Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 dengan Black Screen of Death (langkah mudah)

Layar hitam kematian (BSoD), meskipun mungkin tampak seperti masalah yang sangat serius, seringkali merupakan masalah kecil yang dapat terjadi jika firmware rusak. Beberapa pembaca kami yang menggunakan Samsung Galaxy J7 telah menghubungi kami untuk meminta bantuan karena ponsel mereka menjadi tidak responsif dan tidak mau hidup.

Ada juga kasus di mana layar kosong, tombol tidak responsif tetapi telepon mati ketika pesan dan panggilan diterima. Pengguna mungkin berpikir layarnya rusak tetapi lebih sering daripada tidak, itu tidak benar-benar terjadi.

Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda perbaikan untuk masalah ini. Ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah ini jadi saya sudah tahu satu atau dua hal yang dapat menghidupkan kembali ponsel Anda walaupun memiliki gejala layar hitam kematian. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah serupa, teruskan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Berikut ini perbaikan cepat ke Layar Hitam Kematian pada Galaxy J7

Seperti yang saya katakan sebelumnya, saya sudah mengalami masalah ini beberapa kali di masa lalu dan saya ingin berbagi dengan Anda apa yang saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Terlepas dari apakah ponsel tampaknya dihidupkan atau tidak, prosedur berikut akan memperbaikinya ...

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik.

Inilah yang sering kita sebut Restart Paksa. Layar hitam masalah kematian sering kali merupakan akibat dari crash sistem dan tidak ada cara yang lebih baik untuk mengatasi masalah seperti ini. Restart paksa akan menyegarkan memori ponsel Anda karena akan mensimulasikan pemutusan baterai yang memiliki efek yang sama ketika baterai ditarik dari telepon. J7 2017 tidak memiliki baterai yang dapat dilepas tetapi jika Anda menggunakan varian 2016 atau 2015, maka Anda bisa melepas penutup belakang telepon dan mengeluarkan baterai, lalu tekan dan tahan tombol Daya selama satu menit.

Meskipun saya yakin metode ini akan berfungsi untuk masalah kerusakan sistem, tidak ada jaminan itu akan memperbaiki masalah dengan ponsel Anda karena kami tidak tahu pasti apa yang harus dilakukan. Jadi, setelah mencoba ini dan perangkat Anda masih tidak menyala, Anda harus mencoba melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah di bawah ini.

POS TERKAIT:

  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak mau hidup setelah dimatikan sendiri [Panduan Pemecahan Masalah Langkah-demi-Langkah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Prime yang telah menguras baterai, layar hitam dan lampu biru yang berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 (2017) yang dimatikan dan tidak mau hidup kembali [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak akan dikenakan biaya, masalah pengisian daya lainnya [Panduan Mengatasi Masalah Langkah-demi-Langkah]

Memecahkan masalah Galaxy J7 dengan Black Screen of Death

Beberapa pengguna mungkin ragu untuk mengikuti panduan pemecahan masalah ini, jadi jika Anda salah seorang dari mereka, saya sarankan Anda langsung membawa telepon Anda ke pusat teknologi atau layanan untuk diperiksa. Tetapi jika Anda salah satu pemilik yang bersedia melakukan satu atau dua prosedur untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini, baca terus karena saya memiliki beberapa metode untuk Anda ...

Pastikan tidak ada tanda-tanda kerusakan cairan

Berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mengetahui apakah masalah ini disebabkan oleh air mengingat Galaxy J7 tidak memiliki peringkat IP67 atau IP68 seperti flagships…

  1. Lihatlah ke port USB atau charger untuk mencari tanda atau jejak kelembapan.
  2. Gunakan kapas untuk membersihkan area atau memasukkan sepotong kecil jaringan ke dalamnya untuk menyerap sisa air jika ada.
  3. Lepaskan baki kartu SIM dan lihat ke dalam slot untuk menemukan Indikator Kerusakan Cairan (LDI).
  4. Jika LDI masih putih, maka tidak ada kerusakan air tetapi jika berubah menjadi merah atau ungu, maka itu positif bahwa beberapa komponen menjadi kacau oleh cairan.

Setelah melakukan ini dan percaya diri Anda bahwa tidak ada kerusakan cair semacam itu, kemudian lanjutkan ke langkah berikutnya.

Isi daya telepon untuk mengetahui bagaimana tanggapannya

Hingga saat ini, masih mungkin bahwa layar hitam disebabkan oleh crash sistem dan hal itu dapat terjadi jika baterai terkuras sepenuhnya. Inilah faktanya, ketika telepon dalam keadaan siaga dan baterai turun di bawah 1%, telepon mungkin masih dapat dimatikan dengan benar. Namun, jika ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang atau jika Anda telah menggunakan ponsel saat baterai habis, selalu ada kemungkinan beberapa komponen akan dimatikan sebelum firmware dapat memulai prosedur mematikan yang benar. Ini dapat menyebabkan sistem crash. Jadi, ketika Anda menghubungkan telepon ke pengisi daya setelah dimatikan, itu mungkin tidak menanggapinya dan tombol Daya tidak akan ada gunanya juga.

Dengan mengingat hal ini, biarkan ponsel mengisi daya setidaknya selama sepuluh menit dan setelah itu, coba nyalakan. Jika masih tidak mau hidup, lakukan prosedur Restart Paksa lagi tapi kali ini saat telepon terhubung ke pengisi dayanya. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberi telepon sumber daya yang stabil sementara kami mencoba untuk mem-boot menyegarkan ingatannya. Jika menyala saat ini, maka pertimbangkan masalah telah diperbaiki tetapi jika tidak, coba prosedur berikutnya.

Cobalah untuk mem-boot ponsel dalam mode Aman

Sekarang setelah Anda mengisi daya telepon selama beberapa menit, kami akan mencoba untuk memulai dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan hanya memuat layanan inti.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika Galaxy J7 Anda berhasil dihidupkan ke mode ini, maka reboot dan itu akan boot normal ke mode normal jika tidak, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam Mode Pemulihan

Asalkan perangkat keras dan baterai yang tersisa cukup, bahkan jika Galaxy J7 Anda memiliki masalah firmware yang serius, itu harus dapat boot ke mode pemulihan sistem Android. Ini adalah kegagalan-aman dari hampir semua perangkat Android. Dalam lingkungan ini, antarmuka Android yang biasa Anda lihat ketika Anda menggunakan telepon Anda tidak akan dimuat tetapi Anda akan dapat melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah yang akan berdampak besar pada telepon Anda dan dua di antaranya adalah "menghapus partisi cache" dan "Factory reset."

Berikut cara melakukan prosedur ini:

Cara memulai Galaxy J7 Anda dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  3. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache".
  4. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  5. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mem-boot ponsel Anda dalam mode pemulihan dan melakukan master reset

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  3. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  4. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  5. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  7. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ponsel Anda tidak bisa boot dalam mode Pemulihan, maka sangat mungkin masalahnya ada pada perangkat keras. Saatnya membawanya ke teknologi.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda masih memiliki masalah lain. Terima kasih sudah membaca!

Posting yang mungkin Anda sukai:

  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang terus mati dan memulai ulang secara acak setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy J7 muncul “Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti” kesalahan [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memecahkan masalah Samsung Galaxy J7 Anda yang mengalami layar hitam kematian (BSoD)
  • Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Samsung Galaxy J7 "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Akun Samsung telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy J7 Anda yang macet di bootloop [Panduan Pemecahan Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang macet pada logo dan tidak mau booting [Panduan Mengatasi Masalah]