Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note8 memutar video Youtube, Facebook, dan Galeri secara lambat lambat

Ada peningkatan jumlah pengguna # GalaxyNote8 yang mengalami masalah pemutaran video selama beberapa minggu terakhir sehingga posting ini merupakan tanggapan terhadap hal itu. Pada artikel ini, kami menyajikan kepada Anda contoh kasus masalah ini serta solusi yang dapat Anda coba.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah hari ini: Galaxy Note8 memutar video Youtube, Facebook, dan Galeri secara lambat lambat

Masalah saya adalah bahwa Note 8 saya terkadang menampilkan video dengan sangat lambat di aplikasi apa pun termasuk Facebook dan YouTube dan bahkan Galeri. Restart memecahkan masalah secara langsung tetapi setelah beberapa hari itu datang lagi. Ponsel ini cepat tetapi saya menghadapi masalah ini hanya dalam pemutaran video. Teman saya menggunakan Note 8 selama 6 bulan tanpa masalah. Tidak tahu harus berbuat apa ?? - Mohammad YA Mohammed

Solusi: Hai Mohammad. Jika masalah hilang hanya sementara setelah memulai ulang perangkat Anda, itu bisa menjadi tanda bahwa penyebabnya mungkin ada di sistem sepanjang waktu. Kami menduga itu adalah sebuah aplikasi tetapi juga bisa menjadi masalah pengkodean dengan sistem operasi, atau bahkan kerusakan perangkat keras. Di bawah ini adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu Anda mengidentifikasi masalah.

Bersihkan cache dan data aplikasi

Dalam banyak kasus di mana aplikasi berkinerja buruk, membersihkan cache dan data biasanya merupakan solusi yang efektif. Setiap aplikasi di perangkat Android menggunakan file sementara yang tersimpan dan informasi yang disebut cache untuk melakukan tugas secara efisien. Terkadang, cache dan / atau data ini bisa rusak menyebabkan aplikasi yang menggunakannya memperlambat atau tidak berfungsi dengan baik.

Menghapus cache aplikasi menghapus informasi yang tidak penting dan aplikasi dapat membangunnya lagi nanti. Namun, menghapus data aplikasi dapat menyebabkan kerugian permanen. Misalnya, menghapus data aplikasi Galeri Anda juga akan menghapus semua foto dan video. Jadi, meskipun membersihkan cache aplikasi Galeri mungkin aman, membersihkan datanya akan menghapus informasi penting yang terkait dengannya. Tidak perlu dikatakan, Anda ingin membuat cadangan file Anda sebelum menghapus data aplikasi Anda. Anda dapat gunakan

Untuk menghapus cache dan / atau data aplikasi, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Temukan aplikasi yang bermasalah.
  4. Ketuk Aplikasi penyimpanan.
  5. Ketuk tombol Hapus Tembolok.
  6. Nyalakan kembali perangkat Anda dan amati bagaimana memutar video berfungsi pada salah satu atau semua aplikasi ini.

Jika masalah kembali setelah membersihkan cache, langkah Anda selanjutnya adalah menghapus datanya.

Untuk menghapus data aplikasi perpesanan, ulangi langkah 1-4 dan ketuk tombol Hapus Data.

Setel ulang preferensi aplikasi

Jika menghapus cache dan data aplikasi yang bermasalah tidak berfungsi, langkah Anda berikutnya adalah memastikan bahwa semua aplikasi dan layanan dikembalikan ke konfigurasi default mereka. Aplikasi biasanya jarang bekerja sendiri. Dalam hampir semua kasus, setiap aplikasi bergantung pada aplikasi atau layanan lain untuk melakukan tugas sehingga jika aplikasi terkait yang diperlukan tidak berfungsi, atau jika dinonaktifkan, masalah dapat terjadi. Menyetel ulang preferensi aplikasi akan melakukan hal berikut:

  1. mengaktifkan kembali aplikasi dan layanan yang sebelumnya dinonaktifkan
  2. mengatur ulang aplikasi default untuk tindakan
  3. mematikan batasan data latar belakang untuk aplikasi
  4. mengembalikan izin aplikasi ke pengaturan default
  5. buka blokir pemberitahuan aplikasi

Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi pada Note8 Anda:

  1. Ketuk aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk Pengaturan lainnya di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
  5. Ketuk RESET untuk mengonfirmasi.

