Cara memperbaiki masalah respons layar sentuh yang tertunda pada iPhone 7 setelah pembaruan iOS 11.3.1 [Panduan Pemecahan Masalah]

Respons layar sentuh yang tertunda pada iPhone 7 Plus dapat dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak atau perangkat keras yang rusak. Ini juga dapat terjadi di antara masalah pasca-pembaruan lainnya seperti apa yang terjadi pada beberapa orang setelah memperbarui ke platform iOS 11.3.1. Posting ini akan memandu Anda melalui seluruh proses pemecahan masalah pasca-pembaruan pada respons layar sentuh yang tertunda yang mempengaruhi handset iPhone 7. Baca terus untuk detail lebih lanjut.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah menerbitkan pos yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala serupa dengan apa yang Anda miliki saat ini dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Lakukan soft reset / reboot iPhone Anda.

Reset lunak menghapus semua gangguan kecil yang disebabkan oleh implementasi sistem baru. Ini juga menyegarkan memori internal dan sistem perangkat untuk melanjutkan fungsi yang tepat.

  • Untuk reboot / soft reset iPhone 7 Anda, tekan dan tahan tombol Power hingga muncul slide to Power off power di layar. Seret penggeser untuk mematikan sepenuhnya perangkat Anda. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Power hingga logo Apple muncul.

Ini tidak akan memengaruhi data yang disimpan di memori internal perangkat Anda, sehingga tidak akan mengakibatkan hilangnya data.

Solusi kedua: Tutup semua aplikasi latar belakang.

Aplikasi latar belakang dapat menjadi jahat setelah implementasi pembaruan firmware baru. Ketika ini terjadi, beberapa fungsi, jika tidak seluruh operasi sistem akan terpengaruh. Untuk mengesampingkan ini, keluar dari semua aplikasi latar belakang pada iPhone Anda 7. Begini caranya:

  1. Tekan tombol Rumah dua kali dengan cepat. Melakukannya akan menampilkan daftar aplikasi yang baru saja digunakan di layar.
  2. Geser ke atas pada setiap pratinjau aplikasi untuk berhenti secara individual.

Mulai ulang iPhone Anda setelah selesai membersihkan semua aplikasi latar belakang untuk menyegarkan memori internal dan sistem operasi.

POS RELEVAN:

  • Masalah Rotasi Layar Apple iPhone 7: orientasi layar tidak berfungsi, giroskop / akselerometer tidak berfungsi, macet pada tampilan potret atau lanskap [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Apa yang harus dilakukan jika layar iPhone 7 Anda rusak, retak, atau terkena dampak fisik, masalah lain
  • iPhone 7 lambat dan tidak responsif setelah penggantian layar, masalah layar lainnya
  • Bagaimana cara Memperbaiki iPhone 7 Anda yang macet di Layar Merah? [Panduan mengatasi masalah]
  • Masalah Tampilan Apple iPhone 7: Mengapa Layar iPhone 7 Berkedip-kedip? [Panduan mengatasi masalah]

Solusi ketiga: Periksa dan kelola memori internal.

Pembaruan perangkat lunak dapat dilakukan dalam ukuran file yang sangat besar. Jika ruang memori internal pada iPhone Anda sudah rendah, maka mungkin kehabisan memori setelah menginstal pembaruan baru. Dan karena memori yang tidak mencukupi, perangkat Anda menunjukkan perilaku yang tidak biasa. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan masalah bagi Anda, periksa penyimpanan internal perangkat yang tersedia dan jika perlu, kelola aplikasi dan konten. Inilah yang harus Anda lakukan:

  1. Buka Pengaturan-> Umum-> Penyimpanan iPhone.
  2. Lihat detail memori yang digunakan dan tersedia. Periksa juga grafik untuk melihat apa yang menggunakan memori atau gulir ke bawah untuk melihat berapa banyak memori yang digunakan setiap aplikasi.

Untuk mengelola aplikasi, terutama yang menggunakan ROM dalam jumlah besar, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Ketuk Umum .
  3. Ketuk Penyimpanan & Penggunaan iCloud.
  4. Pilih opsi untuk Mengelola Penyimpanan.
  5. Tunggu daftar aplikasi muncul di bagian Penyimpanan .

Anda dapat merujuk ke daftar untuk menentukan aplikasi mana yang paling banyak menggunakan ruang. Hapus aplikasi yang tidak diinginkan untuk membebaskan sebagian ruang.

Cara lain untuk membersihkan ruang penyimpanan adalah dengan menghapus pesan teks dan gambar yang tidak perlu, membersihkan cache dan cookie browser, dan menghapus log panggilan. Anda juga dapat memindahkan file penting lainnya dari ponsel ke komputer. Anda harus menggunakan iTunes untuk menyelesaikan ini.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan di iPhone 7 Anda.

Pembaruan perangkat lunak dapat mengesampingkan pengaturan Anda saat ini, yang karenanya hanya memiliki dua hasil yang mungkin - baik atau buruk. Ternyata dalam kasus ini, hasilnya tidak baik sehingga Anda perlu melakukan sesuatu untuk memperbaikinya. Solusi yang disarankan adalah mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone Anda 7. Melakukannya akan mengembalikan pengaturan sistem ke nilai aslinya dan dari sana Anda dapat secara manual mengkonfigurasi opsi dan fitur yang diperlukan yang ingin Anda gunakan. Begini cara melakukannya:

  1. Ketuk Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih opsi untuk Mengatur Ulang Semua Pengaturan. Ini mengatur ulang pengaturan sistem tanpa memengaruhi data yang disimpan di memori internal ponsel Anda, sehingga tidak mengakibatkan hilangnya data.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
  6. Ketuk untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pengaturan sistem.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone 7 Anda di iTunes.

