Galaxy S8 tidak akan mengirim pesan teks dan hanya menampilkan “Mengirim” [panduan pemecahan masalah]

Beberapa pemilik # GalaxyS8 mengeluh bahwa perangkat mereka tidak akan mengirim pesan teks dan hanya menunjukkan indikator "Mengirim" sepanjang waktu. Jika Anda salah satu dari pengguna S8 yang tidak beruntung ini, artikel ini cocok untuk Anda.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Perbaiki # 1: Mulai ulang S8 Anda

Menyegarkan sistem harus menjadi hal pertama yang ingin Anda lakukan di sini. Masalah jaringan biasanya disebabkan oleh bug sementara yang hilang begitu perangkat dimatikan. Memulai kembali juga merupakan cara yang bagus untuk menyegarkan fungsionalitas jaringan perangkat Android seperti S8 Anda. Dengan melakukannya, Anda pada dasarnya membangun kembali koneksi ke jaringan operator Anda. Cukup tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi muncul. Kemudian, ketuk Restart untuk memulai kembali S8 Anda.

Cara lain untuk memulai kembali S8 Anda adalah dengan mensimulasikan "tarik baterai." Deskripsi ini hanya masuk akal bagi mereka yang telah mencoba menggunakan ponsel dengan paket baterai yang dapat dilepas. Untuk ponsel dengan baterai jenis ini, mengeluarkan baterai adalah cara termudah untuk mencairkan perangkat yang tidak merespons. Disebut soft reset, begini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan : Biarkan beberapa detik agar layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
  2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Catatan : Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Perbaiki # 2: Bersihkan partisi cache

Android menggunakan cache sistem untuk memuat aplikasi dan layanan dengan cepat. Tembolok ini terkadang rusak karena masalah. Untuk memastikan bahwa S8 Anda menggunakan cache baru, jangan lupa untuk menghapus partisi cache. Berikut cara melakukannya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Perbaiki # 3: Periksa penerimaan sinyal

Memiliki penerimaan sinyal yang baik saat mengirim atau menerima pesan sangat penting. Dalam banyak hal, pengiriman SMS atau MMS hampir selalu gagal karena perangkat tidak dapat membuat koneksi yang solid ke jaringan. Jika ini terjadi, hanya bit dari data asli yang seharusnya dikirim yang dapat dikirimkan ke komputer jaringan Anda. Ini dapat menyebabkan masalah dan dapat menyebabkan kesalahan aplikasi perpesanan di mana indikator "Mengirim ..." tampaknya tetap selamanya dan tidak akan hilang. Untuk mencegah situasi ini, cobalah mengirim pesan hanya ketika perangkat Anda memiliki indikator bilah sinyal yang konsisten. Hindari pengiriman saat hanya menampilkan 1 atau 2 bilah sinyal, atau jika sinyalnya terus terputus.

Jika rumah Anda terletak di area yang tidak terjangkau, atau jika ruangan Anda memiliki jangkauan sinyal yang buruk di rumah Anda, pertimbangkan untuk mendapatkan penguat sinyal. Tidak semua operator menawarkan peralatan tambahan ini dan itu jelas tidak gratis. Jika uang tidak menjadi masalah dan Anda harus memiliki jangkauan sinyal yang konsisten di rumah, ini bisa menjadi penyelamat.

Perbaiki # 4: Verifikasi apakah panggilan suara berfungsi

Layanan panggilan suara menggunakan mode jaringan yang sama seperti SMS sehingga jika salah satu bermasalah, yang lain juga harus sama. Jika panggilan suara bekerja dengan normal tetapi SMS tidak, itu cerita yang sama sekali berbeda. Pasti ada faktor lain yang menyebabkan fungsionalitas SMS tidak berfungsi dengan baik. Untuk memecahkan masalah, lanjutkan dengan saran di bawah ini.

