Seperti model iPhone lainnya yang datang sebelumnya, model # iPhone8 dapat menyerah pada masalah yang sama yang mengganggu model lama. Salah satu masalah tersebut adalah kegagalan perangkat untuk boot secara normal. Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami mengatasi masalah tentang iPhone 8 yang gagal melampaui layar logo Apple. Kami harap materi ini bermanfaat bagi Anda.
Masalah hari ini: iPhone 8 macet di layar logo Apple
Hai. IPhone 8 saya macet di logo Apple. Setelah saya mencoba membukanya, ia terus me-reboot. Mulai pada logo Apple setelah dua detik menjadi hitam dan mulai lagi logo Apple (ini adalah tempat menghubungkan ke pengisi daya). Ketika saya melakukan penekanan singkat pada tombol power off menunjukkan saya untuk beberapa detik baterai (seperti pengisian) dan pergi di logo Apple lagi .. dan lagi ...
Di layar tertulis bahwa ia menunggu iPhone dan setelah itu memberi tahu saya bahwa tidak dapat memulihkan atau memperbarui ... dan tidak menampilkan kode kesalahan. Tolong bisakah Anda membantu saya? Terima kasih sebelumnya. - Ramona
Cara memperbaiki iPhone 8 Anda yang macet di layar logo Apple
Jika iPhone 8 Anda tampaknya tidak dapat melewati layar logo Apple, itu hanya berarti satu hal: ada sesuatu yang mencegah sistem memuat iOS secara normal. Dalam interaksi kami dengan pengguna selama beberapa tahun, kami tahu bahwa alasan paling umum untuk masalah ini meliputi:
- bug iOS tidak dikenal setelah pembaruan
- menggunakan versi beta iOS yang sudah kedaluwarsa
- masalah dengan jailbreaking
- atau kerusakan perangkat keras
Untuk melihat apakah masalah dapat diperbaiki di pihak Anda, Anda harus melakukan langkah-langkah di bawah ini.
Solusi # 1: Paksa reboot iPhone 8 Anda
Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah melihat apakah Anda dapat me-restart iPhone Anda dengan mensimulasikan "tarik baterai." Jika selama ini Anda pengguna iPhone, Anda mungkin tidak akan mendapatkan konsepnya tetapi jika Anda sudah mencoba menggunakan ponsel dengan paket baterai yang bisa dilepas sebelumnya, maka Anda akan tahu bahwa itu adalah cara termudah untuk mencairkan perangkat. Karena iPhone 8 Anda tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, Apple menetapkan kombinasi tombol perangkat keras tertentu untuk memaksa sistem melakukan boot ulang, seolah-olah Anda secara fisik melepas baterai. Ini adalah cara yang efektif untuk memulai kembali perangkat yang menjadi tidak responsif, memiliki layar hitam sementara, atau dalam beberapa kasus, tidak dapat memuat iOS.
Untuk memaksa reboot iPhone 8 Anda, ikuti langkah-langkah ini: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Kemudian, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple.
Solusi # 2: Pulihkan dari cadangan (opsional)
Hal buruk tentang masalah yang Anda alami adalah kenyataan bahwa tidak banyak yang dapat Anda lakukan tentang masalah itu. Meskipun telepon tidak sepenuhnya mati, telepon tidak memungkinkan Anda untuk men-tweak perangkat lunak juga. Ini berarti bahwa Anda kemungkinan besar akan dipaksa untuk melakukan solusi drastis, seperti yang ada di sini sekarang. Karena Anda tidak dapat memuat iOS secara normal, tidak ada cara untuk membuat cadangan data pribadi Anda seperti foto, video, dll. Apa pun yang Anda lakukan sejak saat ini, Anda akan kehilangan semuanya.
Berita baiknya adalah, jika Anda dapat memulihkan ponsel dari cadangan, mungkin ponsel itu akan berfungsi kembali.
Sebelum Anda dapat mencoba memulihkan dari cadangan, Anda harus menghapus telepon terlebih dahulu. Berikut cara melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Umum.
- Ketuk Reset.
- Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
- Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
- Ketuk Hapus iPhone.
Sekarang iPhone Anda telah dihapus bersih, Anda dapat mengembalikannya sebagai perangkat baru, atau mengembalikannya dari cadangan. Kami menyarankan Anda melakukan yang terakhir.
Cara memulihkan iPhone 8 Anda melalui iTunes
Langkah-langkah berikut akan mengembalikan konten termasuk aplikasi dan kontak. Diperlukan komputer Mac atau Windows dengan iTunes versi terbaru yang diinstal dalam proses ini.
- Buka komputer Anda dan buka iTunes.
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer dengan kabel USB yang disediakan.
- Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda atau klik opsi untuk Percayai Komputer ini dan kemudian ikuti instruksi di layar.
- Temukan iPhone 8 Anda dari daftar yang muncul di layar iTunes, lalu klik.
- Buka panel Ringkasan, lalu klik Kembalikan [nama perangkat Anda].
- Klik Kembalikan lagi untuk mengonfirmasi tindakan.
