Bagaimana cara memperbaiki Bixby yang tidak bekerja di Galaxy S10 | Bixby telah menghentikan kesalahan

Apakah Anda memiliki masalah Bixby pada perangkat Galaxy Anda? Dalam panduan singkat ini, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan jika Bixby tidak bekerja karena alasan apa pun.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Bagaimana cara memperbaiki Bixby yang tidak bekerja di Galaxy S10 | Bixby telah menghentikan kesalahan

Jika Anda mencari solusi setelah menyadari bahwa Bixby tidak bekerja pada Galaxy S10 Anda, pos ini mungkin membantu. Ikuti saran kami di bawah ini.

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 1: Restart perangkat

Jika Anda menemukan bahwa Bixby tidak bekerja pada Galaxy S10 Anda, langkah pertama yang ingin Anda lakukan adalah me-restart telepon. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki semua jenis masalah karena bug kecil. Apa yang ingin Anda lakukan disebut soft reset. Ini pada dasarnya adalah restart dengan tujuan membersihkan sistem dengan mensimulasikan efek tarikan baterai. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombol. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika suatu sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda me-restart Galaxy S10 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk sampai pada metode yang sama. Begini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
  2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah volume)

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 2: Instal pembaruan

Bixby dan layanan terkaitnya adalah bagian dari firmware Samsung atau sistem operasi. Seperti aplikasi atau perangkat lunak lain, beberapa masalah dengannya dapat disebabkan oleh pengkodean yang buruk atau tidak efisien. Dari waktu ke waktu, ini terjadi karena ada banyak bagian yang bergerak dalam OS Android. apa yang pengembang seperti Samsung dapat lakukan adalah untuk meminimalkan kemungkinan masalah dan memperbaiki bug yang diketahui. Perbaikan sering kali datang sebagai bagian dari pembaruan rutin. Jika Anda telah menunda pembaruan aplikasi dan OS pada saat ini, sekarang adalah saatnya Anda menginstalnya.

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 3: Restart Bixby Service

Jika Bixby tidak bekerja tiba-tiba, itu mungkin disebabkan oleh bug minor. Jenis bug seperti itu biasanya berkembang jika suatu sistem telah berjalan untuk waktu yang lama, atau jika aplikasinya terus meningkat. Untuk melihat apakah masalah dapat diperbaiki dengan mudah, Anda dapat mencoba untuk memulai kembali.

Begini cara melakukannya:

  1. Di layar Anda, ketuk tombol lunak Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Rumah).
  2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Itu harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Kemudian, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus memaksa menutupnya. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai kembali semua aplikasi.

Cara lain untuk memaksa menutup aplikasi adalah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Layanan Bixby.
  6. Ketuk Force Stop.

Kami menyarankan Anda melakukan opsi kedua karena Layanan Bixby sering berjalan di latar belakang dan mungkin tidak muncul di antara daftar aplikasi yang aktif berjalan.

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 4: Bersihkan cache Layanan Bixby

Jika Bixby telah berhenti bekerja tanpa alasan yang jelas, Anda harus mempertimbangkan untuk memecahkan masalah aplikasi utama itu sendiri. Anda dapat melakukannya dengan membersihkan cache aplikasi Bixby Service. Ikuti langkah-langkah ini tentang cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Layanan Bixby.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus cache.

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 5: Reset Layanan Bixby

Cara lain untuk menangani masalah aplikasi Layanan Bixby adalah dengan mengatur ulang semua pengaturannya ke default. Ini dilakukan dengan membersihkan datanya. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Layanan Bixby.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus data.

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 6: Jalankan perangkat pada Safe Mode

Apakah Bixby berhenti bekerja setelah Anda menginstal aplikasi baru? Jika ya, maka Anda mungkin memiliki masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Pertimbangkan menghapus aplikasi itu dan lihat apakah itu akan membantu. Jika Anda tidak dapat memastikan apakah aplikasi baru yang harus disalahkan, cobalah untuk menjalankan telepon ke mode aman untuk memeriksa. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga tidak akan diizinkan untuk dijalankan sehingga jika Bixby bekerja dengan normal, Anda dapat menganggap aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan.

