Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 baru Anda terus me-reboot sendiri secara acak?

Masalah sistem atau firmware dapat terjadi sesekali terlepas apakah ponsel Anda baru atau tidak, level pemula atau kelas atas. Jadi, bahkan jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 yang baru, Anda mungkin masih dapat menemukan masalah ini cepat atau lambat. Tetapi masalahnya adalah masalah firmware dapat diperbaiki dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah asalkan itu belum dimodifikasi dan perangkat Anda masih berjalan pada sistem stok.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda melalui pemecahan masalah Galaxy Note 9 Anda yang mulai restart dengan sendirinya secara acak. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga masalah teratasi. Jika Anda salah satu pemilik perangkat baru ini dan saat ini disadap oleh masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Bagaimana cara mengatasi masalah Galaxy Note 9 yang reboot sendiri secara acak?

Pengamatan adalah kunci untuk memperbaiki masalah ini dan dengan itu dikatakan, mungkin perlu satu atau dua hari sebelum Anda dapat mengatakan bahwa masalahnya sudah diperbaiki. Sekarang, setelah melakukan prosedur berikut dan masalah masih terjadi, Anda selalu dapat membawa telepon Anda kembali ke toko sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Anda juga dapat melakukannya jika menurut Anda akan membuang-buang waktu untuk memecahkan masalah perangkat Anda. Namun, bagi mereka yang bersedia mengambil satu atau dua menit untuk mencari tahu apa masalah dengan ponsel Anda, inilah yang perlu Anda lakukan ...

Jalankan Note 9 Anda dalam safe mode

Ini untuk menentukan apakah masalah ini disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang Anda unduh dan instal. Dengan menjalankan ponsel Anda dalam mode aman, Anda sementara menonaktifkan semua aplikasi dan layanan pihak ketiga yang terkait dengannya. Ini tidak memperbaiki masalah tetapi akan memberi Anda ide untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi tersebut yang menyebabkan masalah. Jadi, jika Note 9 Anda tidak me-reboot dengan sendirinya saat dalam mode ini, itu berarti benar-benar ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dan itu akan jauh lebih mudah untuk memperbaikinya jika itu masalahnya.

Berikut ini cara me-reboot Note 9 ke Safe Mode:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Dengan asumsi bahwa masalah tidak terjadi ketika Note 9 dalam mode ini, reboot kembali ke mode normal dan terus menggunakannya sampai reboot lagi tetapi perhatikan aplikasi yang Anda gunakan untuk mengetahui yang mana penyebabnya. Setelah mengetahui aplikasi tersebut, Anda dapat mencoba membersihkan cache dan datanya terlebih dahulu tetapi jika itu tidak berhasil, maka Anda benar-benar harus menghapus instalannya dari perangkat Anda. Begini cara Anda melakukannya:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
  4. Ketuk UNINSTALL > OK .

Namun, jika ponsel Anda juga reboot dengan sendirinya bahkan dalam mode aman, masalahnya mungkin dengan firmware. Dan untuk itu, lanjutkan ke prosedur pemecahan masalah selanjutnya.

Setel Ulang Semua Pengaturan

Konfigurasi atau pengaturan yang salah juga dapat menyebabkan ponsel memiliki masalah terkait firmware dan masalahnya adalah akan sulit untuk menentukan pengaturan apa yang telah Anda ubah dan apa yang merupakan default. Untuk mengatasinya, ada prosedur yang sangat sederhana yang akan mengembalikan pengaturan telepon ke default pabrik. Jangan khawatir, prosedur ini aman untuk data dan file Anda karena tidak ada yang akan dihapus.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Manajemen Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan .
  3. Ketuk PENGATURAN RESET .
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk PENGATURAN RESET .
  6. Perangkat akan memulai ulang untuk melakukan pengaturan ulang pengaturan.

Lanjutkan mengamati telepon Anda setelah melakukan ini untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika terus mengganggu Anda, maka coba prosedur selanjutnya.

Hapus cache sistem

Ada beberapa kasus di mana cache sistem menjadi rusak atau usang dan ketika ini terjadi, masalah kinerja dapat terjadi yang meliputi reboot acak dan crash aplikasi. Kami hanya akan tahu bahwa memang benar demikian jika telepon Anda tidak lagi hidup sendiri setelah melakukan prosedur berikut. Jangan khawatir, file dan data Anda akan tetap aman ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
  4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lanjutkan menggunakan telepon Anda setelah melakukan prosedur ini untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki atau tidak. Jika masih terjadi, maka Anda harus melakukan prosedur selanjutnya.

Cadangkan file penting dan atur ulang ponsel Anda

Sekali lagi, selama firmware di ponsel Anda belum dimodifikasi dengan cara apa pun, reset akan dapat membuat perangkat Anda berjalan dengan sempurna lagi. Namun, sebelum melakukannya, pastikan untuk mencadangkan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya. Setelah cadangan selesai, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda ...

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan membutuhkan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika Anda masih memiliki masalah setelah reset, bawa ponsel kembali ke toko sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Mungkin saat ini masalahnya sudah ada pada perangkat keras.

POS RELEVAN:

  • Samsung Galaxy Note 9: Safe Mode, Wipe Cache Partition dan Reset Aplikasi
  • Cara Soft Reset, Factory Reset, dan Master Reset Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru
  • Kesalahan Samsung Galaxy Note 9: Sayangnya, Pengaturan telah berhenti
  • Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda tidak dikenakan biaya?
  • Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru tidak mau hidup?
  • Cara memperbaiki baterai Samsung Galaxy Note 9 yang sangat cepat habis setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.