Google Pixel 2 adalah smartphone premium yang dirilis tahun lalu yang dirancang oleh Google. Ponsel ini memiliki beberapa fitur luar biasa seperti layar AMOLED 5 inci, prosesor Snapdragon 835 dipasangkan dengan RAM 4GB, dan kamera belakang 12, 2MP yang mengambil foto berkualitas sangat baik. Satu kelebihan yang dimiliki model ini dibandingkan perangkat lain adalah biasanya ini adalah yang pertama untuk mendapatkan pembaruan Android terbaru. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar hitam Google Pixel 2 setelah masalah drop dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Google Pixel 2 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.
Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.
Google Pixel 2 Layar Hitam Setelah Drop
Masalah: Cucu saya mengalami penurunan pada Pixel 2-nya, tetapi layarnya tidak rusak tetapi ini adalah "Layar hitam" dengan beberapa piksel berwarna di tengah layar. Saya melakukan soft reset, tanpa penyelesaian masalah, Terima kasih banyak.
Masalah Terkait: Saya memiliki Pixel 2. Saat ini, saya memiliki layar hitam. Masalahnya adalah, bahkan ketika Anda me-reset perangkat, tetap tidak aktif, seperti di layar tidak berubah dengan cara apa pun, baik hard atau soft restart, dan sebelum saya melakukan restart itu memungkinkan saya untuk menekan tombol home, yang sebenarnya bukan tombol tetapi getaran akan terjadi, dan itu masih terjadi ketika saya mematikan telepon saya dengan hard reset. Saya tidak sepenuhnya yakin versi perangkat lunak ponsel ini sekarang.
Masalah Terkait: saya mengalami masalah dengan Pixel 2 saya, layar menjadi benar-benar hitam Saya telah terhubung ke pengisi daya dan melakukan pemecahan masalah tanpa hasil. tetapi setiap kali layar akan berkedip sedikit tetapi tidak lebih.
Solusi: Tekanan yang diberikan pada layar mungkin sudah merusaknya. Langkah pemecahan masalah terbaik yang dapat Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memulai telepon dalam mode pemulihan dan jika layar berfungsi dalam mode ini lakukan reset pabrik. Dengan cara ini Anda dapat menghilangkan gangguan perangkat lunak apa pun yang mungkin dapat menyebabkan masalah.
- Matikan telepon dengan menekan tombol Daya sebentar.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun selama 2-3 detik.
- Saat masih memegang tombol ini tekan tombol Power dan lepaskan.
- Pilih opsi Pemulihan dengan menggunakan untuk menavigasi tombol Volume, dan untuk mengkonfirmasi tombol Daya.
- Ketika Android Image muncul di layar, tahan tombol Power selama beberapa detik.
- Sambil menahan tombol Daya dengan cepat tekan tombol Volume Naik.
- Anda harus berada dalam Mode Pemulihan Pixel.
Dari sini Anda harus menghapus partisi cache telepon kemudian melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel.
Jika layar tetap hitam bahkan dalam mode pemulihan maka kemungkinan tampilan rusak dan perlu diganti. Saya sarankan Anda memeriksanya di pusat layanan.
Google Pixel 2 Memiliki Garis Vertikal Di Layar
Masalah: Hai, ponsel saya memiliki garis vertikal di layar, hampir seluruhnya menutupi layar ponsel saya kecuali dengan bagian atas seiring waktu. Ini masih berfungsi tetapi seperti yang saya katakan saya tidak bisa melihat yang lain selain bagian atas layar saya. Apa yang harus saya lakukan?
Solusi: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal dengan memulai telepon dalam Safe Mode.
- Matikan telepon
- Tekan tombol daya ponsel Anda.
- Setelah logo Google muncul di layar Anda, ketika animasi dimulai, tekan dan tahan tombol volume bawah ponsel Anda. Terus tahan hingga animasi berakhir dan ponsel Anda mulai dalam mode aman.
- Anda akan melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda.
Periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode maka langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah masalah tersebut disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk melakukan ini, Anda harus membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
Libatkan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan kepada kami pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda temui saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan membebankan biaya sepeser pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak dapat menjamin respons yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, tolong bantu kami menyebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami dengan teman-teman Anda.
