Cara memperbaiki Google Nexus 5 Anda yang tidak mengisi daya [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah pengisian dengan #Google Nexus 5 (# Nexus5) adalah salah satu masalah paling umum yang kami terima dari pembaca kami yang memiliki teknologi hebat ini. Karena daya sangat penting untuk gadget elektronik dan telepon pintar, kami sangat berkewajiban untuk dengan cepat menanggapi pertanyaan tentang masalah terkait daya karena telepon pintar yang tidak mengisi daya atau menyala pada dasarnya tidak berguna.

Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda tentang cara memecahkan masalah Google Nexus 5 Anda yang tidak akan dikenakan biaya untuk beberapa alasan. Akan ada prosedur yang perlu Anda lakukan dan kami akan menggunakan metode pemecahan masalah deduktif untuk sampai pada kesimpulan atau menunjukkan apa masalah sebenarnya dengan perangkat Anda. Setelah kita mengetahui masalahnya, akan lebih mudah untuk mengetahui metode yang dapat memperbaikinya selama masalah itu tidak ada hubungannya dengan perangkat keras.

Baca terus untuk memahami mengapa masalah ini terjadi dari waktu ke waktu dan pelajari cara memecahkan masalah Nexus 5. Anda, namun, jika Anda memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan ponsel ini sejak kami mulai mendukungnya. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan Anda memberi kami informasi terperinci tentang masalah Anda sehingga kami dapat memberi Anda solusi yang lebih akurat.

Cara memecahkan masalah Google Nexus yang tidak akan dikenakan biaya

Meskipun kami ingin memperbaiki setiap masalah yang kami terima dari pembaca, ada masalah yang sudah di luar jangkauan kami terutama yang terkait dengan perangkat keras. Itu karena kami tidak akan menyarankan metode yang berpotensi merusak ponsel jika dilakukan oleh pengguna biasa atau prosedur yang dapat membatalkan garansi. Sekarang saya telah mengatakan itu, inilah yang perlu Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah dengan Nexus 5 Anda:

Langkah 1: Singkirkan kemungkinan itu hanya perangkat beku

Ketika ponsel Anda membeku, itu mungkin tidak menanggapi apa pun yang Anda lakukan dengannya. Lebih sering, macet seperti ini disebabkan oleh crash sistem yang dapat membuat perangkat tidak responsif. Meskipun kami tidak 100% yakin itu masalah dengan telepon Anda, kami harus mengesampingkan kemungkinan ini terlebih dahulu.

Karena Nexus 5 tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, kami tidak dapat melakukan prosedur penarikan baterai tetapi itu tidak berarti kami tidak dapat mengatur ulang ponsel Anda dengan lunak. Untuk melakukan ini, cukup tekan dan tahan tombol Daya selama 30 detik. Dengan anggapan ponsel memiliki sisa baterai yang cukup dan asalkan masalah ini disebabkan oleh crash sistem, Nexus Anda harus reboot secara normal dan setelah itu, Anda dapat mencoba mengisi ulang daya untuk melihat apakah responsnya.

Langkah 2: Hubungkan telepon Anda ke komputer dan lihat apakah ia merespons

Saya mengerti bahwa ponsel Anda tidak mengisi daya ketika Anda menghubungkannya ke pengisi daya aslinya. Mungkin masalahnya adalah dengan pengisi daya itu sendiri atau kabel yang Anda gunakan. Dengan menghubungkannya ke komputer, Anda dapat langsung mengetahui apakah masalahnya ada pada aksesori itu. Sebagai contoh, jika telepon diisi ketika terhubung ke komputer, maka itu harus pengisi daya yang memiliki beberapa masalah. Dalam hal ini, cobalah untuk melihat apakah ada sesuatu yang menghalangi atau merusak port pada pengisi daya Anda. Jika Anda dapat menemukan beberapa jenis serpihan atau serpihan, coba bersihkan atau berikan udara tekan. Coba juga untuk mencari tahu apakah salah satu pin tertekuk dan coba luruskan dengan pinset jika memungkinkan.

Di sisi lain, jika telepon tidak terdeteksi oleh komputer Anda, cobalah untuk segera melihat apakah sedang diisi atau tidak karena jika tidak, maka itu mungkin masalah kabel. Coba gunakan yang berbeda untuk melihat apakah itu menyelesaikannya.

