Cara memperbaiki Samsung Galaxy S2 yang macet di layar boot & masalah terkait lainnya

Sementara Samsung Galaxy S2 dapat dianggap "tua, " masih mampu menawarkan layanan yang menawarkan model terbaru. Kami memang menerima laporan dari pembaca kami bahwa ponsel mereka mulai bertindak dan salah satu masalah yang paling umum adalah terjebak di layar boot atau selama proses boot.

Lebih sering, jika telepon macet di loop boot atau tidak bisa melewati proses boot up, itu firmware yang memiliki masalah, meskipun ada laporan masalah yang terkait dengan perangkat keras yang juga dapat mengakibatkan masalah yang sama. Tidak banyak yang dapat kita lakukan tentang masalah perangkat keras karena Anda akan memerlukan teknisi yang dapat memeriksa telepon secara fisik. Namun, jika menyangkut masalah yang berkaitan dengan firmware, kami pasti dapat mengikuti beberapa prosedur pemecahan masalah.

Inilah satu masalah yang dikirim oleh salah satu pembaca kami. Baca terus untuk memahami bagaimana masalah ini terjadi ...

Hai, saya tidak yakin tentang versi Android ini dan aplikasi mana yang diinstal saat saya mengirimkan ini atas nama seorang teman. Masalahnya adalah, telepon dihidupkan, menunjukkan rincian telepon, yaitu, Samsung Galaxy S2 dll, kemudian melanjutkan ke logo "S" animasi yang menunjukkan sebelum ponsel melanjutkan ke layar beranda kemudian kembali untuk menyalakan dan animasi lagi lalu kembali ke sana. Tidak lebih dari itu. Ini adalah masalah yang sama dengan yang ada di "Bagian 3" "# 6. TIDAK BISA PERGI KE LAYAR RUMAH ”Hhwever, solusi Anda tidak akan membantu karena pertama, saya tidak tahu cara mem-boot ke safe mode dan kedua, telepon tidak menangkap Kies. Apa yang dapat saya?

Apakah Anda akan langsung bergaul dengan saya melalui email sehingga kami dapat bolak-balik sampai kami menemukan resolusi? Terima kasih - JPS

Sebelum kita melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kunjungi halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy S2 kami karena berisi ratusan solusi untuk masalah yang sudah kami bahas sebelumnya. Temukan masalah yang terkait atau sama dengan masalah Anda dan cobalah solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami karena kami selalu bersedia membantu Anda. Isi formulir ini dan tekan kirim. Pastikan untuk memberikan informasi lebih lanjut sehingga solusi kami akan akurat.

Penyelesaian masalah

Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah untuk membuat telepon berhasil dinyalakan dan menjadikan telepon dapat digunakan kembali dan karena Anda belum memberikan informasi tentang penyebab masalah ini, maka kami akan memulai pemecahan masalah dengan prosedur yang paling sederhana.

Langkah 1: Soft reset

Prosedur ini lebih seperti reboot tetapi dengan twist karena mengeringkan penyimpanan listrik di komponen dan dengan demikian, menyegarkan memori telepon. Ini sangat efektif dalam menangani masalah kecil firmware dan perangkat keras termasuk crash aplikasi dan semua. Mudah dilakukan dan tidak menimbulkan ancaman apa pun terhadap telepon dan data Anda. Begini cara Anda melakukannya ...

  1. Buka penutup belakang.
  2. Tarik baterai keluar.
  3. Tekan dan tahan tombol Daya selama satu menit.
  4. Ganti baterai dan penutup belakang.
  5. Coba nyalakan ponsel.

Jika perangkat masih macet saat boot up, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Mode aman

Ini akan segera mengisolasi masalah. Jika aplikasi pihak ketiga macet dan menciptakan konflik dalam sistem yang mencegah ponsel untuk mem-boot secara normal, maka aplikasi tersebut harus memulai dengan sukses dalam safe mode. Kalau tidak, ada kemungkinan itu masalah firmware. Inilah cara Anda mem-boot Galaxy S2 dalam mode aman ...

  1. Keluarkan baterai dari telepon.
  2. Masukkan kembali baterai.
  3. Tekan dan tahan tombol Menu.
  4. Sambil memegang tombol Menu, nyalakan perangkat.
  5. Ketika Anda melihat layar kunci, Anda dapat melepaskan tombol Menu.
  6. 'Safe mode' ditampilkan di sudut kiri bawah.

Jika ponsel gagal melakukan booting dalam safe mode, saatnya untuk beberapa prosedur yang lebih rumit.

Langkah 3: Bersihkan partisi cache

Untuk masalah terkait firmware yang melibatkan cache, menghapus partisi cache adalah prosedur pemecahan masalah yang sangat efektif. Ini akan menghapus semua file atau cache yang digunakan oleh sistem untuk menjalankan aplikasi dan layanan dan memaksanya untuk membuat yang baru. Inilah cara Anda menghapus partisi cache ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan kedua tombol Volume Naik dan Volume Turun secara bersamaan.
  3. Tekan tombol Daya hanya sampai ponsel bergetar sekali, lalu lepaskan hanya tombol Daya.
  4. Terus tahan tombol Volume naik dan Volume Turun hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot menghapus partisi cache.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Sorot sistem reboot sekarang dan tekan tombol power lagi untuk reboot.

