Cara memperbaiki FaceTime yang tidak berfungsi di iPad Air 3 Anda

Layanan panggilan video dan audio Apple yang disebut FaceTime tersedia untuk semua perangkat iPhone, iPad, iPod touch, dan Mac. Dengan Wi-Fi aktif atau koneksi data seluler, Anda dapat melakukan panggilan audio dan video ke siapa pun yang menggunakan salah satu perangkat Apple tersebut. Untuk membuat panggilan audio atau video FaceTime di iPad Anda, cukup buka aplikasi FaceTime lalu ketuk tombol Tambah (+), masukkan nama, alamat email atau nomor yang ingin Anda panggil lalu ketuk Audio atau Video untuk memulai panggilan. Anda dapat menambahkan lebih banyak nama, alamat email, atau nomor jika Anda ingin membuat panggilan grup melalui FaceTime.

Selama detail kontak valid dan perangkat terhubung, FaceTime harus memulai dan berfungsi sebagaimana dimaksud. Tetapi jika karena alasan tertentu, Anda tidak dapat menggunakan FaceTime atau FaceTime tidak berfungsi di iPad Air 3 Anda, saya telah memetakan beberapa metode yang disarankan untuk menyingkirkan faktor-faktor yang berhubungan dengan perangkat lunak dan kemungkinan penyebab lainnya. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika FaceTime tidak berfungsi atau Anda tidak dapat melakukan panggilan video atau audio melalui FaceTime di tablet iPad Air 3 Anda.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah iPad kami.

Solusi pertama: Refresh koneksi Internet Anda.

Persyaratan utama untuk menggunakan FaceTime di iPad Anda selain dari Apple ID yang valid adalah koneksi Internet yang stabil baik melalui Wi-Fi atau data seluler. Jika perangkat Anda mengalami masalah konektivitas Internet mulai dari penelusuran lambat hingga koneksi terputus-putus ke jaringan, maka itu kemungkinan besar menjadi alasan utama mengapa FaceTime tidak berfungsi dengan baik. Jika ini hanya masalah jaringan acak, maka menyegarkan koneksi Internet akan menyelesaikan masalah. Ada banyak cara untuk menyegarkan koneksi Internet Anda. Anda dapat mulai bekerja pada sumber yang merupakan router nirkabel atau modem. Jika Anda dapat mengakses router atau modem, matikan dan cabut dari sumber daya selama sekitar 1 menit. Setelah waktu yang berlalu, pasang kembali dan nyalakan lagi. Tunggu sampai semua indikator lampu, terutama indikator sinyal menjadi stabil. Kemudian sambungkan kembali iPad Anda ke jaringan Wi-Fi.

Proses ini juga disebut sebagai siklus daya. Ini secara efektif menghilangkan kesalahan acak yang disebabkan oleh crash firmware acak pada router nirkabel atau modem.

Boot ulang iPad Anda setelah itu untuk menghapus cache jaringan dan untuk menyegarkan sistem jaringan. Kemudian coba lagi meluncurkan FaceTime untuk melihat apakah masalahnya sudah hilang.

JUGA BACA: Cara memperbaiki iPad Air 3 yang macet di logo Apple [panduan pemecahan masalah]

Solusi kedua: Hapus semua aplikasi latar belakang.

Aplikasi jahat juga dapat menyebabkan konflik dengan FaceTime atau aplikasi lain yang digunakan. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan masalah dengan FaceTime, hapus semua aplikasi latar belakang di iPad Air 3 Anda dengan langkah-langkah ini:

Arahkan ke layar Beranda dan tekan tombol Rumah dua kali untuk melihat aplikasi terbaru.
Geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk menutup / mengakhiri aplikasi individual.
Setelah menghapus semua aplikasi latar belakang, ketuk layar Beranda atau tekan tombol Rumah untuk kembali ke layar Beranda.

Setelah menghapus semua aplikasi latar belakang, muat FaceTime lagi dan lihat apakah itu sudah berfungsi sebagaimana dimaksud.

Solusi ketiga: Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat.

