Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Instagram iPhone 8 tidak terbuka atau terus macet

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # iPhone8 hari ini! Meskipun kasus utamanya adalah tentang bagaimana menangani aplikasi Instagram yang tidak terbuka, kami juga memasukkan tiga masalah terkait lainnya. Kami harap posting ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: iPhone 8 terhubung ke wifi tetapi tidak ada koneksi internet

Saya memiliki iPhone 8. di kantor saya komputer saya (macbook pro) terhubung ke wifi dan ke internet tidak ada masalah. iPhone saya menunjukkan itu juga terhubung ke router yang sama tetapi mengatakan tidak ada internet. Saya sudah mencoba me-reboot modem dan router. tidak ada pertolongan. mencoba mengatur ulang iphone (perlu melakukan itu hampir setiap hari ketika tidak melakukan beberapa tugas dan mengatur ulang biasanya memungkinkan iphone untuk melakukan tugas). kali ini tidak ada bantuan. telah mencoba mematikan wifi pada ponsel dan beberapa kali. tidak ada pertolongan. mencoba pengaturan> seluler> bantuan wifi diaktifkan dan nonaktifkan beberapa kali, tidak ada bantuan. punya telepon lupa router dan kemudian restart telepon dan kemudian sambungkan kembali ke router (dan perlu memasukkan kembali kata sandi wifi untuk terhubung ke router). lagi terhubung ke router dan menunjukkan beberapa simbol busur terhubung ke wifi ... tetapi ketika saya mencoba mengakses email baru atau menggunakan browser untuk pergi ke situs saya mendapatkan pesan tidak ada koneksi. komputer dapat menggunakan router / wifi untuk mengakses situs web di internet dan iphone menggunakan router / wifi yang sama tidak… aneh. mungkin Anda tahu apa yang terjadi? - Jeffrey Weinberg

Solusi: Hai Jeffrey. Jika iPhone 8 Anda tidak memiliki masalah dalam menyambung ke jaringan wifi lain, itu berarti alasan masalah Anda harus ada di router, terutama pada cara mengkonfigurasi. Apakah Anda administrator wifi kantor Anda? Bisakah Anda mengakses GUI (antarmuka pengguna grafis)? Jika ya, maka Anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa apakah Anda secara tidak sengaja membatasi ponsel Anda.

Jika Anda tidak tahu apa yang kita bicarakan, maka biarkan seseorang yang memiliki pengetahuan tentang pengaturan router melakukan pemeriksaan untuk Anda. Atau, Anda dapat menghubungi Penyedia Layanan Internet (yang menyediakan router) dan meminta dukungan.

Dari segi telepon, kami juga menyarankan Anda mengatur ulang pengaturan jaringan iPhone Anda untuk memastikan bahwa Anda menghapus semua konfigurasi wifi dan seluler kembali ke default. Berikut cara melakukannya:

Ketuk Pengaturan untuk membuka aplikasi.

Ketuk Umum.
Ketuk Reset.
Pilih opsi untuk Reset Pengaturan Jaringan.
Jika diminta, masukkan kata sandi perangkat.
Konfirmasikan tindakan.

Masalah # 2: iPhone 8 wifi terus memutus, perlu masuk kembali ke wifi setelah layar terkunci

Saya menggunakan internet melalui kata sandi yang mengaktifkan jaringan Wi Fi. Setelah masuk ke jaringan dan berhasil menghubungkannya, saya mulai menggunakan internet. Lalu jika saya mengunci telepon dan menyimpannya sebentar (30-90 detik) dan kemudian mencoba lagi menggunakan Internet, saya perlu masuk kembali ke jaringan wi-fi. Bisakah Anda jelaskan mengapa itu bisa terjadi dan bagaimana saya bisa menghindarinya. - Ruchir.pathak

Solusi: Hai Ruchir. Kemungkinan alasan mengapa situasi ini terjadi dapat menjadi dua hal:

iPhone 8 Anda memiliki bug perangkat lunak
Begitulah pengaturan jaringan wifi

Untuk mengetahui apakah ini bug perangkat lunak, coba sambungkan ke jaringan wifi lain dan coba meniru situasinya. Jika Anda memiliki masalah yang sama pada jaringan wifi kedua, maka itu masalah dengan telepon Anda. Kami menyarankan Anda untuk menghapus pengaturan jaringannya terlebih dahulu dan melihat apa yang terjadi. Jika itu tidak memperbaiki masalah, bersihkan dengan melakukan reset pabrik. Berikut cara melakukannya:

Ketuk Pengaturan.
Ketuk Umum.
Ketuk Reset.
Pilih opsi untuk Menghapus Semua Konten dan Pengaturan.
Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar untuk melanjutkan perangkat Anda.
Ketuk opsi untuk mengonfirmasi tindakan.

