Baru-baru ini, banyak orang yang mengkhawatirkan masalah dengan aplikasi Siri, terutama tentang fungsi Hey Siri yang berhenti bekerja setelah menginstal pembaruan terbaru untuk iOS 11. Masalahnya sejauh ini telah terjadi di sejumlah perangkat iOS termasuk varian iPhone 8 baru. .
Mungkinkah ini hanya bug lain yang memerlukan patch perbaikan resmi dari Apple atau mungkinkah itu karena sesuatu yang lain? Jika Anda termasuk di antara mereka yang terganggu dengan masalah yang sama atau baru mengetahui bahwa Hey Siri juga tidak berfungsi pada handset iPhone 8 Anda, maka postingan ini adalah untuk Anda. Baca terus dan pelajari apa yang memicu kesalahan dan dapatkan bantuan dalam pemecahan masalah iPhone Anda, jika perlu.
Sebelum kita melangkah lebih jauh, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, mereka mampir ke halaman pemecahan masalah iPhone 8 kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan kami akan membantu Anda mengatasi masalah Anda.
Apa yang menyebabkan Hey Siri berhenti bekerja di iPhone 8 Anda?
Hey Siri adalah fitur aplikasi Siri yang memungkinkan Anda berbicara dengan Siri tanpa menekan tombol Rumah. Yang harus Anda lakukan adalah mengatakan "Hai Siri" ketika perangkat Anda terhubung ke daya dan kemudian aplikasi Siri akan diluncurkan dan berfungsi sebagaimana dimaksud. Tetapi ketika pembaruan iOS terbaru keluar, saat itulah segalanya mulai salah. Setelah menerapkan pembaruan, banyak orang menghadapi masalah ketika mencoba menggunakan aplikasi Hey Siri atau Siri sendiri ketika fitur tiba-tiba berhenti berfungsi dengan baik. Rupanya dalam kasus ini, kita dapat mengatakan bahwa pembaruan itu yang harus disalahkan karena masalah terjadi setelah menginstalnya. Tetapi bagi mereka yang masih belum memperbarui iOS di iPhone 8 tetapi sudah menghadapi masalah dengan Siri, mungkin itu cerita yang berbeda. Untuk membantu Anda mengetahui mengapa Siri atau Hey Siri tidak berfungsi dengan benar di iPhone 8 Anda, saya telah memetakan setiap penyebab dan pemicu yang mungkin. Anda dapat memilih untuk mulai bekerja pada faktor-faktor ini jika Anda tidak tahu persis apa yang harus dilakukan atau harus mulai dari mana ketika memecahkan masalah.
Di antara alasan paling umum mengapa Siri tidak bekerja (selain dari pembaruan yang salah untuk iOS) adalah sebagai berikut:
- Mode Daya Rendah - Pastikan Mode Daya Rendah dinonaktifkan. Aplikasi Siri utama dan fungsi Hey Siri tidak akan berfungsi jika mode daya rendah dihidupkan. Jika perlu, matikan Mode Daya Rendah atau isi daya iPhone Anda hingga memiliki daya baterai yang cukup, kemudian coba gunakan Siri dan uji fungsi Hey Siri saat itu. Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Baterai-> Mode Daya Rendah lalu ketuk sakelar untuk mematikannya.
- Tidak ada koneksi Internet - Jika Siri akan merespons sesuatu seperti "Maaf, saya mengalami masalah saat menyambung ke jaringan " atau " Coba lagi sebentar lagi " maka itu mungkin masalah jaringan. Ini berarti Anda harus berurusan dengan dan memperbaiki jaringan Anda terlebih dahulu agar Siri kembali berfungsi sebagaimana dimaksud.
- Gangguan perangkat lunak - Gangguan aplikasi acak dapat terjadi kapan saja, sehingga menyebabkan aplikasi tiba-tiba tidak berfungsi atau menjadi tidak menentu. Jika Anda telah mengkonfirmasi bahwa iPhone Anda tidak dalam Mode Daya Rendah dan bahwa Internet berfungsi dengan baik, maka masalahnya lebih mungkin dipicu oleh beberapa gangguan perangkat lunak acak yang biasanya diperbaiki dengan soft reset atau reboot pada aplikasi atau iPhone itu sendiri.
- Pengaturan yang salah - Jika Siri mulai tidak menentu setelah membuat beberapa perubahan pada pengaturan iPhone 8 Anda, maka beberapa perubahan yang Anda buat mungkin telah menyebabkan konflik dan dengan demikian mengakibatkan masalah ini. Anda mungkin telah menonaktifkan opsi tertentu yang seharusnya diaktifkan atau sebaliknya. Sebagai resolusi, Anda dapat mengembalikan pengaturan kembali ke konfigurasi sebelumnya, lalu mencoba untuk melihat apakah itu membuat semuanya kembali baik dengan Hey Siri atau Siri.
