Cara memperbaiki masalah panggilan Google Pixel 3: orang tidak dapat mendengar saat panggilan menggunakan speaker

Ada banyak bentuk masalah panggilan. Dalam posting hari ini, kami ingin mengatasi masalah tertentu untuk Google Pixel 3 yang memiliki masalah panggilan suara saat menggunakan speaker. Pada dasarnya, ujung lainnya sepertinya tidak bisa mendengar penelepon yang menggunakan speaker pada panggilan. Jika Anda mengalami masalah ini sebelumnya, cari tahu langkah-langkah yang dapat Anda coba di bawah ini untuk memperbaikinya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Panggilan Google Pixel 3 pada speaker tidak berfungsi dengan benar

Halo, ketika saya menelepon orang menggunakan pengeras suara atau menjawab telepon menggunakan opsi pengeras suara, orang di ujung sana tidak dapat mendengar saya selama sekitar 30 detik. Saya diberitahu bahwa yang mereka dengar adalah kesunyian. Ketika saya menerima panggilan dari speaker, mereka dapat mendengarkan saya dengan baik dan begitu saya kembali menggunakan speaker, tidak masalah.

Solusi : Mengetahui alasan masalah Anda tidak langsung tetapi ada sejumlah hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu Anda mengidentifikasinya. Ikuti saran kami di bawah ini untuk mengetahui di mana masalahnya.

Mulai ulang secara paksa

Kadang-kadang, bug sementara dapat berkembang dan menyebabkan masalah mulai dari gangguan kecil hingga kegagalan perangkat lunak. Untuk melihat apakah Pixel 3 Anda telah mengembangkan bug setelah berjalan selama beberapa waktu, Anda dapat mem-boot ulang paksa itu. Juga dikenal sebagai "tarik baterai" yang disimulasikan, prosedur ini dimaksudkan untuk meniru efek pemutusan baterai secara fisik. Anda tidak dapat menghapus baterai dari perangkat dengan mudah sehingga ini adalah hal terdekat yang dapat Anda lakukan untuk itu. Begini cara melakukannya:

Tekan dan tahan tombol Daya selama 30 detik atau bahkan lebih dan ketika logo muncul di layar, lepaskan.

Tidak seperti perangkat lain di mana Anda harus menekan dan menahan beberapa tombol, Anda hanya perlu tombol daya pada telepon Pixel dan sekali lagi, itu sulit untuk meresponnya. Jadi, jika itu benar-benar menyala, itu akan menjadi akhir dari masalah tetapi cobalah untuk melakukannya beberapa kali lagi jika percobaan pertama tidak berhasil. Setelah itu dan perangkat Anda tetap tidak responsif, coba solusi berikutnya.

Instal pembaruan

Menjaga agar aplikasi dan Android selalu terbarui adalah salah satu cara paling sederhana namun efektif untuk mengurangi peluang berkembangnya bug. Jika panggilan pada speaker masih tidak berfungsi dengan benar setelah reboot paksa, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi menjalankan versi terbaru yang tersedia. Beberapa aplikasi dapat menyebabkan masalah jika tidak dikodekan dengan benar untuk bekerja dengan versi Android tertentu. Ini diperbaiki oleh pengembang dengan memperbarui produk mereka karena mereka mengalami masalah dan bug. Pastikan untuk memeriksa pembaruan aplikasi baru secara manual di aplikasi Play Store. Secara default, Pixel 3 Anda harus mengunduh dan menginstal pembaruan sendiri. Jika Anda mengubah ini sebelumnya, Anda ingin memeriksa pembaruan secara berkala.

Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak (untuk OS Android), Anda dapat masuk dalam Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.

Bersihkan cache dari aplikasi Telepon

Jika masalah tetap ada setelah menginstal pembaruan aplikasi dan OS, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus cache aplikasi Telepon. Begini cara kerjanya:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Pergi ke pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi & pemberitahuan.
  4. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
  5. Ketuk aplikasi yang sesuai.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus cache.
  8. Mulai ulang Pixel 3 XL Anda.

Setel ulang pengaturan aplikasi Telepon ke default

Jika masalah tetap ada setelah membersihkan cache aplikasi Telepon, Anda kemudian harus mencoba untuk menghapus data ponsel. Ini akan mengembalikan aplikasi ke kondisi pabrik dan semoga, memperbaiki masalah dengan panggilan Anda.

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Pergi ke pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi & pemberitahuan.
  4. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
  5. Ketuk aplikasi yang sesuai.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus data.
  8. Mulai ulang Pixel 3 XL Anda.

