Cara memperbaiki Pesan Samsung terus macet di Galaxy S10 | Pesan Samsung tidak berfungsi

Beberapa pengguna Galaxy S10 mengalami masalah SMS terutama karena aplikasi pesan default. Jika aplikasi Samsung Messages Anda terus macet karena beberapa alasan yang tidak diketahui, ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk mengidentifikasi penyebab masalah. Pelajari apa yang harus dilakukan dengan mengikuti saran kami di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki Pesan Samsung terus macet di Galaxy S10

Jika aplikasi Samsung Messages terus mogok, mungkin ada beberapa hal yang perlu diperiksa. Cari tahu apa yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi masalah di bawah ini.

Pesan Samsung terus memperbaiki kesalahan # 1: Mulai ulang aplikasi

Jika aplikasi Samsung Messages Anda terus macet tiba-tiba, itu mungkin disebabkan oleh bug kecil. Jenis bug seperti itu biasanya berkembang jika suatu sistem telah berjalan untuk waktu yang lama, atau jika aplikasinya terus meningkat. Untuk melihat apakah masalah dapat diperbaiki dengan mudah, Anda dapat mencoba untuk memulai kembali.

Begini cara melakukannya:

  1. Di layar Anda, ketuk tombol lunak Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Rumah).
  2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Itu harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Kemudian, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus memaksa menutupnya. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai kembali semua aplikasi.

Cara lain untuk memaksa menutup aplikasi adalah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Force Stop.

Pesan Samsung terus memperbaiki kesalahan # 2: Periksa kesalahan

Jika Samsung Messages mogok dan menunjukkan kode kesalahan atau pesan, Anda perlu mencatatnya. Kode kesalahan diintegrasikan ke dalam sistem untuk membantu pemecahan masalah. Jika ada pesan kesalahan tertentu yang muncul sebelum atau setelah crash, coba lakukan pencarian Google cepat tentang hal itu. Pastikan Anda mengetikkan kode yang benar untuk mendapatkan solusi spesifik. Jika Anda beruntung dan kesalahannya sering terjadi, Anda dapat menemukan solusi online yang mudah.

Pesan Samsung terus memperbaiki kesalahan # 3: Reset pengaturan jaringan

Sebagian besar masalah SMS disebabkan oleh konfigurasi jaringan yang buruk. Ini dapat terjadi setelah pembaruan atau ketika mengganti kartu SIM. Untuk memastikan bahwa Anda memiliki konfigurasi jaringan yang tepat, coba lakukan langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Manajemen umum.
  3. Ketuk Reset.
  4. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
  5. Ketuk Reset pengaturan untuk mengonfirmasi.

Pesan Samsung terus memperbaiki kesalahan # 4: Bersihkan cache aplikasi

Jika Samsung Messages masih terus mogok pada saat ini, langkah Anda selanjutnya adalah menghapus cache aplikasi. Pelajari cara melakukan pemecahan masalah ini di bawah:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus cache.
  8. Nyalakan kembali perangkat dan periksa masalahnya.

Pesan Samsung terus memperbaiki kesalahan # 5: Hapus data aplikasi

Jika bug tidak mau hilang setelah membersihkan cache, hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah mengatur ulang aplikasi ke default pabriknya. Melakukan hal itu akan menghapus teks Anda jadi pastikan untuk mendukungnya terlebih dahulu. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk membuat cadangan SMS dan data Anda. Setelah menyimpannya, Anda dapat melanjutkan dan menghapus data aplikasi:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus data.
  8. Nyalakan kembali perangkat dan periksa masalahnya.

Pesan Samsung terus memperbaiki kesalahan # 6: Lakukan soft reset

Cara lain untuk memecahkan masalah adalah dengan melakukan restart paksa. Ini biasanya efektif untuk memperbaiki bug minor. Jika aplikasi Galaxy S10 Samsung Messages Anda terus macet dan Anda tidak tahu penyebabnya, menyegarkan sistem hanya dengan me-restart telepon Anda kemungkinan besar akan membantu. Apa yang ingin Anda lakukan disebut soft reset. Ini pada dasarnya adalah restart dengan tujuan membersihkan sistem dengan mensimulasikan efek tarikan baterai. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik . Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombol. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika suatu sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda me-restart Galaxy S10 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk sampai pada metode yang sama. Begini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
  2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah volume)

Samsung Messages terus memperbaiki kesalahan # 7: Segarkan kembali cache sistem

Menghapus partisi cache adalah cara lain yang baik untuk memperbaiki bug Android. Terkadang, pembaruan atau pemasangan aplikasi dapat merusak cache sistem, yang disimpan di partisi cache. Untuk memastikan bahwa cache sistem baik, coba bersihkan partisi cache dan lihat bagaimana hasilnya.

Untuk menghapus partisi cache pada Galaxy S10 Anda:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.

Samsung Messages terus memperbaiki kesalahan # 8: Amati aplikasi saat dalam Safe Mode

Penyebab umum lain dari masalah Android adalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Jika Samsung Messages terus mogok setelah Anda menginstal aplikasi baru, aplikasi itu mungkin buruk. Cobalah untuk menghapusnya dan lihat apakah masalah telah diperbaiki. Aplikasi berkode buruk terkadang dapat mencegah teks berfungsi di Android. Jika Anda tidak dapat mengingat aplikasi yang Anda instal, atau jika Anda tidak tahu aplikasi mana yang harus disalahkan, cobalah untuk memulai kembali ke mode aman. Dalam aplikasi kecil ini semua pihak ketiga tidak akan diizinkan untuk berjalan. Jadi, jika SMS hanya berfungsi pada mode aman, itu berarti masalahnya berasal dari salah satu aplikasi. Berikut cara memulai ulang perangkat Anda ke Safe Mode:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
  2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
  3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
  4. Proses ini dapat memakan waktu hingga 30 detik untuk menyelesaikan.
  5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Jangan lupa: safe mode memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak memberi tahu Anda yang mana di antara penyebab sebenarnya. Jika Anda berpikir bahwa ada aplikasi pihak ketiga jahat dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika Galaxy S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Pesan Samsung terus memperbaiki kesalahan # 9: Reset pabrik

Langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah reset pabrik. Jika masalahnya adalah produk bug perangkat lunak, ini kemungkinan akan membantu. Reset pabrik akan mengembalikan pengaturan perangkat lunak ke default, yang biasanya bebas bug. Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Galaxy S10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami kesulitan dalam Pengaturan.

  1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
  2. Buka aplikasi Pengaturan.
  3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
  4. Ketuk Reset.
  5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
  6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
  7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah bahwa ponsel tidak bisa booting, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur reset master yang tepat. Mungkin perlu beberapa percobaan untuk Anda sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan jadi bersabarlah dan coba lagi.

  1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
  2. Juga, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda membuat Anda tidak bisa melakukannya, lewati saja langkah ini.
  3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
  4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby secara bersamaan.
  5. Sambil masih menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
  6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Ketika Anda melihat ini, lepaskan tombol.
  7. Gunakan tombol Volume Turun hingga Anda menyorot 'Hapus data / reset pabrik.'
  8. Tekan tombol Power untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
  9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
  10. Tekan tombol Daya untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.