Tunggu sampai iPhone Anda menyelesaikan master reset iPhone Anda akan reboot dalam pengaturan default pabrik. Pada saat itu Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan awal dan mengatur iPhone Anda seperti baru.

Catatan : iPhone 8 yang baru memiliki fitur anti-pencurian yang disebut Find My iPhone, yang dapat memengaruhi cara Anda dapat mengatur ulang perangkat Anda. Untuk mencegah masalah yang relevan terjadi saat mencoba untuk mengatur ulang iPhone baru Anda, sangat disarankan untuk menonaktifkan fitur Anti-pencurian ini terlebih dahulu.

Untuk melakukannya, navigasikan ke Pengaturan -> ketuk ID Apple Anda di bagian atas daftar -> pilih perangkat Anda dari daftar di bagian bawah-> lalu ketuk Temukan iPhone Saya. Untuk menonaktifkan fitur, ketuk slider di sebelah Find My iPhone, lalu masukkan kata sandi Apple ID Anda untuk melanjutkan. Akhirnya, ketuk Matikan untuk mengonfirmasi tindakan.

Masalah # 3: iPhone 8 terhubung ke wifi tetapi internet tidak berfungsi

Saya dulu terhubung ke WiFi tanpa masalah tetapi tiba-tiba iPhone 8 saya tidak terhubung meskipun saya memiliki koneksi yang kuat di ponsel saya (semua bilah). Saya mencoba melakukan segalanya, saya me-restart telepon dan router saya, saya melakukan istirahat untuk jaringan dan mengatur ulang untuk semua pengaturan, saya mengubah tempat saya melakukan semua yang disebutkan dalam artikel ini tetapi tidak berhasil, dapatkah Anda membantu? - Yasmeen_alramahi

Solusi: Hai Yasmeen. Sudahkah Anda mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik (langkah-langkah yang diberikan di atas)? Jika Anda melakukannya dan masalah tetap ada setelah selesai, maka itu sudah menjadi masalah dengan router dan bukan pada ponsel Anda. Jika Anda memiliki masalah dengan jaringan wifi rumah, hubungi ISP atau Penyedia Layanan Internet Anda sehingga mereka dapat memandu Anda langkah pemecahan masalah. Tujuan Anda dalam melakukan ini adalah untuk mengetahui apakah Anda dapat memperbaiki masalah router ini di level Anda. Jika tidak, maka ISP Anda harus menemukan cara untuk menyelesaikannya. Mereka biasanya akan melakukannya dengan mengirim seseorang untuk memeriksa router secara fisik.

Jika Anda mencoba terhubung ke jaringan wifi yang tidak Anda kendalikan seperti perusahaan atau peralatan orang lain, maka Anda perlu berbicara dengan orang yang bertanggung jawab memelihara router. Anda harus mengatakan kepadanya bahwa sementara iPhone Anda dapat terhubung ke jaringan wifi, itu tidak bisa mendapatkan koneksi internet. Ada banyak alasan yang memungkinkan mengapa demikian, tetapi itu bukan lagi tanggung jawab Anda.

