Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak menyala, tidak mau boot & masalah daya lainnya

  • Pahami lebih lanjut tentang #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda yang tidak mau dihidupkan setelah pembaruan Android 6.0.1 #Marshmallow dan pelajari cara memecahkan masalah itu.
  • Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S7 Anda macet saat boot up.
  • Apa artinya jika layar S7 Anda menjadi hitam tetapi ada lampu biru yang terus berkedip.
  • Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda mati dan tidak mau hidup kembali setelah dicelupkan ke dalam air.

Lebih sering, telepon yang tidak hidup mungkin mengalami masalah dengan baterai atau perangkat kerasnya. Namun, dengan smartphone, ada firmware yang harus Anda pertimbangkan terutama jika masalahnya dimulai setelah pembaruan firmware. Mungkin demikian halnya dengan beberapa pemilik Samsung Galaxy S7 yang melaporkan telepon mereka tidak merespons ketika mereka menekan tombol Daya.

Dalam posting ini, saya telah menjawab beberapa masalah yang berhubungan dengan kekuatan yang dilaporkan pemilik Galaxy S7. Yang pertama adalah tentang S7 yang tidak mau hidup setelah mati sendiri dan menurut pemiliknya, masalahnya dimulai setelah firmware baru diunduh dan diinstal.

Masalah kedua adalah tentang unit yang tidak dapat boot dengan sukses. Menurut pemiliknya, layar ponsel menjadi hitam setelah logo, yang berarti tersangkut di antara logo dan layar beranda. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan cara memperbaikinya.

Bagi mereka yang memiliki masalah lain dengan Galaxy S7, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah karena kami telah mengatasi banyak masalah sejak dirilis. Temukan yang mirip dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan.

Anda juga dapat menghubungi kami jika Anda tidak dapat menemukan solusi untuk masalah Anda dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin sehingga akan lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah Anda.

Galaxy S7 mati sendiri dan tidak akan hidup kembali setelah pembaruan

Masalah : Hai. Ponsel saya adalah Galaxy S7. Baru-baru ini, ada pembaruan yang saya unduh dan instal. Dapat menggunakan telepon selama beberapa hari sejak pembaruan dan kemudian dimatikan sendiri tanpa sebab apa pun dan sekarang tidak akan hidup kembali. Sudah mencoba semua yang bisa kupikirkan tetapi teleponnya sudah mati. Mungkinkah saya menginstal pembaruan yang buruk? Tolong bantu aku. Terima kasih! - Juris

Memecahkan masalah : Hai Juris! Masalah ini terjadi setiap saat dan saya minta maaf Anda adalah salah satu pemilik yang ditemui. Anda dapat yakin bahwa jika masalahnya ada pada firmware karena pembaruan baru-baru ini, maka Anda dapat memperbaikinya tanpa bantuan dari teknisi. Yang sedang berkata, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah itu:

Langkah 1: Lakukan prosedur Reboot Terpaksa

Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa alasan mengapa ponsel Anda tidak aktif adalah karena sistem macet. Ketika ini terjadi, perangkat tidak akan merespons ketika Anda menekan tombol Daya dan juga tidak akan merespons ketika terhubung ke pengisi daya.

Untuk memaksa reboot ponsel Anda, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 detik.

Jika telepon reboot, maka masalah terpecahkan, jika tidak, Anda harus memverifikasi apakah baterai benar-benar habis atau tidak.

Langkah 2: Sambungkan telepon untuk mengisi daya dan biarkan selama 10 menit

Jika baterai habis, tentu saja telepon tidak akan merespons ketika Anda menekan tombol daya. Jadi, jika langkah pertama gagal menghidupkan kembali ponsel, pastikan daya baterai cukup untuk menghidupkan semua komponen dan memuat semua layanan. Colokkan telepon untuk mengisi daya setidaknya 10 menit sebelum mencoba untuk menyalakannya lagi.

Jika masih tidak responsif, maka cobalah untuk melakukan prosedur Reboot Terpaksa saat perangkat sedang diisi. Seandainya masalah disebabkan oleh faktor lain dan bukan masalah perangkat keras, maka itu harus reboot.

Langkah 3: Coba boot telepon Anda dalam mode aman

Setelah dua langkah pertama dan masalahnya tetap ada, mari kita coba untuk menguras semua kemungkinan. Faktor lain yang juga dapat menyebabkan masalah ini ketika beberapa aplikasi mogok dan mempengaruhi kinerja telepon secara keseluruhan. Lebih sering, itu adalah aplikasi pihak ketiga yang cenderung nakal. Oleh karena itu, booting dalam safe mode adalah prosedur paling logis berikutnya yang harus Anda coba karena sementara ini menonaktifkan semua pihak ketiga. Inilah cara Anda mem-boot Galaxy S7 Anda dalam mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Langkah 4: Coba boot perangkat Anda dalam mode pemulihan

Jika ponsel Anda tidak bisa boot dalam mode aman, maka mari kita coba untuk melihat apakah itu bisa boot ke mode pemulihan. Dalam mode ini, semua komponen perangkat keras diaktifkan hanya karena antarmuka pengguna Android tidak. Jika berhasil, Anda dapat melanjutkan dengan menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache sistem. Begini caranya ...