Masalah kecil yang memengaruhi layanan nirkabel seperti FaceTime juga dapat diatasi dengan trik lama yang disebut sakelar Mode Pesawat. Trik ini telah lama digunakan sebagai solusi cepat untuk masalah Wi-Fi, Bluetooth, seluler dan kesalahan GPS. Dan banyak orang telah menemukan keajaiban dari menggunakan metode ini. Jika Anda ingin mencobanya, berikut ini caranya:

Dari layar Beranda, ketuk pada Pengaturan .
Pilih Mode Pesawat.
Kemudian matikan sakelar untuk mengaktifkan Mode Pesawat . Radio nirkabel sekarang dinonaktifkan.
Saat Mode Pesawat diaktifkan, reboot / soft reset iPad Anda.
Setelah iPad reboot, kembali ke menu Settings-> Airplane Mode .
Kemudian matikan sakelar untuk mematikan Mode Pesawat lagi.

Hubungkan kembali iPad Anda ke jaringan Wi-Fi Anda untuk kembali online.

JUGA BACA: Cara Mengatur Ulang Pabrik / Pengaturan Ulang Keras Apple iPad Air 3

Solusi keempat: Keluar dari ID Apple Anda dan masuk lagi.

Masalah terkait akun juga bisa menjadi penyebab mendasar. Untuk menggunakan FaceTime, Anda harus masuk ke akun FaceTime menggunakan ID Apple dan kata sandi yang valid. Untuk menghapus gangguan akun minor dari kemungkinan pemicu, keluar dari akun FaceTime Anda lalu masuk lagi dengan langkah-langkah ini:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Ketuk FaceTime.
Ketuk ID Apple Anda lalu pilih opsi untuk Keluar.
Setelah beberapa saat, masuk kembali dengan ID Apple Anda atau ID Apple alternatif (jika Anda ID Apple lain yang valid).

Pastikan juga ID Apple Anda menunjukkan nomor telepon yang benar.

Untuk memeriksa ini, pergi ke Pengaturan, pilih profil ID Apple Anda dan kemudian pergi ke Nama, Nomor Telepon, Email. Gulir ke bawah ke bagian Reachable At lalu lihat apakah nomor telepon dalam daftar sudah benar. Jika tidak, gantilah dengan nomor atau alamat email yang benar.

Setelah melakukan perubahan, mulai ulang FaceTime di iPad Air 3 Anda dengan langkah-langkah ini:

Dari layar Beranda, ketuk pada Pengaturan .
Ketuk FaceTime.
Alihkan sakelar untuk mematikan fitur.
Setelah beberapa saat, alihkan sakelar untuk menghidupkan kembali FaceTime.

Ketika FaceTime diaktifkan, luncurkan aplikasi dan lakukan uji video / audio panggilan FaceTime untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Solusi kelima: Nonaktifkan iMessage di iPad Air 3 Anda.

Beberapa orang yang mengalami masalah serupa ketika menggunakan FaceTime dapat menemukan obat sementara dengan menonaktifkan iMessage saat melakukan panggilan FaceTime. Dengan demikian Anda dapat mempertimbangkan ini sebagai solusi alternatif. Begini cara melakukannya:

Dari layar Beranda Anda, ketuk pada Pengaturan .
Ketuk Pesan .
Arahkan ke iMessage lalu alihkan sakelar untuk mematikan fitur.

Anda dapat mengaktifkan kembali iMessage setelah menggunakan FaceTime di iPad Air 3. Karena ini hanya solusi sementara, Anda perlu mencoba cara lain untuk memperbaiki masalah dengan FaceTime secara permanen tanpa menonaktifkan iMessage di iPad Air 3 Anda.

Solusi keenam: Matikan Pembatasan pada iPad Air 3 Anda.

Salah satu fitur yang dapat menghentikan aplikasi saat diaktifkan adalah yang disebut Pembatasan. Fitur ini digunakan untuk membatasi aplikasi tertentu atau menghentikannya agar tidak berjalan di perangkat Anda. Untuk memastikan ini tidak menghentikan FaceTime agar tidak berjalan, ikuti langkah-langkah ini untuk menonaktifkan Pembatasan pada iPad Air 3 Anda:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Pilih Waktu Layar.
Ketuk Konten & Batasan Privasi.
Arahkan ke Aplikasi yang Diizinkan dan pastikan FaceTime terdaftar.