Untuk mem-boot S10 Anda ke mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
  2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
  3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
  4. Proses ini dapat memakan waktu hingga 30 detik untuk menyelesaikan.
  5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika Bixby berfungsi dengan baik pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda instal dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi jahat. Begini caranya:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 7: Refresh cache sistem

Perangkat Android mungkin mengalami masalah kinerja atau mungkin menjadi tidak menentu dalam beberapa aspek jika cache sistemnya rusak. Ini terjadi kadang-kadang setelah pembaruan. Jika Bixby tidak berfungsi terjadi tepat setelah pembaruan sistem, cache sistem mungkin perlu disegarkan. Pastikan Anda menyegarkan cache sistem yang terletak di partisi cache dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby secara bersamaan.
  3. Sambil masih menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Ketika Anda melihat ini, lepaskan tombol.
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
  8. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 8: Logout dari akun Samsung

Beberapa pengguna Galaxy S di masa lalu dapat memperbaiki beberapa bug Bixby dengan menghapus dan menambahkan kembali akun Samsung mereka. Kami tidak tahu apakah ini efektif untuk kasus Bixby pada S10 tetapi layak disebutkan. Menghapus dan menambahkan kembali akun Samsung hanya membutuhkan waktu beberapa menit sehingga tidak terlalu sulit untuk dilakukan. Anda juga tidak perlu melakukan hal lain karena ini tidak akan menghapus data Anda. Yang harus Anda lakukan adalah memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan tunggu sampai perangkat menyinkronkan ponsel Anda dengan salinan cloud Samsung Anda.

Untuk menghapus akun Samsung:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Akun dan cadangan.
  3. Ketuk Akun.
  4. Pilih akun Samsung Anda.
  5. Ketuk Pengaturan lainnya (tiga titik).
  6. Ketuk Hapus akun.
  7. Ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

Untuk menambahkan akun Samsung Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Akun dan cadangan.
  3. Gulir ke bawah ke bawah dan ketuk Tambah akun.
  4. Pilih akun Samsung dan ikuti petunjuk selanjutnya.

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 9: Reset preferensi aplikasi

Beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik jika aplikasi atau layanan default yang diperlukan dinonaktifkan. Ini dapat terjadi karena sejumlah alasan. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
  5. Nyalakan kembali S10 Anda dan periksa masalahnya.

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 10: Reset pabrik

Jika Bixby masih belum berfungsi hingga saat ini, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan langkah drastis: reset pabrik.

Di bawah ini adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik S10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami kesulitan dalam Pengaturan.

  1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
  2. Buka aplikasi Pengaturan.
  3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
  4. Ketuk Reset.
  5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
  6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
  7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah bahwa ponsel tidak bisa booting, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur reset master yang tepat. Mungkin perlu beberapa percobaan untuk Anda sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan jadi bersabarlah dan coba lagi.

  1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
  2. Juga, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
  3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
  4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby secara bersamaan.
  5. Sambil masih menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
  6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Ketika Anda melihat ini, lepaskan tombol.
  7. Gunakan tombol Volume Turun hingga Anda menyorot 'Hapus data / reset pabrik.'
  8. Tekan tombol Power untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
  9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
  10. Tekan tombol Daya untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Bixby tidak berfungsi memperbaiki # 11: Tombol perbaikan mungkin buruk

Meskipun kami belum benar-benar menerima laporan apa pun tentang Bixby yang menjadi buruk karena kegagalan fungsi tombol Bixby, perlu disebutkan bahwa ini masih bisa terjadi. Apakah ada kemungkinan tombol Bixby di samping (di bawah Volume rocker) rusak? Ini berpotensi terjadi jika perangkat terjatuh atau terkena sesuatu yang keras. Jika Anda berpikir ada kerusakan perangkat keras yang jelas pada telepon, kami sarankan agar Anda membiarkan Samsung memeriksanya. Kunjungi toko Samsung atau Pusat Servis setempat Anda agar telepon dapat diperiksa oleh profesional.


Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.