Kesalahan panggilan Apple iPhone 7 gagal, tidak dapat melakukan panggilan keluar [Panduan Mengatasi Masalah]

Kesalahan panggilan gagal atau tidak dapat melakukan panggilan tetapi dapat menerima panggilan masuk dan pesan pada iPhone. Ini hanyalah salah satu dari banyak masalah yang memengaruhi beberapa pengguna varian iPhone sebelumnya. Dan untuk beberapa alasan, ini sekarang menjadi salah satu dari beberapa masalah pertama yang dilaporkan oleh beberapa pemilik iPhone 7 baru.

Kesalahan panggilan gagal biasanya terjadi ketika Anda mencoba untuk membuat panggilan keluar tetapi panggilan tidak akan berhasil. Hal ini juga dapat terjadi secara acak saat berada di tengah percakapan, sehingga mengakibatkan panggilan terputus. Sinyal lemah atau buruk cenderung disalahkan dalam kasus ini, tetapi ada juga faktor lain yang dapat memicu masalah yang sama terjadi pada iPhone baru Anda. Kartu SIM yang buruk misalnya, juga dapat meminta Anda dengan kesalahan iPhone yang sama saat mencoba melakukan panggilan keluar. Bug perangkat lunak termasuk yang datang dengan pembaruan iOS besar juga dapat memengaruhi fitur panggilan keluar iPhone Anda.

Kesulitan melakukan panggilan telepon bisa sangat menjengkelkan terutama ketika Anda perlu menelepon orang penting pada saat itu. Dan sama seperti masalah lainnya, Anda harus berhasrat untuk menyingkirkan kesalahan ini dan menyelesaikan penyebab mendasar sesegera mungkin.

Jika ini menjadi alasan mengapa Anda membaca posting ini, maka Anda harus terus membaca untuk mempelajari cara memperbaiki kesalahan gagal panggilan yang mengganggu yang mencegah iPhone 7 baru Anda membuat panggilan keluar.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone baru Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami sudah mulai mendukung perangkat. Selain itu, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan panggilan gagal atau masalah keluar pada iPhone 7 Anda?

Cara terbaik untuk memulai adalah dengan melakukan soft reset atau hanya me-restart iPhone 7 dengan cara biasa. Sebagai permulaan, soft reset atau iPhone 7 restart dilakukan dengan, menekan dan menahan tombol Sleep / Wake sampai slider power off muncul. Setelah itu, seret penggeser itu untuk mematikan iPhone sepenuhnya. Tunggu selama 30 detik, lalu tekan dan tahan lagi tombol Tidur / Bangun sampai logo Apple muncul.

Setelah restart, lakukan panggilan tes untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan baik. Jika tidak, lanjutkan dengan salah satu metode berikut.

Langkah 1. Verifikasi status akun Anda.

Beberapa operator akan memberlakukan soft disconnect ke akun nakal atau menonaktifkan layanan keluar karena masalah terkait akun termasuk iuran masa lalu atau tagihan yang belum dibayar. Dalam hal ini, hubungi operator Anda dan verifikasi bahwa akun Anda dalam keadaan baik dan statusnya aktif. Anda juga dapat meminta operator Anda untuk memeriksa lebih lanjut iPhone Anda, memastikan bahwa itu tidak diblokir dari menerima layanan seluler, dan bahwa itu diatur dengan paket data yang benar. Juga verifikasi dengan operator Anda jika akun Anda dikonfigurasi dengan benar ke perangkat iPhone baru Anda, dan juga memastikan bahwa tidak ada pemadaman yang sedang berlangsung yang mempengaruhi layanan jaringan di wilayah Anda. Harap perhatikan bahwa hanya operator nirkabel Anda yang dapat mengakses dan mengelola detail pada akun Anda, jadi pastikan untuk menghubungi mereka terlebih dahulu untuk masalah ini.

Langkah 2. Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat. Untuk beberapa alasan, pengguna iPhone lainnya dapat memperbaiki masalah yang sama dalam membuat panggilan keluar dengan mengaktifkan dan menonaktifkan mode Pesawat juga dapat membantu dalam menghilangkan kesalahan panggilan gagal dan memungkinkan Anda untuk melakukan panggilan keluar setelah itu. Jika Anda ingin mencoba trik ini, coba buka Pengaturan-> Pesawat-> aktifkan selama lima detik lalu matikan lagi.