- iTunes kemudian akan mulai menghapus perangkat Anda dan kemudian menginstal firmware iOS terbaru. Tunggu saja sampai seluruh proses pemulihan selesai. Setelah iPhone Anda mengembalikan ke pengaturan pabrik, sekarang Anda dapat mengaturnya sebagai baru atau mengembalikan dari cadangan.
Cara memulihkan iPhone 8 dari cadangan di iCloud
Apple telah merancang perangkat iOS dengan opsi untuk memulihkan dari cadangan iCloud atau menggunakan iTunes. Untuk memulihkan iPhone dari cadangan iCloud, Anda harus menghapus semua kontennya sebelum Anda dapat memulihkan dari cadangan. Begini cara melakukannya:
- Nyalakan iPhone 8 Anda.
- Tunggu layar Hello muncul. Jika Anda sudah mengatur perangkat Anda, Anda harus menghapusnya sebelum memulihkan dari cadangan iCloud.
- Ikuti langkah-langkah pengaturan di layar sampai Anda tiba di layar Aplikasi & Data.
- Pada layar Aplikasi & Data, ketuk Pulihkan dari Cadangan iCloud.
- Masuk ke iCloud dengan kredensial ID Apple Anda.
- Pilih cadangan untuk digunakan. Anda dapat merujuk ke tanggal dan ukuran setiap file cadangan lalu memilih yang paling relevan. Setelah memilih file cadangan, transfer dimulai.
- Jika diminta dengan pesan yang membutuhkan versi iOS yang lebih baru, ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui. Jika tidak, lewati ke langkah berikutnya.
- Jika diminta, masuk ke akun ID Apple Anda untuk memulihkan aplikasi dan pembelian. Jika tidak, lewati langkah ini dan masuk nanti.
- Tunggu sampai bilah kemajuan muncul dan selesai. Butuh beberapa saat untuk menyelesaikannya tergantung pada ukuran cadangan dan kecepatan koneksi jaringan. Kemajuan akan berhenti jika Anda memutuskan koneksi dari Wi-Fi terlalu cepat dan dilanjutkan setelah Anda terhubung kembali.
Solusi # 3: DFU Kembalikan iPhone 8 Anda
Jika perangkat Anda gagal untuk memulihkan dari cadangan, maka satu-satunya solusi lain yang dapat Anda lakukan adalah mengembalikannya melalui Mode DFU. Begini caranya:
- Di komputer Anda, tutup semua aplikasi yang aktif.
- Buka iTunes.
- Matikan iPhone Anda. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan baterai habis hingga 0% sehingga ponsel mati sendiri. Isi daya telepon setidaknya selama satu jam tanpa berusaha menghidupkannya.
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer melalui kabel USB.
- Tekan dan tahan tombol Daya setidaknya selama 3 detik.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun di sisi kiri iPhone sambil terus menahan tombol Daya. Pastikan untuk menahan tombol Daya dan Volume Turun selama 10 detik. Jika logo Apple muncul saat ini, ulangi langkah 5 dan 6. Logo Apple tidak boleh ditampilkan sama sekali.
- Terus tahan tombol Volume Turun selama 5 detik. Jika layar Plug to iTunes ditampilkan, ulangi langkah 5-7. Sambungkan ke layar iTunes seharusnya tidak muncul.
- Anda akan tahu bahwa ponsel Anda dalam mode DFU jika layar tetap hitam. Komputer Anda kemudian harus memberi tahu Anda bahwa iTunes telah mendeteksi iPhone.
- Ikuti langkah-langkah di layar di komputer Anda untuk melakukan pemulihan penuh.
Solusi # 4: Biarkan Apple memperbaiki masalah ini
Jika tidak ada yang berhasil meskipun telah mencoba saran kami di atas, Anda harus menghubungi Apple sehingga mereka dapat secara fisik memeriksa telepon dan memperbaikinya. Walaupun perbaikan Apple adalah yang terbaik, namun harganya relatif lebih mahal daripada teknisi lokal Anda, jadi pastikan Anda bersiap untuk membayar biaya jika perangkat tidak memiliki garansi. Apple juga dapat menolak untuk memperbaiki perangkat Anda jika Anda merusak perangkat keras atau perangkat lunak dengan cara apa pun. Tentu saja, jika Anda tidak melakukan apa pun seperti jailbreak perangkat atau merusaknya secara fisik, Anda dapat melanjutkan perbaikannya.
Libatkan kami
Jika Anda memiliki masalah dengan iPhone Anda sendiri, beri tahu kami tentang hal itu dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mempostingnya dan solusi mereka di artikel mendatang kami. Anda dapat menggunakan tautan ini untuk menghubungi kami untuk bantuan. Kami tidak dapat menjamin jawaban untuk setiap pertanyaan, tetapi yakinlah bahwa kami akan menghabiskan segalanya untuk membantu Anda.
Sedetail mungkin ketika menjelaskan masalah Anda untuk membantu kami mendiagnosis masalah Anda dengan mudah. Jika Anda dapat menyertakan pesan kesalahan, sembulan, langkah-langkah pemecahan masalah yang dicoba, dan keadaan yang mengarah ke masalah, itu akan sangat membantu.
