Cara Memperbaiki Pena Samsung Galaxy Note 9 S Tidak Bekerja Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

#Samsung #Galaxy # Note9 adalah salah satu perangkat Android paling kuat yang dirilis tahun lalu dan paling dikenal sebagai perangkat produktivitas. Ponsel ini dilengkapi dengan stylus yang disebut S Pen yang membantu konsumen berinteraksi dengan perangkat dengan cepat dan mudah. Layar Super AMOLED 6, 4 inci yang besar adalah ukuran yang baik untuk melihat berbagai file multimedia sementara prosesor Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 8GB memungkinkan ponsel untuk menjalankan beberapa aplikasi dengan mudah. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam pemasangan seri pemecahan masalah terbaru ini, kami akan menangani Galaxy Note 9 S Pen yang tidak berfungsi setelah masalah pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Pena Samsung Galaxy Note 9 S Tidak Bekerja Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Ponsel saya adalah Samsung Note 9. Ia melakukan pembaruan sistem pagi ini dan sekarang S Pen hanya akan berfungsi selama beberapa menit setelah dimulai ulang, kemudian berhenti bekerja bersama-sama. Saya memiliki semua pengaturan S Pen diaktifkan dan berfungsi dengan baik untuk beberapa menit pertama telepon dihidupkan setelah dihidupkan ulang, tetapi, tidak ada. Saya mengandalkan S Pen saya untuk dapat berfungsi di bagian atas layar saya karena saya menjatuhkannya dan memecahkan layar. Tolong bantu.

Solusi: Meskipun ada kemungkinan bahwa masalah dapat disebabkan oleh layar yang retak, ada juga kemungkinan bahwa ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak karena terjadi tepat setelah pembaruan. Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel beroperasi pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal terlebih dahulu.

Lakukan soft reset

Reset lunak biasanya dilakukan untuk menyegarkan perangkat lunak ponsel. Tindakan ini biasanya memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil yang dapat menyebabkan masalah pada telepon.

  • Tekan dan tahan tombol volume bawah dan jangan lepaskan.
  • Sekarang tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol volume bawah.
  • Biarkan kedua tombol ditekan bersama selama 10 detik atau lebih.

Setelah telepon melakukan booting periksa apakah S Pen akan berfungsi.

Pastikan Pena S Terhubung ke Ponsel Anda

Jika S Pen tidak terhubung dengan benar ke telepon Anda maka itu tidak akan berfungsi.

  • Pastikan bahwa Pena S dimasukkan dengan aman ke dalam Catatan 9.
  • Ketuk Pengaturan> Fitur lanjutan> S Pen> S Pen remote> untuk beralih ke posisi On. Atau, buka Panel Pemberitahuan Anda dan ketuk pada jarak jauh S Pen.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh akan menyebabkan masalah pada ponsel ketika mereka diinstal. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi yang sudah diinstal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  • Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  • Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  • Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  • Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache telepon

Ada kasus-kasus di mana data yang disimpan dalam cache yang disimpan dalam partisi khusus ponsel dapat rusak. Ketika ini terjadi ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi di telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
  • Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan ini disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus selama proses pembaruan. Cara terbaik untuk mengatasi ini sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  • Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di telepon Anda. Coba periksa apakah Anda sekarang dapat menggunakan S Pen. Jika masalah tetap ada maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Libatkan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan kepada kami pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda temui saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan membebankan biaya sepeser pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak dapat menjamin respons yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, tolong bantu kami menyebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami dengan teman-teman Anda.