Anda tidak menerima panggilan dari teman atau kontak apa pun sehingga Anda merasa bahwa iPhone Anda tidak menerima panggilan. Ini bisa diterima jika itu hanya terjadi dalam sehari tetapi jika itu terus melakukan hal yang sama selama lebih banyak hari atau minggu, itu cerita lain. Sebagian besar orang tidak dapat kehilangan panggilan bahkan dalam sehari terutama mereka yang sangat bergantung pada panggilan telepon untuk melakukan transaksi bisnis dan pribadi.
Dalam posting ini, kami akan membahas masalah pada panggilan iPhone 7 Plus yang langsung menuju voicemail. Jadi pada dasarnya, Anda tidak akan mendapat panggilan di iPhone kecuali Anda membuka pesan suara. Baca terus untuk mengetahui mengapa ini terjadi dan apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki masalah.
Namun sebelum yang lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone 7 Plus Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dilaporkan dengan iPhone baru ini. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut atau jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari di halaman itu, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim. Jangan khawatir, ini adalah layanan konsultasi gratis sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang apa pun. Beri kami informasi lebih lanjut tentang masalah ini dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda memperbaikinya.
Kemungkinan alasan mengapa panggilan Anda langsung ke voicemail
Masalah panggilan iPhone 7 Plus khusus ini disebabkan oleh beberapa faktor termasuk Tidak Ada Layanan, Jangan Ganggu, dan Pengaturan Operator untuk beberapa nama. Dalam kebanyakan kasus, panggilan akan langsung ke pesan suara karena DND diaktifkan atau Jangan Ganggu Saat Mengemudi diaktifkan di iPhone Anda.
Dalam sebagian besar kasus, masalahnya terkait dengan perangkat lunak, maka peluang Anda untuk memperbaikinya pasti lebih tinggi. Diuraikan di bawah ini adalah solusi yang mungkin dan solusi yang dapat Anda gunakan jika Anda mencoba untuk memperbaiki masalah sendiri. Anda dapat mulai bekerja pada metode terdekat atau yang paling berlaku untuk menghemat waktu dan usaha kecuali Anda tidak yakin tentang penyebab root.
Solusi Potensial dan Solusi yang Disarankan
Pastikan untuk menguji iPhone Anda dan lihat apakah panggilan dapat dilakukan setelah melakukan setiap langkah. Lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya, jika perlu.
Solusi Pertama: Periksa dan pastikan iPhone Anda mendapatkan sinyal yang baik.
Jika iPhone 7 Plus Anda tidak menampilkan Layanan di bilah status, itu berarti ia tidak mendapatkan sinyal dari menara sel. Mungkin iPhone Anda terlalu jauh untuk terhubung ke menara jaringan atau mendapatkan sinyal terputus-putus. Kemungkinan lain adalah pada Mode Pesawat yang dihidupkan. Untuk menyingkirkan hal-hal ini dari kemungkinan penyebabnya, verifikasi dan pastikan bahwa mode Airplane mati atau dinonaktifkan dan bahwa iPhone Anda mendapatkan kekuatan sinyal yang baik dari jaringan Anda.
- Anda dapat mengakses dan mengonfigurasi Mode Pesawat melalui Control Center atau dengan masuk ke Pengaturan-> Mode Pesawat-> t saat sakelar untuk menghidupkan atau mematikan fitur.
Perhatikan bahwa ketika Mode Pesawat diaktifkan, koneksi Wi-Fi dan Seluler dimatikan sehingga Anda tidak akan dapat menerima panggilan atau pesan teks. Ini bisa menjadi alasan mengapa Anda tidak mendapatkan panggilan apa pun di iPhone 7 Plus Anda dan menganggapnya langsung masuk ke voicemail Anda.
Solusi Kedua: Verifikasi dan pastikan Jangan Ganggu dimatikan.
Do Not Disturb atau DND adalah fitur iPhone yang digunakan untuk membungkam semua panggilan masuk, pemberitahuan pesan teks, dan membunyikan suara pada iPhone Anda. Tetapi tidak seperti mode diam, Do Not Disturb akan mengirim panggilan masuk langsung ke voicemail. Anda akan tahu jika fitur Do Not Disturb dinyalakan jika Anda melihat ikon bulan sabit di sebelah kiri ikon baterai pada bilah status Anda.
