Cara Memperbaiki Apple iPhone 6 Tidak Ada Suara dan Masalah Audio lainnya [Solusi Potensial]

Posting ini tidak membahas masalah suara dan audio lainnya dengan #Apple iPhone 6 (# iPhone6). Pelajari apa yang mungkin menyebabkan iPhone Anda kehilangan suara dan apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya tanpa bergegas ke Genius Bar untuk diperbaiki.

Metode yang diperlihatkan dalam posting ini tidak hanya digunakan untuk menyelesaikan tidak ada masalah suara pada handset iPhone 6 tetapi juga berlaku dalam menangani masalah audio lainnya dengan perangkat yang sama sebagai berikut:

• Tidak ada suara sama sekali
• Tidak ada dering
• Tidak dapat mendengar suara pihak lain saat sedang menelepon
• Pihak lain tidak dapat mendengar saat panggilan berlangsung
• Suara terlalu rendah saat panggilan berlangsung
• Latar belakang yang bising saat sedang menelepon atau memutar musik
• Tidak ada suara di video, game, nada tombol, dll.
• Suara terdistorsi saat melakukan panggilan telepon
• Tidak ada suara di headset

Catatan: Jika iPhone Anda mulai mengembangkan salah satu gejala di atas setelah jatuh atau terkena air atau lembab, maka kemungkinan besar masalahnya dipicu oleh kerusakan fisik atau cairan. Anda dapat memilih untuk memberikan solusi ini sebelum mengunjungi Apple Genius untuk diperbaiki dalam kasus ini.

JUGA MEMBACA: Cara memperbaiki iPhone Apple yang tidak berdering

Kemungkinan penyebab

Ada banyak faktor yang dapat menyebabkan masalah pada fungsi audio iPhone Anda. Di antara yang paling dikenal akan meliputi:

• Mode diam diaktifkan
• Kesalahan sementara pada perangkat lunak iPhone
• Bluetooth diaktifkan
• Soket pengeras suara / headphone diblokir
• Bug pembaruan firmware
• Kerusakan port audio atau komponen iPhone

Solusi Potensial dan Penanganan Masalah

Jika tidak ada suara yang keluar dari speaker Anda saat mendengarkan musik, bermain game, atau menonton video, juga ketika ponsel tidak berdering, maka Anda dapat mencoba solusi ini:

Langkah 1. Periksa tombol Dering / Senyap pada iPhone Anda. Banyak orang mungkin telah mengabaikan solusi sederhana ini untuk memeriksa dan memastikan pergantian ini tidak disetel ke diam. Bagi mereka yang belum sadar, jika Anda melihat tombol Ring / Switch yang berada di sisi kiri atas ponsel berwarna oranye, itu berarti ponsel dalam mode diam. Alihkan kembali ke mode dering, jika perlu.

Periksa juga pengaturan volume iPhone Anda dan pastikan sudah diatur ke level yang Anda inginkan. Untuk menyesuaikan level volume dengan tombol volume atau slider, buka Control Center pada layar kunci, lalu sesuaikan volume ke level yang diinginkan.

Langkah 2. Hapus apa pun yang terhubung ke jack headphone iPhone Anda. Sama seperti perangkat lain, Anda tidak akan mendengar iPhone berdering ketika panggilan masuk jika ada sesuatu yang dimasukkan atau dicolokkan ke jack headphone.

Langkah 3. Lepaskan semua case atau penutup pihak ketiga. Beberapa aksesori iPhone, terutama varian pihak ketiga mungkin tidak benar-benar cocok dengan iPhone Anda, sehingga menimbulkan masalah termasuk tidak ada suara. Jika Anda kebetulan mengamankan iPhone Anda dengan casing atau penutup pihak ketiga, coba lepaskan dan lihat apa yang terjadi. Beberapa case atau bumper iPhone menghalangi speaker.

Langkah 4. Bersihkan jala penerima iPhone, konektor petir, dan speaker. Kotoran dan kotoran yang menempel di komponen output audio ponsel Anda juga bisa menjadi penyebabnya. Anda dapat menggunakan sikat gigi dan membersihkan bagian-bagian ini dengan hati-hati dari kotoran atau kotoran. Pastikan untuk menggunakan sikat yang bersih, kering, dan dengan bulu lembut.

Langkah 5. Nonaktifkan Bluetooth. Saat iPhone Anda dipasangkan dengan speaker atau headset yang mendukung Bluetooth, Anda mungkin berpikir audio tidak berfungsi tetapi sebenarnya tidak. Namun, output suara tidak ada pada speaker telepon tetapi ke perangkat Bluetooth yang terhubung dengannya. Untuk menonaktifkan Bluetooth di iPhone 6 Anda, pergi ke Pengaturan-> Umum-> Bluetooth. Mematikan Bluetooth akan secara otomatis memasangkan iPhone Anda dengan headset atau speaker Bluetooth.