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika perangkat Anda masih tidak bisa boot dalam mode pemulihan, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain membawanya ke toko dan memeriksanya karena kemungkinan besar masalah perangkat keras yang terjadi setelah pembaruan.

Galaxy S7 tidak dapat boot dengan sukses setelah pembaruan kecil diluncurkan oleh operator

Masalah : Penyedia layanan saya memiliki pembaruan ini yang oleh pelanggan kami terpaksa mengunduh. Singkatnya, setelah pembaruan, telepon tidak akan menyala ke layar beranda seperti sebelumnya. Layar tetap hitam setelah logo. Saya benar-benar mencoba meninggalkan telepon seperti itu selama beberapa jam berpikir mungkin memuat semuanya kembali tetapi tidak. Terkadang, macet di logo dan ada kalanya reboot dan macet di layar yang sama. Apa yang menyebabkannya? Bisakah Anda menjelaskan masalah ini? - Josh

Pemecahan masalah : Lebih sering daripada tidak, ketika perangkat macet saat boot setelah pembaruan firmware, itu adalah cache sistem yang memiliki beberapa masalah - mungkin rusak. Masalahnya adalah sistem baru mungkin masih menggunakan cache lama yang mungkin mengakibatkan beberapa masalah serius terkait firmware seperti ini yang akan membuat perangkat Anda tidak berguna. Karena itu, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Coba ikuti instruksi dalam masalah sebelumnya tentang cara menghapus cache sistem. Setelah itu, ponsel Anda mungkin berhasil reboot dan Anda mungkin tidak perlu melanjutkan pemecahan masalah. Namun, jika masalahnya tetap setelah menghapus partisi cache, maka Anda harus mengatur ulang ponsel Anda karena mungkin, bukan hanya cache yang rusak tetapi juga data. Begini caranya ...

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

  1. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
  2. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

  1. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  2. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  3. Sekarang sorot pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  4. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  5. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika masalah tetap ada setelah reset, firmware mungkin perlu diinstal ulang. Jika Anda tahu cara melakukan ini, maka lanjutkan dengan risiko Anda sendiri, jika tidak, biarkan teknisi melakukannya untuk Anda.

Layar Galaxy S7 berwarna hitam tetapi lampu biru terus berkedip seolah ada pesan

Masalah : Saya harap kalian sudah mengalami masalah ini. Ponsel saya adalah Galaxy S7 yang saya beli sekitar 4 bulan lalu. Ini versi internasional tetapi saya mengaktifkannya di salah satu penyedia di Amerika Serikat. Saya dapat menggunakan perangkat tanpa masalah sepanjang waktu sampai pembaruan datang dan masalah dimulai. Selama beberapa hari sekarang, layar ponsel saya hitam tetapi ada lampu biru yang terus berkedip seolah-olah saya memiliki pesan. Ketika saya memanggil nomor saya, itu tidak akan berdering dan ketika saya mengisi baterai telepon, itu tidak akan dikenakan biaya. Apakah saya harus mengirimnya untuk diperbaiki atau ada yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya? - Melo

Memecahkan masalah : Hello Melo! Rupanya, itu hanya sistem crash. Inilah yang terjadi ketika firmware itu sendiri crash. Untungnya, mudah untuk memperbaiki masalah ini ...

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya dan tahan selama 10 detik.

Perangkat akan reboot dan masalahnya sudah diperbaiki tetapi jika itu terjadi lagi, maka buat backup data Anda dan lakukan reset.

Galaxy S7 dicelupkan ke dalam air dan tidak mau hidup setelah itu

Masalah : Saya menjadi ceroboh dan telepon saya jatuh ke kolam anak-anak tetapi saya segera mengambilnya. Beberapa saat kemudian, itu mati dan ketika saya mencoba untuk menyalakannya di layar berkedip selama beberapa detik dan kemudian menjadi hitam. Sudah mencoba menyalakannya lagi tetapi tidak merespons lagi. Apakah itu rusak atau semacamnya? Saya pikir ponsel ini seharusnya tahan air? Mengapa itu menjadi gila setelah beberapa detik di dalam air? Bisakah ini diperbaiki? Terima kasih atas waktunya. - Janice

Saran : Hai Janice. Jelas, air masuk ke ponsel Anda dan mengacaukannya dari dalam. Biarkan saya menjawab salah satu pertanyaan Anda ... sebenarnya, Galaxy S7 tahan air dan tidak sepenuhnya tahan air. Selain itu, ada tempat-tempat yang dapat dimasukkan cairan seperti port pengisian daya, jack headphone dan ada ruang di antara casing.

Jawaban untuk pertanyaan Anda yang lain cukup jelas dan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan untuk itu adalah membiarkan teknologi menanganinya untuk Anda.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah Anda, pertanyaan dan saran, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.