Cara memperbaiki Galaxy S10 mengirim masalah teks duplikat | SMS dan MMS dikirim beberapa kali

Jika Galaxy S10 Anda mengirim teks duplikat baru-baru ini, mungkin ada bug aplikasi atau perangkat lunak yang menyebabkannya. Temukan langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki Galaxy S10 mengirim masalah teks duplikat | SMS dan MMS dikirim beberapa kali

Apakah Galaxy S10 Anda mengirim teks duplikat sepanjang waktu? Saatnya memecahkan masalah dan mencari tahu dari mana asalnya.

Galaxy S10 mengirim duplikat teks fix # 1: Mulai ulang aplikasi

Teks duplikat kadang-kadang dapat terjadi jika ada bug yang menyebabkannya dalam aplikasi. Terkadang, bug jenis ini dapat hilang setelah paksa berhenti dari aplikasi. Pelajari cara melakukannya di bawah.

  1. Di layar Anda, ketuk tombol lunak Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Rumah).
  2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Itu harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Kemudian, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus memaksa menutupnya. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai kembali semua aplikasi.

Cara lain untuk memaksa menutup aplikasi adalah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi perpesanan.
  6. Ketuk Force Stop.

Galaxy S10 mengirim duplikat teks fix # 2: Soft reset

Soft reset, juga dikenal sebagai reboot paksa, adalah cara lain untuk me-restart perangkat Anda dengan mensimulasikan efek dari "tarik baterai." Ini menyegarkan sistem dan berpotensi menghilangkan bug. Karena tidak ada cara mudah untuk melepas baterai pada Galaxy S10 Anda, Anda hanya dapat mensimulasikan efeknya. Begini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik agar layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
  2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Catatan: Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Biarkan hingga 90 detik hingga reset selesai.
  3. Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, maka perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.

Galaxy S10 mengirim duplikat teks memperbaiki # 3: Hapus partisi cache

Beberapa masalah pengiriman pesan disebabkan oleh partisi cache yang buruk. Ini berarti bahwa cache sistem, yang digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat, mungkin menjadi rusak. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda dalam kondisi prima, pelajari cara menghapusnya setiap beberapa bulan. Dalam situasi Anda, Anda ingin melakukannya sebagai langkah pemecahan masalah. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
  9. Periksa masalahnya.

Menghapus partisi cache tidak akan menyebabkan hilangnya data pribadi Anda sehingga tidak perlu khawatir.

Galaxy S10 mengirim duplikat teks fix # 4: Bersihkan cache aplikasi perpesanan

Untuk menangani aplikasi perpesanan secara langsung, Anda dapat menghapus cache perpesanan. Begini caranya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus cache.

Galaxy S10 mengirim duplikat teks fix # 5: Reset aplikasi pesan

Jika tidak ada yang berfungsi setelah membersihkan cache aplikasi, langkah selanjutnya yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang aplikasi ke default. Langkah ini akan menghapus teks dan MMS Anda jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelumnya. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus data.

Galaxy S10 mengirim duplikat teks fix # 6: Reset pengaturan jaringan

Jika S10 Anda masih mengirim teks duplikat saat ini, hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah melihat apakah menghapus pengaturan jaringan saat ini akan membantu. Ini biasanya bekerja pada formulir GSM tetapi juga pada perangkat CDMA. Berikut cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Manajemen umum.
  3. Ketuk Reset.
  4. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
  5. Ketuk Reset pengaturan untuk mengonfirmasi.

Galaxy S10 mengirim duplikat teks fix # 7: Gunakan aplikasi lain

Jika masalah masih belum teratasi pada saat ini, Anda juga dapat mencoba untuk melihat apakah itu hilang ketika Anda menggunakan aplikasi lain. Masalahnya mungkin ada dalam aplikasi saat ini dan kodenya mungkin dikodekan ulang untuk memperbaikinya. Ada banyak aplikasi perpesanan gratis yang bisa Anda dapatkan dari Play Store tetapi kami menyarankan Anda mencoba yang resmi. Mereka cenderung lebih stabil dan lebih aman. Kami menyarankan Anda mencoba aplikasi Pesan Android Google sendiri.

Jika menggunakan aplikasi lain memperbaiki masalah, cobalah untuk menghindari menggunakan aplikasi yang buruk sampai diperbarui.

Galaxy S10 mengirim duplikat teks fix # 8: Periksa aplikasi yang buruk

Satu alasan lain yang memungkinkan mengapa Galaxy S10 Anda mengirim teks duplikat adalah aplikasi yang buruk. Untuk memeriksa, nyalakan kembali telepon ke mode aman. Pada mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan sehingga jika masalah tidak terjadi, aplikasi yang buruk harus disalahkan. Untuk me-restart perangkat Anda ke mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
  2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
  3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
  4. Proses ini dapat memakan waktu hingga 30 detik untuk menyelesaikan.
  5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda instal dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi jahat. Begini caranya:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Galaxy S10 mengirim duplikat teks fix # 9: Usap perangkat

Kadang-kadang, masalah SMS dapat disebabkan oleh perubahan pada perangkat lunak. Untuk melihat apakah ada bug perangkat lunak yang menyebabkan masalah, coba atur ulang ponsel Anda. Melakukannya biasanya membersihkan bug perangkat lunak. Jika kesalahan perangkat lunak adalah alasan mengapa S10 Anda mengirim teks duplikat, reset pabrik mungkin membantu. Untuk mengatur ulang ponsel ke pabrik:

Metode 1: Cara mengatur ulang pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

  1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
  2. Buka aplikasi Pengaturan.
  3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
  4. Ketuk Reset.
  5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
  6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
  7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

  1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
  2. Juga, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
  3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
  4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby secara bersamaan.
  5. Sambil masih menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
  6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Ketika Anda melihat ini, lepaskan tombol.
  7. Gunakan tombol Volume Turun hingga Anda menyorot 'Hapus data / reset pabrik.'
  8. Tekan tombol Power untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
  9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
  10. Tekan tombol Daya untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Galaxy S10 mengirim duplikat teks fix # 10: Dapatkan bantuan dari operator jaringan Anda

Ketika semua solusi di atas gagal untuk memperbaiki masalah, Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dari operator Anda. Pastikan untuk memberi tahu mereka semua pemecahan masalah perangkat yang kami diskusikan di sini sehingga mereka tidak akan meminta Anda melakukannya lagi.


Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Twitter kami.