Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang mati sendiri [Panduan Mengatasi Masalah]

Pematian acak dengan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) telah menjadi sangat umum dalam beberapa bulan terakhir karena banyak yang mulai menerima pembaruan firmware utama. Meskipun masalah ini juga dapat disebabkan oleh baterai atau perangkat keras yang rusak, jika terjadi tidak lama setelah pembaruan tetapi Anda yakin telepon tidak mengalami kerusakan fisik atau cairan apa pun, maka Anda melihat masalah yang mungkin terkait dengan firmware . Sekarang, semuanya tergantung pada seberapa serius masalahnya sebelum Anda dapat memperbaikinya.

Kami telah menerima cukup banyak pesan dari pembaca kami yang mencari bantuan karena masalah ini dan sementara kami sudah membahas masalah serupa sebelumnya, kami berkewajiban untuk menjawabnya lagi dalam panduan pemecahan masalah ini. Jadi, jika Anda salah satu dari orang-orang yang baru-baru ini mengalami masalah seperti itu, lanjutkan membaca sehingga Anda akan tahu cara memperbaiki Galaxy S7 Edge Anda yang mati sendiri secara otomatis.

Saya akan memandu Anda melalui cara memecahkan masalah perangkat Anda dengan masalah ini. Langkah-langkah yang saya kutip di sini aman dalam arti bahwa kami biasanya tidak menawarkan solusi yang dapat berpotensi mengacaukan telepon ketika dilakukan secara tidak benar.

Namun, bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 Edge kami karena kami telah menjawab ratusan masalah sebelumnya. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda. Jadi, temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda tidak bekerja atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Perinci sebanyak mungkin sehingga kami dapat memberikan solusi yang lebih akurat.

Memecahkan masalah Galaxy S7 Edge yang mati dengan sendirinya

Meskipun langkah-langkah dalam panduan ini aman dan mudah diikuti, hal-hal masih bisa terjadi yang dapat memperburuk keadaan jadi lanjutkan dengan risiko Anda sendiri. Selalu disarankan untuk berkonsultasi dengan teknisi jika masalah yang Anda alami tampaknya sulit untuk dijelaskan.

Langkah 1: Cobalah untuk mencari tahu apakah masalah terjadi ketika ponsel memiliki sumber daya yang stabil

Mungkin baterainya. Mungkin rusak dan tidak dapat lagi mengisi daya seperti sebelumnya. Jadi, langkah pertama seharusnya mengetahui bagaimana ponsel berperilaku jika memiliki sumber daya yang lebih stabil dari baterainya. Ini berarti bahwa Anda harus mencolokkan pengisi daya dan terus menggunakan telepon Anda untuk melihat apakah masih dimatikan sendiri karena jika masalahnya diperbaiki dengan langkah yang sangat sederhana ini, maka sedini sekarang, saya sarankan Anda mengganti baterai .

Galaxy S7 Edge tidak memiliki baterai yang dapat dilepas sehingga Anda akan memerlukan bantuan teknologi untuk menginstal paket baterai baru di ponsel Anda. Anda dapat memesan baterai secara online dan hanya menggunakan bantuan teknisi untuk membuka telepon Anda dan memasang baterai baru.

Namun, jika masalah masih terjadi bahkan ketika ponsel terhubung, maka Anda mungkin melihat kemungkinan masalah firmware dan Anda perlu melanjutkan pemecahan masalah Anda.

Langkah 2: Isolasikan masalahnya dengan mem-boot telepon Anda ke Safe Mode

Selalu ada kemungkinan bahwa satu atau beberapa aplikasi Anda menyebabkan masalah dan pada titik ini, kami tidak tahu apakah itu milik yang sudah diinstal atau unduh dan memulai kembali S7 Edge Anda dalam mode aman dapat membantu Anda menentukan apa masalah sebenarnya adalah.

Jadi, ikuti langkah-langkah di bawah ini dan terus mengamati perangkat Anda ...

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Saat ponsel dalam keadaan ini, amati dengan seksama untuk mengetahui apakah masih dimatikan tanpa intervensi Anda karena jika demikian, maka itu pertanda jelas bahwa masalahnya bukan pada aplikasi Anda tetapi mungkin dengan firmware. Jika tidak, Anda harus mencari pelakunya dan menghapusnya. Jika ini masalahnya dan menemukan pelakunya lebih sulit daripada mencadangkan data Anda, maka lakukan yang terakhir dan kemudian reset ponsel Anda.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
  3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
  4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
  5. Sentuh Lanjutkan.
  6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Langkah 3: Coba mulai ulang perangkat Anda ke Mode Pemulihan dan hapus cache sistem

Meskipun prosedur ini sangat efektif untuk masalah yang terjadi setelah pembaruan firmware, Anda disarankan untuk melakukan ini untuk masalah khusus yang sedang kami tangani di sini. Saya telah melihat banyak masalah seperti ini sebelumnya yang disebabkan oleh beberapa cache korup jadi saya masih menyarankan Anda melakukan ini. Bagaimanapun, prosedur ini aman dan tidak ada data atau file Anda yang akan hilang. Begini cara Anda melakukannya ...

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Lanjutkan mengamati telepon Anda setelah melakukan prosedur.

Langkah 4: Boot ke Mode Pemulihan lagi dan lakukan master reset

Jika menghapus partisi cache tidak akan memperbaiki masalah, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda, tetapi sebelum itu, pastikan Anda membuat cadangan file dan data yang disimpan dalam penyimpanan internal ponsel Anda karena akan dihapus selama proses .

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 5: Bawa ponsel Anda ke toko dan periksa

Sejauh menyangkut masalah, reset master sejauh yang Anda pergi. Jika masalah berlanjut setelah itu, maka kita mungkin melihat kemungkinan masalah perangkat keras. Kami telah mengesampingkan semua kemungkinan lain kecuali masalah perangkat keras dan untuk pengguna biasa, tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan tentang hal itu sehingga bantuan profesional diperlukan.

HUBUNGI KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.