Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 7 Anda membeku, tertinggal, melambat dan mati secara tak terduga

Meskipun #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) adalah smartphone yang sangat kuat, itu tidak sempurna. Tentu saja, kinerjanya akan menurun seiring waktu saat Anda terus menggunakannya dan terus mengumpulkan data. Masalah seperti pembekuan, lagging, melambat dan reboot acak adalah beberapa masalah yang paling umum Anda hadapi.

Dalam posting ini, saya akan menangani empat masalah ini dan akan memberi Anda solusi yang mungkin dan / atau solusi sehingga jika salah satu dari mereka terjadi, Anda sudah memiliki ide apa yang harus dilakukan untuk terus menggunakan ponsel Anda tanpa gangguan. Akan ada empat topik dan saya menyiapkan daftar mereka setelah istirahat. Klik tautan untuk melompat ke bagian tertentu di pos ini.

  • Cara mengatasi masalah Galaxy Note 7 yang membeku dari waktu ke waktu
  • Cara memperbaiki Galaxy Note 7 yang tertinggal secara acak saat menggunakan aplikasi
  • Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note 7 Anda melambat setelah digunakan selama berminggu-minggu
  • Cara mengatasi masalah Galaxy Note 7 yang secara acak mati atau reboot

Sekarang, sebelum kami memulai pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, pastikan untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Note 7 kami karena kami telah menangani sebagian besar masalah serius dengan ponsel ini sejak dirilis. Selain itu, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan Anda memberi kami informasi penting tentang masalah tersebut sehingga kami dapat memberi Anda solusi yang lebih akurat.

Cara mengatasi masalah Galaxy Note 7 yang membeku dari waktu ke waktu

Pembekuan mungkin disebabkan oleh aplikasi atau kesalahan dalam firmware, meskipun ada juga contoh bahwa masalah perangkat keras dapat menyebabkan gejala yang sama tetapi sebagian besar waktu, itu dengan perangkat lunak. Karena itu, kami tidak perlu melakukan pemecahan masalah untuk perangkat keras karena kami mungkin membatalkan garansi Anda. Untuk membeku, inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Pisahkan masalah dengan segera untuk mengetahui apakah penyebabnya adalah salah satu aplikasi yang Anda unduh

Seperti yang saya katakan, ada kemungkinan bahwa satu atau beberapa aplikasi Anda menyebabkan masalah tetapi karena aplikasi umumnya dikategorikan ke dalam aplikasi pra-instal dan pihak ketiga, Anda perlu mem-boot perangkat dalam Safe Mode di mana yang terakhir dinonaktifkan sementara. Dengan cara ini, Anda akan segera tahu apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi bawaan atau yang diunduh.

Inilah cara Anda memulai Note 7 dalam mode aman:

  1. Matikan Galaxy Note 7 Anda.
  2. Tekan tombol Daya dan tahan melewati layar yang menunjukkan nama model perangkat.
  3. Ketika logo Samsung muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat berhasil dinyalakan.
  5. Setelah Anda melihat "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Jika telepon masih membeku dalam mode aman, maka masalahnya harus di salah satu aplikasi pra-instal atau dengan firmware. Jika tidak, Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menonaktifkan atau menghapusnya.

Langkah 2: Coba hapus cache sistem untuk memaksa ponsel membuat yang baru

Cache sistem dapat dengan mudah rusak terutama jika telepon diperbarui ke versi yang lebih baru, yang saya pikir sudah terjadi pada Note 7 Anda mengingat Samsung meluncurkan beberapa pembaruan kecil untuk perangkat ketika masalah baterai mengganggu pengguna. Menghapus cache akan memaksa ponsel untuk membuat yang baru untuk menggantikannya. Jangan khawatir, tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus. Begini caranya.

  1. Matikan Samsung Galaxy Note 7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy Note 7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Gunakan tombol Volume Turun lagi untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Mungkin perlu beberapa detik untuk sepenuhnya menghapus partisi cache jadi tunggu sebentar.
  8. Setelah selesai, opsi 'Mulai ulang sistem sekarang' harus disorot, jadi tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon Anda.
  9. Note 7 kemudian akan boot secara normal.

Langkah 3: Jika menghapus partisi cache gagal, lakukan Factory Reset

Jika semuanya gagal, buat cadangan data Anda dan reset ponsel Anda. Reset Pabrik sudah cukup untuk memperbaiki masalah ini, tetapi pastikan Anda mencadangkan file dan data Anda karena semuanya akan dihapus selama proses.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
  3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
  4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
  5. Sentuh Lanjutkan.
  6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Cara memperbaiki Galaxy Note 7 yang tertinggal secara acak saat menggunakan aplikasi

Jika ponsel ketinggalan saat menggunakan aplikasi apa pun, jelas itu adalah masalah aplikasi dan Anda hampir dapat memastikan bahwa aplikasi yang Anda gunakan saat telepon tertinggal adalah biang keladinya. Namun, ada beberapa kasus di mana itu disebabkan oleh aplikasi lain yang menggunakan atau digunakan oleh aplikasi yang sedang Anda gunakan dan itulah yang perlu Anda temukan untuk memperbaiki masalah tersebut. Inilah yang perlu Anda lakukan ...

