Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note8 tidak dapat mengisi daya cepat [panduan pemecahan masalah]

Saat ini, ada peningkatan jumlah pengguna Android yang menghubungi kami tentang masalah pengisian cepat di # GalaxyNote8 mereka. Posting pemecahan masalah ini akan menjawabnya sehingga mudah-mudahan, Anda akan menemukan materi ini bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Reset lunak

Selama bertahun-tahun mendukung perangkat Android, kami telah melihat banyak masalah atau bug kecil diperbaiki dengan hanya me-restart perangkat. Beberapa kesalahan biasanya terkait dengan sesi sistem operasi saat ini, yang berarti bahwa mereka tidak dapat terus berjalan setelah Android terganggu. Ini biasanya menjadi alasan mengapa bug mungkin tidak kembali setelah Anda me-restart perangkat. Penyebab masalah Anda mungkin juga disebabkan oleh bug minor di OS, jadi jika Anda belum mencoba me-reset Note8 Anda, sekarang adalah waktu yang tepat untuk melakukannya. Untuk melakukan soft reset pada Note8 Anda:

  1. Tekan dan tahan tombol volume bawah dan jangan lepaskan.
  2. Kemudian, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume.
  3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Meskipun kami bersikeras agar Anda melakukan restart pada Note8 Anda sekarang, itu ide yang bagus untuk memulai kembali perangkat Anda secara berkala. Pastikan Anda memulai kembali Note8 Anda sekali setiap beberapa hari untuk meminimalkan pengembangan bug.

Fitur pengisian cepat dapat berhenti karena sejumlah alasan. Jika soft reset tidak akan memperbaiki masalah pengisian cepat Anda saat ini, pastikan untuk melakukan saran kami di bawah ini untuk mengatasinya.

Solusi # 1: Verifikasi pengisian cepat diaktifkan

Meskipun pengisian cepat diaktifkan secara default, ada kemungkinan Anda mungkin telah menonaktifkannya beberapa saat sebelum Anda melihat masalah. Mungkin juga aplikasi jahat, karena alasan apa pun, mungkin telah memengaruhinya sehingga ada baiknya jika Anda dapat memeriksa status pengisian cepat. Untuk memeriksa:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Perawatan perangkat.
  3. Ketuk Baterai.
  4. Ketuk Pengaturan lanjutan dan aktifkan pengisian cepat kabel

Solusi # 2: Gunakan aksesori pengisian daya yang berfungsi baik

Fitur pengisian cepat pada Note8 Anda adalah teknologi eksklusif yang dikembangkan oleh Samsung sehingga tidak dapat berfungsi dengan baik atau tidak sama sekali jika aksesori pengisian daya yang Anda gunakan tidak memenuhi parameter tertentu. Idealnya, Anda hanya boleh menggunakan kabel pengisian daya dan adaptor yang menyertai Note8 Anda. Jika ya, maka pertimbangkan untuk menggunakan kabel pengisian daya dan adaptor Samsung lainnya untuk Note8 dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalah. Kami menyarankan Anda melakukan hal yang sama jika Anda menggunakan kabel dan adaptor after market.

Jika Anda tidak ingin berinvestasi dalam kabel dan charger Samsung baru, pinjam perangkat kerja yang diketahui dari seorang teman, atau coba untuk mengisi daya cepat di toko Samsung.

Solusi # 3: Cobalah mematikan layar saat mengisi daya

Ada perbedaan kecepatan yang signifikan saat Anda menggunakan perangkat saat mengisi daya dan saat Anda mematikan layar atau perangkat itu sendiri. Ada kemungkinan bahwa Note8 Anda sebenarnya masih mengisi daya dengan cepat tetapi jika Anda terus menggunakannya saat mengisi daya baterai, mungkin ada banyak aplikasi atau layanan yang berjalan pada saat yang sama yang sangat menguras baterai, memperlambat laju pengisian daya ke bawah untuk menetes. Untuk memeriksa, pertimbangkan mematikan layar atau telepon dan melihat apakah masih mengisi lebih cepat. Jika ya, maka dugaan kami benar. Mulai sekarang, pastikan Anda membiarkan ponsel atau layar mati agar pengisian cepat berfungsi.

Solusi # 4: Mengisi daya dalam mode aman

Jika Anda cenderung suka bertualang ketika datang ke aplikasi, mungkin ada saatnya Anda menginstal yang buruk. Aplikasi yang nakal atau tidak dikodekan adalah kenyataan di lingkungan Android saat ini dan kecuali jika Anda lebih berhati-hati mengurus aplikasi apa yang akan ditambahkan, selalu ada kemungkinan salah satu aplikasi Anda buruk. Untungnya bagi Anda, ada cara mudah untuk memeriksanya.

Safe Mode adalah alat yang baik untuk mengetahui apakah suatu aplikasi atau aplikasi mengganggu Android. Pada dasarnya, ini bekerja dengan memblokir aplikasi pihak ketiga, yang Anda tambahkan setelah mengatur perangkat pertama kali, dan hanya memungkinkan aplikasi pra-instal bekerja. Jadi, jika pengisian cepat berfungsi pada mode aman tetapi tidak ketika Anda memulai perangkat kembali ke mode normal, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan.

