Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 baru Anda dengan masalah layar yang berkedip-kedip [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah perangkat keras selalu sangat sulit untuk diperbaiki di telepon dengan semua komponen direkatkan agar air tidak masuk dan mengacaukan segalanya. Demikian pula halnya dengan Samsung Galaxy Note8 baru dengan peringkat IP68 (tahan air dan debu). Namun, ada kalanya masalah perangkat keras terjadi dan salah satu yang paling umum adalah layar berkedip.

Tetapi hanya karena tampilan ponsel baru Anda berkedip tidak berarti itu masalah perangkat keras. Kami juga pernah mengalami masalah seperti ini dengan telepon lain sebelumnya tetapi disebabkan oleh masalah aplikasi atau firmware. Jadi, kita benar-benar tidak bisa memastikan apa masalah dengan Note8 adalah ketika ia memiliki gejala ini. Kami perlu memecahkan masalah untuk mengetahui lebih banyak tentang masalah dan itulah yang kami coba selesaikan di pos ini.

Jika Anda salah satu pemilik Note8 baru dan mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca posting ini karena dapat membantu Anda memperbaikinya.

Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka luangkan waktu untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy Note8 kami karena kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah umum dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan solusi yang kami sarankan. Jika Anda tidak dapat menemukan yang serupa dan sangat membutuhkan bantuan, pertimbangkan untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan untuk memberi kami informasi yang kami butuhkan sehingga kami dapat membantu Anda dengan lebih baik. Jangan khawatir, gratis.

Apa yang harus dilakukan tentang Galaxy Note8 dengan layar yang berkedip-kedip

Telepon baru harus bekerja tanpa hambatan, tetapi selalu ada saat-saat Anda bisa mendapatkan sesuatu yang mengeluarkan masalah. Kami tidak dapat mengontrol hal-hal ini dan jika Anda salah satu pemilik yang menghadapi masalah seperti ini, yang paling tidak Anda bisa adalah memecahkan masalah perangkat Anda untuk mengetahui apakah ini adalah sesuatu yang dapat diperbaiki tanpa bantuan teknologi. Dengan itu dikatakan, inilah yang perlu Anda lakukan tentang itu ...

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode aman dan amati

Kami segera perlu mengesampingkan kemungkinan bahwa layar berkedip disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Kami telah melihat kasus di mana beberapa aplikasi dapat menyebabkan layar berkedip dari waktu ke waktu terutama CPU dan gim yang intensif grafis.

Ketika masalah ada di tingkat aplikasi, itu dapat dengan mudah diperbaiki karena aplikasi pihak ketiga dapat dengan mudah dihapus bersama dengan semua file dan data mereka. Itu sebabnya Anda harus melakukan prosedur ini terlebih dahulu. Inilah cara Anda menjalankan Note8 dalam mode Aman ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Setelah Anda berhasil membawa perangkat Anda untuk berjalan di lingkungan ini, lanjutkan menggunakannya untuk mengetahui apakah kerlipan berlanjut karena jika menghilang, maka itu pertanda jelas masalah disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang Anda instal. Dalam hal ini, cobalah untuk memeriksa apakah ada aplikasi yang perlu diperbarui dan luangkan waktu untuk memperbaruinya. Begini caranya ...

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Play Store.
  3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk Menu> Pengaturan lalu ketuk Perbarui aplikasi otomatis untuk memilih kotak centang.
  4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
    • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
    • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Jika Anda sudah mencurigai satu atau dua aplikasi, coba bersihkan cache dan datanya terlebih dahulu dan jika itu tidak berhasil, hapus instalannya lalu reboot ponsel Anda dalam mode normal untuk mengetahui apakah masalahnya masih terjadi.

Bagaimana menghapus aplikasi cache dan data di Galaxy Note8

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk Hapus cache.
  6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy Note8 Anda

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
  5. Ketuk Hapus.
  6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Di sisi lain, jika kedipan berlanjut saat dalam mode aman atau jika masalah tetap ada bahkan setelah melakukan semua prosedur di atas, maka ada kemungkinan itu masalah firmware. Pindah ke langkah selanjutnya.

Langkah 2: Hapus semua cache sistem karena beberapa mungkin sudah rusak atau usang

Kami juga mengalami masalah seperti ini sebelum mulai sesaat setelah pembaruan. Ini menunjukkan bahwa cache sistem mereka ada hubungannya dengan itu. Kami benar-benar tidak dapat menentukan cache mana yang menyebabkan masalah karena ada ribuan cache di ponsel Anda dan rata-rata pengguna tidak memiliki akses ke cache tersebut. Jadi, untuk mengesampingkan kemungkinan ini, Anda hanya perlu menghapus semua cache sekaligus dan sistem akan membangunnya kembali selama proses boot up.

Cukup boot ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan kemudian bersihkan partisi cache dan kemudian serahkan semuanya ke sistem ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ini, amati ponsel Anda dengan seksama untuk mengetahui apakah layar berkedip-kedip dan jika demikian, maka langkah terakhir dapat membantu Anda menyingkirkannya.

Langkah 3: Bawa ponsel Anda kembali ke konfigurasi aslinya

Kami masih akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh masalah firmware sehingga kami harus mencoba mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik. Namun, semua file dan data Anda yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda akan dihapus jadi pastikan Anda membuat cadangan. Setelah itu, catat ID Google dan kata sandi Anda atau lebih baik lagi, nonaktifkan Factory Reset Protection di ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah reset.

Cara menonaktifkan Galaxy Note8 Factory Reset Protection

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
  3. Ketuk Akun.
  4. Ketuk Google.
  5. Ketuk alamat email Google ID Anda jika banyak akun disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
  6. Ketuk ikon 3 titik.
  7. Ketuk Hapus akun.
  8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara melakukan Master Reset pada Galaxy Note8 Anda

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Atau, Anda juga dapat mengatur ulang Note8 Anda dari menu Pengaturan ...

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
  2. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  3. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
  4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
  5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  6. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  7. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
  8. Ketuk Reset.
  9. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan kredensial Anda.
  10. Ketuk Lanjutkan.
  11. Ketuk Hapus semua.

Jika berkedip terus setelah reset, maka bawa ponsel Anda kembali ke toko untuk memeriksanya atau bahkan diganti.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.