Jika Anda melihat ikon bulan sabit, ini menunjukkan bahwa DND diaktifkan dan alasan mengapa panggilan Anda langsung ke voicemail. Untuk mematikan fitur ini, ikuti langkah-langkah ini:
- Buka Pusat Kontrol dengan menggesekkan jari Anda ke atas dari bagian bawah layar iPhone Anda.
- Di Pusat Kontrol, cari ikon bulan sabit lalu ketuk dengan jari Anda. Melakukannya akan mematikan Jangan Ganggu.
Atau, Anda dapat mematikan Jangan Ganggu pada iPhone 7 Plus Anda dengan masuk ke menu Pengaturan.
- Untuk melakukannya, ketuk Pengaturan-> Jangan Ganggu-> ketuk sakelar di sebelah Jangan Ganggu untuk mematikan fitur.
Pastikan juga iPhone Anda tidak dikonfigurasikan untuk secara otomatis menyalakan Do Not Disturb dalam kondisi tertentu seperti ketika Anda tidur atau ketika iPhone Anda terkunci.
- Untuk memeriksa, buka Pengaturan-> Jangan Ganggu-> ketuk Dijadwalkan untuk mematikan jadwal untuk mengaktifkan fitur secara otomatis.
Anda juga dapat mematikan Jangan Ganggu pada iPhone 7 Plus Anda menggunakan Siri. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Rumah untuk membuka Siri.
- Katakan, “ Matikan Jangan Ganggu. ”
- Tunggu hingga Siri merespons dan beri tahu Anda bahwa Jangan Ganggu dimatikan.
Di iOS 11, fitur relevan yang baru ditambahkan. Ini disebut Jangan Ganggu Saat Berkendara. Ini juga bisa menjadi alasan mengapa Anda tidak mendapatkan panggilan apa pun di iPhone karena semuanya langsung masuk ke voicemail Anda karena fitur ini diaktifkan. Sesuai namanya, Jangan Ganggu Saat Berkendara adalah fitur baru yang menyala secara otomatis ketika iPhone mendeteksi bahwa Anda sedang mengendarai mobil. Ini bisa menjadi penyebab jika iPhone Anda tidak berdering saat menggunakannya di mobil Anda.
- Anda dapat menambah, mengakses, dan mengonfigurasi fitur ini di Pengaturan iPhone-> Pusat Kontrol Anda.
- Untuk menambahkan ikon Jangan Ganggu Saat Mengemudi di pusat kendali, buka Pengaturan-> Pusat Kontrol-> gulir ke bawah dan ketuk tanda tambah hijau (+) di sebelah kiri Jangan Ganggu Saat Mengemudi. Setelah melakukannya, buka Pusat Kontrol dengan menggesekkan jari Anda ke atas dari bawah layar, lalu ketuk ikon Jangan Ganggu Saat Mengemudi untuk menghidupkan atau mematikan fitur.
Solusi Ketiga: Aktifkan fitur Panggilan Umum.
Versi terbaru iOS mengintegrasikan fitur Panggilan Panggilan baru bagi pengguna untuk mengonfigurasikan seberapa sering atau kapan perangkat mereka akan mengumumkan panggilan. Di antara opsi yang dapat dipilih adalah Selalu, Headphone dan Mobil, Hanya Headphone, Tidak Pernah. Pengguna iPhone lainnya yang telah menghadapi masalah yang sama pada panggilan langsung ke voicemail dapat memperoleh solusi dengan mengatur Umumkan Panggilan ke Selalu. Jika Anda ingin mencobanya, berikut ini cara melakukannya:
- Buka Pengaturan .
- Ketuk Telepon .
- Ketuk Umumkan Panggilan.
- Pilih Selalu dari opsi yang diberikan. Anda akan tahu jika itu dipilih ketika tanda centang muncul di sebelahnya.
Reboot iPhone Anda setelah membuat opsi ini berubah dan kemudian coba untuk melihat apakah panggilan sekarang dapat melalui.
Solusi Keempat: Perbarui pengaturan operator.
Pengaturan operator memungkinkan iPhone Anda terhubung ke jaringan nirkabel operator Anda. Setiap perubahan termasuk yang dibawa oleh pembaruan pengaturan operator juga dapat mempengaruhi fungsi yang relevan pada iPhone Anda termasuk panggilan masuk. Anda juga mungkin mengalami masalah saat menyambung ke jaringan operator Anda, terutama jika pengaturan operator iPhone Anda ketinggalan zaman. Pengaturan yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah konektivitas antara iPhone Anda dan jaringan operator nirkabel Anda. Akibatnya, panggilan masuk langsung ke voicemail Anda.
