Cara memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" di Galaxy S10 | Apa yang harus dilakukan jika aplikasi email terus mogok

Apakah Anda mengalami kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" di Galaxy S10 Anda? Pelajari cara memperbaiki aplikasi email Anda yang terus macet di pos ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" di Galaxy S10 | Apa yang harus dilakukan jika aplikasi email terus mogok

Email telah berhenti kesalahan adalah bug umum di banyak perangkat Android, terutama di model Galaxy. Jika Anda ingin tahu cara menangani masalah ini, ikuti pemecahan masalah yang kami sarankan di bawah ini.

Email telah berhenti perbaiki # 1: Tutup paksa aplikasi Email

Dalam banyak masalah aplikasi email yang kami temui selama bertahun-tahun, penyebab masalahnya adalah bug minor. Jenis bug semacam itu hilang setelah memulai ulang aplikasi itu sendiri. Jika Anda belum melakukannya, berikut adalah dua cara untuk melakukannya:

  1. Di layar Anda, ketuk tombol lunak Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Rumah).
  2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Itu harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Kemudian, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus memaksa menutupnya. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai kembali semua aplikasi.

Cara lain untuk memaksa menutup aplikasi adalah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Force Stop.

Email telah berhenti perbaiki # 2: Periksa kesalahan

Jika aplikasi Email Anda terus macet dan menunjukkan kesalahan selain Email telah berhenti, masalahnya pasti memiliki penyebab yang berbeda. Penting bagi Anda untuk mencatat kesalahan agar pemecahan masalah Anda lebih terarah. Cara terbaik untuk memperbaiki kesalahan sendiri adalah menggunakan Google. Jika bug tersebar luas, mungkin ada orang lain yang menemukan dan memperbaikinya. Saat mencari jawaban untuk kesalahan tertentu, pastikan untuk sespesifik mungkin untuk mempersempit solusi.

Jika Anda tidak dapat menemukan solusi untuk kesalahan tertentu yang muncul di aplikasi email Anda, lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.

Email telah berhenti perbaiki # 3: Mulai ulang S10 Anda

Ketika paksa berhenti atau memulai ulang aplikasi tidak akan berfungsi, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memulai ulang perangkat itu sendiri. Seperti yang pertama, langkah ini berpotensi menghapus telepon dari bug minor setelah menjalankannya selama beberapa waktu. Beberapa bug dapat berkembang jika Anda membiarkan ponsel berjalan selama berhari-hari tanpa memulai ulang. Untuk memperbaiki masalah yang timbul dari kondisi ini, pastikan untuk melakukan soft reset pada perangkat Anda. Tidak seperti restart normal, reset lunak mensimulasikan efek tarikan baterai, sehingga membersihkan RAM juga dalam proses. Ini terbukti efektif di masa lalu ketika berhadapan dengan bug minor. Begini cara melakukannya:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik agar layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
  2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Catatan: Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Biarkan hingga 90 detik hingga reset selesai.
  3. Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, maka perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.

Email telah berhenti memperbaiki # 4: Instal pembaruan

Menginstal pembaruan tidak hanya membawa perubahan kosmetik baru tetapi juga perbaikan untuk bug yang diketahui atau dilaporkan. Untuk mengurangi kemungkinan bug berkembang dan memperbaiki masalah yang diketahui, pastikan Anda terus memperbarui Galaxy S10 Anda. Ada tiga cara agar perangkat lunak di perangkat Anda selalu terbarui:

  • Instal pembaruan Android (OS)
  • Perbarui aplikasi melalui Play Store
  • Perbarui aplikasi melalui Toko Galaxy

Jika Galaxy S10 Anda dibeli dari operator Anda, Galaxy S10 Anda akan secara otomatis memberi tahu Anda jika ada pembaruan Android yang tersedia. Cukup ketuk notifikasi dari bilah notifikasi dari atas dan instal dari sana.

Untuk aplikasi yang diunduh dari Play Store, yang dapat Anda lakukan adalah membuka Play Store dan menekan tombol Perbarui Semua untuk menginstal pembaruan yang tertunda. Jika aplikasi diambil di luar Play Store, Anda mungkin perlu mengunduh APK untuk memperbaruinya. Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, bicarakan dengan pengembang aplikasi.

Beberapa aplikasi Samsung mungkin mengharuskan Anda mengunjungi Toko Galaxy di telepon atau masuk di bawah menu pengaturan setiap aplikasi untuk memperbarui. Misalnya, untuk memperbarui aplikasi Galeri default, Anda harus membuka aplikasi, membuka menu pengaturannya, ketuk Tentang Galeri, dan tekan tombol pembaruan (jika tidak ada tombol pembaruan, itu berarti aplikasi ini mutakhir) .