Jika ponsel macet di suatu tempat selama boot up, saya yakin itu bisa boot ke mode pemulihan dan Anda dapat melakukan prosedur ini tanpa masalah. Namun, jika ponsel masih tidak dapat melakukan booting dengan sukses, sekarang saatnya untuk mengatur ulang.

Langkah 4: Lakukan reset keras penuh

Perhatikan bahwa prosedur ini akan mengatur ulang telepon Anda kembali ke pengaturan pabrik sambil menghapus semua pengaturan Anda, aplikasi dan file yang disimpan dalam memori telepon. Pada titik ini, perlu untuk melakukan ini karena itu satu-satunya prosedur yang tersisa untuk Anda lakukan sebelum mencari bantuan dari teknisi.

  1. Matikan ponsel Anda.
  2. Dengan ponsel mati, tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya. Anda akan melihat layar pemulihan Android.
  3. Gulir ke Wipe Data / Factory Reset menggunakan tombol Volume Naik atau Turun. Pilih dengan tombol daya.
  4. Gulir ke bawah ke Ya, Hapus Data Pengguna dan pilih.
  5. Reset master Anda sekarang selesai.
  6. Pergi ke Reboot System Sekarang untuk me-restart telepon.

Langkah 5: Mencari bantuan dari teknisi

Anda telah melakukan segalanya hanya untuk menghidupkan kembali ponsel tetapi tidak berhasil. Sekarang, saatnya Anda mencari bantuan dari seseorang yang memiliki keterampilan yang tepat untuk memperbaiki masalah seperti ini.

Kami belum benar-benar yakin mengapa hal ini terjadi tetapi sepertinya firmware perlu direfleksikan atau diinstal ulang. Anda sebenarnya dapat melakukan ini tetapi berisiko karena Anda dapat merusak ponsel untuk selamanya jika dilakukan secara tidak benar.

Katakan pada teknisi apa prosedur pemecahan masalah yang telah Anda lakukan untuk mempercepat.

Masalah terkait OS lainnya

Berikut adalah beberapa masalah yang mungkin Anda temui jika Anda memiliki Samsung Galaxy S2. Baca dan pelajari cara memperbaiki atau memecahkan masalah mereka.

Tidak dapat menjalankan / mengunduh versi aplikasi terbaru

Pertanyaan : Saya mempunyai masalah dengan sistem operasi saya yang tidak memungkinkan saya untuk menjalankan atau bahkan mengunduh versi terbaru aplikasi seperti snapchat. Apakah ada jalan keluarnya?

Jawab : Saya percaya Android Galaxy S2 versi resmi tertinggi dapat dijalankan adalah Ice Cream Sandwich (Android 4) atau bahkan lebih rendah. Beberapa pengembang memperbarui aplikasi mereka untuk berjalan hanya pada versi terbaru. Masalah Anda lebih merupakan kompatibilitas daripada hal lain. Satu-satunya cara mengatasinya adalah secara manual mem-flash versi Android yang lebih tinggi ke telepon Anda.

Tidak dapat mengakses pencarian suara

Pertanyaan : Saya tidak dapat mengakses Pencarian Suara. Itu hanya muncul dengan Server Error.

Jawab : Pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif karena memerlukan itu.

Terjebak setelah pembaruan

Pertanyaan : Telepon macet di pembaruan dan terus reboot. Saya mencoba mengatur ulang dengan keras dan tidak dapat memilih opsi menghapus data.

Jawaban : Coba panduan pemecahan masalah yang saya uraikan di atas dan jika itu tidak berhasil untuk Anda, cari bantuan dari seorang teknisi.

Aplikasi default mogok

Pertanyaan : Beberapa aplikasi tidak berfungsi. Kamera, galeri, tidak mengambil video dan katanya sayangnya berhenti bekerja. Tidak ada radio. Saya memerlukan perangkat lunak Samsung asli. Tidak slime bean menggunakan slime bean.

Jawaban : Slime Bean adalah ROM khusus dan hanya dapat diinstal jika telepon telah di-root. Yang mengatakan, jika Anda cukup percaya diri untuk menginstal ROM lain, temukan yang memiliki radio dan instal. Kalau tidak, cari bantuan dari teknisi dan instal firmware bawaan.

Tidak dapat mengunduh / memperbarui aplikasi

Pertanyaan : Saya tidak dapat mengunduh atau memperbarui aplikasi melalui Google Play Store.

Jawab : Pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif, lalu bersihkan cache dan data dari Google Play Store. Versi aplikasi apa pun tercermin di Play Store, itulah versi tertinggi yang dapat Anda jalankan di ponsel. Terakhir, Anda mungkin perlu mengatur ulang ponsel Anda dan membangunnya dari awal.

Itu saja untuk saat ini tetapi yakinlah kami akan terus menerbitkan solusi untuk masalah Galaxy S2. Terima kasih telah membaca dan kami berharap yang terbaik untukmu.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah Anda, pertanyaan dan saran, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.