Apa yang harus dilakukan jika Apple iPhone XS iMessage tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]

Dengan iMessage, Anda dapat mengirim dan menerima pesan yang melampaui pesan teks terbatas karakter tradisional dan pesan MMS terbatas data. Selama Anda mengirim iMessage ke seseorang dengan perangkat iOS, semuanya akan berfungsi dengan baik. Syarat lain untuk menggunakan iMessage adalah koneksi data baik melalui Wi-Fi atau data seluler.

Karena itu, Wi-Fi atau data seluler harus diaktifkan di perangkat iOS Anda sebelumnya. Indikasi sederhana bahwa iMessage berhasil dikirim adalah gelembung biru pada pesan dan gelembung hijau jika iMessage tidak berfungsi dengan baik di iPhone Anda. iMessage adalah layanan yang dipatenkan Apple sehingga banyak orang mengharapkannya lebih stabil daripada fitur perpesanan lain di luar sana.

Tetapi meskipun memiliki pencipta layanan yang sangat kredibel, iMessage masih menyerah pada beberapa masalah acak. Bahkan, banyak pemilik iPhone telah mengalami berbagai jenis masalah saat menggunakan iMessage di perangkat masing-masing. Beberapa orang mengatakan bahwa iMessage tampaknya rusak atau rusak sementara yang lain mengatakan bahwa iMessage tidak berfungsi sama sekali. Ada banyak faktor yang dapat memicu masalah ini terjadi saat menggunakan iMessage di iPhone. Bahkan perangkat andalan iPhone terbaru Apple, iPhone XS tidak bebas dari kelemahan seperti itu. Dan jika Anda mengalami masalah ini pada iPhone XS baru Anda, saya telah menguraikan beberapa solusi yang disarankan dan solusi potensial untuk Anda coba. Baca terus untuk detail lebih lanjut.

JUGA BACA: iMessage tidak berfungsi di iPhone. Begini cara Anda memperbaikinya ...

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Bagaimana cara memecahkan masalah iPhone XS dengan iMessage yang tidak berfungsi?

Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima iMessage ke / dari kontak tertentu, maka masalahnya kemungkinan besar tidak ada pada Anda. Pastikan untuk mengirim pesan pengujian setelah melakukan masing-masing solusi berikut untuk menentukan apakah masalah telah diperbaiki dan iMessage sudah berfungsi sebagaimana dimaksud. Jika tidak, lanjutkan untuk memecahkan masalah iPhone XS Anda.

Solusi pertama: Keluar dari akun iMessage Anda lalu masuk lagi.

Cobalah mengesampingkan info masuk yang tidak valid atau kredensial akun yang tidak valid dari kemungkinan penyebabnya dengan keluar dari iMessage dan masuk kembali.

  • Untuk melakukannya, buka bagian Pengaturan-> Pesan-> Kirim & Terima, lalu ketuk ID Apple: [ID Apple Anda]. Pilih opsi untuk Keluar.

Setelah berhasil keluar, restart iPhone XS Anda, lalu masuk kembali ke iMessage dengan memasukkan ID dan kata sandi Apple yang benar. Setelah masuk, coba kirim iMessage ke salah satu kontak Anda atau ke nomor iMessage Anda dan lihat apakah sudah berfungsi.

Solusi kedua: Matikan iMessage di iPhone XS Anda lalu nyalakan lagi.

Memulai kembali layanan iMessage di iPhone Anda juga dapat membantu menghapus kesalahan sistem kecil yang mungkin menyebabkan iMessage berhenti bekerja. Inilah yang harus Anda lakukan:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Ketuk iMessage.
  3. Matikan iMessage.
  4. Mulai ulang iPhone XS Anda.
  5. Kembali ke menu Pengaturan-> iMessage .
  6. Kemudian nyalakan kembali iMessage.

Buat pesan percobaan untuk dikirim sebagai iMessage ke salah satu kontak Anda. Jika Anda dapat mengirim pesan dan penerima Anda dapat menerimanya di ujungnya, itu berarti masalahnya terpecahkan dan iMessage sudah dicadangkan dan berfungsi dengan baik di iPhone XS Anda. Anda kemudian dapat menghentikan pemecahan masalah pada titik ini. Jika tidak, coba beberapa solusi lain yang berlaku.

Solusi ketiga: Periksa dan segarkan koneksi Internet Anda.

Jika Anda diminta dengan pesan kesalahan yang mengatakan bahwa iMessage tidak terkirim, coba periksa koneksi Internet Anda. Jika Anda mengandalkan internet Wi-Fi untuk iMessage, verifikasi bahwa Wi-Fi diaktifkan dan telepon Anda dapat menjelajahi situs online. Jika Anda mengandalkan data seluler untuk iMessage, maka lebih baik periksa dan pastikan bahwa data seluler diaktifkan di iPhone XS Anda.

