Microsoft Outlook adalah aplikasi email yang tersedia di platform Windows. Ini memungkinkan siapa saja untuk mengelola email mereka dan menyertakan fitur-fitur lain seperti kalender, pengelola tugas, manajer kontak, pencatatan, jurnal, dan penelusuran web. Meskipun ini adalah aplikasi berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam pemasangan seri pemecahan masalah terbaru ini, kami akan mengatasi Outlook 421 yang tidak dapat terhubung ke kesalahan server SMTP.
Jika Anda memiliki masalah dengan komputer atau perangkat Android Anda jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Bagaimana Cara Memperbaiki 421 Tidak Dapat Terhubung Ke SMTP Server Outlook
Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan yang tercantum di bawah ini, yang terbaik adalah me-restart komputer Anda terlebih dahulu. Tindakan ini menyegarkan sistem operasi dan menghapus data sementara yang rusak yang dapat menyebabkan masalah.
Hapus lalu tambahkan akun email
Jika masalah ini terjadi segera setelah menambahkan akun email maka ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh konfigurasi yang salah. Coba hapus akun lalu tambahkan lagi. Pastikan Anda memiliki informasi yang diperlukan untuk menambahkan akun email.
- Buka Outlook dan buka File> Pengaturan Akun, pilih akun yang dimaksud dan klik tombol Hapus.
- Klik tombol Baru, pilih akun Email dan masukkan kredensial Anda lagi.
- Klik Berikutnya dan tunggu pengaturan untuk dikonfigurasikan dan pesan email pengujian dikirim.
Periksa apakah Outlook 421 tidak dapat tersambung ke kesalahan server SMTP masih terjadi.
Ubah nomor port SMTP
SMTP atau Simple Mail Transfer Protocol biasanya menggunakan port 25. Jika port ini diblokir maka ada kemungkinan masalah ini akan terjadi. Anda dapat mencoba mengubah ini ke port 465 kemudian periksa apakah masalah masih terjadi. Perhatikan bahwa ini hanya berlaku jika koneksi server keluar (SMTP) Anda dikonfigurasi melalui SSL.
- Buka Outlook lalu buka File> Pengaturan Akun, pilih akun email yang bermasalah dan tekan tombol Ubah.
- Buka Pengaturan Lainnya dan pilih tab Tingkat Lanjut. Kemudian, ketik 465 dalam kotak di dekat Server keluar (SMTP) dan pastikan jenis koneksi terenkripsi diatur ke SSL.
Periksa apakah Outlook 421 tidak dapat tersambung ke kesalahan server SMTP masih terjadi.
Coba nonaktifkan Firewall Anda
Firewall berfungsi dengan mengatur lalu lintas internet di komputer Anda. Kadang-kadang meskipun itu dapat memblokir fungsi-fungsi tertentu dari Outlook seperti mengirim atau menerima email. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus mencoba menonaktifkan firewall Anda.
- Pilih tombol Mulai> Pengaturan> Pembaruan & Keamanan> Keamanan Windows dan kemudian perlindungan Firewall & jaringan. Buka pengaturan Keamanan Windows
- Pilih profil jaringan.
- Di bawah Windows Defender Firewall, alihkan pengaturan ke Off. Mematikan Windows Defender Firewall dapat membuat perangkat Anda (dan jaringan, jika ada) lebih rentan terhadap akses tidak sah.
Periksa apakah Outlook 421 tidak dapat tersambung ke kesalahan server SMTP masih terjadi.
Jika masalah tidak terjadi maka Anda harus mengizinkan Outlook melalui Firewall.
Nyalakan Firewall Anda
- Pilih tombol Mulai> Pengaturan> Pembaruan & Keamanan> Keamanan Windows dan kemudian perlindungan Firewall & jaringan. Buka pengaturan Keamanan Windows
- Pilih profil jaringan.
- Di bawah Windows Defender Firewall, alihkan pengaturan ke On.
Izinkan Outlook melalui Firewall
- Pilih tombol Mulai> Pengaturan> Pembaruan & Keamanan> Keamanan Windows dan kemudian perlindungan Firewall & jaringan. Buka pengaturan Keamanan Windows
- Pilih Izinkan aplikasi melalui firewall.
- Pilih aplikasi yang ingin Anda izinkan masuk.
- Pilih OK.
Libatkan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan kepada kami pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda temui saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan membebankan biaya sepeser pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak dapat menjamin respons yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, tolong bantu kami menyebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami dengan teman-teman Anda.
