Beberapa pengguna LG G7 ThinQ melaporkan kesalahan "Sistem Android telah berhenti bekerja" baru-baru ini sehingga pos pemecahan masalah hari ini akan menjawabnya. Kami menyertakan satu kasus dalam poin di bawah ini. Jika Anda bertanya-tanya apa yang harus dilakukan tentang kesalahan ini pada LG G7 ThinQ Anda sendiri, cari tahu solusi kami di bawah ini.
Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.
Masalah: Kesalahan LG G7 ThinQ “Sistem Android telah berhenti berfungsi” saat berbagi file
Ketika saya ingin berbagi sesuatu ... foto galeri, memo cepat, tautan, dll. Saya akan menekan ikon bagikan dan sebuah pesan muncul yang mengatakan "Sistem Android telah berhenti bekerja" dan menutup aplikasi apa pun yang saya masuki. Saya sangat frustrasi karena saya tidak dapat dengan mudah berbagi apa pun. Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya? Saya telah menghidupkan ulang ponsel, mencoba melihat ke dalam fitur-fitur aplikasi dan saya tidak dapat memecahkan masalahnya. Ini dilakukan sepanjang waktu saya punya telepon (3 bulan.)
Solusi: Memperbaiki kesalahan "Sistem Android telah berhenti bekerja" kadang-kadang mungkin memakan waktu tetapi biasanya karena bug perangkat lunak. Ini berarti bahwa masalah kemungkinan besar dapat diperbaiki pada tingkat pengguna. Ikuti saran kami di bawah ini dan Anda harus baik-baik saja.
Mulai ulang paksa
Bug sementara biasanya diperbaiki dengan hanya menyegarkan sistem. Untuk melihat apakah masalahnya hilang, cobalah untuk mensimulasikan efek dari "tarik baterai" dengan langkah-langkah ini: cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 8 detik. Ini akan memaksa perangkat untuk mati seolah-olah baterai telah diputus, dan kemudian hidupkan kembali, seolah-olah Anda telah memasukkan baterai lagi.
Keluar dari akun Google Anda
Banyak aplikasi Android terhubung atau dikaitkan dengan akun Google di perangkat. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, bug akun atau kesalahan konfigurasi untuk aplikasi atau layanan Google dapat memengaruhi fungsi atau layanan lain. Beberapa dari kasus ini diperbaiki dengan menghapus akun Google dari perangkat. Kemudian, setelah menghidupkan ulang ponsel, menambahkan akun Google yang sama dilakukan, secara efektif menghilangkan masalah. Jika menurut Anda ini masalahnya, pastikan untuk menghapus akun Google dari perangkat Anda. Begini caranya:
- Dari layar Beranda, buka Pengaturan
- Ketuk Akun.
- Ketuk akun Gmail yang ingin Anda hapus.
- Ketuk Hapus akun.
- Ketuk HAPUS untuk mengonfirmasi.
- Mulai ulang perangkat.
- Tambahkan akun Google Anda lagi.
Bersihkan cache aplikasi Google app
Untuk masalah yang melibatkan aplikasi sistem Google atau Android, berurusan dengan cache aplikasi Google utama seringkali efektif. Untuk melihat apakah ada masalah dengan cache aplikasi Google saat ini, Anda dapat mencoba menghapusnya. Jangan khawatir, melakukan langkah ini tidak akan menghasilkan data yang hilang. Perangkat Anda akan membangun kembali cache setelahnya sehingga dapat dilakukan dengan aman. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Aplikasi & pemberitahuan.
- Ketuk Info aplikasi.
- Temukan aplikasi Google dan ketuk.
- Ketuk Penyimpanan.
- Ketuk Hapus cache.
- Nyalakan kembali ponsel dan periksa masalahnya.
Setel ulang aplikasi Google ke default
Jika tidak ada yang berfungsi setelah membersihkan cache aplikasi Google, tindak lanjutnya adalah mengembalikan aplikasi itu ke default. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Aplikasi & pemberitahuan.
- Ketuk Info aplikasi.
- Temukan aplikasi Google dan ketuk.
- Ketuk Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data.
- Nyalakan kembali ponsel dan periksa masalahnya.
Kembalikan aplikasi Kerangka Layanan Google ke default
Aplikasi inti Google lainnya yang mungkin menyebabkan kesalahan “Sistem Android telah berhenti berfungsi” mungkin adalah aplikasi Kerangka Layanan Google yang salah konfigurasi atau rusak. Kami menyarankan Anda mengembalikannya ke default dengan menghapus datanya jika tidak ada yang berfungsi saat ini.
Amati Safe Mode
Terkadang, aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa, Anda dapat me-restart perangkat Anda ke mode aman. Pada mode ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga (aplikasi yang diunduh) yang diizinkan untuk berjalan. Jadi, jika ponsel berfungsi normal pada safe mode tanpa ada masalah sama sekali, Anda bisa bertaruh aplikasi yang buruk adalah pelakunya.
Untuk memulai kembali LG G7 ThinQ Anda ke mode aman:
- Dengan layar menyala, tekan dan tahan tombol Daya.
- Di menu opsi yang ditampilkan, tekan dan tahan Power off.
- Saat diminta untuk memulai kembali dalam Safe Mode, ketuk OK.
- Setelah perangkat Anda dihidupkan ulang, ini akan menampilkan mode Aman di bagian bawah layar.
- Gunakan perangkat selama setidaknya 24 jam saat sedang dalam mode aman. Ini akan memberi Anda cukup waktu untuk melihat apakah ada perbedaan kinerja.
Jika tidak ada masalah pada mode aman, Anda dapat mencoba menentukan aplikasi dengan melakukan langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika LG G7 ThinQ Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Setel ulang pengaturan jaringan
Jika masalah disebabkan oleh bug jaringan, mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda dapat membantu. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus pengaturan jaringan:
- Dari layar Beranda, buka Pengaturan
- Ketuk Pengaturan Sistem.
- Ketuk Mulai Ulang & atur ulang.
- Ketuk Pengaturan ulang jaringan.
- Ketuk PENGATURAN RESET.
- Ketuk Atur Ulang Pengaturan.
Setel ulang semua pengaturan
Jika masalah disebabkan oleh kesalahan konfigurasi sistem, langkah-langkah di bawah ini dapat membantu.
- Dari layar Beranda, navigasikan: Ikon Pengaturan Pengaturan> Ikon Pengaturan Sistem.
- Ketuk Mulai Ulang & atur ulang ikon Mulai & atur ulang pengaturan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Ketuk RESET SETTING, untuk mengonfirmasi.
- Jika berlaku, masukkan PIN, kata sandi, dll.
- Ketuk OK.
Kembalikan pengaturan perangkat lunak ke default
Solusi yang lebih drastis untuk dicoba dalam hal ini adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan menghapus telepon dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke kondisi pabrik. Penyebab masalah ini kemungkinan besar terkait dengan perangkat lunak sehingga pengaturan ulang pabrik akan membantu.
- Cadangkan semua data pada memori internal sebelum melakukan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
- Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
- Saat pesan 'Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan atur ulang semua pengaturan', gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.
Libatkan kami
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
