Cara memperbaiki Galaxy J7 "Kontak telah berhenti" kesalahan yang terus muncul

Selamat datang di episode pemecahan masalah # GalaxyJ7 lainnya untuk hari itu. Panduan singkat ini akan membahas salah satu masalah umum pada perangkat Samsung - cara memperbaiki kesalahan "Kontak telah berhenti". Kontak adalah salah satu aplikasi inti yang hadir dengan setiap perangkat Samsung saat ini. Sementara pengalaman kami sendiri dengan aplikasi ini selama bertahun-tahun umumnya bebas masalah, banyak pengguna merasa itu tidak dapat diandalkan. Di bawah ini adalah salah satu kasus di mana kesalahan ini terjadi. Kami berharap saran kami akan membantu dalam mengatasi masalah ini pada J7 Anda sendiri.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J7 "Kontak telah berhenti" kesalahan yang terus muncul

Samsung Galaxy J7 prime saya tiba-tiba mulai menampilkan kontak yang sudah berhenti berfungsi. Mulai ulang aplikasi. Jadi saya klik restart. Ia kemudian mengatakan hal yang sama dengan opsi aplikasi tutup. Sejauh ini saya sudah mencoba solusi berikut:

  • Kosongkan cache
  • Mengunduh pesan suara visual untuk t-mobile
  • Mulai ulang beberapa kali
  • Bersihkan cache dari menu booting setelah mematikan perangkat dan menyalakannya dengan menahan metode tombol vol up n home
  • Mulai ulang

Satu-satunya pilihan saya yang tersisa adalah mengembalikan perangkat yang saya coba hindari. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan? Terima kasih atas bantuannya. - Kayirean234

Solusi: Hai Kayirean234. “Kontak telah berhenti” adalah kesalahan umum yang umum yang biasanya muncul ketika aplikasi Kontak mengalami masalah. Mungkin dipicu oleh aplikasi lain seperti Telepon atau aplikasi pesan yang menggunakan aplikasi Kontak untuk melakukan tugas tertentu. Di lain waktu, itu mungkin disebabkan oleh kesalahan sistem operasi. Untungnya, kesalahan seperti ini hampir selalu dapat diperbaiki oleh pengguna. Jadi, untuk memulai, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda coba:

Buat cadangan

Sebelum melakukan kegiatan pemecahan masalah, pastikan untuk membuat cadangan semuanya, terutama kontak yang tidak mampu Anda hilangkan. Cara terbaik untuk melakukannya adalah menggunakan Smart Switch. Jika Anda memiliki komputer, Anda dapat menginstal Smart Switch, lalu cadangkan telepon Anda dengan menggunakannya.

Anda dapat memeriksa halaman ini tentang cara menginstal Smart Switch di komputer.

Bersihkan data aplikasi Kontak

Aplikasi kontak adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya sehingga yang paling bisa Anda lakukan untuk memecahkan masalah adalah menghapus datanya. Ini sama dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi. Untuk menghapus data aplikasi Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus Tembolok.
  8. Mulai ulang J7 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang preferensi aplikasi

Jika masalah tetap setelah menghapus data aplikasi Kontak Anda, Anda dapat mencoba mengembalikan semua preferensi aplikasi seperti semula. Kadang-kadang, aplikasi mungkin berhenti berfungsi dengan baik karena aplikasi atau layanan lain yang bergantung padanya telah dinonaktifkan atau dihapus dari sistem. Untuk memastikan Anda semua aplikasi yang diperlukan yang mendukung dan menjalankan aplikasi lain, pertimbangkan untuk mengatur ulang preferensi aplikasi di ponsel Anda. Begini cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
  5. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Hapus pengaturan jaringan

Terkadang, konfigurasi jaringan yang salah dapat menyebabkan beberapa aplikasi tidak berfungsi dengan benar. Untuk memastikan bahwa J7 Anda memiliki konfigurasi jaringan yang tepat, pastikan untuk menghapus pengaturan jaringannya. Begini caranya:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
  3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Mode aman

Untuk memeriksa kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang buruk yang menyebabkan masalah, pemecahan masalah Anda berikutnya adalah menjalankan perangkat Anda ke mode aman. Saat berada dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang akan diizinkan untuk berjalan, yang berarti bahwa jika salah satu aplikasi yang Anda unduh berada di balik masalah, aplikasi Kontak pada mode aman harus berfungsi dengan baik.

