Bagaimana cara memperbaiki Apple iPhone 8 yang tidak memiliki suara? [Panduan mengatasi masalah]

Ingin tahu mengapa iPhone 8 Anda tidak bersuara? Apakah Anda sudah memeriksa dan meningkatkan level volume? Jika Anda melakukannya dan masih Anda tidak mendengar suara iPhone Anda, maka ada sesuatu yang tidak beres. Apa yang menyebabkan iPhone baru Anda tidak bersuara dan apa yang harus dilakukan sebagai obat? Jika Anda memiliki pertanyaan yang sama yang membutuhkan jawaban dalam pikiran, maka posting ini adalah untuk Anda. Baca terus untuk mengetahui alasan yang memungkinkan mengapa tidak ada masalah suara terjadi pada perangkat iOS baru Anda dan solusi yang mana yang harus Anda coba.

Sebelum kita melangkah lebih jauh, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, mereka mampir ke halaman pemecahan masalah iPhone 8 kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan kami akan membantu Anda mengatasi masalah Anda.

Mengapa iPhone 8 Anda tidak memiliki suara?

Sekali lagi kemungkinan pertama mengapa tidak mendengar suara apa pun dari perangkat Anda adalah karena volume mungkin telah diatur ke level terendah atau perangkat Anda telah dibisukan. Lebih baik kamu periksa itu dulu. Faktor lain yang perlu dipertimbangkan adalah aplikasi yang salah. Tidak ada masalah suara yang dapat menjadi masalah tersendiri pada aplikasi terutama jika hanya terjadi pada aplikasi audio tertentu yang Anda gunakan di iPhone 8. Misalnya, Anda hanya tidak dapat mendengar suara saat menonton video melalui aplikasi YouTube. Dalam hal ini, ini bisa menjadi masalah tersendiri pada file video yang Anda tonton atau aplikasi YouTube itu sendiri mungkin bermasalah. Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi video / audio lainnya di perangkat Anda dan jika aplikasi lain berfungsi maka masalahnya hanya dengan aplikasi YouTube.

Menginstal pembaruan yang salah pada perangkat Anda atau aplikasi tertentu juga dapat memicu masalah yang sama muncul. Jadi jika Anda mulai mendengar tidak ada suara yang datang dari perangkat Anda setelah menginstal pembaruan baru ke aplikasi atau iOS itu sendiri, maka pembaruan itu harus menjadi pemicunya. Berikan perangkat Anda reboot terlebih dahulu untuk mencoba memperbaiki kesalahan. Gangguan perangkat lunak kecil sering diperbaiki dengan restart.

Mungkin juga suara iPhone Anda dialihkan ke perangkat audio lainnya. Ini kemungkinan besar merupakan alasan jika iPhone Anda saat ini dipasangkan dengan atau terhubung ke perangkat audio atau aksesori yang mendukung Bluetooth seperti stereo mobil, headset, atau speaker Bluetooth. Pastikan untuk memeriksa yang itu juga.

Yang terburuk di antara kemungkinan penyebab tidak ada masalah suara adalah kerusakan perangkat keras. Mungkin saja speaker iPhone atau komponen audio tertentu mengalami kerusakan fisik atau cairan akibat insiden terjatuh atau terpapar cairan sebelumnya. Sayangnya, jika masalah yang Anda hadapi terkait dengan perangkat keras, sebenarnya tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Melakukan perjalanan ke pusat layanan resmi biasanya diperlukan untuk mendiagnosis dan memperbaiki perangkat Anda (jika perlu) oleh teknisi Apple.

Solusi yang disarankan dan kemungkinan solusi

Perhatikan bahwa penyelesaian selanjutnya hanya berfungsi jika masalah suara yang Anda miliki di iPhone 8 Anda tidak disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Sebisa mungkin, cobalah untuk menyingkirkan kerusakan perangkat keras dari kemungkinan penyebabnya dan setelah Anda selesai melakukannya dan masalahnya berlanjut, saat itulah Anda mulai memecahkan masalah dengan solusi berikut ini.

Juga jangan lupa untuk menguji iPhone Anda setelah menyelesaikan setiap metode untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki dan bahwa perangkat Anda sudah dapat membuat suara setelahnya. Jika metode pertama gagal menyelesaikan masalah, maka coba solusi yang berlaku berikutnya.

Periksa sakelar Dering dan pastikan tidak disetel ke bisu

Untuk menghindari pemborosan waktu melalui serangkaian prosedur pemecahan masalah, periksa sakelar dering iPhone Anda dan pastikan tidak diatur ke mode senyap. Lakukan jika Anda tidak mendengar suara dari speaker iPhone Anda untuk panggilan masuk atau dari fungsi audio lainnya.

Saklar pendering terletak di tepi kiri atas iPhone Anda. Cobalah untuk membalik sakelar itu untuk menghidupkan dan mematikan mode Diam . Jika diatur ke mode diam, suara mati, dan sakelar dalam posisi merah. Pastikan untuk mengaktifkannya berdering.

