Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Samsung Galaxy J7 "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Di antara semua aplikasi di #Samsung Galaxy J7 Anda (# GalaxyJ7), Pengaturan adalah yang paling penting karena mengelola semua preferensi Anda termasuk yang dengan aplikasi lain. Masalahnya, layanan dan aplikasi yang terlalu banyak bekerja sering macet atau berhenti bekerja. Ketika itu terjadi, Anda sebenarnya dapat mengharapkan dua perilaku; salah satu aplikasi hanya ditutup tanpa alasan yang jelas atau akan menampilkan pesan kesalahan seperti "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti."

Dalam posting ini, saya akan menangani pesan kesalahan ini, yang tampaknya mengganggu beberapa pembaca kami. Kami sudah menerima beberapa email dari pembaca kami yang mengalami kesalahan ini dan kami merasa berkewajiban untuk mengatasi masalah ini untuk selamanya. Jadi, jika Anda memiliki telepon ini dan saat ini disadap oleh masalah ini, teruskan membaca untuk memahami mengapa itu terjadi dan pelajari cara memecahkan masalah telepon Anda dalam upaya untuk memperbaiki masalah tersebut.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Pemecahan masalah “Sayangnya, Pengaturan telah berhenti” di Galaxy J7

Pesan kesalahan pada dasarnya memberi tahu kami tentang aplikasi Pengaturan yang berhenti berfungsi. Pada titik waktu ini, kita tidak tahu pasti mengapa itu bertindak seperti itu. Namun, kami perlu memecahkan masalah perangkat Anda untuk melihat apakah kami dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan luar dari teknisi. Lebih sering daripada tidak, kesalahan ini dikaitkan dengan crash aplikasi atau masalah firmware, yang dapat diperbaiki bahkan oleh pengguna rata-rata.

Tergantung pada bagaimana pesan kesalahan mempengaruhi kinerja telepon Anda, pemecahan masalah Anda mungkin berbeda dari biasanya. Misalnya, jika aplikasi Pengaturan macet setiap kali Anda mengubah pengaturan telepon Anda, maka tidak mungkin untuk menghapus cache dan datanya, yang berpotensi dapat memperbaiki masalah, karena Anda tidak dapat mengakses manajer aplikasi.

Ada juga waktu ketika aplikasi (terlepas dari apakah pihak ketiga atau pra-instal) macet setelah pembaruan firmware. Dalam hal ini, masalahnya tidak terlalu serius dan mungkin bisa diperbaiki dengan melakukan prosedur pemecahan masalah yang sangat sederhana. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Cobalah untuk me-restart Galaxy J7 dalam Safe Mode untuk mencari tahu apakah aplikasi Pengaturan masih crash

Memulai ulang ponsel Anda dalam mode aman sebenarnya akan memulai dalam keadaan diagnostik di mana semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dinonaktifkan sementara untuk memberi jalan kepada firmware untuk berjalan tanpa beban berat.

Ketika dalam keadaan ini dan aplikasi pengaturan tidak mogok, maka kita mungkin hanya melihat masalah yang disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga. Tentu saja, kita perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah tetapi sebelum itu, Anda harus mengatasi pesan kesalahan seperti dulu. Itu berarti bahwa Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi Pengaturan terlebih dahulu untuk mengetahui apakah masalahnya diperbaiki sebelum mencari aplikasi lain yang menyebabkan masalah. Begini cara melakukannya:

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk Manajer aplikasi.
  5. Ketuk Pengaturan.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
  8. Ketuk Hapus cache.

Jika Anda telah berhasil membersihkan cache dan data dari aplikasi Pengaturan tetapi kesalahan masih muncul, maka Anda perlu menemukan aplikasi lain yang mungkin menyebabkan masalah ini. Anda dapat menonaktifkan atau menghapus aplikasi tersebut hingga pesan kesalahannya hilang. Setelah menghapus instalan aplikasi, coba boot telepon secara normal dan akses Pengaturan untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, maka kita mungkin menghadapi masalah firmware.

Langkah 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam Mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Jika kesalahan masih muncul dalam mode aman dan bahkan setelah Anda menghapus aplikasi yang dicurigai, maka sudah waktunya untuk mencari sendiri firmware itu. Ada kemungkinan beberapa cache rusak tetapi masih digunakan oleh sistem itu sebabnya beberapa layanan crash karena konflik. Jadi, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini untuk mencoba memperbaiki masalah ini:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel akan reboot lebih lama dari biasanya dan setelah berhasil reboot, coba buka aplikasi Pengaturan lagi untuk melihat apakah masalah masih terjadi. Jika demikian, maka saatnya untuk masuk ke metode pemecahan masalah yang lebih serius dan berorientasi sistem.

Langkah 3: Cadangkan data dan file Anda dan lakukan Master Reset

Masalah yang terkait dengan firmware seringkali dapat diperbaiki dengan melakukan reset karena membawa telepon kembali ke konfigurasi yang berfungsi. Tangkapannya adalah bahwa semua data, aplikasi, dan file yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda akan dihapus sehingga Anda harus mencadangkannya sebelum mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
  2. Matikan Galaxy J7 Anda.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Untuk kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" reset pabrik belaka akan memperbaiki masalah untuk Anda tetapi sekali lagi tidak ada jaminan. Jadi setelah ini dan masalahnya tetap, saatnya telepon diperiksa oleh teknisi.

HUBUNGI KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.