Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S10 Google Play Store terus macet | perbaiki untuk "Sayangnya, Google Play Store telah berhenti"

Salah satu masalah umum yang banyak ditemui pengguna Android adalah bug “Sayangnya, Google Play Store telah berhenti”. Jika Anda pengguna Galaxy S10, artinya ini adalah Anda tidak dapat menggunakan aplikasi karena Google Play Store terus mogok. Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti saran kami di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S10 Google Play Store terus mogok

Apakah aplikasi Google Play Store Galaxy S10 Anda terus mogok? Pelajari cara memecahkan masalah dengan mengikuti langkah pemecahan masalah kami di bawah ini.

Play Store terus mogok Perbaikan # 1: Paksa keluar dari Google Play

Memulai ulang aplikasi yang bermasalah harus menjadi langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki bug aplikasi minor. Begini cara melakukannya:

1. Di layar Anda, ketuk tombol lunak Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Rumah).
2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Google Play Store. Itu harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Kemudian, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus memaksa menutupnya. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai kembali semua aplikasi.

Cara lain untuk memaksa menutup aplikasi adalah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
6. Ketuk Force Stop.

Play Store terus menerpa Fix # 2: Soft reset perangkat Anda

Jika tidak ada yang terjadi setelah paksa menutup aplikasi yang bermasalah dan Play Store tetap diam, langkah Anda selanjutnya adalah melembutkan ulang perangkat Anda. Ini akan menghapus sistem dan menyegarkannya.

Untuk memaksa memulai ulang perangkat Anda:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik agar layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Catatan: Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Biarkan hingga 90 detik hingga reset selesai.
3. Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, maka perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.

Play Store terus macet. Perbaiki # 3: Copot pemasangan pembaruan

Jika masalah terjadi baru-baru ini setelah menginstal pembaruan aplikasi, ada kemungkinan bahwa masalah tersebut mungkin disebabkan oleh pengkodean yang buruk. Coba hapus instalan pembaruan untuk Google Play Store untuk memperbaikinya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
6. Ketuk ikon tiga titik di kanan atas.
7. Ketuk Copot pembaruan.

Play Store terus mogok Perbaikan # 4: Hapus cache dari aplikasi Google Play Store

Terkadang, cache aplikasi yang sudah usang dapat menyebabkan bug kecil. Untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh cache aplikasi yang buruk, coba hapus cache aplikasi Google Play Store dengan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.

Play Store terus mogok Perbaikan # 5: Hapus data aplikasi Google Play Store

Jika membersihkan cache aplikasi tidak akan membantu, langkah Anda selanjutnya adalah mengembalikan aplikasi ke default dengan menghapus datanya. Langkah-langkahnya pada dasarnya sama untuk membersihkan cache. Alih-alih mengetuk membersihkan cache, cukup ketuk Hapus Data. Melakukannya akan mengembalikan aplikasi Google Play Store ke pengaturan pabrik sehingga Anda harus masuk kembali ke akun Google Anda sebelum dapat menggunakannya lagi.

Play Store terus mogok Perbaikan # 6: Reset Kerangka Layanan Google

Salah satu metode efektif dalam memperbaiki masalah terkait Google adalah dengan membersihkan data Kerangka Layanan Google. Google Services Framework adalah aplikasi default penting yang terkadang bisa menjadi buggy. Untuk memastikan bahwa Kerangka Layanan Google dalam kondisi prima, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus datanya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Kerangka Layanan Google.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.
8. Nyalakan kembali perangkat dan periksa masalahnya.

Play Store terus mogok Perbaikan # 7: Hapus partisi cache

Android menggunakan cache sistem, yang disimpan dalam partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak selama dan setelah pembaruan, atau karena beberapa alasan lain. Meskipun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rusak pada akhirnya dapat menyebabkan masalah kinerja dan juga beberapa gangguan kecil lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru dari waktu ke waktu.

Untuk menghapus partisi cache pada S10 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Play Store terus menabrak Fix # 8: Reset preferensi aplikasi

Aplikasi memerlukan aplikasi lain dan aplikasi atau layanan sistem default agar berfungsi. Untuk memeriksa apakah Google Play Store tidak memiliki aplikasi default penting yang menyebabkannya mogok, Anda dapat mengatur ulang preferensi aplikasi. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Nyalakan kembali S10 Anda dan periksa masalahnya.

Play Store terus mogok Perbaikan # 9: Instal pembaruan perangkat lunak dan aplikasi

Jika ada masalah dengan perangkat lunak atau salah satu aplikasi, Anda harus memastikan bahwa perangkat Anda menjalankan Android terbaru yang tersedia, dan versi terbaru dari semua aplikasi Anda. Beberapa masalah hanya dapat diperbaiki dengan mengubah beberapa kode sehingga ini adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk mewujudkannya.

Play Store terus menabrak Fix # 10: Periksa aplikasi jahat

Dalam beberapa kasus serupa lainnya, penyebabnya mungkin aplikasi yang buruk. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, restart perangkat ke safe mode dan lihat apa yang terjadi. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Proses ini dapat memakan waktu hingga 30 detik untuk menyelesaikan.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda instal dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi jahat. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Play Store terus mogok Perbaikan # 10: Pindai malware

Beberapa malware dengan sengaja dapat memblokir atau mencegah Google Play Store berjalan. Coba jalankan antivirus default di perangkat Anda dan lihat apakah ada sesuatu yang muncul. Untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan perangkat.
3. Ketuk Keamanan.
4. Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan layanan antivirus atau antimalware default di perangkat Anda, tekan AKTIFKAN.
5. Kemudian, tekan Scan phone.

Play Store terus macet. Perbaiki # 11: Hapus akun Google

Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah Google Play Store di masa lalu hanya dengan menghapus akun saat ini yang digunakan pada aplikasi Google Play Store mereka. Kemudian, tambahkan akun lagi dan lihat apa yang terjadi.

Play Store terus menerpa Fix # 12: Reset pabrik

Jika tidak ada yang berhasil setelah melakukan semua solusi di atas, pertimbangkan untuk menyeka telepon dengan reset pabrik. Ini akan menghapus semua data pribadi jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelumnya.

Untuk mengatur ulang pabrik Galaxy S10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Juga, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil masih menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Ketika Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Volume Turun hingga Anda menyorot 'Hapus data / reset pabrik.'
8. Tekan tombol Power untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Twitter kami.