Memperbaiki kesalahan Play Store "Diperlukan otentikasi" di Galaxy Note 8

Salah satu masalah umum yang sering dikeluhkan oleh pengguna Samsung adalah kesalahan "Diperlukan otentikasi". Itu meminta Anda untuk masuk ke akun Google Anda meskipun Anda sudah melakukannya. Berdasarkan pengalaman kami, ini hanya masalah kecil terkait perangkat lunak tetapi ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan sehingga Anda dapat memperbaikinya. Mungkin karena file dan data yang kedaluwarsa atau perangkat memiliki masalah sinkronisasi dan itu mungkin menjadi alasan pesan kesalahan muncul.

Jadi, dalam tutorial ini, saya akan membahas kesalahan 'Diperlukan Otentikasi' untuk membantu pengguna Galaxy Note 8 disadap oleh masalah ini untuk mencari tahu apa yang menyebabkannya dan bagaimana cara menghilangkannya. Jangan khawatir, langkah-langkah yang kami sarankan di sini aman dan tidak akan merusak Catatan 8 Anda atau menghapus file dan data penting Anda.

Sebelum kita beralih ke panduan kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Note 8 kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy Note 8 dengan kesalahan "Otentikasi diperlukan"

Alasan Anda harus melakukan prosedur pemecahan masalah ini adalah untuk menentukan masalah sebenarnya dan merumuskan solusi untuk memperbaiki masalah tersebut. Seperti yang saya katakan, ada banyak kemungkinan untuk mempertimbangkan mengapa pesan kesalahan ini muncul di layar Anda. Jadi, untuk memulai pemecahan masalah, ikuti langkah-langkah ini:

Langkah pertama: Paksa reboot Galaxy Note 8 Anda

Sebelum hal lain, kami menyarankan Anda untuk me-restart telepon Anda terlebih dahulu untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa kesalahan dalam sistem menyebabkan masalah. Biasanya, untuk perangkat yang memiliki baterai yang dapat dilepas, kami segera menarik baterai untuk menyegarkan sistem telepon. Tetapi karena Galaxy Note 8 memiliki baterai yang tidak dapat dilepas, kami tidak dapat melakukan prosedur yang sama. Sebagai gantinya, Anda dapat melakukan apa yang disebut restart paksa. Ini adalah prosedur baterai yang disimulasikan dan memiliki efek yang sama dengan prosedur penarikan baterai. Begini caranya:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tanpa melepaskannya, tahan tombol Daya. Tekan terus kedua tombol selama 10 detik atau hingga layar menyala.

Setelah prosedur, buka Play Store dan coba unduh aplikasi dan lihat apakah pesan kesalahan 'