IPhone 6 Anda dapat tersangkut di logo Apple putih atau layar apa pun karena ada sesuatu yang mencegahnya menyelesaikan rutinitas startup yang normal. Ini dapat terjadi karena pembaruan yang salah, jailbreaking, dan memulihkan file cadangan iOS yang rusak di iCloud atau iTunes. Perangkat lunak keamanan, kabel USB yang rusak, atau port USB juga dapat mengganggu proses transfer data. Ketika ini terjadi, perangkat lunak dapat menjadi rusak dan itu dapat menyebabkan perangkat Anda macet pada logo Apple. Masalah dengan iPhone yang macet secara umum sering kali memerlukan perbaikan lebih lanjut karena itu adalah sistem utama yang terpengaruh. Mengingat iPhone Anda masih tidak dapat menyelesaikan proses startup, Anda dapat menyingkirkan kesalahan dari aplikasi karena mereka tidak memiliki akses ke rutinitas startup iPhone Anda. Jadi bagaimana Anda menangani masalah ini? Ayo cari tahu.
Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone Anda, pastikan Anda mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan beri kami informasi yang lebih akurat tentang masalah Anda sehingga kami dapat memberikan solusi terbaik bagi Anda.
Bagaimana agar iPhone 6 Anda tidak terjebak di logo Apple?
Dalam skenario terburuk, iPhone dapat macet atau gagal untuk memulai karena kerusakan perangkat keras dan karenanya membutuhkan layanan. Tetapi sebelum bergegas ke pusat layanan, Anda dapat mencoba memecahkan masalah perangkat lunak pada iPhone 6 Anda dengan pemecahan masalah ini.
Solusi pertama: Paksa iPhone 6 Anda untuk memulai kembali.
Restart paksa bekerja sama dengan reset lunak. Ini dapat membantu memperbaiki kesalahan perangkat lunak dan gangguan yang menyebabkan perangkat Anda menjadi tidak responsif, macet, dan beku. Ini tidak memengaruhi data iPhone Anda apa pun sehingga ini merupakan metode yang aman untuk memulai. Jika Anda belum melakukannya, cobalah dan lihat apa yang terjadi sesudahnya. Berikut cara paksa me-restart iPhone 6 Anda:
- Dengan iPhone dimatikan, tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Rumah secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik.
- Lepaskan kedua tombol saat logo Apple muncul.
Tunggu dan lihat apakah perangkat Anda dapat melakukan booting sepenuhnya dan luncurkan layar Beranda. Jika Anda dapat boot ke layar Beranda, maka lanjutkan dengan reset pabrik. Reset pabrik diperlukan untuk menghapus semua bug atau malware yang mungkin mengganggu rutinitas awal iPhone Anda. Kalau tidak, pertimbangkan opsi lain di bawah ini.
Solusi kedua: Pulihkan atau perbarui iOS di iTunes.
Jika Anda tidak menemukan keberuntungan dari metode pertama, maka Anda dapat mengambil peluang Anda dengan iTunes. Anda dapat mencoba memulihkan atau memperbarui iPhone 6 menggunakan iTunes di komputer Anda (Mac atau Windows PC). Karena itu, siapkan komputer Anda dan ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan dengan pembaruan atau pengembalian iOS melalui iTunes:
- Buka iTunes di komputer Anda. Pastikan untuk menggunakan versi terbaru dari perangkat lunak iTunes untuk menghindari konflik sistem.
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB yang disediakan.
- Jika diminta, ketuk opsi untuk Percayai Komputer ini di layar iPhone Anda.
- Pilih iPhone 6 Anda ketika muncul di iTunes.
- Klik Restore Backup di iTunes.
- Temukan file cadangan iOS yang ingin Anda gunakan. Anda dapat merujuk ke tanggal dan ukuran setiap cadangan lalu memilih yang paling relevan.
- Klik Pulihkan untuk mengonfirmasi tindakan dan menunggu pemulihan selesai.
Jangan putuskan sambungan perangkat Anda setelah reboot, tunggu sampai perangkat Anda dapat melakukan sinkronisasi dengan komputer Anda. Setelah sinkronisasi selesai, saat itulah Anda dapat memutuskan koneksi.
Solusi ketiga: Mode pemulihan atau mode pengembalian DFU.