Setelah Anda memverifikasi bahwa masalah ini disebabkan oleh pengisi daya atau kabel, hal terbaik yang harus dilakukan adalah membeli kit pengisi daya baru.

Langkah 3: Cobalah me-reboot Nexus 5 Anda dalam mode aman dan isi daya

Jika ponsel Anda masih memiliki baterai yang cukup, coba boot ulang dalam mode aman dan lihat apakah akan mengisi daya saat dalam keadaan itu. Selalu ada kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang diunduh sehingga kita juga perlu mengesampingkan kemungkinan ini. Inilah cara Anda mem-boot ponsel dalam mode aman:

  1. Tekan tombol Daya pada perangkat Anda.
  2. Sentuh & tahan opsi Matikan di kotak dialog.
  3. Sentuh OK dalam dialog berikut untuk memulai mode aman.

Saat berada dalam mode ini, colokkan telepon untuk melihat apakah akan mengisi daya. Jika ya, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya, jika tidak, lanjutkan pemecahan masalah Anda.

Inilah cara Anda mencopot pemasangan aplikasi dari Nexus 5 Anda:

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Semua Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Jika perlu, geser ke kanan ke layar Unduhan.
  5. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
  6. Ketuk Copot pemasangan lalu ketuk OK.

Langkah 4: Cobalah untuk menghapus partisi cache dan kemudian mengisi ulang

Untuk masalah yang terjadi dengan sendirinya tanpa alasan yang jelas, ada kemungkinan itu disebabkan oleh cache yang korup. Jadi, jika Anda masih memiliki cukup jus, maka saya sarankan Anda mem-boot ponsel Anda ke mode pemulihan dan mencoba untuk menghapus partisi cache:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun, lalu tekan dan tahan tombol Daya secara bersamaan sampai telepon hidup.
  3. Tekan tombol Volume Turun dua kali untuk menyorot "Mode pemulihan."
  4. Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan.
  5. Robot Android dengan tanda seru merah akan ditampilkan.
  6. Sambil menahan tombol Daya, tekan dan lepaskan tombol Volume Naik, lalu lepaskan tombol Daya.
  7. Gunakan tombol volume untuk menggulir ke "menghapus partisi cache, " kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya. Catatan : Ini mungkin membutuhkan waktu 10 menit atau lebih untuk selesai.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih sistem reboot sekarang.

Langkah 5: Cobalah mengatur ulang ponsel untuk melihat apakah itu membuat perbedaan

Dengan anggapan semua prosedur lain di atas tidak berfungsi dan masih ada baterai yang cukup untuk membuat cadangan file dan data Anda, maka saya sarankan Anda mencoba mengatur ulang telepon dan melihat apakah akan dikenakan biaya setelah itu. Ini adalah prosedur opsional, tetapi saya sarankan Anda melakukan ini sebelum mengirim telepon untuk diperbaiki:

  1. Cadangkan data pada memori internal.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume turun, lalu tekan dan tahan tombol Daya pada saat yang sama sampai telepon menyala. Lepaskan kedua tombol saat itu.
  4. Tekan tombol Volume turun dua kali untuk menyorot 'Mode pemulihan.'
  5. Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan. Robot Android dengan tanda seru merah akan ditampilkan.
  6. Sambil menahan tombol Daya, tekan dan lepaskan tombol Volume naik. Menu 'Pemulihan sistem Android' akan ditampilkan. Lepaskan Kekuatan saat itu.
  7. Gunakan tombol volume untuk menggulir ke 'Wipe data / factory reset, ' lalu tekan tombol Power untuk memilihnya.
  8. Gulir ke bawah ke "Ya - hapus semua data pengguna, " lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  9. Setelah reset selesai, tekan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.

Langkah 6: Kirim telepon untuk pemeriksaan / perbaikan

Jika semuanya gagal, maka Anda memerlukan bantuan teknisi untuk menyelesaikan masalah karena sejauh menyangkut masalah, Anda telah melakukan bagian Anda. Tetapi pada titik ini, aman untuk berasumsi masalahnya ada pada perangkat keras; mungkin baterai atau komponen lain di dalamnya. Minta telepon diperiksa, didiagnosis, diperbaiki, atau bahkan diganti.

HUBUNGI KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.