Masalah # 4: Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Instagram iPhone 8 tidak mau terbuka

Hai! Saya baru saja mendapat iPhone 8 64GB. Aplikasi Instagram akan diunduh dari App store ke ponsel saya, tetapi segera setelah saya ingin membuka aplikasi itu, aplikasi itu tampaknya terbuka tetapi setelah beberapa saat hanya dimatikan. Pendeknya; Saya tidak bisa membuka aplikasi dengan cara apa pun yang mungkin. Pada awalnya sepertinya bug perangkat keras, dan jadi saya mendapat iPhone 8 64GB baru, tetapi masalah yang sama terjadi. Saya mencoba semua solusi yang mungkin (soft reset, hard reset, tutup aplikasi, unduh ulang, hapus aplikasi dari ponsel lama saya dan buat cadangan setelah itu untuk meletakkan kembali pada telepon baru saya dan kemudian unduh aplikasi dari toko segera, ...) Pergi ke toko Apple, mereka mengatakan itu adalah bug perangkat keras. Tetapi sekarang ini terjadi lagi, dan saya ragu saya memiliki dua kali nasib buruk. Tolong, sangat tolong, apakah Anda mungkin punya solusi? Salam Hormat. - Lin (Belanda). linde

Solusi: Hai Lin. Instagram memiliki masalah stabilitas dengan beberapa perangkat Android sekitar seminggu yang lalu tetapi tidak ada laporan seperti itu untuk perangkat iOS. Jika ini sudah menjadi iPhone 8 kedua dengan masalah yang sama persis ketika datang ke aplikasi ini, itu tidak lagi dapat dikaitkan dengan kesalahan perangkat keras.

Ini adalah masalah aplikasi yang belum pernah kita dengar, atau masalah koneksi internet di perangkat Anda. Di bawah ini adalah saran kami untuk Anda:

Langkah # 1: Hapus Instagram dari perangkat Anda

Anda mungkin telah me-reboot iPhone Anda tetapi jika belum, pastikan Anda melakukannya. Kemudian, Jika Anda masih memiliki aplikasi di iPhone 8 saat ini, hapus saja.

Langkah # 2: Beralih ke koneksi jaringan lain

Jika Anda telah menggunakan koneksi seluler selama ini, cobalah untuk beralih ke jaringan wifi yang berfungsi baik atau sebaliknya. Masalahnya mungkin disebabkan oleh koneksi internet yang lemah pada perangkat Anda

Langkah # 3: Reset pengaturan jaringan

Jika beralih ke jenis koneksi lain tidak akan membantu sama sekali, pastikan Anda mereset pengaturan jaringan perangkat Anda. Langkah-langkah untuk melakukan ini disediakan di atas.

Langkah # 4: Instal ulang aplikasi Instagram

Setelah terhubung ke koneksi internet yang berfungsi baik dan menghapus pengaturan jaringan, Anda dapat menginstal aplikasi Instagram lagi dan melihat apa yang terjadi.

Langkah # 5: Laporkan bug

Jika masalah tetap ada, itu berarti masalahnya harus ada di aplikasi itu sendiri. Pastikan untuk melaporkan bug ke tim pengembang Instagram. Jika Anda tidak dapat membuka profil Instagram di ponsel Anda, coba kunjungi versi web mereka di komputer Anda di //www.instagram.com/.

Mungkin tidak ada segera memperbaiki masalah ini sehingga yang harus Anda lakukan adalah menunggu. Anda mungkin atau mungkin tidak mendengar dari Instagram tentang hal ini jadi bersabarlah dan pastikan untuk memeriksa apakah masalah terselesaikan dengan menginstal aplikasi setiap hari.

Kami dapat mengonfirmasi bahwa aplikasi Instagram sedang bekerja pada iPhone 8 dan iPhone 8 Plus saat ini sehingga ini mungkin merupakan kasus yang terisolasi.

Libatkan kami

Jika Anda memiliki masalah dengan iPhone Anda sendiri, beri tahu kami tentang hal itu dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mempostingnya dan solusi mereka di artikel mendatang kami. Anda dapat menggunakan tautan ini untuk menghubungi kami untuk bantuan. Kami tidak dapat menjamin jawaban untuk setiap pertanyaan, tetapi yakinlah bahwa kami akan menghabiskan segalanya untuk membantu Anda.

Sedetail mungkin ketika menjelaskan masalah Anda untuk membantu kami mendiagnosis masalah Anda dengan mudah. Jika Anda dapat menyertakan pesan kesalahan, sembulan, langkah-langkah pemecahan masalah yang dicoba, dan keadaan yang mengarah ke masalah, itu akan sangat membantu.