Untuk memulai Note8 Anda ke mode aman:

  1. Matikan ponsel Anda. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol Power dan ketuk Power off.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya untuk memulai kembali ponsel Anda.
  3. Ketika logo Samsung muncul di layar, lepaskan tombol Power, lalu tekan dan tahan tombol Volume down.
  4. Terus tahan tombol Volume turun sampai ponsel Anda selesai restart.
  5. Logo Safe Mode akan muncul di kiri bawah layar ketika ini diaktifkan. Pastikan Anda memeriksa masalah dengan mengisi daya pada mode aman.

Jika kecurigaan kami bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda harus dapat mengisi daya secara normal pada mode aman tetapi tidak pada mode normal. Jika ini masalahnya, Anda perlu mengidentifikasi apa aplikasi yang bermasalah dengan melakukan langkah-langkah ini:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Jika pengisian cepat berfungsi pada mode aman, copot pemasangan aplikasi yang Anda pikir dapat menyebabkan masalah.
  4. Mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika masalah kembali, ulangi langkah 1-4.

Solusi # 5: Instal pembaruan Sistem

Beberapa bug hanya dapat diperbaiki dengan menerapkan perubahan coding pada firmware dan tidak ada yang lain. Meskipun kami tidak memiliki alat untuk mengetahui apakah alasan mengapa pengisian cepat pada Note8 Anda berhenti berfungsi, sebenarnya tidak ada alasan sah lainnya untuk melewati pembaruan sistem. Pastikan untuk memeriksa pembaruan secara manual di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak untuk melihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Note8 Anda saat ini.

Solusi # 6: Periksa port pengisian untuk air atau cairan

Sesuai desain, Note8 Anda tidak akan mengisi daya jika mendeteksi air, cairan, atau uap air di port pengisian daya. Kita juga tahu bahwa beberapa pengguna Note8 dan S8 di masa lalu memang mengalami masalah pengisian cepat ketika port pengisian daya perangkat mereka basah. Jika Anda baru-baru ini membawa perangkat dekat air, pertimbangkan untuk mengeringkan port pengisian terlebih dahulu.

Air secara alami menguap dengan sendirinya tetapi jika Anda pikir port tersebut basah, Anda dapat mencoba membantu alam mempercepat proses penguapan dengan meletakkan perangkat di dekat sumber panas, seperti bagian belakang TV atau komputer. Usahakan untuk tidak memaparkan telepon di dekat sumber panas langsung karena dapat merusak komponen yang peka terhadap panas di motherboard. Jika Anda yakin ada air atau cairan di pelabuhan, jangan gunakan hair blower atau sekaleng udara bertekanan. Ingat, Note8 Anda bukan anti air dan teknologi tahan air yang digunakannya sering gagal bahkan dalam penggunaan normal. Untuk mencegah kerusakan air, cobalah untuk tidak membuat situasi di mana air mungkin didorong masuk.

Solusi # 7: Atur ulang pengaturan

Fitur pengisian cepat dapat dipengaruhi oleh konfigurasi perangkat lunak yang salah. Untuk memastikan bahwa Note8 Anda memiliki pengaturan yang tepat, Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan dengan melakukan langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Manajemen umum.
  3. Ketuk Reset.
  4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
  6. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi # 8: Setel ulang preferensi aplikasi

Beberapa pengguna Note8 berhasil memperbaiki masalah pengisian cepat pada perangkat mereka hanya dengan mengatur ulang preferensi aplikasi. Proses ini memastikan bahwa semua aplikasi dan layanan default, namun penting (dan aplikasi sistem) tidak dinonaktifkan. Beberapa aplikasi atau layanan dapat menonaktifkan aplikasi atau layanan lain sehingga ada baiknya jika Anda dapat mengatur ulang semuanya kembali ke default. Menyetel ulang preferensi aplikasi akan memiliki efek berikut:

  • mengaktifkan kembali aplikasi dan layanan yang sebelumnya dinonaktifkan
  • mengatur ulang aplikasi default untuk tindakan
  • mematikan batasan data latar belakang untuk aplikasi
  • mengembalikan izin aplikasi ke pengaturan default
  • buka blokir pemberitahuan aplikasi

Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi pada S9 Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
  4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.

Solusi # 9: Reset pabrik

Sebagai hal terakhir yang dapat Anda lakukan, reset pabrik dimaksudkan untuk mengatasi segala kemungkinan yang tersisa bahwa masalah tersebut mungkin terkait perangkat lunak. Jika Anda belum mencobanya, berikut ini cara melakukannya:

  1. Buat cadangan data pribadi Anda untuk menghindari kehilangannya.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hubungi dukungan Samsung

Jika salah satu solusi di atas tidak akan membantu memperbaiki masalah, Anda dapat mengasumsikan ada kerusakan perangkat keras di belakangnya. Ini bisa berupa port pengisian daya yang buruk, IC manajemen daya, atau masalah perangkat keras lainnya yang tidak diketahui. Untuk mengetahui apa itu, Anda harus membiarkan Samsung mengambil telepon untuk diperbaiki.


Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.