Cara memperbaiki Netflix yang terus macet di Samsung Galaxy S8 (langkah mudah)

Ketika aplikasi mogok, dua hal dapat terjadi; itu bisa memaksa tutup sendiri atau menunjukkan pesan. Dalam kasus Netflix, Anda mungkin menemukan kesalahan "Sayangnya, Netflix telah berhenti." Kami memiliki pembaca yang telah mengeluh tentang masalah dengan Netflix dan telepon umum dari mereka semua adalah crash. Ketika masalah seperti ini terjadi, itu bisa saja masalah dengan aplikasi itu sendiri atau mungkin ada masalah dengan firmware yang mempengaruhi aplikasi lain.

Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk waktu yang lama untuk menangani crash aplikasi. Netflix dikembangkan oleh perusahaan besar dan dipelihara dengan baik sehingga kami tidak dapat mengatakan bahwa ini adalah masalah pengembangan ketika masalah seperti ini terjadi. Jika ini hanya masalah aplikasi, maka Anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa harus meminta bantuan teknisi, tetapi meskipun masalah dengan firmware, masih ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk membuat ponsel Anda berfungsi kembali dengan lancar. Lanjutkan membaca jika Anda salah satu pengguna yang mengalami masalah ini karena postingan ini dapat membantu Anda.

Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi panduan pemecahan masalah Galaxy S8 kami karena kami telah membahas masalah paling umum dengan telepon ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami.

Cara memperbaiki Galaxy S8 dengan aplikasi Netflix yang terus macet

Masalah Netflix berkisar dari kelambatan dan pembekuan sederhana hingga penutupan dan kesalahan yang lebih rumit. Masalah apa pun yang Anda miliki dengan aplikasi ini, solusi di bawah ini dapat memperbaikinya asalkan masalahnya hanya pada aplikasi. Tetapi seperti yang saya katakan sebelumnya, bahkan jika masalahnya ada pada firmware, masih ada sesuatu yang bisa Anda lakukan, tetapi yang paling penting sekarang adalah menentukan apa masalahnya. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang masalah ini ...

Solusi Pertama: Reboot Galaxy S8 Anda terlebih dahulu

Ini bisa menjadi masalah kecil dengan aplikasi atau firmware, jadi sebaiknya Anda memulai pemecahan masalah ini dengan me-reboot Galaxy S8 Anda jika Anda belum melakukannya. Prosedur yang sangat sederhana ini dapat memperbaiki hampir semua masalah kecil di ponsel Anda, bahkan aplikasi mogok.

Masih ada lagi yang harus direstart dari sekadar mematikan dan menghidupkan kembali ponsel Anda. Itu juga memuat ulang semua layanan inti dan fungsi selama urutan boot. Jika masalah ini dimulai tanpa alasan yang jelas sama sekali, ini bisa menjadi satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan.

Jadi, tekan tombol daya itu dan reboot ponsel Anda. Setelah perangkat dihidupkan ulang, buka Netflix dan coba streaming untuk melihat apakah masih akan menutup paksa atau menunjukkan kesalahan. Jika masalah terjadi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Solusi Kedua: Reset Netflix dengan membersihkan cache dan datanya

Sekarang saatnya untuk mencari aplikasi yang terus macet karena masalahnya belum diperbaiki dengan reboot sederhana. Untuk masalah yang berhubungan dengan aplikasi, membersihkan cache dan data seringkali dapat memperbaikinya tetapi ingatlah bahwa file apa pun yang Anda unduh dengan aplikasi itu akan dihapus tetapi Anda masih dapat mengambilnya setelah Anda masuk kembali ke akun Anda setelah masalahnya tetap.

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Netflix .
  5. Ketuk Penyimpanan .
  6. Ketuk CLEAR CACHE.
  7. Ketuk Data cache .
  8. Ketuk CLEAR.

Sekarang buka Netflix untuk mengetahui apakah masalah masih terjadi dan jika itu terjadi, beralih ke solusi berikutnya.

Solusi Ketiga: Hapus instalasi Netflix dan pasang kembali

Ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh masalah kompatibilitas antara aplikasi dan firmware tetapi daripada memperbarui Netflix, lebih baik untuk menghapus instalannya untuk menghapus semua file yang terkait dengan itu dari telepon Anda. Setelah itu, unduh dan pasang kembali ke ponsel Anda untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi. Inilah cara Anda melakukan hal-hal itu:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Netflix .
  5. Ketuk UNINSTALL .
  6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
  7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Sekarang, untuk menginstal ulang Whatsapp, ikuti langkah-langkah ini ...

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Ketuk Play Store .
  3. Ketik 'netflix' di kotak pencarian.
  4. Pilih Netflix lalu ketuk Instal .
  5. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Ini sering merupakan akhir dari masalah yang menyangkut aplikasi pihak ketiga. Namun, jika kebetulan aplikasi masih macet setelah Anda menginstalnya kembali, maka solusi berikutnya akan menanganinya.

Solusi Keempat: Cadangkan file Anda dan reset ponsel Anda

Ini, tentu saja, akan memperbaiki masalah ini tetapi sekali lagi Anda harus melalui kerumitan mencadangkan setiap bit file dan data yang Anda tidak ingin kehilangan karena mereka akan dihapus selama reset. Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda. Ini akan memastikan Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Kemudian, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:

  1. Matikan Galaxy S8 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

  • Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Anda terus me-reboot sendiri setelah proses rooting [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Apa yang harus dilakukan ketika Samsung Galaxy S8 Anda yang baru tersangkut di layar Verizon saat bootup [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy S8 mulai muncul kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang menunjukkan kesalahan “Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]