  1. Untuk memeriksa apakah Wi-Fi diaktifkan, buka Pengaturan-> menu Wi-Fi, lalu pastikan sakelar Wi-Fi dihidupkan. Jika tidak, ketuk untuk mengaktifkan Wi-Fi.
  2. Untuk memeriksa apakah Data Seluler diaktifkan, buka Pengaturan-> Seluler-> Seluler a dan pastikan sakelar dihidupkan.
  3. Untuk menyegarkan koneksi jaringan Anda, cukup hidupkan dan matikan mode Pesawat selama beberapa detik. Anda dapat mengakses dan mengkonfigurasi mode Pesawat melalui menu Pengaturan-> Mode Pesawat kemudian ketuk tombol untuk menghidupkan dan mematikan fitur. Atau, Anda dapat meluncurkan Pusat Kontrol dan kemudian ketuk ikon Mode Pesawat untuk menghidupkan dan mematikan fitur.

Mengaktifkan Mode Pesawat secara otomatis menonaktifkan koneksi nirkabel di ponsel Anda dan menonaktifkan Mode Pesawat memungkinkannya menyala lagi. Jadi itu seperti restart cepat pada fitur nirkabel iPhone Anda. Anehnya, solusi ini secara efektif menyelesaikan masalah jaringan acak di telepon.

Solusi keempat: Periksa dan instal pembaruan iOS baru.

Pembaruan perangkat lunak biasanya berisi perbaikan tambalan untuk membersihkan masalah perangkat yang ada yang disebabkan oleh bug dan malware acak. Ini bisa menjadi solusi potensial jika bug perangkat lunak adalah pemicu utama. Jika iPhone Anda terhubung ke Internet baik melalui Wi-Fi atau data seluler, maka Anda dapat memeriksa dan mengunduh versi iOS terbaru yang tersedia. Berikut cara memeriksa pembaruan iOS OTA (over-the-air) secara manual di iPhone XS Anda:

  1. Buka Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Pilih Pembaruan perangkat lunak.

Pemberitahuan akan muncul jika pembaruan tersedia. Sebelum memperbarui, buat cadangan semua file penting yang Anda simpan untuk disimpan. Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak baru untuk iPhone Anda.

Jika Anda tidak melihat pemberitahuan pembaruan, itu berarti perangkat lunak perangkat Anda mutakhir.

Solusi kelima: Reset pengaturan jaringan pada iPhone XS Anda.

Melakukan pengaturan jaringan dapat membantu menghapus konfigurasi jaringan yang tidak valid dari telepon. Ini bisa menjadi kunci untuk memperbaiki masalah jika ada hubungannya dengan pengaturan jaringan yang salah, sehingga juga patut dicoba.

  • Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone XS Anda, buka menu Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang, lalu pilih opsi untuk Atur Ulang pengaturan jaringan . Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan dan kemudian ketuk Atur ulang pengaturan jaringan untuk mengonfirmasi.

IPhone Anda harus dinyalakan kembali dengan sendirinya ketika setel ulang selesai. Setelah booting, ini akan memuat konfigurasi jaringan default atau asli pada ponsel. Ini berarti Anda harus mengaktifkan Wi-Fi atau jaringan data seluler untuk menggunakan iMessage dan layanan jaringan lainnya di iPhone XS Anda.

Pilihan lain

Pastikan pengaturan tanggal dan waktu pada iPhone XS Anda benar. Orang lain yang memiliki masalah dalam menggunakan iMessage kemudian menemukan bahwa pengaturan tanggal dan waktu yang salah harus disalahkan.

  • Untuk memeriksa dan menyesuaikan pengaturan tanggal dan waktu pada iPhone XS Anda, buka menu Pengaturan-> Umum-> Tanggal & Waktu .

Jika bilah geser Atur Otomatis diaktifkan, coba matikan untuk mengonfigurasi pengaturan tanggal dan waktu secara manual pada perangkat Anda. Kemudian ketuk Zona Waktu saat ini dan pilih Zona Waktu Anda. Ketuk Tanggal atau Waktu dan gulir ke atas atau ke bawah untuk memilih tanggal dan waktu yang benar.

Masih tidak bisa mendapatkan iMessage untuk bekerja di iPhone XS Anda?

Jangan ragu untuk meningkatkan masalah ke Dukungan Apple jika tidak ada metode pemecahan masalah sebelumnya yang dapat memperbaiki masalah dan bahwa iMessage masih tidak berfungsi di iPhone XS Anda. Melakukan hal itu akan membuat teknisi Apple melihat lebih jauh ke dalam masalah dan mencari solusinya.

Terhubung dengan kami

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan penggunaan fungsi dan fitur tertentu dari ponsel cerdas Apple iPhone XS, silakan kunjungi Halaman Tutorial kami. Di sana Anda dapat menemukan daftar konten cara, tutorial selangkah demi selangkah, serta jawaban atas FAQ tentang iPhone XS. Jika Anda memiliki masalah lain atau mengalami beberapa masalah saat menggunakan ponsel, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir ini. Pastikan untuk memberi tahu kami detail lebih lanjut tentang masalah atau masalah perangkat yang mungkin Anda miliki dan kami akan dengan senang hati membantu Anda lebih lanjut.