Langkah 6. Mulai ulang iPhone Anda. Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah dengan fungsi audio iPhone Anda, memulai ulang iPhone Anda juga dapat membantu. Proses ini akan membantu menghilangkan gangguan kecil pada sistem iPhone Anda. Cukup tekan tombol Power dan tombol Home secara bersamaan hingga layar mati dan kemudian menampilkan logo Apple. Data pribadi tidak akan terpengaruh dengan restart / reboot.

Langkah 7. Reset semua pengaturan. Proses ini akan mengembalikan pengaturan default pada iPhone Anda, sehingga sangat membantu ketika masalah disebabkan oleh pengaturan yang tidak terkonfigurasi dengan benar. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan iPhone Anda -> Umum -> Atur ulang semua pengaturan. Data, kontak, dan konten media tidak akan terpengaruh oleh proses tetapi pengaturan yang dipersonalisasi Anda akan dihapus.

Langkah 8. Perbarui ke versi iOS terbaru yang tersedia. Apple biasanya menangani masalah perangkat yang tampak dengan meluncurkan pembaruan perangkat lunak yang berisi perbaikan bug. Anda mungkin sebaiknya mencoba ini kali ini. Pastikan untuk mencadangkan iPhone Anda ke iCloud / iTunes sebelum Anda melakukan peningkatan. Dengan begitu Anda masih dapat memulihkan dari cadangan jika pemutakhiran tidak ada gunanya untuk iPhone Anda. Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk iPhone Anda, buka Pengaturan-> Umum-> Pembaruan perangkat lunak. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pembaruan, jika tersedia.

Langkah 9. Lakukan pemulihan mode pemulihan atau pemulihan mode DFU. Meskipun memperbarui firmware perangkat sangat disarankan, ada beberapa contoh ketika pengguna tidak memiliki pilihan lain selain menurunkan versi. Ini terutama benar ketika masalah baru saja muncul setelah melakukan pembaruan perangkat lunak. Dalam hal ini, Anda dapat memulihkan iPhone Anda melalui Mode Pemulihan atau mode DFU, dan mengaturnya baik dari cadangan lama atau sebagai perangkat baru.

Dalam proses ini, Anda harus menghubungkan iPhone Anda ke komputer dengan versi iTunes terbaru yang diinstal.

Langkah 10. Remas sudut kanan bawah iPhone Anda. Anda tidak akan menemukan solusi ini dari dukungan Apple tetapi ini telah melakukan keajaiban bagi banyak pengguna iPhone yang telah berurusan dengan suara dan masalah audio lainnya dengan perangkat mereka. Caranya adalah dengan menekan sisi kanan bawah iPhone, di atas di mana speaker berada. Pegang pegangan itu selama sekitar tiga puluh detik. Metode ini didukung dengan pemikiran tentang konektor iPhone mungkin longgar dan dengan demikian hal ini akan memposisikan ulang dengan benar.

Jika iPhone Anda tidak memiliki suara dari headset, coba solusi ini

• Gunakan headset yang sama di perangkat lain atau coba headset lain di iPhone Anda.
• Periksa headset apakah ada kerusakan pada kabel atau konektor seperti kabel yang terbuka.
• Periksa headset dan pastikan konektornya tidak bengkok atau patah.
• Tancapkan dan cabut headset ke jack headphone setidaknya lima kali. Ini dapat membantu menghilangkan partikel debu atau kotoran yang tersumbat di sana. Trik ini juga dapat membantu ketika iPhone Anda terjebak dalam mode headphone.

Jika semua metode ini gagal memperbaiki masalah audio atau suara dengan iPhone 6 Anda, maka saya sarankan menghubungi operator Anda atau Dukungan Apple untuk meningkatkan kekhawatiran Anda dan melanjutkan dengan cara pemecahan masalah lebih lanjut, jika perlu.

Terlibat dengan Kami

Kami di sini untuk membantu! Jika Anda memiliki masalah atau masalah lain tentang perangkat Apple Anda termasuk iPhone 6, Anda dapat menghubungi kami dengan menuju ke Halaman Pemecahan Masalah kami dan kemudian mengisi formulir ini dengan informasi yang diperlukan. Kami akan sangat menghargai jika Anda dapat memberi kami detail masalah yang lebih penting sehingga kami dapat mendiagnosis masalah dengan tepat berdasarkan rincian yang disediakan. Ini akan membantu kami menemukan solusi dan / atau rekomendasi paling efisien untuk Anda coba. Anda juga dapat melihat lebih banyak solusi untuk masalah iDevice lain yang telah kami bahas sebelumnya di halaman T / S masing-masing.