Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Tidak Akan Memperbarui Ke Versi Perangkat Lunak Terbaru

The #Samsung #Galaxy # S9 adalah ponsel andalan yang dirilis tahun lalu yang memiliki beberapa fitur luar biasa. Ini adalah perangkat bersertifikat IP68 yang memiliki bodi Aluminium dengan Corning Gorilla Glass di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar Super AMOLED 5, 8 inci sementara di bawah kap adalah prosesor Snapdragon 845 dipasangkan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Galaxy S9 tidak akan memperbarui ke masalah versi perangkat lunak terbaru.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Tidak Akan Memperbarui Ke Versi Perangkat Lunak Terbaru

Masalah: S9 saya tidak akan diperbarui ke versi perangkat lunak baru. Istri saya memiliki telepon yang sama melalui AT&T dan miliknya diperbarui dengan baik. Kami telah mencoba melakukannya melalui reset pabrik dan dengan menghubungkannya ke laptop. Sekarang aplikasi tidak akan membiarkan Anda memindahkannya di layar dan tidak ada opsi untuk mereka muncul ketika Anda menekannya lama.

Solusi: Ada dua cara Anda dapat memperbarui perangkat lunak ponsel yang menggunakan metode OTA (Over The Air) atau dengan menggunakan Smart Switch.

Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan sebelum mendapatkan pembaruan adalah sebagai berikut:

  • Ponsel Anda harus memiliki daya tahan baterai lebih dari 50%. Yang terbaik adalah mengisi penuh perangkat Anda.
  • Ponsel harus terhubung ke jaringan data.
  • Telepon harus memiliki ruang penyimpanan data internal yang memadai.

Memperbarui telepon menggunakan metode OTA

  • Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  • Ketuk Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak> Unduh pembaruan secara manual.
  • Tunggu perangkat memeriksa pembaruan.
  • Ketuk OK> Mulai.
  • Saat pesan mulai ulang muncul, ketuk OK.

Perbarui dari komputer menggunakan Smart Switch

Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan prosedur ini.

  • Unduh dan instal Samsung Smart Switch yang kompatibel dengan komputer Anda dari //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
  • Sambungkan kabel ke port USB yang kompatibel di komputer Anda.
  • Hubungkan ujung kabel yang lain ke perangkat seluler Anda.
  • Izinkan komputer Anda menginstal driver yang diperlukan untuk perangkat Anda. Proses ini mungkin memakan waktu beberapa menit.
  • Buka Smart Switch di komputer Anda, dan biarkan terhubung.
  • Jika pembaruan perangkat lunak tersedia untuk perangkat Anda, Smart Switch akan secara otomatis meminta Anda untuk memperbarui. Kapan saja, Anda dapat mengklik Perbarui.
  • Klik Perbarui untuk mulai mengunduh file yang diperlukan.
  • Klik OK untuk melanjutkan.
  • Perangkat Anda dapat mati dan hidup beberapa kali selama proses pembaruan.
  • Setelah selesai perangkat akan kembali ke layar Beranda.

Jika perangkat lunak telepon tidak diperbarui, maka lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah soft reset. Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Ini juga disebut tarikan baterai yang disimulasikan karena memutus telepon dari baterai.

  • Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
  • Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah perangkat lunak telepon akan diperbarui.

Bersihkan partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data dalam cache yang disimpan oleh ponsel di dalam partisi dapat rusak. Setelah ini terjadi masalah tertentu dapat terjadi pada perangkat. Untuk menghilangkan kemungkinan masalah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
  • Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah Anda sekarang dapat memperbarui perangkat lunak ponsel Anda.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  • Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di telepon Anda. Coba periksa dulu apakah Anda sekarang dapat memperbarui perangkat lunak ponsel.

Libatkan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan kepada kami pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda temui saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan membebankan biaya sepeser pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak dapat menjamin respons yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, tolong bantu kami menyebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami dengan teman-teman Anda.