Untuk memeriksa panggilan suara pada mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
  7. Biarkan ponsel Anda berjalan dan cobalah mereplikasi masalahnya. Jika panggilan suara berfungsi dengan baik, Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika J7 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
  6. Terus lakukan siklus yang sama sampai Anda mengidentifikasi pelakunya.

Reset pabrik

Jika semua solusi di atas tidak membantu sama sekali, Anda harus mengatur ulang perangkat ke pabrik. Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Cara membebaskan ruang lebih banyak pada Galaxy J7 Anda tanpa me-rootingnya

Saya memiliki Galaxy J7 dan karena masalah lama bloatware, ini berjalan pada 95% penyimpanan yang digunakan dan 60% RAM, mencegah aplikasi diperbarui. Saya tergoda untuk melakukan root pada perangkat dan menghapus aplikasi yang tidak diinginkan. Saya telah diberitahu bahwa ini berbahaya dan dapat menyebabkan masalah lain yang tidak diinginkan. Apa pendapat Anda tentang ini? Jika Anda pikir itu adalah solusi yang dapat diterima, apakah ada prosedur atau skema yang andal yang Anda sarankan? - Robert

Solusi: Hai Robert. Rooting memiliki kelebihan dan kekurangan. Jika kekhawatiran utama Anda dalam menghubungi kami adalah untuk mengetahui cara terbaik mengatasi kurangnya ruang penyimpanan pada J7 Anda, jawaban kami jelas bukan untuk me-rooting perangkat. Dibandingkan dengan risiko potensial untuk perangkat Anda, kami ragu apakah ada keuntungan signifikan yang akan Anda dapatkan dari segi ruang penyimpanan. Ya, Anda dapat menghapus aplikasi yang tidak diinginkan tetapi kami ragu bahwa jumlahnya bisa mencapai beberapa GB. Mengapa Anda tidak mendapatkan kartu SD saja? Galaxy J7 dapat menggunakan kartu SD hingga 256 GB, yang biasanya lebih dari cukup untuk kebutuhan rata-rata pengguna.

Rooting membahayakan keamanan bawaan Android. Ada alasan mengapa Google “menyembunyikan” beberapa file dan folder sensitif dari rata-rata pengguna. Kecuali Anda berniat menggunakan ponsel untuk melakukan tugas-tugas lanjutan yang memerlukan izin root, lebih baik jika Anda tetap menggunakan versi Android yang tidak di-root. Dalam kasus Anda, solusi terbaik untuk kekurangan ruang penyimpanan adalah dengan menggunakan penyimpanan sekunder (kartu SD).

Masalah # 3: Aplikasi Galaxy J7 Instagram dan YouTube terus mogok

Hai My Samsung J7 Aplikasi media sosial terus mogok, khususnya Instagram dan YouTube. Instagram membeku dan saya keluar dari aplikasi untuk membukanya lagi. Ketika saya melakukannya, layar berubah menjadi putih dan "Instagram sayangnya berhenti" atau sesuatu seperti itu. Ketika youtube macet, membeku seperti Instagram tetapi ketika saya membukanya lagi itu tidak akan mulai. Saya harus menginstalnya kembali. Tolong bantu! Ini telah terjadi selama berbulan-bulan. Ini sangat mengganggu saya. - Elloc250

Solusi: Hai Elloc250. Ada sejumlah faktor yang dapat menyebabkan aplikasi mogok secara acak atau setiap saat di Android. Untuk memperbaiki masalah Anda, kami sarankan Anda mengikuti saran kami di artikel ini:

Bagaimana cara memperbaiki aplikasi YouTube yang terus macet di Samsung Galaxy J7?

Semua saran dalam artikel ini dapat diterapkan ke aplikasi YouTube dan Instagram.


Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.