Apple iPhone 7 iMessage Masalah: Mengapa iMessage tidak berfungsi di iPhone 7 saya? [Panduan mengatasi masalah]

Ingin tahu mengapa #iMessage tidak berfungsi di # Apple iPhone 7 (# iPhone7) Anda atau mengalami masalah dengan iMessage setelah pembaruan iOS? Konten ini mungkin dapat membantu. Baca terus untuk mengetahui cara mendiagnosis dan menyelesaikan penyebab yang mendasarinya.

Untuk pemula iOS, iMessage adalah layanan pengiriman pesan yang dipatenkan oleh Apple untuk perangkat iOS, termasuk varian iPhone terbaru. Ini memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan secara gratis menggunakan perangkat iPhone, iPad, dan Mac mereka. Jutaan pengguna di seluruh dunia telah menggunakan platform perpesanan populer ini, sehingga diprogram untuk menjadi stabil dan terstruktur dengan baik. Tapi sama seperti aplikasi lain, iMessage juga dapat ditembus oleh bug dan gangguan. Dalam posting ini, kami akan membahas beberapa masalah dan masalah yang dihadapi oleh pemilik iPhone 7 saat menggunakan layanan iMessage di perangkat masing-masing.

Namun, bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami mendukung perangkat ini dan kami memberikan dukungan gratis kepada pembaca kami. Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah Anda.

JUGA BACA: iMessage tidak berfungsi di iPhone. Begini cara Anda memperbaikinya ...

Mengapa iMessage tidak berfungsi di iPhone 7 saya?

Sejumlah faktor dapat menyebabkan iMessage menjadi tidak berfungsi atau tidak berfungsi dengan baik pada iPhone baru Anda. Di antara penjahat yang diidentifikasi adalah sebagai berikut:

  • Gangguan atau pemutusan server yang memengaruhi layanan iMessage
  • Nomor telepon atau ID Apple yang tidak terdaftar dengan iMessage
  • Masalah jaringan atau konektivitas
  • Tanggal dan waktu pada iPhone Anda salah
  • Bug perangkat lunak

Teruslah membaca untuk mempelajari bagaimana menangani masing-masing faktor ini, menyelesaikan akar penyebabnya, dan kemudian mulai menggunakan iMessage di smartphone iOS baru Anda tanpa masalah lagi.

Gejala yang relevan:

Selanjutnya terdaftar adalah masalah yang relevan dengan iMessage di iPhone 7 yang juga dibahas dan dibahas dalam konten ini.

  • Tidak Dapat Mengirim / Menerima iMessages
  • iMessage hang atau macet saat mengirim pesan
  • Pesan ditampilkan sebagai tidak terkirim
  • iMessage menunggu kesalahan aktivasi
  • Pesan iMessage tidak ada
  • iMessage tidak berfungsi di iOS 10, pembaruan iOS yang lebih baru
  • iMessage tidak terkirim

Solusi Potensial dan Solusi yang Disarankan

Berikut ini adalah prosedur pemecahan masalah standar dan potensi perbaikan yang direkomendasikan oleh Dukungan Apple jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman dan penerimaan iMessage, serta masalah iMessage terkait lainnya yang mungkin telah terjadi setelah pembaruan iOS terbaru. Anda dapat mencoba salah satu solusi berikut, yang menurut Anda paling sesuai untuk kondisi Anda.

Langkah 1. Pastikan tidak ada masalah layanan yang sedang berlangsung atau pemadaman yang mempengaruhi iMessage

Ini harus dilakukan terutama jika masalah baru saja terjadi secara tiba-tiba. Untuk Anda periksa, buka halaman Dukungan Apple resmi dan kemudian navigasikan ke status sistem. Melakukan ini terlebih dahulu, akan membantu Anda menghemat waktu dan upaya dari pemecahan masalah. Jika pemadaman sedang berlangsung, maka yang harus Anda lakukan adalah menunggu sampai selesai karena layanan iMessage harus kembali normal pada saat itu.

Layanan iMessage Apple telah menderita pemadaman sesekali, yang didokumentasikan pada halaman status sistem perusahaan.

Langkah 2. Pastikan Anda telah mendaftarkan iMessage dengan nomor telepon atau ID Apple Anda

Masalah juga dapat bermanifestasi jika Anda belum mendaftarkan iMessage dengan nomor telepon atau ID Apple Anda. Jadi pastikan untuk memeriksanya juga. Jika Anda tidak yakin, buka Pengaturan-> Pesan-> Kirim & Terima dan kemudian lihat apakah nomor telepon atau ID Apple Anda terdaftar. Juga memastikan bahwa Anda telah memilih atau mengaktifkan iMessage untuk digunakan.