Fix # 5: Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat

Beberapa pengguna mengklaim telah memperbaiki masalah pengiriman SMS sebelumnya dengan hanya mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat. Untuk melakukan itu, cukup tarik ke bawah layar dari atas, cari Mode Pesawat, dan nyalakan dan matikan.

Perbaiki # 6: Hapus percakapan lama

Pesan masuk dan keluar mungkin tidak berfungsi jika kotak masuk atau kotak keluar aplikasi pesan Anda penuh. Pastikan itu tidak terjadi dengan menghapus beberapa percakapan lama, terutama yang berisi MMS.

Perbaiki # 7: Pasang kembali kartu SIM

Melepaskan kartu SIM kemudian memasukkannya lagi memaksa perangkat untuk melepaskan dan menyambung kembali ke jaringan. Itu juga membangun kembali komunikasi antara S8 Anda dan menara operator Anda sehingga berpotensi menghapus bug apa pun yang mungkin telah berkembang dari waktu ke waktu. Sebelum mengeluarkan kartu SIM, pastikan untuk mematikan telepon. Lakukan hal yang sama sebelum Anda memasukkan kembali kartu SIM.

Perbaiki # 8: Hapus data aplikasi perpesanan

Jika panggilan suara berfungsi dengan baik dan hanya SMS yang mengalami masalah pengiriman, itu mungkin berarti aplikasi pesan bermasalah. Untuk memperbaiki masalah ini, hapus data aplikasi perpesanan dan lihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.
  3. Temukan dan ketuk Instagram.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk tombol Hapus Data.

Perbaiki # 9: Periksa Nomor Pusat Pesan

Jika Anda belum pernah berhasil mengirim pesan teks di ponsel ini, ada kemungkinan bahwa ia mungkin memiliki Nomor Pusat Pesan atau MCN yang salah. Biasanya, MCN diatur secara otomatis setelah Anda memasukkan kartu SIM ke perangkat GSM. Untuk telepon CDMA, ini biasanya sudah ditentukan oleh operator. Kalau-kalau ini belum pernah terjadi, Anda dapat memeriksa MCN secara manual dengan melakukan langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pesan Anda.
  2. Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik) di kanan atas.
  3. Pilih Pengaturan.
  4. Ketuk Pengaturan lainnya.
  5. Ketuk Pesan teks.
  6. Ketuk Pusat pesan.

Jika Anda tidak mengetahui MCN yang benar, pastikan untuk menanyakannya kepada operator Anda.

Fix # 10: Reset pengaturan jaringan

Dengan melakukan ini, Anda mengatur ulang semua koneksi data kembali ke default pabrik. Wi-Fi, data seluler, Bluetooth, dll. Akan dikembalikan ke nilai standarnya.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
  3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Perbaiki # 11: Ganti SIM

Beberapa pengguna memperbaiki masalah ini dengan mengganti kartu SIM mereka dengan yang baru. Jika masalah tetap ada bahkan setelah melakukan semua langkah di atas, kartu SIM baru dapat membantu.

Perbaiki # 12: Reset Pabrik (opsional)

Kami tidak akan merekomendasikan Anda melakukan reset pabrik dalam kasus ini, terutama jika masalah terputus-putus. Namun, prosedur ini dikenal untuk memperbaiki semua jenis masalah jadi jika Anda ingin memeriksa cara kerja S8 Anda ketika perangkat lunaknya dikembalikan ke pengaturan default, silakan.

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Perbaiki # 13: Hubungi operator Anda

Jika tidak ada yang memperbaiki masalah, atau hanya terjadi dari waktu ke waktu, Anda harus memanfaatkan keahlian operator Anda mengenai masalah ini. Kinerja jaringan suatu perangkat dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dapat Anda kendalikan. Mungkin ada masalah terkait akun atau jaringan yang menyebabkan masalah ini. Yang paling penting, itu adalah tugas operator Anda untuk membantu pelanggan mereka ketika mereka mengalami masalah seperti ini. Jadi, silakan dan biarkan mereka melakukan pekerjaan mereka.


Libatkan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.