Bagaimana cara memperbaiki Google Pixel Anda yang tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]

#Google #Pixel baru adalah salah satu perangkat paling mengesankan di pasar saat ini dan sementara banyak yang senang dengan spesifikasi dan fiturnya, itu tidak sempurna. Anda mungkin dapat menghadapi masalah di sepanjang jalan dan beberapa dari mereka pasti akan lebih rumit untuk diperbaiki.

Masalah yang terkait dengan daya seperti tidak mengisi daya dan tidak merespons dengan layar hitam adalah beberapa masalah yang paling umum dilaporkan oleh beberapa pemilik. Sejak kami mulai mendukung perangkat, ini adalah jenis masalah yang terus kami terima dari pembaca kami. Itu sebabnya kami selalu menekankan masalah ini setiap kali kami mulai mendukung perangkat baru.

Jika Anda memiliki masalah ini, maka bacalah sebagai panduan pemecahan masalah yang kami gunakan di sini mungkin bermanfaat bagi Anda. Meskipun kami yakin langkah-langkah yang kami gunakan di sini aman, banyak hal dapat terjadi kapan saja, jadi silakan lanjutkan dengan risiko Anda sendiri.

Jika Anda memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Google Pixel kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh beberapa pemilik. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Google Pixel yang tidak mau hidup

Jika smartphone tidak mau hidup, selalu ada kemungkinan bahwa masalahnya adalah pada perangkat kerasnya, tetapi kita tidak akan tahu pasti apakah itu benar-benar masalah tanpa melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah. Tidak perlu dikatakan, Anda harus mengesampingkan kemungkinan lain untuk datang dengan ide tentang apa yang sebenarnya menyebabkan masalah. Dengan semua yang dikatakan, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Pastikan firmware tidak macet

Sistem crash sering menjadi penyebab umum dari beberapa masalah yang berhubungan dengan perangkat keras seperti tidak mengisi daya dan tidak menyalakan itu sebabnya Anda perlu memverifikasi itu. Meskipun Google Pixel tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, Anda masih dapat memaksanya untuk mem-boot ulang untuk menyingkirkan kemungkinan bahwa alasannya tidak dapat dihidupkan adalah karena sistem yang beku.

Cukup tekan dan tahan tombol Daya selama 10 detik dan telepon akan hidup kembali asalkan memiliki sisa baterai yang cukup dan masalahnya bukan disebabkan oleh kerusakan fisik atau cairan. Jika telepon menyala, maka masalah terpecahkan, jika tidak, Anda harus melanjutkan pemecahan masalah perangkat Anda.

Langkah 2: Colokkan pengisi daya ke sumber listrik dan hubungkan telepon Anda

Langkah ini akan memberi tahu Anda jika ada masalah dengan perangkat keras atau baterainya. Memasukkan pengisi daya dan menghubungkannya ke sumber daya biasanya akan menunjukkan tanda-tanda pengisian. Tetapi jika ada masalah dengan salah satu komponen, perangkat mungkin tidak mengisi daya apalagi menunjukkan tanda-tanda pengisian biasa.

Jika tanda pengisian menunjukkan, biarkan perangkat mengisi daya setidaknya selama 10 menit dan kemudian mencoba untuk menyalakannya. Lebih sering daripada tidak, masalah seperti ini diperbaiki pada titik ini. Namun, jika perangkat mengisi daya tetapi masih tidak mau hidup, maka coba lakukan prosedur reboot paksa saat dicolokkan karena ada kemungkinan firmware rusak dan baterai terkuras habis.

Di sisi lain, jika Pixel Anda tidak mengisi daya atau menyala, coba baca panduan pemecahan masalah kami untuk Google Pixel yang tidak akan diisi daya dan kemudian lanjutkan dengan langkah berikutnya.

Langkah 3: Berusahalah untuk menghidupkan Pixel Anda dalam mode aman

Ada kemungkinan satu atau beberapa aplikasi Anda menyebabkan masalah ini. Kita perlu mengesampingkan kemungkinan ini sebelum kita melanjutkan dengan langkah berikutnya. Untuk melakukan ini, Anda perlu menyalakan Google Pixel Anda dalam mode aman atau, setidaknya, coba.

