Google dan produsen ponsel sudah memikirkan pengguna telah mengunci perangkat mereka. Jadi, dalam kasus #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) atau perangkat andalan lainnya, pengguna sebenarnya memiliki dua opsi untuk mendapatkan kembali akses ke ponsel mereka.
Yang pertama adalah dengan menggunakan layanan Find My Mobile, yang mengharuskan pengguna untuk mendaftarkan ponsel mereka agar dapat menikmati menggunakannya. Pendaftaran harus dilakukan sebelum masalah terjadi. Selain itu, ponsel harus terhubung ke internet agar berfungsi karena Find My Mobile akan mengakses perangkat Anda dari jarak jauh.
Kedua adalah Pengelola Perangkat Android milik Google. Ini sudah menjadi bagian dari layanan yang diamanatkan yang harus ditemukan di semua perangkat Android. Namun, itu juga harus diaktifkan sebelum masalah dan telepon juga harus terhubung ke internet. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara memotong layar kunci perangkat Anda secara legal.
Sedangkan untuk pembaca kami yang memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah S7 Edge kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah sudah ada solusi untuk masalah Anda dan yang harus Anda lakukan adalah menemukannya. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.
Apakah mungkin untuk melewati kunci kata sandi di Galaxy S7 Edge?
Masalah : Hai, saya telah mencoba mengubah kata sandi di Galaxy S7 Edge saya dan sekarang ponsel saya telah terkunci dan saya tidak dapat membukanya dengan kata sandi lama atau baru. Saya belum mendapatkan data saya dicadangkan, dan ada pesan teks yang sangat penting yang saya tidak mampu kehilangannya. Saya pikir ini adalah versi Marshmallow tetapi tidak yakin, apakah ada cara saya bisa membuka kunci ponsel saya tanpa kehilangan data?
Jawaban : Pertama, alasan utama mengapa kunci layar ini ada adalah agar tidak ada yang bisa masuk atau menggunakan ponsel Anda tanpa izin dari Anda. Pada dasarnya, siapa pun yang tidak mengetahui kata sandi, PIN, pola, atau sidik jari Anda tidak dapat melewati layar kunci dan hal yang sama berlaku jika Anda lupa kata sandi Anda.
Sekarang, jika Anda bertanya kepada kami apakah kami dapat memotong kunci dan memberikan Anda akses kembali ke telepon Anda, tidak, kami tidak bisa tetapi bahkan jika kami bisa, kami tidak akan membantu Anda dengan kecurigaan bahwa itu benar-benar bukan milik Anda telepon. Namun, ada layanan yang disediakan oleh Samsung dan Google yang mungkin bisa membantu Anda "menonaktifkan" atau "memotong" layar kunci dan mari kita coba untuk melihat lebih dekat.
Lewati kunci layar menggunakan layanan Find My Mobile milik Samsung
Ini mungkin taruhan terbaik Anda untuk mendapatkan kembali akses ke ponsel Anda tanpa harus mengatur ulang dan kehilangan data penting Anda serta pesan teks yang Anda tidak mampu untuk tidak membaca.
Pastikan Galaxy S7 Edge Anda terhubung ke internet baik melalui Wi-Fi atau data seluler.
- Masuk ke layanan Find My Mobile Samsung.
- Masukkan kredensial Anda jika Anda sudah memiliki atau membuat akun Samsung baru dan daftarkan ponsel Anda jika memungkinkan.
- Langkah paling penting dalam metode ini adalah verifikasi dan begitu Anda bisa melewati itu, membuka kunci perangkat Anda mudah.
- Dengan asumsi Anda telah berhasil masuk ke akun Samsung Anda, temukan 'Buka kunci layar saya' di sidebar kiri.
- Klik "Buka Kunci" untuk melewati layar kunci.
- Anda kemudian akan menerima prompt yang memberitahukan layar ponsel Anda sudah terbuka.
- Sekarang atur kata sandi baru Anda.
Lewati layar kunci menggunakan Android Device Manager
Semua perangkat Android memiliki layanan bawaan yang memungkinkan pengguna untuk memotong kunci jika mereka lupa kunci. Begini caranya ...
- Masuk ke layanan Google Device Manager Google melalui komputer Anda.
- Sama seperti Find My Mobile, verifikasi sangat penting untuk proses ini. Jadi, menggunakan nama pengguna dan kata sandi akun Google Anda, masuk ke ADM.
- Setelah berhasil, Anda dapat segera melihat daftar perangkat Android jadi pilih yang ingin Anda buka kuncinya.
- Di dalam antarmuka ADM, pilih "Kunci."
- Di layar berikutnya, masukkan kata sandi sementara dan klik Kunci lagi.
- Jika berhasil, Anda akan melihat tombol Ring, Lock and Erase.
- Di ponsel Anda, Anda akan diminta memasukkan kata sandi sementara yang baru saja Anda buat. Jika dimasukkan dengan benar, Anda dapat membuka kunci perangkat Anda.
Mudah kan? Ya, di tempat pertama, Pengelola Perangkat Android harus diaktifkan di telepon Anda sebelum Anda dapat menggunakan layanan ini. Jika tidak ada layanan ini yang berfungsi, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda dan mengorbankan data, file, dan pesan Anda hanya untuk mendapatkan akses ke ponsel Anda.
- Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
- Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
- Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Saya harap ini membantu.
Galaxy S7 Edge Baru tidak dapat mengenali kartu SD lama
Masalah : Saya harus mengganti Samsung S7 Edge saya. Semuanya ditransfer dengan baik dari ponsel lama saya ke yang baru. Namun ketika saya memasukkan kartu SD dengan semua foto saya, saya tidak bisa membukanya. Saya hanya melihat di mana mereka seharusnya berada. Apakah ada pengaturan yang saya lewatkan yang memungkinkan mereka untuk membuka?
Jawab : Meskipun kartu SD Anda harus berfungsi dengan baik dan dikenali oleh ponsel Anda, itu harus menjadi prioritas kedua. Prioritas pertama Anda adalah bagaimana memulihkan data darinya. Yang mengatakan, saya sarankan Anda membiarkan komputer Anda membaca kartu SD dan mencadangkan semua yang ada di dalamnya. Tentu saja ada dua kemungkinan; komputer atau laptop Anda akan meminta Anda untuk Memformat kartu atau cara menangani file di dalamnya. Jika yang terakhir, maka Anda beruntung sebaliknya, Anda tidak punya banyak pilihan karena komputer Anda tidak dapat lagi membaca kartu SD.
Tetapi dengan anggapan Anda telah berhasil mencadangkan semuanya di kartu SD Anda, formatlah menggunakan sistem file FAT32 - gunakan komputer Anda untuk ini. Setelah format, masukkan kartu SD ke telepon Anda lagi dan pasang. Jika masih tidak bisa mengenalinya, maka sudah saatnya Anda membeli kartu baru karena kartu Anda sudah rusak.
Pesan teks yang dihapus kembali di Galaxy S7 Edge
Masalah : Saya menghapus pesan teks dari ponsel saya agar mereka kembali dalam beberapa menit dan ia akan mengatakan saya x jumlah teks yang datang ketika benar-benar mereka yang saya baru saja dihapus dan harus menghapus lagi, tahu mengapa? Saya memiliki Samsung Galaxy S7 Edge dan saya hanya punya selama beberapa bulan.
Jawab : Apakah Anda yakin itu pesan teks (SMS atau MMS)? Alasan saya bertanya adalah karena pesan teks harus dikirim dari nomor telepon tertentu untuk diterima oleh orang lain. Saya tidak yakin apa jenis aplikasi perpesanan yang Anda gunakan dan apakah Anda sudah menginstal aplikasi pihak ketiga atau tidak. Tetapi dengan asumsi masalah ini terjadi pada aplikasi stok, maka inilah yang perlu Anda lakukan terlebih dahulu:
Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Pesan
Ini akan mengatur ulang aplikasi Pesan jadi jika itu salah konfigurasi yang menyebabkan masalah ini, prosedur ini harus memperbaikinya:
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Pengaturan.
- Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
- Geser ke SEMUA tab.
- Temukan dan sentuh Pesan.
- Ketuk Penyimpanan.
- Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.
Jika ini tidak berhasil, Anda wajib mengikuti langkah berikutnya.
Langkah 2: Boot perangkat Anda dalam Safe Mode
Juga dikenal sebagai "kondisi diagnostik, " ketika telepon di-boot ke mode ini, hanya aplikasi dan layanan pra-instal yang harus dijalankan. Jadi, jika masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, itu seharusnya tidak terjadi dalam mode ini:
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
- Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
- Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.
Booting dalam safe mode saja tidak akan memperbaiki masalah tetapi itu pasti akan memberi Anda ide apa yang menyebabkan masalah dan Anda akan tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya setelah Anda tahu penyebabnya. Saat berada dalam mode ini, cobalah untuk menghapus beberapa pesan teks dan lihat apakah mereka kembali dan jika tidak, kemudian temukan aplikasi yang ada hubungannya dengan itu dan hapus instalannya. Mulai pencarian Anda dari aplikasi yang ada hubungannya dengan pengiriman pesan.
Langkah 3: Setel ulang ponsel Anda
Jika masalah masih terjadi dalam mode aman atau jika Anda tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda. Namun, Anda perlu mencadangkan data dan file Anda terlebih dahulu karena akan dihapus selama proses.
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
- Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
- Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
- Sentuh Lanjutkan.
- Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.
Galaxy S7 Edge tidak akan reboot lagi
Masalah : Ponsel saya tidak mau hidup, saya sudah mencoba segalanya untuk menyalakannya. Ketika saya mencoba me-reboot-nya, sementara lednya menyala biru, semuanya berjalan dengan sempurna. Lalu saya memilih mematikan dan mematikan dan sekarang ketika saya mencoba untuk reboot atau menghidupkan telepon saya, tidak ada yang terjadi.
Jawaban : Jika Anda beruntung, ini mungkin hanya crash sistem, yang sangat mudah untuk diperbaiki. Yang perlu Anda lakukan pertama adalah menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik. Dengan asumsi itu hanya sistem crash, maka ponsel harus reboot. Kalau tidak, Anda mungkin menghadapi masalah yang lebih serius. Coba baca posting berikut tergantung pada situasi Anda:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]
- Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak akan diisi daya menggunakan pengisi dayanya, masalah daya lainnya
HUBUNGI KAMI
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