Jika sakelar tampak macet, coba lepaskan sakelar untuk memastikan sakelar tidak terhalang oleh apa pun.

POS RELEVAN:

  • Bagaimana cara memperbaiki suara berderak saat panggilan, kesalahan panggilan gagal, masalah panggilan lainnya di Apple iPhone 8 dan iPhone 8 Plus [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Mengapa Apple iPhone 8 saya tidak dapat mengakses Internet Wi-Fi dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
  • Apa yang harus dilakukan ketika Apple iPhone 8 Anda tidak menyala? [Panduan mengatasi masalah]
  • Apa yang harus dilakukan ketika Apple iPhone 8 Anda tidak akan diisi daya? [Panduan mengatasi masalah]

Periksa dan pastikan tidak ada kotoran, debu, atau kotoran pada speaker iPhone

Kotoran, debu, dan serpihan juga dapat menghalangi iPhone Anda untuk menghasilkan output suara terutama jika ini cenderung menghalangi atau tersumbat di speaker. Selain tidak ada suara, suara di kejauhan atau cut-off audio juga merupakan gejala yang biasa. Jika perlu, bersihkan port speaker.

Reboot iPhone 8 Anda (soft reset)

Jika ini adalah pertama kalinya speaker iPhone Anda tidak berfungsi dengan benar, ini merupakan indikasi kemungkinan kesalahan perangkat lunak acak, terutama yang terjadi pada aplikasi audio yang sedang digunakan. Untuk memperbaiki masalah ini, yang harus Anda lakukan adalah me-reboot atau mengatur ulang iPhone 8 dengan lembut.

Tidak hanya soft reset yang menghilangkan gangguan perangkat lunak acak, itu juga membantu membebaskan sebagian ruang memori internal iPhone Anda dengan menghapus file cache.

Inilah cara soft reset dilakukan dengan benar di iPhone 8 Anda:

  1. Tekan dan tahan tombol Sisi (Daya) selama setidaknya 10 detik hingga slider merah muncul.
  2. Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
  3. Tunggu 30 detik.
  4. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Samping lagi sampai logo Apple muncul.

Di iOS 11, Anda sudah dapat memulai ulang perangkat menggunakan menu pengaturan. Jika Anda lebih suka me-restart iPhone 8 Anda melalui metode ini, buka Pengaturan-> Umum-> Matikan. Perangkat Anda kemudian mati. Tunggu sekitar 30 detik lalu nyalakan kembali. Tidak ada data yang akan terpengaruh oleh proses ini sehingga ini merupakan solusi yang aman dan sederhana untuk memulai. Periksa speaker iPhone Anda setelah reboot untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan baik.

Sesuaikan level volume dan periksa pengaturan audio

Untuk masalah pada suara yang jauh, suara yang sangat rendah, atau tidak ada suara keluar semua, ada kemungkinan bahwa volume diatur ke tingkat terendah atau dering untuk peringatan suara diatur ke bisu. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan masalah Anda, periksa pengaturan volume dan buat beberapa penyesuaian. Cobalah untuk menambah volume atau atur ke kenyaringan pilihan Anda dan lihat apakah ada perubahan.

  • Untuk mengakses dan mengelola pengaturan audio pada iPhone 8 Anda, pergi ke Pengaturan-> Suara-> Dering dan Tanda dan kemudian sesuaikan level volume ke level yang lebih tinggi dengan menyeret slider.

Setelah melakukan penyesuaian yang diperlukan pada pengaturan volume dan audio, restart iPhone Anda kemudian cobalah untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mendengar suara darinya. Anda dapat mencoba memainkan beberapa nada dering, melakukan panggilan tes atau teks untuk melihat apakah panggilan dan pemberitahuan sinyal suara juga berfungsi.

Verifikasi dan pastikan Bluetooth dimatikan

Ketika Bluetooth diaktifkan, ada kemungkinan bahwa iPhone 8 Anda saat ini dipasangkan dengan dan terhubung ke perangkat audio lain yang mendukung Bluetooth seperti speaker Bluetooth sehingga Anda tidak mendengar suara yang keluar dari speaker iPhone Anda. Dalam hal ini, speaker iPhone berfungsi tetapi tidak digunakan saat ini karena suara dialihkan ke perangkat lain. Untuk mengesampingkan hal ini dari kemungkinan penyebabnya, cobalah untuk menonaktifkan Bluetooth pada iPhone 8 Anda dan kemudian menguji speaker jika sudah berfungsi sebagaimana dimaksud.

  • Untuk melakukannya, pergilah ke Pengaturan-> Bluetooth lalu matikan sakelar untuk mematikan fitur.

Reboot iPhone 8 Anda setelah menonaktifkan Bluetooth untuk memastikan perubahan terbaru diimplementasikan dengan benar. Periksa speaker sesudahnya.