Langkah 3. Periksa dan pastikan konektivitas data aktif

Untuk memverifikasi apakah Anda terhubung, buka Safari dan kemudian navigasikan ke apple.com. Jika halaman tidak mau dimuat atau Anda tidak bisa terhubung ke situs web meskipun konektivitas data diaktifkan di iPhone Anda, maka cobalah untuk beralih ke koneksi Wi-Fi dan lihat apakah itu berfungsi sesudahnya.

Catatan penting

  • Jika Anda mengalami masalah iMessage seperti iMessage tidak tersedia saat panggilan data seluler, maka kemungkinan besar, jaringan Anda tidak mendukung data simultan dan panggilan suara. Data dan panggilan suara secara simultan hanya didukung oleh jaringan 3G dan GSM yang lebih cepat. Sebagai solusi sementara, Anda dapat beralih dari seluler ke jaringan Wi-Fi. Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Wi-Fi dan aktifkan Wi-Fi untuk menggunakan iMessage saat melakukan panggilan.

Langkah 4. Mulai ulang iPhone Anda

Terkadang, ketidakkonsistenan perangkat lunak sementara juga dapat memengaruhi layanan iMessage. Jika ini adalah pertama kalinya iMessage tidak berfungsi di iPhone 7 Anda dan semua faktor yang disebutkan di atas diperiksa, maka solusi Anda berikutnya adalah dengan melakukan restart pada perangkat Anda. Sebagai permulaan, restart pada iPhone 7 dilakukan dengan menekan dan menahan tombol Power hingga slider merah muncul. Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya. Setelah sekitar 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya hingga logo Apple muncul di layar. Memulai ulang juga sangat disarankan jika aplikasi Pesan Anda terus macet.

Langkah 5. Verifikasi dan pastikan pengaturan tanggal dan waktu dikonfigurasikan dengan benar

Jika iMessage gagal untuk mengaktifkan setelah mengunduh dan menginstal pembaruan terbaru untuk iOS atau Anda mendapatkan iMessage menunggu kesalahan aktivasi pada iPhone Anda, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa tanggal dan waktu tidak diatur dengan benar pada perangkat Anda.

Untuk memverifikasi tanggal dan waktu sudah benar, buka Pengaturan-> Umum-> Tanggal & Waktu-> Setel Secara Otomatis . Pastikan juga Anda terhubung ke Wi-Fi dan operator Anda mendukung iMessage.

Mengaktifkan dan menonaktifkan mode Pesawat juga dapat membantu menyingkirkan iMessage yang menunggu kesalahan aktivasi.

Langkah 6. Reset Pengaturan Jaringan pada iPhone 7 Anda

Jika masalah berlanjut setelah melakukan restart, maka cobalah untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone Anda. Menyetel ulang pengaturan jaringan dapat membantu terutama jika masalah iMessage dipicu oleh kesalahan jaringan. Proses ini akan menghapus semua pengaturan jaringan Anda saat ini dan mengembalikannya ke pengaturan default pabrik. Ini berarti jaringan Wi-Fi dan kata sandi, pengaturan seluler, serta pengaturan VPN dan APN yang Anda gunakan sebelumnya akan dihapus. Yang sedang berkata, pastikan Anda mencatat mereka sebelumnya. Setelah Anda siap, matikan atau nonaktifkan iMessage di perangkat Anda dengan membuka Pengaturan-> Pesan.

Setelah mematikan iMessage, buka Pengaturan iPhone Anda -> Umum -> Atur Ulang -> Atur Ulang Pengaturan Jaringan, lalu tunggu sampai proses reset selesai. Setelah pengaturan jaringan diatur ulang, aktifkan kembali iMessage dengan kembali ke Pengaturan-> Pesan dan kemudian nyalakan iMessage di iPhone 7 Anda.

Solusi Potensial Lainnya untuk Masalah iMessage setelah pembaruan iOS

Jika tidak ada solusi di atas yang dapat memperbaiki masalah atau iMessage masih tidak berfungsi di iPhone 7 Anda, Anda dapat mencoba salah satu dari solusi lain yang berlaku di bawah ini.