Setel ulang pengaturan jaringan

Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda coba dalam hal ini adalah menghapus pengaturan jaringan Pixel Anda untuk menghapus kemungkinan konfigurasi atau bug yang salah. Menyetel ulang pengaturan jaringan akan menghapus semua jaringan wifi yang sebelumnya terhubung, kata sandi wifi, pengaturan VPN, dan pengaturan seluler. Untuk melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan aplikasi Pengaturan aplikasi Anda.
  2. Ketuk Sistem.
  3. Ketuk Lanjutan.
  4. Ketuk Atur ulang opsi.
  5. Ketuk Atur Ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth.
  6. Jika Anda tidak melihat "Advanced, " ketuk Jaringan & internet> Lainnya t> Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth.
  7. Di bagian bawah, ketuk Atur ulang pengaturan.

Setel ulang preferensi aplikasi

Beberapa pengguna berhasil membuat perangkat mereka berfungsi dengan menghapus pengaturan jaringan mereka. Jika Anda belum mencobanya, berikut ini yang perlu Anda lakukan:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah ke Atas untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Buka ikon Pengaturan aplikasi.
  3. Ketuk ikon Sistem Tentang.
  4. Ketuk ikon Atur ulang opsi.
  5. Pilih dari yang berikut ini:
    • Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth
    • Setel ulang preferensi aplikasi
    • Hapus semua data (reset pabrik)
  6. Ketuk PENGATURAN RESET. Jika diminta, masukkan PIN, kata sandi atau pola.
  7. Ketuk RESET SETTING untuk mengonfirmasi.

Mode aman

Aplikasi yang diunduh mungkin menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa, coba boot ke safe mode dan lihat apa yang terjadi. Untuk mem-boot ke safe mode:

  1. Tekan dan tahan tombol Power.
  2. Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
  3. Ketuk OK.
  4. Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika masalah hilang dalam mode aman, Anda bisa bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang Anda unduh yang menyebabkan masalah:

  1. Untuk keluar dari mode aman, mulai ulang perangkat Anda.
  2. Satu per satu, hapus instalan aplikasi yang baru saja diunduh. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda. Lihat apakah menghapus aplikasi itu menyelesaikan masalah.
  3. Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.

Reset pabrik

Jika semua langkah pemecahan masalah di atas tidak akan menyelesaikan masalah pembekuan pada Pixel 3 Anda, langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir yang dapat Anda lakukan adalah menghapusnya. Dengan cara ini, Anda dapat mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke standarnya dalam satu langkah. Jika alasan untuk masalah ini terkait perangkat lunak, reset pabrik kemungkinan besar akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik Pixel 3 Anda:

  1. Buat cadangan data pribadi Anda.
  2. Pastikan Anda mengetahui nama pengguna dan kata sandi untuk akun Google di telepon.
  3. Buka aplikasi Pengaturan.
  4. Ketuk Sistem.
  5. Ketuk Lanjutan.
  6. Ketuk Atur ulang opsi.
  7. Ketuk Hapus semua data (reset pabrik) dan kemudian Reset telepon. Jika perlu, masukkan PIN, pola, atau kata sandi Anda.
  8. Untuk menghapus semua data dari penyimpanan internal ponsel Anda, ketuk Hapus semuanya.
  9. Setelah ponsel Anda selesai dihapus, pilih opsi untuk memulai kembali.
  10. Siapkan telepon Anda dan pulihkan data yang dicadangkan.

Gunakan aplikasi Telepon lain

Jika masalah belum terselesaikan pada saat ini, satu-satunya langkah lain yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi kemungkinan masalah aplikasi Telepon adalah dengan menggunakan aplikasi lain. Mungkin ada bug pengkodean yang memengaruhi aplikasi Telepon saat ini. Beralih ke yang baru dapat membantu memperbaikinya. Ada banyak aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk memungkinkan Anda melakukan panggilan di Play Store. Pilih satu (pastikan itu dari pengembang yang memiliki reputasi baik dan memiliki banyak ulasan bagus) dan gunakan untuk menelepon pembicara. Jika itu berhasil, maka aplikasi saat ini yang Anda gunakan mungkin buruk dan mungkin memerlukan pembaruan.

Bicaralah dengan operator jaringan Anda

Memberitahu operator jaringan Anda tentang masalah ini mungkin tidak membantu jika telepon Anda tidak datang dari mereka. Namun, jika Pixel 3 Anda adalah bagian dari langganan Anda (operator bermerek) dan mereka memberikannya kepada Anda, bekerja bersama mereka untuk mencari tahu penyebab masalahnya mungkin merupakan ide yang bagus. Perangkat bermerek Carrier menjalankan firmware dan aplikasi yang biasanya dikembangkan oleh operator sendiri. Setiap masalah pengkodean yang dialami salah satu dari produk ini dapat dirujuk ke mereka untuk diperiksa dan diselesaikan.


Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.