Langkah 3. Keluarkan dan masukkan kembali kartu SIM.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, kartu SIM yang buruk juga dapat menyebabkan masalah yang sama dengan panggilan keluar pada iPhone Anda. Bisa jadi kartu SIM rusak atau hanya perlu diamankan dengan benar. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan kesalahan panggilan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk menghapus dan memasukkan kembali kartu SIM di iPhone 7 Anda:

  • Matikan iPhone Anda sepenuhnya. Pastikan dimatikan.
  • Temukan baki kartu SIM, dari tepi kanan iPhone.
  • Buka kunci baki dengan memasukkan alat pembuka SIM atau penjepit kertas ke dalam slot yang disediakan.
  • Masukkan kartu SIM ke dalam baki kartu SIM. Kontak emas harus menghadap ke bawah.
  • Masukkan baki kartu SIM dengan menekan pada baki untuk menguncinya.

Setelah memasukkan kembali dan mengamankan kartu SIM, nyalakan kembali iPhone Anda dan kemudian coba lakukan tes panggilan untuk melihat apakah sekarang berfungsi dengan baik dan kesalahan panggilan gagal hilang.

Langkah 4. Reset Pengaturan Jaringan.

Jika Anda baru-baru ini membuat perubahan pada pengaturan jaringan Anda, maka kemungkinan besar itu ada hubungannya dengan kesalahan yang disebut atau masalah panggilan keluar pada perangkat Anda. Untuk menghilangkan ini di antara penyebab potensial, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan Anda dengan pergi ke Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> Atur Ulang Pengaturan Jaringan.

Melakukan hal itu akan menghapus semua pengaturan tersimpan saat ini termasuk kata sandi Wi-Fi, jaringan yang disukai, dan pengaturan VPN. Jadi, jika Anda membuat beberapa perubahan yang salah pada opsi-opsi ini, opsi itu juga akan dihapus.

Pastikan juga Anda mencoba melakukan panggilan di area dengan jangkauan jaringan seluler. Jika Anda tidak dapat terhubung ke jaringan seluler di iPhone Anda, pastikan data seluler dihidupkan. Untuk memeriksanya, buka Pengaturan-> Seluler.

Langkah 5. Kembalikan iPhone Anda dan atur sebagai yang baru.

Jika semuanya gagal memperbaiki masalah dan Anda masih tidak dapat melakukan panggilan keluar dengan iPhone 7 baru Anda, maka sekarang Anda harus mempertimbangkan memulihkan perangkat Anda kembali ke pengaturan default pabrik. Cara ini dapat membantu menghilangkan gangguan perangkat lunak apa pun yang cukup tangguh untuk diberantas oleh solusi sebelumnya. Namun, Anda harus mencadangkan perangkat Anda sebelum mulai melakukannya. Ini karena ketika Anda mengembalikan iPhone ke pengaturan pabrik, semua konten Anda akan dihapus dari perangkat Anda termasuk semua informasi pribadi dan penyesuaian Anda. Setelah membuat cadangan, Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah ini:

  • Hubungkan iPhone Anda ke komputer ( Windows atau Mac ) dengan iTunes versi terbaru diinstal. Anda dapat menggunakan kabel USB yang disertakan dengan iPhone Anda.
  • Di komputer Anda, buka iTunes.
  • Masukkan kode sandi perangkat Anda jika perlu atau klik opsi untuk Percayai Komputer Ini dan kemudian ikuti instruksi pada layar.
  • Cari iPhone 7 Anda dari daftar perangkat yang tersedia di iTunes. Pilih iPhone Anda dengan mengklik namanya dari daftar.
  • Buka panel Summary di iTunes dan kemudian klik Restore [nama perangkat].
  • Klik Pulihkan lagi untuk mengonfirmasi tindakan.

Setelah itu, iTunes akan mulai menghapus iPhone Anda dan kemudian menginstal perangkat lunak iOS terbaru untuk perangkat Anda. IPhone Anda akan restart setelah sistem mengembalikan ke pengaturan pabrik. Pada saat itu Anda dapat mengatur perangkat Anda sebagai baru.

Jika Anda tidak dapat memulihkan iPhone melalui iTunes, maka Anda bisa menggunakan menu Pengaturan untuk menghapus perangkat Anda.

  • Untuk melakukannya, buka Pengaturan iPhone Anda -> Umum -> Atur Ulang -> Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Itu akan menghapus iPhone Anda dan mengembalikan ke pengaturan default setelahnya.

