Cara memperbaiki Galaxy Note5 saat layarnya hitam dan tidak mau hidup

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) bukan smartphone terbaru dan tercepat Samsung di luar sana tetapi jutaan dari mereka masih dalam sirkulasi aktif. Yang mengatakan, ada banyak pengguna Note5 yang masih menggunakannya meskipun beberapa dari mereka sekarang dapat dimengerti mulai mengalami masalah. Salah satu masalah umum Note5 dan yang akan kita bahas hari ini adalah masalah Tidak Ada Daya (tidak akan menyala). Jika Anda memiliki Note5 dengan situasi yang sama, pos ini akan membantu mencerahkan apa yang perlu Anda lakukan.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah hari ini: Cara memperbaiki Galaxy Note5 saat layarnya hitam dan tidak mau hidup

Hai! Jadi saya mengalami masalah sekarang mencoba untuk menghidupkan telepon saya. Ini adalah Samsung Galaxy Note 5 dan saya tidak meninggalkannya pada charger saya tadi malam jadi sekarang daya benar-benar terkuras. Saya mencoba mengisi daya selama beberapa jam (8 jam pada saat ini) untuk melihat apakah itu dapat menyelesaikan masalah tetapi belum. Saya juga sudah mencoba pengisian nirkabel. Ketika saya mendekatkan telinga ke speaker, saya bisa mendengar suara mendengung, jadi saya tidak yakin apakah ini hal yang baik atau tidak, tetapi saya pikir saya lebih baik menyebutkannya. Saya sudah mencoba menahan tombol power tombol home dan tombol volume naik serta tombol power dengan tombol volume turun, tetapi tidak ada yang terjadi. Tidak ada lampu untuk LED untuk menunjukkan bahwa ia sedang diisi, tetapi sekali lagi dengungan menunjukkan bahwa kabel berfungsi. Saya juga bisa melihat cahaya dari perangkat pengisian nirkabel saya jadi saya tahu kabelnya tidak masalah. Dan hanya kepala saja, saya tidak ingat apa versi Android saya karena saya jarang khawatir tentang memperbarui ponsel saya (karena biasanya pembaruan otomatis tanpa izin untuk memulai). Bantuan apa pun akan luar biasa! - John

Solusi: Hai John. Ada sejumlah alasan yang memungkinkan mengapa Note5 Anda tampaknya tidak menyala atau dinyalakan saat ini. Mari kita bahas masing-masing untuk memberi Anda ide di mana masalahnya.

Baterai mungkin telah sepenuhnya terkuras

Dalam banyak kasus, alasan utama mengapa ponsel mungkin gagal dinyalakan adalah karena baterai kosong. Masalahnya, kami tidak berpikir inilah yang menyebabkan masalah Anda sendiri saat ini. Jika itu hanya karena baterai yang tidak terisi, Anda seharusnya tidak berada di sini bersama kami. Ada kemungkinan itu lebih serius daripada masalah pengisian daya yang sederhana. Inilah sebabnya.

Baterai berbasis lithium seperti yang ada di telepon Anda biasanya tidak sepenuhnya kosong. Bahkan jika indikator baterai ponsel Anda mengatakan tingkat baterai adalah 0%, masih ada sedikit daya yang tersisa untuk memastikan bahwa sirkuitnya tetap bertenaga dan siap menerima muatan baru. Dengan kata lain, baterai tidak seharusnya habis sama sekali. Jika, dalam situasi yang tidak menguntungkan sehingga menjadi kosong, baterai menjadi tidak dapat digunakan. Tidak akan dikenakan biaya sama sekali, tidak peduli berapa lama Anda akan membiarkannya tetap terpasang. Untuk smartphone dengan baterai non-removable seperti Note5 Anda, ini adalah hukuman mati karena sekarang akan membutuhkan teknisi terlatih untuk mengeluarkan baterai yang mati dan gantilah dengan yang baru.

Jadi, bagaimana Anda tahu bahwa baterai sudah kosong sepenuhnya? Tidak ada cara langsung untuk mengetahui hal itu kecuali baterai secara fisik dikeluarkan dari telepon dan diuji oleh teknisi. Tanda yang jelas bahwa Anda akan mengamati di ponsel Anda adalah kenyataan bahwa itu tidak mau hidup sama sekali, tidak peduli berapa lama Anda mengisinya.

Pengisi daya buruk

Alasan lain mengapa Note5 Anda tidak lagi menyala saat ini bisa menjadi masalah pengisi daya. Kami tidak akan memikirkan faktor ini untuk waktu yang lama karena Anda sudah mencoba mengisi baterai telepon secara nirkabel tanpa ada perbedaan. Itu berarti bahwa penyebab masalah bukanlah kabel atau pengisi daya yang buruk karena telepon juga tidak dapat diisi secara nirkabel.

