Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy S9 Plus: tidak dapat menerima MMS

Selamat datang di artikel pemecahan masalah lain untuk hari ini! Dalam posting ini, kami membawa Anda beberapa masalah # GalaxyS9 yang kami terima selama beberapa hari terakhir. Kami berencana untuk menjawab lebih banyak masalah S9 dalam beberapa hari mendatang, jadi pastikan untuk memeriksa blog kami dari waktu ke waktu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy S9 Plus: tidak dapat menerima MMS

Telepon tidak akan menerima pesan gambar melalui teks. Kesalahan jaringan yang terjadi akan muncul ketika mencoba mengunduh gambar. Saya dapat mengirim gambar melalui teks. Saya dapat menerima melalui setiap metode lain dan tidak punya masalah mengunduh gambar dari aplikasi lain. Saya terutama berkomunikasi dengan 1 orang yang mengirim gambar dan dia punya iPhone. Saya memiliki samsung s9 plus di jaringan seluler t.

Solusi: Mungkin ada masalah dengan pengaturan jaringan ponsel Anda yang menyebabkan masalah ini. Penyebab paling mungkin adalah pengaturan Access Point Name atau APN. Secara default, S9 Plus Anda harus secara otomatis mengkonfigurasi pengaturan APN setelah Anda memasukkan kartu SIM. Untuk memperbaiki masalah Anda, langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah memasukkan kembali kartu SIM. Jika itu tidak berhasil, atau jika Anda sudah mencobanya sebelum menghubungi kami, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Aktifkan data Seluler

Perlu diingat bahwa MMS membutuhkan koneksi data seluler agar dapat berfungsi. Pastikan untuk mengaktifkan data seluler sebelum Anda mencoba mengunduh MMS.

Setel ulang pengaturan jaringan

Mengatur ulang pengaturan jaringan akan mengatur ulang semua koneksi data kembali ke pengaturan default pabrik. Perubahan berikut akan terjadi dengan melakukan Reset pengaturan jaringan.

  • Jaringan Wi-Fi tersimpan akan dihapus.
  • Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
  • Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
  • Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang dihidupkan / dimatikan secara manual oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
  • Mode pemilihan jaringan akan diatur ke otomatis.

Untuk melakukan reset jaringan, ikuti langkah-langkah ini.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
  3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Ubah pengaturan APN secara manual

Jika Anda tidak yakin apakah pengaturan APN benar atau tidak, Anda dapat memeriksa sendiri pengaturan APN dengan melakukan langkah-langkah berikut:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Koneksi.
  3. Ketuk Jaringan Seluler.
  4. Ketuk Nama Titik Akses.
  5. Pilih APN yang benar.
  6. Konfigurasikan nilai yang diperlukan.

Pastikan untuk mendapatkan APN yang benar dari operator Anda sebelumnya.

Periksa nomor Pusat Pesan

Terkadang, masalah SMS disebabkan oleh Nomor Pusat Pesan yang salah. Seperti pada langkah pemecahan masalah sebelumnya, pastikan untuk mendapatkan MCN yang benar dari operator Anda jika Anda ingin mengeditnya.

  1. Buka aplikasi Pesan Samsung.
  2. Ketuk Opsi lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
  3. Ketuk Pengaturan.
  4. Ketuk Pengaturan lainnya.
  5. Ketuk Pesan teks.
  6. Ketuk Pusat pesan.

Hubungi operator jaringan Anda

Jika semua saran di atas tidak berfungsi, pastikan untuk mendapatkan dukungan langsung dari operator Anda. Mereka adalah otoritas yang tepat dalam situasi ini karena mereka memiliki akses ke informasi penting yang tidak kita miliki. Penyebab masalah mungkin terkait jaringan atau akun.

Masalah # 2: Galaxy S9 tidak dapat menerima semua pesan teks dari Verizon

2 hari yang lalu S7 saya berhenti memungkinkan saya untuk menerima pesan teks dari beberapa orang selama 2 hari terakhir. Saya telah bolak-balik ke Sprint dan meningkatkan ponsel saya menjadi S9. Saya masih tidak dapat menerima banyak pesan. Kami telah berbicara dengan layanan pelanggan Samsung secara langsung dan menggunakan aplikasi baru yang mereka sediakan untuk pemecahan masalah. Tidak ada yang berhasil. Melalui penelitian hari ini kami menyadari banyak pesan yang saya lewatkan berasal dari pelanggan Verizon. Saya tidak yakin mengapa saya tidak menerima pesan mereka tetapi mereka dapat menerima pesan saya.