Setel ulang semua pengaturan di iPhone 8 Anda

Jika masalah speaker yang Anda hadapi ada hubungannya dengan pengaturan yang salah yang tidak dapat Anda tentukan, mengatur ulang semua pengaturan di iPhone Anda mungkin merupakan kunci untuk memperbaikinya. Namun, semua pengaturan pribadi Anda dan opsi khusus akan dihapus dalam proses. Jika Anda ingin mengambil risiko dan mencobanya, buat cadangan pengaturan Anda dan ikuti langkah-langkah ini:

  1. Arahkan ke Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Pilih Reset Semua Pengaturan.
  4. Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar untuk melanjutkan perangkat Anda.
  5. Tunggu hingga proses pengaturan ulang selesai.

Nyalakan kembali iPhone 8 Anda sekali lagi lalu periksa dan lihat apakah speaker sudah bekerja dengan baik.

Perbarui iPhone 8 Anda ke versi iOS terbaru

Jika Anda belum menginstal versi iOS terbaru untuk iPhone 8 Anda, maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukannya. Pembaruan perangkat lunak juga berisi perbaikan terhadap bug tertentu yang memengaruhi berbagai fitur dan fungsi di perangkat iOS termasuk fungsi audio iPhone Anda. Jika masalah yang Anda miliki dipicu oleh beberapa bug yang sulit, maka pembaruan harus dapat memperbaikinya.

  • Untuk memulai, buka Pengaturan iPhone Anda -> Umum -> Tentang.

Pemberitahuan akan muncul jika pembaruan tersedia. Sebelum Anda melanjutkan mengunduh dan menginstal pembaruan iOS, buat cadangan iPhone Anda untuk diamankan.

  • Untuk melanjutkan implementasi pembaruan iOS, pilih opsi untuk Mengunduh dan Menginstal kemudian ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan proses.

Lakukan reset Master atau Factory reset

Ini harus dianggap sebagai pilihan terakhir Anda ketika berhadapan dengan masalah speaker yang terkait dengan kegagalan fungsi perangkat lunak. Ini adalah proses yang membosankan tetapi sering kali bertanya-tanya dalam memperbaiki masalah yang berkaitan dengan perangkat lunak yang tidak dapat diperbaiki oleh solusi sebelumnya. Satu-satunya downside adalah bahwa semua data dan informasi Anda akan terhapus dalam proses karena iPhone Anda akan dikembalikan ke default pabrik setelahnya. Bug apa pun yang berada dalam struktur sistem iPhone yang tidak dapat dihilangkan oleh proses kecil lainnya juga akan dihapus selama reset. Jika Anda ingin melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik, inilah yang harus Anda lakukan selanjutnya.

  1. Cadangkan data iPhone Anda.
  2. Siapkan komputer. Anda dapat menggunakan komputer Windows atau Mac selama ia menjalankan versi terbaru iTunes.
  3. Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan konektor atau kabel USB yang disediakan.
  4. Buka iTunes di komputer.
  5. Tunggu hingga iTunes dapat mendeteksi atau mengenali iPhone 8 Anda.
  6. Arahkan ke panel Summary di iTunes.
  7. Klik opsi untuk Pulihkan iPhone .
  8. Konfirmasikan tindakan dengan mengeklik Pulihkan lagi.
  9. Tunggu hingga pemulihan sistem selesai.

Atau, Anda dapat melakukan pengaturan ulang pabrik melalui menu Pengaturan iPhone Anda.

  • Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> Hapus Semua Konten dan Pengaturan . Ketuk opsi untuk Hapus iPhone . Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar untuk melanjutkan perangkat Anda.

IPhone Anda sekarang akan diatur ulang ke default pabrik. Periksa untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mendengarnya.

Hubungi Dukungan Apple

Jika tidak ada yang dapat memperbaiki masalah dan Anda masih tidak dapat mendengar suara apa pun dari iPhone 8, maka itu pasti sesuatu yang lebih serius atau kompleks. Pada titik ini, mencari bantuan lebih lanjut dari Dukungan Apple sudah diperlukan. Tampaknya, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan di pihak Anda karena semuanya gagal menawarkan solusi. Juga pertimbangkan untuk meningkatkan masalah jika terjadi setelah menginstal pembaruan iOS sehingga masalah ini dapat ditandai di antara masalah pasca-pembaruan lainnya untuk diperbaiki dalam tambalan perbaikan pembaruan berikut.

Terhubung dengan kami

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan penggunaan fungsi dan fitur tertentu dari ponsel cerdas Apple iPhone 8 baru, silakan kunjungi Halaman Tutorial kami. Di sana Anda dapat menemukan daftar cara-ke-konten, tutorial langkah demi langkah, serta jawaban untuk FAQ tentang iPhone 8. Jika Anda memiliki masalah lain atau mengalami beberapa masalah saat menggunakan ponsel, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir ini . Pastikan untuk memberi tahu kami detail lebih lanjut tentang masalah atau masalah perangkat yang mungkin Anda miliki dan kami akan dengan senang hati membantu Anda lebih lanjut.