Atau, Anda dapat mematikan sakelar di sebelah Konten & Privasi untuk menghapus pembatasan untuk semua aplikasi. Meskipun ini bukan pengaturan yang disarankan, melakukan hal itu akan membantu Anda menentukan apakah masalah dengan FaceTime disebabkan oleh pembatasan iPad Anda.

JUGA BACA: Cara memperbaiki Netflix yang terus macet, tidak berfungsi di iPad Air 3 Anda

Solusi ketujuh: Perbarui ke versi iOS terbaru yang tersedia.

Menginstal pembaruan baru juga bisa menjadi kunci untuk memperbaiki kesalahan jika bug perangkat lunak yang menyebabkannya. Bug FaceTime juga ditangani melalui pembaruan iOS. Jika iPad Anda dapat terhubung ke Internet dan memiliki daya dan ruang memori yang cukup, ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa dan menginstal pembaruan iOS yang tersedia:

Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan .
Ketuk Umum .
Ketuk Pembaruan perangkat lunak.

Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan. Sebelum mengetuk opsi untuk mengunduh dan menginstal, buat cadangan semua file penting Anda untuk diamankan. Anda dapat mencadangkan data iPhone Anda ke iCloud sebelumnya dan kemudian ikuti petunjuk di layar untuk mengimplementasikan pembaruan baru.

Pilihan terakhir: Reset pengaturan jaringan.

Melakukan reset sering dianggap salah satu opsi terakhir jika masalah berlanjut setelah menerapkan semua metode sebelumnya. Untuk mengesampingkan kesalahan terkait jaringan yang menyebabkan masalah pada aplikasi dan layanan jaringan, disarankan melakukan pengaturan ulang jaringan. Reset ini akan menghapus semua jaringan Wi-Fi yang tersimpan, Bluetooth, APNs dan pengaturan server lainnya dan kemudian mengembalikan nilai aslinya. Setiap kesalahan yang terkait juga akan dihapus dan demikian juga dengan gejala yang muncul. Begini cara melakukannya:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
Pilih Umum .
Gulir ke bawah dan ketuk Atur Ulang .
Pilih opsi untuk Reset pengaturan jaringan. Jaringan dan kata sandi Wi-Fi tersimpan, koneksi Bluetooth, APN, dan informasi terkait lainnya akan dihapus.
Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin mengatur ulang pengaturan jaringan di iPad Air 3 Anda.

Biarkan perangkat selesai menghapus pengaturan jaringan saat ini dan kemudian mengembalikan nilai jaringan standar. Ketika setel ulang selesai, iPad Anda akan restart sendiri. Segera setelah boot up, Anda dapat mengaktifkan kembali Wi-Fi untuk menghubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda dan kembali online.

Uji koneksi Internet Anda dengan meluncurkan aplikasi browser dan menjelajahi situs web dan halaman. Jika koneksi Internet berfungsi dengan baik, luncurkan FaceTime dan lihat apakah masalahnya hilang.

Masih tidak bisa membuat FaceTime bekerja di iPad Air 3 Anda?

Jika tidak ada yang berfungsi, periksa status Server Apple untuk masalah yang sedang berlangsung dengan FaceTime. Arahkan saja ke halaman status Dukungan Apple lalu lihat apakah indikator status untuk FaceTime berwarna hijau. Jika indikator menunjukkan warna selain hijau, maka itu menunjukkan ada sesuatu yang salah dan layanan sementara tidak tersedia.

Anda juga dapat melaporkan masalah tersebut ke Dukungan Apple terutama jika itu terjadi karena masalah pasca-pembaruan yang tidak dapat diperbaiki oleh solusi yang disebutkan di atas.

Terhubung dengan kami

Kami berkomitmen untuk membantu pembaca memperbaiki masalah dengan ponsel mereka serta mempelajari cara menggunakan perangkat mereka dengan benar. Jadi, jika Anda memiliki masalah lain, Anda dapat mengunjungi halaman pemecahan masalah kami sehingga Anda dapat memeriksa sendiri artikel yang telah kami terbitkan yang berisi solusi untuk masalah umum. Kami juga membuat video untuk menunjukkan bagaimana hal-hal dilakukan pada ponsel Anda. Kunjungi Saluran Youtube kami dan silakan berlangganan. Terima kasih.