Cara memperbaiki Fitbit Alta HR yang tidak disinkronkan

Fitbit Alta HR tergantung pada Bluetooth untuk disinkronkan dengan telepon yang terhubung dengannya. Sementara Bluetooth telah berevolusi begitu banyak, masalah masih akan terjadi setiap sekarang dan kemudian tetapi mereka belum tentu serius. Banyak pengguna Alta HR telah mengeluh tentang masalah sinkronisasi yang mengatakan data yang muncul di ponsel mereka tidak sama dengan yang ada pada pelacak.

Selalu ada perbaikan untuk masalah ini dan itulah yang akan saya bagikan dengan Anda di pos ini. Saya akan memandu Anda tentang cara memecahkan masalah sehingga ponsel Anda dan pelacak Anda akan bekerja sebagai satu dan seakurat mungkin. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel singkat ini mungkin dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum kita melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman Pemecahan Masalah Fitbit Alta HR kami karena kami telah menyelesaikan beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Kami mungkin sudah menerbitkan artikel yang dapat membantu Anda dengan masalah Anda. Atau, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner kami karena kami mungkin dapat membantu Anda dengan masalah Anda.

Berikut adalah hal-hal yang harus Anda lakukan jika Fitbit Alta HR Anda tidak disinkronkan dengan telepon Anda ...

  1. Mulai ulang Fitbit Alta HR Anda.
  2. Tutup paksa aplikasi fitbit di ponsel Anda.
  3. Hapus perangkat dari akun fitbit dan tambahkan lagi.

Fitbit Alta HR sebenarnya adalah perangkat yang sangat sederhana meskipun memiliki sistem operasi atau firmware yang canggih. Sebagian besar masalah yang telah dilaporkan oleh pengguna dapat diperbaiki dengan solusi yang sangat sederhana ini - reboot. Begini cara Anda melakukannya ...

  1. Sambungkan kabel pengisian daya ke port USB di komputer Anda atau pengisi daya dinding USB bersertifikasi UL.
  2. Klip ujung kabel pengisian daya ke port di bagian belakang pelacak. Pin pada kabel pengisian harus mengunci dengan aman dengan port. Anda akan tahu koneksi aman ketika pelacak bergetar dan Anda melihat ikon baterai pada layar pelacak Anda. Pelacak Anda akan mulai mengisi daya.
  3. Tekan tombol pada kabel pengisian daya Anda 3 kali dalam beberapa detik, berhenti sebentar di antara penekanan. Tombol ada di ujung kabel pengisian daya yang terpasang ke komputer Anda. Ketika Anda melihat logo Fitbit dan pelacak bergetar, ini berarti pelacak telah dimulai kembali.
  4. Cabut pelacak Anda dari kabel pengisian daya.

Setelah ini, coba lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki dan jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Di perangkat Anda, tutup aplikasi Fitbit. Anda mungkin harus melihat aplikasi yang paling sering digunakan dan kemudian geser ke kiri atau kanan untuk menutupnya sepenuhnya. Anda melakukan ini karena selalu ada kemungkinan bahwa masalah sinkronisasi adalah masalah dengan aplikasi dan bukan pelacak atau ponsel Anda. Setelah paksa menutup aplikasi, coba buka dan uji untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.

Hal terakhir yang harus Anda lakukan sendiri jika masalahnya tetap ada adalah masuk ke akun Fitbit Anda melalui browser web di komputer atau laptop Anda. Dari sana, hapus Alta HR dari akun Anda dan kemudian tambahkan lagi dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika masih terjadi, hubungi dukungan.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.