Cara memperbaiki layar hitam Samsung Galaxy S5 kematian [Panduan Mengatasi Masalah]

Layar hitam kematian (#BSOD) bukan hal baru bagi #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) karena beberapa pengguna awal mengeluh tentang perangkat mereka yang tiba-tiba mati beberapa minggu setelah mereka membelinya. Faktanya adalah kami menemukan banyak masalah terkait pada tahun 2014 ketika perangkat dirilis.

BSOD adalah salah satu masalah yang paling ditakuti dengan S5 karena banyak yang harus melalui kerumitan pergi ke toko, menunggu di sana selama beberapa jam hanya untuk diberitahu bahwa perangkat mereka harus diganti. Ya, itu untuk yang beruntung. Mereka yang tidak seberuntung akhirnya memiliki handset yang terbuat dari batu bata dan tidak berhak untuk diganti.

Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini sekali lagi karena kami mulai menerima laporan bahwa beberapa pemilik dihantui masalah lagi dan sepertinya kali ini, terkait dengan firmware karena ada orang yang mengatakan masalah terjadi setelah pembaruan. .

Sebelum masuk ke pemecahan masalah kami, bagi mereka yang memiliki masalah lain dengan Galaxy S5 mereka, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah dengan ponsel ini sejak 2014. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah menjawab masalah Anda sebelumnya dan semua Anda harus menemukan sesuatu yang serupa dan menggunakan solusi yang kami sediakan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami.

Pemecahan masalah Galaxy S5 layar hitam kematian

"Layar hitam kematian" sebenarnya hanyalah deskripsi lain dari tampilan yang tidak responsif. Ada banyak pengguna yang mengalami dimatikannya perangkat mereka sendiri dan kemudian menolak untuk kembali meninggalkan layar hitam atau kosong.

Ada variasi untuk masalah ini: layar hitam dengan lampu biru berkedip, layar hitam tetapi ponsel memutar notifikasi, layar hitam dengan suara mendengung, dll. Intinya adalah masalah ini cukup kabur dan sementara itu dengan jelas berbicara tentang kondisi ponsel saat ini, sedikit lebih banyak detail pasti akan membantu kami memecahkan masalah dalam mencari tahu apa sebenarnya masalahnya.

Tapi cukup bicara. Mari kita pergi ke pemecahan masalah kami sehingga Anda akan tahu apa yang harus dilakukan jika Galaxy S5 Anda menderita layar hitam kematian.

Langkah 1: Verifikasi itu bukan hanya crash sistem atau telepon beku

Sistem crash terjadi setiap saat sehingga sering membuat ponsel menjadi beku dan tidak responsif. Ini harus menjadi hal pertama yang perlu Anda lakukan karena dapat menyelamatkan Anda dari banyak masalah jika itu benar-benar terjadi pada perangkat Anda.

Keluarkan baterai dan biarkan selama 30 detik dan saat itu keluar, tekan dan tahan tombol Power selama 30 detik juga untuk melakukan soft reset. Prosedur ini, meskipun sederhana, akan menyegarkan memori ponsel Anda. Setelah 30 detik, pasang kembali baterai dan penutup belakang dan coba nyalakan.

Jika telepon menyala, maka masalah terpecahkan, jika tidak, Anda perlu melakukan langkah berikutnya.

Langkah 2: Pastikan ada cukup baterai untuk menghidupkan perangkat Anda

Selain dari sistem crash, penyebab umum lainnya dari layar hitam baterai terkuras. Jadi, hal selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah mencolokkan pengisi daya dan melihat apakah telepon diisi. Ini harus menampilkan ikon pengisian yang biasa dan menyalakan LED di bagian atas layar. Jika tidak ada tanda-tanda pengisian ini yang muncul, maka Anda harus memecahkan masalah perangkat dengan masalah "tidak mengisi" dan kami sudah memiliki posting untuk itu:

• Cara Memperbaiki Masalah Pengisian Samsung Galaxy S5 [Panduan Mengatasi Masalah]
• Galaxy Note 5 tidak mengisi dengan benar, masalah daya baterai lainnya
• Samsung Galaxy S5 Tidak Akan Mengisi Ulang Dengan Masalah Pengisi Daya Asli & Masalah Terkait Daya Lainnya
• Samsung Galaxy S5 Tidak Dapat Mengisi Daya Menggunakan Masalah Charger Asli & Masalah Terkait Lainnya

Selain alasan yang jelas, mencolokkan pengisi daya akan segera memberi tahu Anda jika ada masalah dengan perangkat keras ponsel Anda, jadi jika baterai tidak mau diisi, inilah yang saya sarankan Anda lakukan:

• Hubungkan perangkat Anda ke komputer untuk melihat apakah itu merespons.
• Gunakan pengisi daya yang berbeda dan / atau kabel USB untuk memverifikasi lebih lanjut jika itu masalah dengan pengisi daya atau telepon.
• Coba baterai baru atau berbeda yang Anda tahu tidak rusak.
• Pastikan perangkat Anda tidak rusak air.

Langkah 3: Boot perangkat Anda dalam mode aman

Dengan anggapan Galaxy S5 Anda sedang diisi tetapi masih memiliki layar hitam yang tidak mau merespons, coba boot perangkat Anda dalam safe mode untuk menyingkirkan kemungkinan beberapa aplikasi menyebabkan masalah ini. Melakukan prosedur ini akan membuat perangkat Anda dalam kondisi diagnostik di mana hanya aplikasi dan layanan pra-instal yang berjalan.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Langkah 4: Boot perangkat Anda dalam mode pemulihan

Jika Galaxy S5 Anda tidak dapat boot dalam mode aman, maka cobalah untuk mem-bootnya dalam mode pemulihan. Dalam keadaan ini, semua perangkat keras ponsel diaktifkan hanya bahwa antarmuka pengguna Android tidak dimuat; itu berjalan di barebones-nya.

Untuk masalah yang berkaitan dengan firmware, perangkat mungkin masih dapat melakukan booting dalam mode pemulihan tetapi jika masalahnya ada pada perangkat kerasnya, maka flicker pada layar tidak mungkin tergantung pada seberapa buruk masalahnya.

Jika perangkat merespons ketika Anda mencoba mem-bootnya dalam mode pemulihan, cobalah untuk menghapus partisi cache. Inilah cara Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode pemulihan dan cara menghapus cache sistem:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika Anda berhasil menghapus partisi cache dan ponsel masih tidak bisa booting secara normal, maka ikuti langkah-langkah yang sama tetapi kali ini, pilih 'wipe data / factory reset' untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan default.

Langkah 5: Kirim telepon untuk diperbaiki

Ini adalah pilihan terakhir Anda seandainya perangkat Anda masih tidak bisa boot atau masih ada layar hitam kematian. Tampaknya, pada titik ini, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk perangkat Anda. Apa pun di luar ini hanya membuang-buang waktu Anda, Anda membiarkan teknologi menangani masalah untuk Anda.

HUBUNGI KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.