Jika masalah tetap ada setelah menghabiskan semua solusi yang berlaku, maka opsi terakhir yang Anda pertimbangkan adalah pemulihan iOS. Karena itu, Anda dapat memulihkan iPhone 7 melalui Mode Pemulihan atau Mode DFU. Apa pun caranya, Anda harus menggunakan iTunes. Anda dapat mengembalikan iPhone ke cadangan sebelumnya atau mengaturnya sebagai baru. Semua data akan dihapus dalam proses, sehingga membuat cadangan diperlukan. Setelah cadangan siap, lihat langkah-langkah di bawah ini.

Lakukan pemulihan mode pemulihan di iPhone 7 Anda menggunakan iTunes:

Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB yang disediakan atau kabel Lightning. Buka iTunes di komputer Anda dan tunggu sampai mengenali iPhone Anda. Ketika iPhone Anda terhubung dan dikenali, paksa untuk memulai kembali tetapi jangan melepaskan tombol ketika logo Apple muncul sebagai gantinya, tunggu sampai layar Connect to iTunes muncul. Begini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol Power dan tombol Volume Down secara bersamaan hingga layar Connect to iTunes muncul.
  2. Saat diminta untuk Pulihkan atau Perbarui, pilih Pulihkan .
  3. Izinkan iTunes untuk mencoba menginstal ulang iOS dan unduh perangkat lunak untuk perangkat Anda.
  4. Jika pengunduhan berlangsung lebih dari 15 menit dan perangkat Anda keluar dari layar Connect to iTunes, biarkan pengunduhan selesai dan kemudian kembali ke langkah sebelumnya untuk masuk ke mode pemulihan lagi.
  5. Setelah Pemulihan selesai, atur ponsel Anda untuk menggunakannya lagi.

Lakukan pengembalian mode DFU pada iPhone 7 Anda menggunakan iTunes:

Mode DFU berbeda dari mode pemulihan normal karena memungkinkan perangkat Anda untuk berinteraksi dengan iTunes tanpa memuat sistem operasi (iOS). Begini cara melakukannya:

  1. Tutup semua aplikasi yang terbuka dari komputer Anda.
  2. Buka iTunes di komputer Anda.
  3. Dengan iPhone Anda dimatikan, sambungkan ke komputer Anda menggunakan kabel Lightning atau kabel USB yang disediakan.
  4. Tekan dan tahan tombol Daya setidaknya selama 3 detik.
  5. Tekan dan tahan tombol Volume Turun sambil terus menahan tombol Daya . Tahan kedua tombol selama 10 detik. Jika Anda melihat logo Apple, itu berarti Anda telah menahan tombol terlalu lama dan Anda harus memulai dari awal. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.
  6. Lepaskan tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume Turun selama sekitar 5 detik. Jika Anda melihat layar Plug to iTunes, coba lagi dari awal. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.

IPhone Anda dalam mode DFU jika layar tetap hitam setelah melakukan langkah sebelumnya. Pada titik ini, Anda akan melihat peringatan di komputer yang memberitahukan bahwa iTunes telah mendeteksi iPhone Anda dan ikuti petunjuk yang diberikan untuk menyelesaikan pemulihan.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi Dukungan Apple atau operator Anda untuk melaporkan masalah ini untuk opsi dan rekomendasi lainnya. Rupanya, masalah ini disebabkan oleh perangkat lunak yang salah, kemungkinan karena bug pembaruan dan karenanya memerlukan perbaikan tambalan. Jika tidak, Anda dapat mempertimbangkan memilih layanan. Untuk menyingkirkan kerusakan perangkat keras dari penyebab yang mendasarinya, Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan terdekat tempat Anda dan memeriksanya oleh teknisi Apple. Sementara respon layar sentuh yang tertunda dihasut setelah menginstal pembaruan iOS terbaru, terjadinya gejala mungkin hanya kebetulan. Perangkat Anda mungkin telah memperoleh semacam cara kerusakan fisik atau cairan sebelum pembaruan baru diterapkan.

Terhubung dengan kami

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan penggunaan fungsi dan fitur tertentu dari ponsel cerdas Apple iPhone 7 baru, silakan kunjungi Halaman Tutorial kami. Di sana Anda dapat menemukan daftar cara-ke-konten, tutorial langkah-demi-langkah, serta jawaban untuk FAQ tentang iPhone 7. Jika Anda memiliki masalah lain atau mengalami beberapa masalah saat menggunakan ponsel, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir ini . Pastikan untuk memberi tahu kami detail lebih lanjut tentang masalah atau masalah perangkat yang mungkin Anda miliki dan kami akan dengan senang hati membantu Anda lebih lanjut.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

  • Bagaimana cara memperbaiki iPhone 7 yang tidak akan mengisi atau mengisi daya sebentar-sebentar setelah pembaruan iOS 11? [Panduan mengatasi masalah]
  • Cara memperbaiki iPhone 7 Tidak ada masalah Layanan, tidak akan berhasil diaktifkan di jaringan, masalah lain
  • Bagaimana cara memperbaiki iPhone 7 yang macet di layar Mode Pemulihan setelah pembaruan iOS 11? [Panduan mengatasi masalah]
  • Apple iPhone 7 macet pada Status Menunggu saat mengunduh, menginstal, atau memperbarui proses [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki iPhone 7 yang tidak dapat dipasangkan atau terhubung ke Bluetooth setelah menginstal pembaruan baru (langkah mudah)
  • Bagaimana cara memperbaiki kesalahan pengaturan email pada iPhone 7, tidak dapat mengatur akun email [Panduan Mengatasi Masalah]