Langkah 1: Bersihkan cache dan / atau data aplikasi yang Anda gunakan saat ponsel mulai ketinggalan

Ini adalah prosedur yang sangat sederhana tetapi dapat memperbaiki masalah asalkan disebabkan oleh aplikasi yang Anda gunakan.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan, lalu sentuh Aplikasi.
  3. Temukan dan sentuh nama aplikasi yang Anda gunakan.
  4. Sentuh Storage.
  5. Ketuk Hapus cache.
  6. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Hanya untuk menyelamatkan Anda dari kehilangan data,

Langkah 2: Temukan aplikasi yang terhubung ke aplikasi yang dicurigai

Jika masalah masih terjadi, maka cobalah untuk menemukan aplikasi yang mungkin terhubung dengannya. Misalnya, jika jeda dimulai ketika Anda menggunakan aplikasi Kamera, maka Anda perlu mencoba membersihkan cache dan data dari aplikasi Galeri, yang bekerja bahu-membahu dengan kamera dan aplikasi lain yang memiliki akses ke kamera seperti Facebook, Instagram, dll.

Langkah 3: Setel ulang ponsel Anda jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah

Menemukan aplikasi yang memiliki masalah tampaknya sangat mudah dilakukan tetapi itu tidak terutama jika Anda memiliki ratusan aplikasi yang diinstal pada ponsel Anda. Jika Anda cukup sabar, Anda dapat melakukan itu tetapi mungkin perlu waktu berjam-jam sebelum Anda menemukannya tetapi jika tidak, maka diperlukan setel ulang tetapi pastikan Anda membuat cadangan data dan file Anda terlebih dahulu.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
  3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
  4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
  5. Sentuh Lanjutkan.
  6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Saya harap ini membantu.

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note 7 Anda melambat setelah digunakan selama berminggu-minggu

Hanya sedikit yang bisa melihat ketika ponsel yang kuat seperti Note 7 memperlambat kinerjanya sedikit, namun, jika rata-rata pengguna dapat melihatnya, maka itu berarti perangkat melambat terasa yang tidak baik, sebenarnya. Untuk ini, inilah yang perlu Anda lakukan ...

Langkah 1: Boot perangkat dalam Mode Pemulihan dan kemudian bersihkan partisi cache

Tidak perlu mencari aplikasi karena berdasarkan laporan, masalah seperti ini ada pada firmware jadi pergilah setelah firmware dan hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache sistem sehingga akan diganti:

  1. Matikan Samsung Galaxy Note 7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy Note 7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Gunakan tombol Volume Turun lagi untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Mungkin perlu beberapa detik untuk sepenuhnya menghapus partisi cache jadi tunggu sebentar.
  8. Setelah selesai, opsi 'Mulai ulang sistem sekarang' harus disorot, jadi tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon Anda.
  9. Note 7 kemudian akan boot secara normal.

Langkah 2: Saatnya untuk melakukan Master Reset pada Galaxy Note 7 Anda

Jika langkah pertama gagal, maka hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah mengatur ulang ponsel, yang akan menghapus semua yang tersimpan di penyimpanan internal kecuali, tentu saja, file sistem. Transfer file Anda ke kartu microSD atau komputer Anda sebelum Anda mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Cadangkan data dan file Anda yang disimpan di penyimpanan internal ponsel.
  2. Hapus akun Google Anda untuk menonaktifkan fungsi anti-pencurian telepon.
  3. Matikan Samsung Galaxy Note 7 Anda.
  4. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  5. Saat Samsung Galaxy Note 7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  6. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  7. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'hapus data / reset pabrik' 'dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tekan tombol Volume Turun beberapa kali untuk menyorot 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  9. Mungkin perlu beberapa detik untuk menyelesaikan pengaturan ulang jadi tunggu saja.
  10. Setelah selesai, opsi 'Mulai ulang sistem sekarang' harus disorot, jadi tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon Anda.
  11. Note 7 kemudian akan boot secara normal.

Cara mengatasi masalah Galaxy Note 7 yang secara acak mati atau reboot

Untuk boot ulang acak, ada kemungkinan besar ini masalah perangkat keras sehingga satu-satunya hal yang perlu kita lakukan adalah mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah firmware yang menyebabkannya. Dengan begitu, cukup buat cadangan data dan file Anda lalu lakukan master reset.

Namun, jika Anda cukup sabar untuk mengikuti prosedur di bagian sebelumnya, harap lakukan meskipun Anda mungkin tetap melakukan reset. Setelah itu, jika masalah masih berlanjut, coba baca posting ini:

  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 7 Anda yang tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 7 Anda yang tidak membebankan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 7 yang tidak akan berhasil boot atau macet di logo [Panduan Mengatasi Masalah]

HUBUNGI KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.