Layar tidak berfungsi

Jika Note5 Anda menunjukkan lampu LED berkedip atau padat, itu bisa berarti bahwa Anda mungkin memiliki masalah layar. Dengan kata lain, ponsel tidak benar-benar mati meskipun layarnya. Jika ponsel terjatuh atau basah sebelum gagal hidup, ada kemungkinan layar mengalami kerusakan. Sayangnya untuk situasi ini, Anda masih harus mengirim telepon jika Anda ingin memperbaiki masalah secara permanen.

Boot ke Mode alternatif

Kemungkinan alasan lain mengapa Note5 Anda tampak mati saat ini mungkin disebabkan oleh bug Android yang tidak dikenal. Mungkin ada aplikasi yang mencegahnya mem-boot atau mengganggu fungsinya. Mungkin juga sistem operasinya rusak karena suatu alasan, menyebabkan ponsel kehilangan kemampuan untuk melakukan booting.

Saran ini hanya dapat berfungsi jika Anda telah menetapkan fakta bahwa telepon tidak sepenuhnya mati. Jika tidak memiliki lampu LED, tidak membuat pemberitahuan suara (suara apa pun), atau tidak bergetar, jangan buang waktu Anda melakukan salah satu kombinasi tombol perangkat keras.

Bagaimana me-restart Note5 Anda ke mode aman

Untuk memeriksa apakah ada aplikasi yang buruk menghalangi ponsel Anda untuk melakukan booting, Anda dapat mencoba me-restart-nya ke safe mode. Jika ponsel Anda restart ke safe mode tetapi tidak bisa boot sama sekali pada mode normal, Anda memiliki masalah aplikasi pihak ketiga. Untuk mem-boot ke safe mode:

  1. Matikan Note5 Anda. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan ponsel menghabiskan baterainya hingga mati sendiri. Ini penting. Jika Anda tidak dapat menghidupkan perangkat, Anda tidak dapat mem-bootnya ke mode aman sama sekali. Setelah telepon dimatikan, isi daya baterai setidaknya selama 30 menit sebelum menghidupkannya kembali.
  2. Jika Note5 Anda mati, tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Cara mem-boot Note5 Anda ke Mode Pemulihan

Mode Pemulihan akan memungkinkan Anda untuk menghapus partisi cache dan mengatur ulang perangkat. Sekali lagi, kami ingin menekankan bahwa Anda harus mematikan telepon agar ini berfungsi. Jika tidak ada cara bagi Anda untuk memeriksa apakah ponsel mati atau tidak.

  1. Matikan Note5 Anda. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan ponsel menghabiskan baterainya hingga mati sendiri. Ini penting. Jika Anda tidak dapat menghidupkan perangkat, Anda tidak dapat mem-bootnya ke mode ini sama sekali. Setelah telepon dimatikan, isi daya baterai setidaknya selama 30 menit sebelum menghidupkannya kembali.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.

Cara mem-boot Note5 Anda ke Mode Unduh

Mode Unduhan atau Mode Odin memungkinkan Anda menginstal firmware. Dalam artikel pemecahan masalah ini, tujuan Anda bukan untuk mem-flash telepon Anda, tetapi untuk memeriksa apakah ponsel dapat dihidupkan kembali.

  1. Matikan Note5 Anda. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan ponsel menghabiskan baterainya hingga mati sendiri. Ini penting. Jika Anda tidak dapat menghidupkan perangkat, Anda tidak dapat mem-bootnya ke mode ini sama sekali. Setelah telepon dimatikan, isi daya baterai setidaknya selama 30 menit sebelum menghidupkannya kembali.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  4. Anda akan tahu jika Anda berhasil mem-boot perangkat Anda ke mode Unduh karena akan menampilkan "Mengunduh ..." di layar.

Dapatkan bantuan profesional

Ingat, tujuan utama dari saran ini adalah untuk memeriksa apakah sistem operasi ponsel Anda bermasalah. Jika tetap, atau tidak mau hidup sama sekali, berhentilah membuang-buang waktu dengan melakukan salah satu dari itu. Kemungkinan kecil perangkat Anda memiliki bug perangkat lunak. Cara paling efektif untuk memperbaiki masalah Anda secara permanen adalah dengan membiarkan teknisi Samsung memeriksa perangkat secara fisik. Itu berarti mengirim perangkat jika salah satu solusi di atas tidak berfungsi.


Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.