Jika pemulihan iTunes standar tidak membantu, maka Anda dapat mencoba pemulihan iOS yang lebih maju yang disebut pemulihan mode pemulihan. Sekali lagi, Anda perlu menggunakan komputer dengan iTunes versi terbaru dalam prosesnya. Begini cara melakukannya:
- Hubungkan iPhone 6 Anda ke komputer Anda dan kemudian buka iTunes.
- Saat iPhone Anda terhubung, paksalah untuk memulai kembali dengan menekan dan menahan tombol Power dan Home secara bersamaan. Terus tahan tombol-tombol ini sampai layar Connect to iTunes muncul.
- Jika diminta dengan opsi Restore atau Update, pilih Update untuk membiarkan iTunes menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Anda. Atau, pilih Pulihkan .
Tunggu iTunes untuk mengunduh perangkat lunak untuk perangkat Anda kemudian mengatur perangkat Anda ketika proses selesai.
Opsi Anda berikutnya dan terakhir jika pemulihan mode pemulihan gagal adalah pengembalian mode DFU. Menempatkan iPhone Anda dalam mode DFU memungkinkannya berkomunikasi dengan iTunes di komputer tanpa mengaktifkan bootloader atau iOS. Ini memungkinkan Anda memulihkan atau memperbarui perangkat iOS Anda bahkan ketika perangkat lunak telah benar-benar hancur. Jika Anda ingin mencoba metode ini, ikuti langkah-langkah ini untuk menempatkan iPhone 6 Anda dalam mode DFU:
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB yang disediakan.
- Buka iTunes di komputer Anda.
- Kemudian tekan dan tahan tombol Power dan tombol Home selama 10 detik. Jika Anda melihat logo Apple, Anda telah memegangnya terlalu lama dan Anda harus memulai lagi.
- Lepaskan tombol Power tetapi tetap menahan tombol Home selama sekitar 5 detik. Jika Anda melihat layar Plug to iTunes, itu berarti Anda telah menahan tombol terlalu lama dan Anda harus memulai lagi.
Jika layar tetap hitam, itu berarti Anda telah berhasil memasuki mode DFU. Pada titik ini, Anda akan melihat pesan peringatan yang mengatakan bahwa iTunes telah mendeteksi iPhone Anda dan akan memungkinkannya untuk dipulihkan. Anda kemudian dapat memulihkan iPhone 6 menggunakan iTunes dalam mode DFU.
Mencari lebih banyak bantuan
Hubungi operator Anda atau Dukungan Apple untuk opsi lain jika tidak ada solusi yang diberikan yang dapat memperbaiki iPhone 6 Anda dan tetap menempel di logo Apple. Jika tidak, bawa perangkat Anda ke pusat layanan untuk penilaian perangkat keras dan / atau perbaikan, jika perlu. Tampaknya, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah di pihak Anda. Mengingat masalah tetap ada setelah melakukan semua metode sebelumnya, kemungkinan besar perangkat keras yang rusak mencegah iPhone Anda untuk memulai. Dan itu sudah membutuhkan layanan.
Terhubung dengan kami
Jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat iOS Anda termasuk iPhone 6, Anda dapat mengunjungi Halaman Pemecahan Masalah kami atau mengisi dan mengirimkan formulir ini untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dari tim dukungan kami. Pastikan untuk memberi kami semua informasi yang diperlukan, seperti model perangkat iOS Anda, serta detail lebih lanjut tentang masalah yang Anda miliki dengan perangkat Anda. Misalnya, kapan masalah mulai terjadi atau apa yang Anda lakukan sebelum masalah muncul. Dengan cara ini, akan lebih mudah bagi kami untuk menentukan penyebab utama dan membantu Anda menemukan solusi terbaik yang tersedia.
Posting yang mungkin Anda suka baca:
- Cara Memperbaiki Aplikasi Apple iPhone 6 yang macet pada status "Menunggu" selama proses pengunduhan, pemasangan, dan pembaruan
- Layar hitam iPhone 6 dengan lingkaran pemuatan, garis vertikal setelah perbaikan, masalah layar lainnya
- Memperbaiki untuk aplikasi iPhone 6 dalam mode tunggu setelah masalah pembaruan, aplikasi Tumblr tidak akan berfungsi, masalah lainnya