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Google muncul di layar lalu lepaskan. Biarkan beberapa detik hingga logo muncul.
2. Dengan logo Google masih ada di layar, tekan dan tahan tombol Volume turun.
3. Terus tahan tombol Volume turun sampai "Safe mode" muncul di kiri bawah layar buka kunci lalu lepaskan. Ini bisa memakan waktu hingga 30 detik.

Jika ponsel Anda berhasil dihidupkan dalam mode aman, maka kami dapat memperbaiki masalah ini tanpa bantuan teknisi. Dalam hal ini, kita hanya perlu menemukan aplikasi atau grup aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapusnya. Inilah cara Anda mencopot pemasangan aplikasi di Pixel:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas ikon Panah (terletak di bagian bawah) untuk melihat Daftar Aplikasi.
2. Arahkan ke Pengaturan, lalu Aplikasi.
3. Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Menu (terletak di kanan atas)> Tampilkan sistem.
4. Ketuk Force stop.
5. Ketuk OK.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus Data. Opsi ini mungkin tidak tersedia untuk beberapa aplikasi terutama untuk yang sudah diinstal sebelumnya. Menyetel ulang aplikasi atau menghapus penyimpanan data dapat menghapus informasi yang disimpan di dalam aplikasi (misalnya, acara kalender mungkin hilang).
8. Ketuk OK.

Ingatlah bahwa pada titik ini, kami telah berhasil menyalakan telepon sehingga masalahnya sudah terpecahkan. Namun, jika ponsel tidak mau boot dalam safe mode, kita perlu melanjutkan troubleshooting.

Langkah 4: Cobalah untuk mem-boot telepon Anda ke Mode Pemulihan

Mem-boot Pixel Anda ke mode pemulihan akan semacam menonaktifkan antarmuka Android dan menjalankan telepon pada barebones-nya. Jika masalah firmware yang menyebabkan telepon tidak menyala, maka itu harus bisa boot dalam Mode Pemulihan. Begini cara Anda memulainya dalam mode ini:

1. Jika perangkat Anda hidup, matikan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume bawah. Sambil menahan Volume, tekan dan tahan tombol
3. Tombol daya hingga ponsel menyala. Anda akan melihat kata "Mulai" dengan panah di sekitarnya.
4. Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Mode pemulihan."
5. Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru (Anda juga dapat melihat "Tidak ada perintah").

Jika berhasil, Anda mungkin ingin melanjutkan dengan reset master untuk mengembalikan ponsel ke konfigurasi atau pengaturan aslinya yang berfungsi.

1. Tekan dan tahan tombol Power. Sambil menahan Daya, tekan tombol Volume naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
2. Jika "Wipe data / factory reset" tidak disorot, tekan tombol Volume turun sampai tiba. Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
3. Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Ya" (atau "Ya - hapus semua data pengguna"). Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
4. Setelah reset selesai, tekan tombol Power untuk memilih "Reboot sistem sekarang."
5. Setelah selesai, pulihkan data Anda.

Jika telepon Pixel Anda masih belum berputar setelah prosedur ini, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mencari bantuan.

Langkah 5: Kirim telepon untuk pemeriksaan, perbaikan, dan / atau penggantian

Sejauh pemecahan masalah telepon baru, ini sejauh yang Anda lakukan. Jika masalah tetap ada di luar titik ini, maka merupakan hak prerogatif penyedia atau pengecer Anda untuk mengganti telepon dengan yang baru atau diberi diskon. Semuanya tergantung pada bagaimana teknisi melihat masalah dimulai. Jika ponsel rusak karena kerusakan fisik atau cairan, maka tidak dijamin oleh garansi dan Anda mungkin akan diberikan beberapa hak istimewa untuk mendapatkan model yang sama atau yang berbeda.

Tetapi untuk cacat produksi, Anda tidak perlu khawatir tentang sesuatu karena Google pasti akan menggantinya dengan yang baru.

HUBUNGI KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Telepon Tidak Akan Mengaktifkan Pemecahan Masalah