Setel ulang semua pengaturan

Beberapa masalah aplikasi diperbaiki dengan mengembalikan pengaturan sistem kembali ke pengaturan semula sehingga jika mengatur ulang preferensi aplikasi tidak akan mengubah apa pun, pastikan untuk mencoba mengatur ulang pengaturan sistem operasi. Begini caranya:

  1. Ketuk aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Manajemen umum.
  3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  4. Ketuk tombol RESET SETTINGS.

Bersihkan partisi cache

Beberapa aplikasi mungkin memuat dengan lambat atau secara umum berkinerja buruk ketika cache sistem menjadi rusak. Untuk memastikan bahwa Note8 Anda menggunakan cache sistem baru saat ini, Anda ingin menghapus partisi cache. Begini caranya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
  9. Setelah Note8 Anda dimulai kembali, periksa masalah ini lagi.

Boot ke safe mode dan amati

Dalam beberapa situasi, aplikasi mungkin bekerja buruk karena aplikasi lain mungkin mengganggu mereka atau dengan sistem operasi. Untuk memeriksa apakah masalah Anda disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk, Anda dapat mem-boot perangkat Anda ke mode aman. Dalam mode ini, hanya aplikasi yang sudah diinstal akan diizinkan untuk dijalankan sehingga jika masalah tidak terjadi, Anda tahu salah satu aplikasi Anda harus berada di belakang masalah.

Untuk mem-boot ponsel Anda ke mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jangan lupa, safe mode tidak akan memberi tahu Anda aplikasi apa yang merepotkan. Jika Anda telah menetapkan fakta bahwa masalah hanya terjadi ketika perangkat dalam mode normal dan tidak ketika itu dalam mode aman, maka Anda perlu menginvestasikan lebih banyak waktu dalam mengidentifikasi pelakunya. Anda dapat melakukannya dengan menghapus instalan aplikasi dan memeriksa masalah pada mode normal. Jika masalah kembali, lanjutkan untuk mencopot pemasangan aplikasi berikutnya dan memeriksa masalah setelahnya. Lakukan siklus yang sama sampai Anda mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah.

Reset pabrik

Jika semua solusi di atas tidak membantu sama sekali, Anda tidak punya pilihan lain selain membersihkan ponsel melalui pengaturan ulang pabrik. Ini adalah solusi drastis yang akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke standarnya. Jika bug tersembunyi jauh di dalam sistem operasi, reset pabrik harus membantu. Untuk mengatur ulang pabrik Anda Note8:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
  3. Ketuk Akun.
  4. Ketuk Google.
  5. Ketuk alamat email Google ID Anda jika banyak akun disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
  6. Ketuk ikon 3 titik.
  7. Ketuk Hapus akun.
  8. Ketuk HAPUS AKUN.

Sebelum Anda mengatur ulang perangkat, pastikan Anda telah membuat cadangan data pribadi Anda.

Hubungi dukungan Samsung

Idealnya, masalah Anda seharusnya sudah diatasi sekarang tetapi jika tetap bahkan setelah Anda mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik, itu bisa menjadi indikasi kemungkinan kerusakan perangkat keras. Anda harus mengirimkan perangkat untuk pemeriksaan perangkat keras sehingga Samsung dapat memberi tahu Anda apakah itu memerlukan perbaikan, atau jika diperlukan penggantian.

Kami tidak memiliki alat diagnostik langsung untuk menawarkan mengetahui di mana letak kegagalan perangkat keras sehingga hanya pusat layanan Samsung yang dapat membantu Anda dalam hal ini.


Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.