  • Jika iMessage tidak hanya bekerja dengan kontak tertentu, pastikan kontak yang mencoba mengirim pesan kepada Anda tidak diblokir di aplikasi Pesan Anda. Untuk memeriksa kontak yang terdaftar dalam daftar blokir, buka Pengaturan iPhone Anda -> Pesan-> Diblokir-> lalu verifikasi kontak dari daftar yang diblokir. Pastikan juga kontak yang Anda coba kirimi pesan terdaftar di iMessage.
  • Solusi lain yang dapat Anda coba jika masalah terjadi dengan kontak atau kontak tertentu, adalah untuk mencadangkan atau meneruskan pesan penting dan kemudian menghapus utas pesan Anda saat ini dengan kontak tersebut. Buat pesan baru ke kontak dan coba lagi menggunakan iMessage. Jika itu tidak ada gunanya, cobalah untuk menghapus dan menambahkan kembali kontak di aplikasi Kontak. Setelah itu, buat pesan baru ke kontak yang baru dibuat dan lihat apakah itu berfungsi sekarang.
  • Terakhir, buat cadangan dan pulihkan iPhone 7 Anda seperti baru. Namun, ini hanya dapat dianggap sebagai upaya terakhir terutama jika masalah iMessage terjadi setelah menginstal pembaruan baru untuk iPhone iOS Anda dan tetap ada setelah melakukan semua solusi yang disarankan. Anda dapat memilih untuk melanjutkan proses pencadangan dan pemulihan dengan iCloud atau iTunes. Untuk pencadangan dan pemulihan iCloud, Anda harus menghubungkan iPhone Anda ke jaringan Wi-Fi untuk melanjutkan. iTunes di sisi lain, mengharuskan Anda untuk menghubungkan iPhone Anda ke komputer dengan versi terbaru dari program iTunes yang diinstal. Pilih saja metode yang terbaik untuk Anda.
  • Jika iMessage dan pesan teks hilang, Anda dapat mencoba menggunakan alat pemulihan konten iOS yang dirancang untuk membantu memulihkan iMessage dan pesan teks yang hilang bahkan tanpa cadangan. Yang perlu Anda lakukan adalah langsung menuju ke App Store dan kemudian mencari alat pemulihan konten iOS yang tersedia untuk iPhone 7 Anda, unduh dan pasang dan cobalah.
  • Untuk iMessage yang tidak terkirim atau tidak terkirim di iOS 10, verifikasi dan pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi atau 3G / 4G. Jika Anda melihat tanda seru (!) Atau ikon peringatan, ketuk ikon itu dan kemudian coba kirim iMessage lagi.
  • Jika iPhone Anda tidak dapat menerima iMessages, coba nonaktifkan LTE atau gunakan untuk data saja.
  • Untuk iMessages yang tidak mau terbuka atau kosong, restart kekuatan dapat membantu memperbaikinya. Untuk melakukannya, tahan tombol Rumah dan Daya secara bersamaan selama 10 detik hingga logo Apple muncul. Jika itu tidak ada gunanya, Anda dapat memilih untuk melanjutkan dengan mengatur ulang semua pengaturan pada perangkat Anda atau akhirnya, mengembalikan iPhone Anda dan mengaturnya sebagai yang baru.
  • Periksa apakah iMessage mengirim dari nomor telepon Anda dengan masuk ke Pengaturan -> Pesan -> Kirim & Terima-> pilih nomor telepon Anda di kolom yang berlabel Mulai Pembicaraan Baru Dari dan Anda Dapat Dicapai Dengan iMessage Di. Jika Anda tidak melihat nomor telepon Anda tercantum, kemudian tambahkan. Tetapi sebelum menambahkan nomor telepon Anda, Anda harus keluar dari ID Apple Anda dengan hanya mengetuk ID Apple Anda dan kemudian ketuk Keluar. Setelah keluar, kembali ke Pengaturan-> Pesan-> Kirim & Terima-> ketuk pada Gunakan ID Apple Anda untuk iMessages-> masuk dengan ID Apple Anda. Pastikan nomor telepon dan ID Apple Anda tercantum di bagian “Anda Dapat Dicapai Oleh iMessage Di” .
  • Menonaktifkan fitur 3D Touch dan Reduce Motion juga digunakan oleh orang lain sebagai perbaikan sementara untuk masalah yang terkait, di mana beberapa fitur dan efek iMessages tidak berfungsi.
  • Pastikan Anda memasukkan nomor telepon atau alamat email yang benar untuk penerima.

Jika tidak ada metode ini yang dapat memperbaiki masalah dan bahwa iMessage masih tidak berfungsi pada perangkat iPhone 7 Anda, silakan hubungi operator Anda untuk verifikasi layanan iMessage dan rekomendasi lainnya. Atau Anda juga dapat meningkatkan masalah ke Dukungan Apple dan meminta bantuan lebih lanjut.

Libatkan kami

Jika Anda memiliki masalah lain dengan Apple iPhone 7 Anda, kami selalu bersedia membantu. Hubungi kami melalui kuesioner masalah iPhone kami dan berikan kami semua informasi yang diperlukan tentang masalah Anda sehingga kami dapat menemukan solusi untuk masalah Anda.