Tidak ada masalah Sinyal adalah salah satu masalah abadi yang banyak ditemui pengguna Android. Masalahnya tidak memiliki faktor umum tunggal sehingga pemecahan masalah logis diperlukan untuk mempersempit penyebabnya. Dalam episode pemecahan masalah ini, kami membantu pemilik Google Pixel 3 XL menangani masalah ini.
Sebelum kami melanjutkan, diingatkan bahwa kami memberikan jawaban untuk masalah Android. Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.
Langkah 1: Refresh sistem
Sebelum Anda melakukan perubahan perangkat lunak, ada baiknya jika Anda dapat menyegarkan sistem terlebih dahulu. Jika Anda tidak dapat menggunakan Pixel 3 XL Anda secara normal atau memulai kembali dengan cara tradisional, cobalah untuk melakukan reboot paksa. Cukup tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 detik. Setelah itu, tunggu telepon Anda untuk menyelesaikan urutan reboot dan lihat apa yang terjadi.
Langkah 2: Pasang kembali kartu SIM
Langkah pemecahan masalah lain yang ingin Anda lakukan sejak awal adalah untuk melihat apakah bug telah dikembangkan yang terkait dengan kartu SIM. Untuk melakukan ini, Anda ingin mengeluarkan kartu SIM dari telepon untuk melihat apa yang terjadi. Pastikan untuk mematikan Pixel 3 XL Anda terlebih dahulu sebelum Anda melakukan langkah ini.
Untuk mengeluarkan kartu SIM dari Pixel 3 XL Anda:
- Matikan Google Pixel 3 Anda.
- Siapkan alat pelepas kartu SIM atau alat pelepas kartu SIM
- Masukkan alat pelepas SIM ke dalam lubang di baki SIM. Baki ini ditemukan di sebelah kiri ponsel Anda.
- Pastikan untuk mendorong alat ejector kartu SIM dengan kuat sampai baki kartu SIM dikeluarkan.
- Keluarkan kartu SIM dari baki.
Setelah melepaskan kartu SIM, tunggu setidaknya 10 detik sebelum memasangnya kembali. Kemudian, hidupkan kembali ponsel dan periksa masalahnya.
Langkah 3: Masukkan SIM ke telepon lain
Ada kemungkinan bahwa masalahnya mungkin ada hubungannya dengan kartu SIM Anda. Jika Anda memiliki perangkat lain yang kompatibel, masukkan kartu SIM Anda ke dalamnya dan lihat apakah dapat memperoleh sinyal dari jaringan Anda. Jika kartu SIM berfungsi pada perangkat lain, Anda harus melanjutkan pemecahan masalah Pixel 3 XL Anda.
Jika perangkat kedua akan memiliki masalah Tanpa Sinyal yang sama ketika SIM di dalamnya, maka itu jelas masalah kartu SIM atau akun. Kunjungi toko operator lokal Anda dan dapatkan kartu SIM baru. Sementara itu, pastikan juga meminta mereka untuk memeriksa apakah ada masalah penyediaan dengan akun Anda.
Langkah 4: Reset pengaturan jaringan
Langkah pemecahan masalah selanjutnya yang harus dilakukan setelah memeriksa kartu SIM adalah memaksa ponsel untuk menghapus semua pengaturan jaringan. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki masalah jaringan. Berikut cara melakukannya:
- Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Sistem.
- Ketuk Tentang.
- Ketuk Lanjutan.
- Ketuk Atur ulang opsi.
- Pilih dari yang berikut ini:
- Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth
- Setel ulang preferensi aplikasi
- Hapus semua data (reset pabrik)
- Pilih Reset pengaturan.
- Jika diminta, masukkan PIN, kata sandi atau pola.
- Ketuk Reset pengaturan untuk mengonfirmasi.
Langkah 5: Periksa masalah aplikasi yang diunduh
Salah satu alasan umum untuk banyak masalah Android adalah aplikasi. Tidak semua aplikasi dibuat sama sehingga selalu ada kemungkinan salah satu aplikasi yang Anda unduh bermasalah. Untuk melihat apakah itu masalahnya, cobalah untuk mem-boot ponsel ke mode aman. Mode aman menangguhkan semua aplikasi yang telah Anda unduh, sehingga hanya yang sudah diinstal yang dapat dijalankan.
Untuk memulai kembali Pixel 3 XL Anda ke mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Power.
- Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
- Ketuk OK.
- Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.
Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika masalah hilang dalam mode aman, Anda bisa bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang Anda unduh yang menyebabkan masalah:
- Untuk keluar dari mode aman, mulai ulang perangkat Anda.
- Satu per satu, hapus instalan aplikasi yang baru saja diunduh. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda. Lihat apakah menghapus aplikasi itu menyelesaikan masalah.
- Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.
Langkah 6: Reset pabrik
Jika semua langkah pemecahan masalah di atas tidak akan menyelesaikan masalah pembekuan pada Pixel 3 XL Anda, langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir yang dapat Anda lakukan adalah menghapusnya. Dengan cara ini, Anda dapat mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke standarnya dalam satu langkah. Jika alasan untuk masalah ini terkait perangkat lunak, reset pabrik kemungkinan besar akan membantu.
Untuk mengatur ulang pabrik Pixel 3 XL Anda:
- Buat cadangan data pribadi Anda.
- Pastikan Anda mengetahui nama pengguna dan kata sandi untuk akun Google di telepon.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Sistem.
- Ketuk Lanjutan.
- Ketuk Atur ulang opsi.
- Ketuk Hapus semua data (reset pabrik) dan kemudian Reset telepon. Jika perlu, masukkan PIN, pola, atau kata sandi Anda.
- Untuk menghapus semua data dari penyimpanan internal ponsel Anda, ketuk Hapus semuanya.
- Setelah ponsel Anda selesai dihapus, pilih opsi untuk memulai kembali.
- Siapkan telepon Anda dan pulihkan data yang dicadangkan.
Langkah 7: Hubungi operator jaringan Anda
Jika masalah tidak teratasi dengan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan defaultnya, cobalah untuk berbicara dengan operator Anda terlebih dahulu sehingga mereka dapat membantu Anda mengisolasi penyebabnya. Anda adalah pelanggan yang membayar dan saat ini, Anda mengalami kesulitan dalam menggunakan layanan jaringan mereka. Selama penyebabnya tidak terkait dengan perangkat keras, mereka harus dapat membantu Anda dengan masalah ini.
Libatkan kami
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