Email telah berhenti perbaiki # 5: Hapus dan tambahkan akun email

Jika Anda mendapatkan kesalahan otentikasi atau serupa, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghapus akun email dan menambahkannya kembali. Pastikan Anda mengetahui kata sandi yang benar untuk akun tersebut sebelum melakukannya. Ini telah menjadi solusi teruji untuk banyak masalah aplikasi email di masa lalu sehingga mudah-mudahan ini berfungsi pada kasus Anda juga. Jika tidak, selesaikan sisa saran di bawah ini.

Email telah berhenti perbaiki # 6: Bersihkan cache aplikasi Email

Jika masalahnya ada pada cache aplikasi email, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus cache aplikasi. Begini cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus cache.

Email telah berhenti perbaiki # 7: Reset aplikasi Email

Jika tidak ada yang berfungsi setelah membersihkan cache aplikasi email, Anda harus menindaklanjutinya dengan menghapus data. Langkah-langkahnya sama dengan satu pengecualian: memilih data yang jelas dan bukan cache yang jelas. Begini cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus data.

Email telah berhenti memperbaiki # 8: Periksa aplikasi jahat

Jika Email telah berhenti kesalahan dimulai setelah menginstal aplikasi, Anda mungkin memiliki masalah aplikasi pihak ketiga. Untuk melihat apakah itu yang terjadi, hidupkan ulang perangkat ke mode aman dan periksa. Pada mode aman, semua aplikasi pihak ketiga ditangguhkan sehingga hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya seperti aplikasi Email default yang berjalan. Jika tidak ada Email yang berhenti kesalahan, itu berarti bahwa salah satu aplikasi yang Anda instal harus disalahkan.

Berikut cara mem-boot ponsel ke mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
  2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
  3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
  4. Proses ini dapat memakan waktu hingga 30 detik untuk menyelesaikan.
  5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Jika masalah tidak ada pada mode aman tetapi kembali dalam mode normal, Anda harus menggunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasinya. Berikut cara melakukannya:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Jika Anda dapat mengingat kapan masalah dimulai setelah menginstal aplikasi tertentu, Anda tidak perlu melalui proses safe mode. Cukup hapus aplikasi dari sistem dan lihat apakah itu memperbaiki kesalahan.

Email telah berhenti perbaiki # 9: Coba aplikasi email lain

Jika tidak ada perubahan pada mode aman sama sekali, itu mungkin disebabkan oleh kenyataan bahwa versi aplikasi email saat ini memiliki bug yang tidak dapat diselesaikan pada bagian Anda. Cobalah untuk melihat cara kerja email jika Anda menggunakan aplikasi email lainnya. Ada banyak aplikasi email yang bagus di luar sana jadi ini bukan masalah sama sekali. Kami menyarankan Anda tetap menggunakan aplikasi resmi dari pengembang tepercaya seperti Google, Microsoft, Yahoo, dll. Masing-masing perusahaan menawarkan aplikasi email gratis di Play Store sehingga terserah Anda mana yang akan digunakan.

Email telah berhenti memperbaiki # 10: Hapus partisi cache

Android menggunakan cache sistem, yang disimpan dalam partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak selama dan setelah pembaruan, atau karena beberapa alasan lain. Meskipun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rusak pada akhirnya dapat menyebabkan masalah kinerja dan juga beberapa gangguan kecil lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru dari waktu ke waktu.

Untuk menghapus partisi cache pada S10 Anda:

  1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby secara bersamaan.
  3. Sambil masih menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Ketika Anda melihat ini, lepaskan tombol.
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
  8. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Email telah berhenti perbaiki # 11: Reset pabrik

Jika Anda ingin memeriksa lebih lanjut, melakukan reset pabrik adalah pilihan yang bagus. Ini akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke standarnya. Jika penyebab masalahnya adalah sesuatu yang terkait dengan konfigurasi perangkat lunak saat ini, reset pabrik mungkin memperbaiki Email telah menghentikan kesalahan. Pelajari cara mengatur ulang pabrik Galaxy S10 Anda di bawah ini.

  1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
  2. Juga, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
  3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
  4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby secara bersamaan.
  5. Sambil masih menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
  6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Ketika Anda melihat ini, lepaskan tombol.
  7. Gunakan tombol Volume Turun hingga Anda menyorot 'Hapus data / reset pabrik.'
  8. Tekan tombol Power untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
  9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
  10. Tekan tombol Daya untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.