- Mikrofon rusak - Kotoran juga dipertimbangkan di antara faktor-faktor yang dapat menyebabkan Siri menjadi tidak tepat atau tidak berfungsi sama sekali. Diksi dan pengucapan yang jelas diperlukan agar Siri merespons perintah suara Anda dengan benar. Jika ada sesuatu yang menghalangi mikrofon, maka Siri mungkin tidak dapat memahami Anda dengan jelas. Jadi, berhati-hatilah untuk memeriksa dan menguji mikrofon iPhone 8 Anda juga. Selain dari kotoran, mikrofon juga dapat memperoleh kerusakan dari tetes yang tidak disengaja dan paparan cairan. Jika Siri atau Hey Siri mulai mengalami masalah setelah salah satu dari insiden ini, maka itu bisa menunjukkan kemungkinan kerusakan pada perangkat keras, khususnya pada mikrofon. Sayangnya, dalam kasus ini, peluang Anda untuk mendapatkan perbaikan ultimat terlalu rendah kecuali iPhone Anda akan diperbaiki oleh teknisi. Untuk mengesampingkan hal ini dari kemungkinan penyebabnya, periksa mikrofon dengan merekam memo audio atau suara. jika perlu, Jika mikrofon berfungsi, coba bersihkan. Anda dapat membersihkan lubang mikrofon dengan sikat gigi lembut atau meniupnya dengan udara terkompresi. Coba juga untuk menghapus case iPhone lalu coba lagi menggunakan Hey Siri. Beberapa case cenderung memblokir mikrofon, sehingga Siri tidak akan bisa memahami suara Anda dengan jelas. Anda juga dapat menggunakan headset kemudian mencoba menggunakan Siri dengan headset Anda. Jika Hey Siri berfungsi dengan baik ketika menggunakan headset, maka mungkin mikrofon yang harus disalahkan.
Jika Anda yakin bahwa masalah yang Anda miliki dengan Hey Siri bukan karena kerusakan perangkat keras, maka Anda dapat melanjutkan untuk memecahkan masalah perangkat lunak iPhone 8 Anda dan melihat bagaimana Siri bekerja setelah melakukan beberapa penyelesaian.
Solusi yang disarankan dan solusi umum
Solusi berikut ini juga berlaku untuk menangani masalah yang relevan yang mempengaruhi aplikasi Siri di iPhone 8 Anda seperti jika Siri tidak tersedia, atau tidak mengerti pertanyaan dan perintah suara, atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Jangan lupa untuk menguji aplikasi setelah melakukan setiap metode untuk melihat apakah Siri berfungsi dengan baik lagi. Jika tidak, maka pertimbangkan opsi lain.
Catatan: Saat berbicara dengan Siri, pastikan untuk berbicara dengan jelas dan ucapkan perintah suara yang tepat untuk Siri agar mudah memahami dan memproses perintah input suara Anda.
Mulai ulang iPhone Anda (soft reset)
Restart atau soft reset seringkali memperbaiki masalah kecil yang terjadi dan menyebabkan konflik pada aplikasi. Untuk memastikan ini tidak terjadi pada Anda, cobalah untuk berhenti dari Siri, kemudian restart iPhone 8 seperti biasa. Jika Siri gagal bekerja dan menyebabkan tampilan membeku, maka ada kemungkinan aplikasi itu mogok dan karenanya harus dimulai ulang. Dalam hal ini, restart paksa akan diperlukan.
- Untuk memaksa iPhone 8 memulai ulang, tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi atau tombol Daya hingga Anda melihat logo Apple.
Tunggu hingga perangkat Anda melakukan booting sepenuhnya kemudian coba gunakan Hey Siri lagi.
Periksa pengaturan iPhone 8 Anda
Pertama, verifikasi dan pastikan Siri dan Hey Siri diaktifkan di iPhone 8. Anda harus dihidupkan agar berfungsi dan digunakan pada perangkat Anda.
- Untuk melakukannya, pergilah ke Pengaturan iPhone Anda-> Umum-> Siri-> lalu ketuk untuk mengaktifkan sakelar Siri dan Izinkan sakelar Hey Siri di bawahnya.
Juga nyalakan dan matikan Dictation.
- Untuk melakukannya, navigasikan ke Pengaturan-> Umum-> Papan Ketik-> lalu ketuk sakelar Aktifkan Dikte untuk mematikan fitur. Ketuk OK untuk mengonfirmasi. Restart iPhone Anda lalu kembali ke Pengaturan-> Umum-> Papan Ketik-> lalu ketuk sakelar Aktifkan Dikte untuk menyalakannya kembali.
Selain opsi ini, Anda juga dapat mencoba untuk mematikan dan mematikan Wi-Fi untuk menyegarkan koneksi Internet di iPhone Anda.