Solusi: Pesan teks adalah proses yang rumit dan melibatkan banyak bagian yang bergerak. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan dalam pemecahan masalah masalah Anda sehingga tidak ada cara langsung untuk mengetahui di mana masalah itu berada. Ini bisa disebabkan oleh gangguan layanan di dalam jaringan, perangkat Anda, atau di pihak ketiga lain yang terlibat. Jika Anda tidak menerima pesan hanya dari pengguna VErizon, ada kemungkinan penyebabnya kemungkinan besar di luar perangkat Anda dan karenanya, di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Mungkin spesifik Verizon yang memengaruhi kontak yang Anda coba pesan. Kami menyarankan Anda terus bekerja dengan operator jaringan Anda sehingga mereka dapat mempersempit faktor yang mungkin. Jika mereka sudah kehabisan semua kemungkinan pemecahan masalah pada akhirnya, penyebabnya mungkin eksternal. Pastikan untuk memberi tahu kontak Anda bahwa Anda mengalami masalah dalam menerima pesan mereka melalui cara lain. Misalnya, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk sementara waktu seperti Facebook Messenger atau aplikasi lain untuk memberi tahu mereka.

Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy S9: pesan yang belum dibaca tidak muncul di bagian atas, lencana yang hilang pada aplikasi

Saya pikir membersihkan cache aplikasi saya & data mengacaukan pemberitahuan saya ... mengalami masalah dengan semua aplikasi sosial - IG, Snap, WhatsApp & aplikasi SMS saya. Jika beberapa orang mengirimi saya pesan, saya sekarang harus menggulir hingga saya menemukan yang belum dibaca, sedangkan sebelum kontak dengan pesan yang belum dibaca muncul di bagian atas. Saya tidak tahu cara mengubah pengaturan apa untuk membuatnya kembali melakukan itu!

Selain itu, pesan yang belum dibaca di semua aplikasi sosial tidak lagi menampilkan pemberitahuan pada ikon aplikasi di layar beranda setelah aplikasi dibuka, meskipun tidak ada pesan yang dibaca. Saya telah melalui semua pengaturan notifikasi dan tidak dapat menemukannya. Tolong bantu?

Solusi: Pesan teks mungkin disortir secara tidak benar jika tanggal dan waktu telepon Anda salah. Pastikan Anda mengatur ponsel Anda untuk menggunakan tanggal dan waktu jaringan Anda sehingga aplikasi perpesanan Anda akan mengurutkan pesan dengan benar (pesan yang belum dibaca di atas).

Untuk masalah kedua Anda (tidak ada lencana pada aplikasi), masalahnya mungkin disebabkan oleh cache sistem yang rusak. Pastikan untuk menghapus partisi cache untuk memperbaikinya. Begini caranya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus partisi cache tidak berfungsi, Anda juga dapat menghapus data aplikasi BadgeProvider. Aplikasi ini bertanggung jawab untuk semua notifikasi termasuk lencana atau angka pada ikon. Mungkin saja aplikasi ini mengembangkan bug. Untuk memperbaikinya, Anda ingin mengembalikannya ke pengaturan default. Begini caranya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus Data.
  8. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Masalah # 4: Tidak dapat masuk ke akun Pokemon Go di Galaxy S9

Ayah saya beralih dari iPhone ke galaksi s9 hari ini dan kami telah mencoba masuk ke akun go pokemonnya dan setiap kali kami mencobanya tidak berhasil. Jadi saya mencoba masuk untuk membuat akun baru untuk melihat apakah saya bisa keluar dari akun itu untuk masuk ke akun sebenarnya yang kami inginkan dan sementara saya bisa masuk ke akun baru ketika meminta saya untuk menangkap pokemon, ia kehilangan gps . Saya melihat di pengaturan dan tampaknya aplikasi diizinkan lokasi. Jika Anda mungkin bisa membantu dalam hal ini, itu akan dihargai. Tyler Carroll

Solusi: Anda ingin memastikan bahwa Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar untuk akun Pokemon Go ayah Anda. Ini adalah satu-satunya penjelasan logis mengapa Anda tidak dapat masuk. Jika Anda tidak yakin dengan email atau kata sandi ayah Anda, kami sarankan Anda mengunjungi situs pemecahan masalah resmi Pokemon Go.

Jika Anda mengalami masalah lain, pastikan untuk menghubungi pengembang aplikasi secara langsung untuk mendapatkan dukungan.


Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.