Untuk menghilangkan ini dari kemungkinan penyebabnya, periksa pembaruan pengaturan operator di iPhone Anda dan kemudian instal pembaruan, jika tersedia.
- Untuk memeriksa pembaruan pengaturan ini, buka bagian Pengaturan-> Umum-> Tentang . Anda akan diminta dengan pesan peringatan yang mengatakan bahwa "Pengaturan Baru tersedia. Apakah Anda ingin memperbarui sekarang? " Jika pembaruan pengaturan operator tersedia untuk iPhone Anda.
- Ketuk Perbarui untuk melanjutkan dengan mengunduh dan menginstal pembaruan.
Lakukan panggilan tes setelah memperbarui pengaturan operator di iPhone Anda untuk melihat apakah panggilan sekarang dapat dilalui. Jika tidak, coba metode selanjutnya.
Solusi Kelima: Perbarui iPhone Anda di iTunes.
Pembaruan juga berisi perbaikan bug termasuk yang mungkin mempengaruhi fungsi panggilan iPhone Anda, memicu panggilan telepon untuk langsung menuju voicemail. Jadi, jika Anda belum melakukannya, perbarui perangkat Anda ke versi terbaru iOS yang tersedia melalui iTunes. Begini caranya:
- Cadangkan iPhone Anda jika perlu.
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan.
- Buka iTunes di komputer.
- Tunggu iTunes untuk mengenali perangkat iOS Anda.
- Pilih iPhone 7 Plus Anda dengan mengeklik ikon iPhone di sudut kiri atas iTunes.
- Klik opsi untuk Memeriksa Pembaruan.
- Jika pembaruan tersedia, Anda akan mendapatkan pemberitahuan. Klik Perbarui untuk mendapatkan pembaruan terbaru yang diunduh dan diinstal pada iPhone Anda.
Pastikan iPhone Anda tetap terhubung ke komputer Anda hingga instalasi pembaruan selesai.
Solusi Keenam: Reset Pengaturan Jaringan.
Jika masalah dimulai setelah membuat beberapa perubahan pada pengaturan jaringan iPhone Anda, maka mungkin itulah yang menimbulkan masalah. Jika memungkinkan, cobalah untuk mengembalikan perubahan yang telah Anda lakukan saat semuanya berfungsi dengan baik. Namun, jika Anda tidak yakin pengaturan atau opsi mana yang harus dikonfigurasi ulang, Anda dapat memilih untuk mengatur ulang pengaturan jaringan. Melakukan hal itu akan memberikan awal yang baru bagi jaringan iPhone Anda dan memperbaiki komponen jaringan iPhone Anda yang mungkin bermasalah. Untuk Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan pada iPhone 7 Plus Anda, ikuti langkah-langkah ini:
- Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
- Ketuk Umum .
- Gulir ke bawah dan ketuk Atur Ulang .
- Pilih Reset Pengaturan Jaringan.
- Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
- Tunggu hingga pengaturan ulang jaringan selesai. IPhone Anda kemudian akan reboot setelah selesai.
Setelah reset, Anda perlu mengatur jaringan Wi-Fi Anda dan memasukkan kembali kata sandi Wi-Fi Anda. Pastikan Anda mencatatnya sebelumnya.
Mencari Lebih Banyak Bantuan
Jika masalah berlanjut dan panggilan iPhone 7 Plus Anda masih langsung menuju voicemail, hubungi penyedia layanan jaringan Anda / operator nirkabel untuk mengeskalasi masalah tersebut. Terkadang, masalah seperti ini mungkin disebabkan oleh masalah yang diketahui pada akhir penyedia layanan jaringan Anda, dan hanya mereka yang dapat memperbaikinya.
Libatkan kami
Jika Anda memiliki masalah lain dengan Apple iPhone 7 Plus Anda, kami selalu bersedia membantu. Hubungi kami melalui kuesioner masalah iPhone kami dan berikan kami semua informasi yang diperlukan tentang masalah Anda sehingga kami dapat menemukan solusi untuk masalah Anda.