Setelah Anda selesai melakukan perubahan yang diperlukan untuk opsi dan fungsi ini, coba dan uji untuk melihat apakah Siri atau Hey Siri sekarang berfungsi sebagaimana dimaksud.
Setel ulang pengaturan jaringan di iPhone 8 Anda
Sekali lagi harap dicatat bahwa koneksi internet melalui Wi-Fi atau data seluler diperlukan agar Siri dapat bekerja di perangkat Anda. Jika Anda mengetahui bahwa masalahnya terkait dengan masalah konektivitas jaringan, maka mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone Anda kemungkinan akan dapat memperbaikinya.
Mengatur ulang pengaturan jaringan akan mengatur ulang semua koneksi data iPhone Anda kembali ke pengaturan dan konfigurasi asli atau asli. Jadi semua jaringan Wi-Fi yang disimpan, dan pengaturan lainnya akan dihapus dan opsi jaringan dikembalikan ke default. Sebelum Anda melanjutkan, pastikan Anda mencatat semua jaringan dan kata sandi Wi-Fi Anda karena Anda harus mengaturnya setelah itu. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan dengan pengaturan ulang jaringan:
- Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
- Ketuk Umum .
- Ketuk Atur Ulang .
- Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
- Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat.
- Konfirmasikan pilihan.
IPhone Anda kemudian akan reboot setelah reset selesai. Anda kemudian dapat menguji Hey Siri setelahnya.
Reset Pabrik iPhone Anda 8
Jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah dan Hey Siri masih tidak berfungsi di iPhone 8 Anda, maka Anda dapat terus memecahkan masalah perangkat lunak dengan reset pabrik. Ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang lebih kompleks yang tidak dapat diperbaiki dengan metode sebelumnya. Opsi Anda selanjutnya adalah penghapusan lengkap untuk memberikan iPhone Anda awal baru yang bersih. Tetapi sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk membuat cadangan data iPhone Anda untuk diamankan. Dan ketika semuanya sudah diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang iPhone 8 ke default pabrik.
- Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
- Ketuk Umum .
- Ketuk Atur Ulang .
- Pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan.
- Jika diminta, ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Setelah reset, reboot iPhone Anda, lanjutkan dengan pengaturan awal kemudian coba gunakan Hey Siri sesudahnya.
Jika Siri masih tidak berfungsi, coba sambungkan iPhone 8 Anda di komputer kemudian pulihkan atau perbarui iOS melalui iTunes.
Opsi lain untuk dipertimbangkan jika tidak ada yang berhasil
- Alat pemulihan iOS. Ada banyak alat pemulihan iOS untuk Anda coba saat dibutuhkan. Alat-alat ini dapat diunduh secara online sehingga yang harus Anda lakukan adalah memilih perangkat lunak terbaik dan kompatibel untuk komputer Anda dan iPhone 8 Anda, kemudian lanjutkan dan mencobanya.
- Hubungi Dukungan / operator Apple. Eskalasi masalah untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut. Jika Anda merasa perlu untuk berbicara dengan operator Anda atau Dukungan Apple mengenai masalah ini, maka lakukan dan hubungi mereka. Mereka pasti dapat menawarkan Anda beberapa opsi dan rekomendasi lainnya.
- Layanan teknologi. Bawa iPhone Anda ke pusat layanan untuk penilaian perangkat keras. Jika Anda menduga bahwa mikrofon iPhone rusak karena terjatuh secara tidak sengaja atau paparan cairan, iPhone 8 Anda memerlukan layanan. Sudah didiagnosis oleh teknisi dan perbaiki jika perlu.
POS RELEVAN:
- Bagaimana cara memperbaiki suara berderak saat panggilan, kesalahan panggilan gagal, masalah panggilan lainnya di Apple iPhone 8 dan iPhone 8 Plus [Panduan Mengatasi Masalah]
- Mengapa Apple iPhone 8 saya tidak dapat mengakses Internet Wi-Fi dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
- Apa yang harus dilakukan ketika Apple iPhone 8 Anda tidak menyala? [Panduan mengatasi masalah]
- Apa yang harus dilakukan ketika Apple iPhone 8 Anda tidak akan diisi daya? [Panduan mengatasi masalah]
Terhubung dengan kami
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan penggunaan fungsi dan fitur tertentu dari ponsel cerdas Apple iPhone 8 baru, silakan kunjungi Halaman Tutorial kami. Di sana Anda dapat menemukan daftar cara-ke-konten, tutorial langkah demi langkah, serta jawaban untuk FAQ tentang iPhone 8. Jika Anda memiliki masalah lain atau mengalami beberapa masalah saat menggunakan ponsel, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir ini . Pastikan untuk memberi tahu kami detail lebih lanjut tentang masalah atau masalah perangkat yang mungkin Anda miliki dan kami akan dengan senang hati membantu Anda lebih lanjut.
