Cara memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Bixby Voice telah berhenti" pada Galaxy S10 | Pecahkan Masalah Bixby Voice tidak berfungsi dan terus macet

Apakah Anda mendapatkan kesalahan "Sayangnya, Bixby Voice telah berhenti" pada Galaxy S10 Anda? Ikuti solusi kami di artikel ini untuk memperbaikinya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Bixby Voice telah berhenti" | Pecahkan Masalah Bixby Voice tidak berfungsi dan macet

Bixby Voice telah menghentikan kesalahan dapat terjadi karena sejumlah faktor. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Bixby Voice telah berhenti memperbaiki # 1: Pastikan perangkat lunak dan aplikasi diperbarui

Bixby Voice adalah aplikasi inti Samsung sehingga sangat diminati agar tetap stabil. Dalam kebanyakan kasus, itu tetapi sama seperti aplikasi lain, yang ini tidak sempurna. Mungkin mengalami cegukan dari waktu ke waktu. Untuk memastikan bahwa masalahnya bukan disebabkan oleh pengkodean yang buruk, Anda ingin memastikan bahwa Android dan semua aplikasi di S10 Anda diperbarui. Jika Anda belum melakukan ini, ini harus menjadi langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan.

Bixby Voice telah berhenti memperbaiki # 2: Restart Bixby Voice

Meskipun fungsi Bixby dimungkinkan oleh sejumlah layanan dan aplikasi di dalam perangkat Anda, ada aplikasi Bixby Voice khusus yang dapat Anda atasi untuk masalah ini. Ini mungkin alasan mengapa Anda mengalami masalah. Coba mulai lagi dan lihat apa yang terjadi.

Ada dua cara untuk memulai ulang aplikasi. Begini caranya:

  1. Di layar Anda, ketuk tombol lunak Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Rumah).
  2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Itu harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Kemudian, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus memaksa menutupnya. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai kembali semua aplikasi.

Cara lain untuk memaksa menutup aplikasi adalah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Force Stop.

Bixby Voice telah berhenti memperbaiki # 3: Lakukan soft reset

Langkah pemecahan masalah penting yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa Anda me-restart telepon Anda dan menyegarkan sistem. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki masalah karena bug kecil atau sementara. Jika Anda belum melakukan ini, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik agar layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
  2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Catatan: Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Biarkan hingga 90 detik hingga reset selesai.
  3. Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, maka perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.

Bixby Voice telah berhenti memperbaiki # 4: Mengamati Safe Mode

Salah satu alasan umum untuk banyak masalah di Android adalah aplikasi dengan kode buruk. Ada beberapa aplikasi yang dapat mengganggu Android. Untuk memeriksa apakah Anda telah mengunduh aplikasi yang menyebabkan Bixby Voice telah menghentikan kesalahan, coba mulai ulang perangkat ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga tidak akan diizinkan untuk dijalankan sehingga jika Bixby Voice bekerja dengan normal, Anda dapat menganggap aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan.

Untuk mem-boot S10 Anda ke mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
  2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
  3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
  4. Proses ini dapat memakan waktu hingga 30 detik untuk menyelesaikan.
  5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda instal dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi jahat. Begini caranya:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Bixby Voice telah berhenti memperbaiki # 5: Bersihkan partisi cache

Menghapus partisi cache adalah cara efektif lain untuk memperbaiki bug yang tidak dapat dijelaskan di Android. Jika Bixby Voice telah menghentikan kesalahan pada saat ini, pastikan Anda me-refresh cache sistem yang terletak di partisi cache. Berikut cara melakukannya:

  1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby secara bersamaan.
  3. Sambil masih menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Ketika Anda melihat ini, lepaskan tombol.
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
  8. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bixby Voice telah berhenti memperbaiki # 6: Tambahkan kembali akun Samsung

Beberapa pengguna Galaxy S di masa lalu dapat memperbaiki beberapa bug Bixby dengan menghapus dan menambahkan kembali akun Samsung mereka. Kami tidak tahu apakah ini efektif untuk kasus Bixby pada S10 tetapi layak disebutkan. Menghapus dan membaca akun Samsung hanya membutuhkan waktu beberapa menit sehingga tidak terlalu sulit untuk dilakukan. Anda juga tidak perlu melakukan hal lain karena ini tidak akan menghapus data Anda. Yang harus Anda lakukan adalah memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan tunggu sampai perangkat menyinkronkan ponsel Anda dengan salinan cloud Samsung Anda.

Untuk menghapus akun Samsung:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Akun dan cadangan.
  3. Ketuk Akun.
  4. Pilih akun Samsung Anda.
  5. Ketuk Pengaturan lainnya (tiga titik).
  6. Ketuk Hapus akun.
  7. Ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

Untuk menambahkan akun Samsung Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Akun dan cadangan.
  3. Gulir ke bawah ke bawah dan ketuk Tambah akun.
  4. Pilih akun Samsung dan ikuti petunjuk selanjutnya.

Bixby Voice telah berhenti memperbaiki # 7: Bersihkan cache aplikasi Bixby Voice

Jika Bixby Voice telah menghentikan kesalahan, Anda harus mempertimbangkan untuk memecahkan masalah aplikasi utama itu sendiri. Anda dapat melakukannya dengan membersihkan cache aplikasi Bixby Voice. Ikuti langkah-langkah ini tentang cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus cache.

Bixby Voice telah berhenti memperbaiki # 8: Reset Bixby Voice

Cara lain untuk menangani masalah aplikasi Bixby Voice adalah dengan mengatur ulang semua pengaturannya ke default. Ini dilakukan dengan membersihkan datanya. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus data.

Bixby Voice telah berhenti memperbaiki # 9: Bersihkan perangkat dengan reset pabrik

Reset pabrik mungkin diperlukan jika tidak ada solusi di atas yang tidak menyelesaikan masalah. Langkah pemecahan masalah ini akan menghapus data Anda jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya.

Untuk mengatur ulang pabrik S10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

  1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
  2. Buka aplikasi Pengaturan.
  3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
  4. Ketuk Reset.
  5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
  6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
  7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

  1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
  2. Juga, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
  3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
  4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby secara bersamaan.
  5. Sambil masih menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
  6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Ketika Anda melihat ini, lepaskan tombol.
  7. Gunakan tombol Volume Turun hingga Anda menyorot 'Hapus data / reset pabrik.'
  8. Tekan tombol Power untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
  9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
  10. Tekan tombol Daya untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.