Apa yang harus dilakukan jika layar sentuh Galaxy S8 tidak berfungsi dengan benar

Sensitivitas layar sentuh yang buruk biasanya merupakan akibat dari kegagalan fungsi perangkat keras tetapi kadang-kadang, bisa juga disebabkan oleh bug aplikasi atau perangkat lunak. Dalam posting hari ini, kami akan menunjukkan langkah-langkah yang dapat Anda coba jika layar sentuh Galaxy S8 Anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Galaxy S8 touchscreen tidak berfungsi

Saya memiliki Samsung Galaxy S8 dengan masalah layar. Layar merespons sentuhan, tetapi hanya dengan penekanan yang sangat keras. Saya banyak menggunakan ponsel untuk streaming video. Tombol putar / jeda membutuhkan penekanan yang sangat keras. Beberapa upaya membuat ponsel merespons setiap kali di beberapa aplikasi. Masalah serupa mengatur volume dan mengubah ke dan dari layar penuh. Saat memilih acara di dalam aplikasi dari menu, layar merespons dengan baik. Tidak perlu menyentuh lebih dari sekali. Tapi begitu video mulai diputar saya harus nyaris menyerang layar dengan jari saya untuk mendapatkannya merespons. Pemutaran video bukan satu-satunya saat layar bertindak. Membutuhkan saya beberapa kali mencoba untuk menarik menu atas ketika saya membutuhkannya. Setelah dibuka, Wifi, Bluetooth, dan matikan lain yang banyak aktifkan beberapa ketukan untuk menghidupkan dan mematikan. Tetapi hal-hal seperti NFC dan pengaturan lain di menu berfungsi dengan baik. Satu ketuk dan mereka dinyalakan dan dimatikan. Ini hanya ketika telepon tegak, layar dalam posisi normal. Ketika dibalik dan layar diputar, menu paling atas berfungsi dengan baik. Tombol Home di bagian bawah memerlukan pers yang sangat keras untuk digunakan juga. Tetapi dua hot key lainnya berfungsi dengan baik. Terkadang aplikasi juga membutuhkan banyak penekanan untuk membuka. Saya jarang memulai ulang telepon tetapi saya sudah mencobanya untuk memperbaiki masalah. Saya tetap dioptimalkan. Tutup semua aplikasi ketika saya selesai sehingga tidak ada yang berjalan di latar belakang. Memiliki sekitar 80 aplikasi yang diinstal. Saya memiliki penutup layar kaca tempered di telepon. Merek off dari Walmart karena mereka tidak memiliki banyak untuk layar melengkung. Tidak ingin membayar $ 75 atau lebih untuk sesuatu yang dibuat rusak. Jadi saya menjadi murah. Tapi saya tidak percaya ini masalahnya karena layar merespon dengan baik dengan beberapa hal tetapi tidak dengan yang lain. Saya belum mencoba metode pemecahan masalah lainnya pada saat ini.

Saya juga memiliki beberapa pembakaran layar dari aplikasi DirecTV. Saya tertidur dengan banyak video yang diputar. DirecTV karena suatu alasan menjaga layar tetap hidup bahkan setelah video habis. Tidak ada aplikasi streaming lain yang melakukan ini dan saya tidak tahu cara menghentikannya. Jika Anda bisa membantu dengan pembakaran layar itu akan bagus juga, tapi saya bisa hidup dengan itu.

Saya telah menjadi pemilik Galaxy yang setia sejak S2. Tidak ada telepon saya yang lain yang pernah mengalami masalah ini. Bahkan yang dengan layar AMOLED atau OLED. Saya suka telepon dan tidak punya niat untuk menggantinya, tetapi sangat frustasi ketika saya harus berjuang untuk mendapatkannya untuk merespons.

Satu hal lagi untuk ditambahkan. Saya memiliki pena dengan benda layar sentuh karet di bagian atas. Saya harus bertarung dengan itu juga. Bukan hanya jari saya. Setiap ide akan sangat dihargai. Terima kasih!

Solusi : Ada sejumlah alasan yang memungkinkan mengapa layar sentuh tidak responsif seperti yang diharapkan:

• layar rusak secara fisik
• bug perangkat lunak yang menyebabkan kegagalan fungsi aplikasi
• ada masalah firmware (untuk layar)
• Pemasangan kaca tempered yang buruk

Layar mengalami kerusakan perangkat keras

Berdasarkan uraian Anda, ini adalah penjelasan yang paling mungkin yang dapat kami pikirkan. Kami tidak dapat mengetahui hal ini dengan pasti sehingga Anda harus mengonfirmasi sendiri. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda, tetapi jika sudah dibatalkan sebelumnya, mungkin ada kerusakan internal yang diakibatkannya.

Mengetahui apakah ada masalah layar sentuh karena perangkat keras yang buruk itu mudah. Tempat yang sama di layar berperilaku sama sehingga jika ada bagian yang rusak, Anda tidak akan dapat menggunakannya terlepas dari aplikasi atau tugas yang Anda coba lakukan. Misalnya, jika bagian atas layar sentuh terkena dampak atau rusak secara fisik karena beberapa alasan, itu akan berfungsi sama baik saat Anda bermain game atau mengetuk sakelar atau tombol wifi. Bertanya-tanya mengapa menu paling atas bekerja secara normal ketika layar dibalik? Ini mungkin penjelasannya.

Kami tidak terlalu optimis dengan masalah Anda di sini dan kemungkinan besar Anda akan berakhir dengan penggantian atau perbaikan layar. Lakukan ini jika layar Anda retak, atau jika Anda sebelumnya menjatuhkan ponsel.

Jika Anda benar-benar yakin bahwa S8 Anda tidak pernah jatuh atau rusak secara fisik dengan cara apa pun, maka Anda dapat melanjutkan dengan pemecahan masalah di bawah ini.

Periksa masalah aplikasi yang buruk

Jika S8 Anda tidak memiliki kerusakan fisik, langkah pemecahan masalah berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memeriksa kemungkinan masalah aplikasi yang buruk. Beberapa aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Android. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi yang diinstal menyebabkan masalah, hidupkan ulang ponsel ke mode aman. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Periksa cara kerja layar.

Jika layar berfungsi normal pada safe mode, Anda bisa bertaruh aplikasi yang buruk adalah penyebabnya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Sapu telepon (melalui reset pabrik)

Jika tidak ada perubahan pada safe mode, langkah pemecahan masalah berikutnya adalah untuk menentukan apakah ada bug perangkat lunak yang menyebabkan masalah. Anda dapat melakukannya dengan mengembalikan pengaturan perangkat lunak perangkat Anda ke pengaturan default. Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Reset pabrik adalah cara terbaik untuk menentukan apakah perangkat lunak yang salah harus disalahkan. Jika ada bug perangkat lunak yang tidak diketahui yang menyebabkan masalah, reset pabrik kemungkinan besar akan memperbaikinya.

Hapus kaca tempered dari layar

Anda menyebutkan sebuah kaca tempered telah dipasang sehingga jika pengaturan ulang pabrik tidak efektif, Anda harus memastikan bahwa Anda menghapusnya. Jika tidak dipasang dengan benar, kaca temper dapat secara signifikan menurunkan sensitivitas layar sentuh.

Biarkan Samsung memeriksa perangkat

Jika semua solusi di atas tidak membantu, bawa ponsel Anda ke Pusat Servis Samsung lokal Anda sehingga dapat diperbaiki.

Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.