Rekomendasi Bermanfaat Lainnya untuk memperbaiki kesalahan panggilan gagal pada iPhone 7 baru Anda

  • Jika Anda menggunakan casing atau aksesori pihak ketiga, coba lepaskan untuk memastikan bahwa itu tidak mengganggu kekuatan sinyal jaringan.
  • Periksa nomor yang diblokir dan pastikan nomor yang Anda coba hubungi tidak ada dalam daftar yang diblokir. Untuk memeriksa nomor yang diblokir di iPhone 7 Anda, buka Pengaturan-> Telepon-> Pemblokiran Panggilan & Identifikasi, lalu cari nomor yang dicekal yang dicekal. Nomor telepon dapat diblokir melalui aplikasi Telepon, FaceTime, dan Pesan di iPhone Anda.

Untuk mengelola nomor yang diblokir melalui aplikasi Telepon:

  • Pergi ke Pengaturan-> Telepon-> Pemblokiran & Identifikasi Panggilan.

Untuk mengelola nomor yang diblokir melalui aplikasi FaceTime:

  • Pergi ke Pengaturan-> FaceTime-> Diblokir.

Untuk mengelola nomor yang diblokir melalui aplikasi Pesan:

  • Pergi ke Pengaturan-> Pesan-> Diblokir.
  • Anda dapat memblokir atau membuka blokir nomor telepon dari layar ini. Untuk membuka blokir nomor telepon dari daftar Diblokir, ketuk Edit di sudut kanan atas, ketuk (buka blokir ikon) atau lingkaran merah dengan - masuk ke dalam, lalu ketuk Buka blokir untuk mengonfirmasi tindakan. Sekarang coba panggil nomor itu lagi.
  • Perbarui pengaturan operator. Memperbarui pengaturan operator iPhone Anda secara manual mungkin juga dapat memperbaiki masalah panggilan keluar yang dimanifestasikan oleh kesalahan panggilan gagal. Untuk memeriksa apakah pembaruan pengaturan operator tersedia, buka Pengaturan-> Umum-> Tentang . Jika pembaruan pengaturan operator tersedia, Anda akan diminta untuk menginstal. Untuk melihat versi pengaturan operator saat ini di perangkat Anda, pergi ke Pengaturan-> Umum-> Tentang dan kemudian lihat di sebelah Carrier . Informasi itu harus ada di sana. Pastikan iPhone Anda terhubung ke Internet dan jaringan stabil untuk melanjutkan dengan instalasi pembaruan pengaturan operator.
  • Catatan: Anda perlu mengunduh pengaturan operator untuk operator baru Anda jika pernah Anda memasukkan atau menggunakan kartu SIM baru ke iPhone Anda.
  • Coba nonaktifkan LTE. Sementara LTE diperlukan untuk koneksi internet yang lebih cepat, kadang-kadang mengaktifkan fitur ini dapat memicu beberapa masalah muncul di iPhone Anda termasuk yang disebut kesalahan gagal. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan Anda mengalami masalah ini, buka Pengaturan-> Seluler-> Opsi Data Seluler-> lalu coba aktifkan 3G, 4G, atau pita jaringan lain yang didukung oleh operator Anda. Anda juga dapat mencoba membuat panggilan di lokasi lain.

Hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut

Jika tidak ada solusi yang disarankan ini dapat memperbaiki masalah panggilan keluar atau kesalahan panggilan gagal yang Anda miliki dengan iPhone 7, maka Anda sekarang harus menghubungi Dukungan Apple untuk mengeskalasi masalah dan meminta dukungan lebih lanjut atau opsi lain. Ini harus dilakukan terutama jika masalahnya dipicu oleh pembaruan perangkat lunak utama atau terjadi setelah menginstal versi iOS terbaru untuk iPhone Anda. Dengan begitu, itu akan ditandai di antara masalah lain yang akan dibahas dalam peluncuran pembaruan iOS berikutnya.

Terhubung dengan Kami

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan penggunaan fungsi dan fitur tertentu dari ponsel cerdas Apple iPhone 7 baru, silakan kunjungi Halaman Tutorial kami. Di sana Anda dapat menemukan daftar cara melakukan, tutorial selangkah demi selangkah, serta jawaban atas FAQ tentang iPhone 7. Jika Anda memiliki masalah lain atau mengalami beberapa masalah saat menggunakan telepon, Anda dapat menghubungi kami melalui ini bentuk . Pastikan untuk memberi tahu kami detail lebih lanjut tentang masalah atau masalah perangkat yang mungkin Anda miliki dan kami akan dengan senang hati membantu Anda lebih lanjut.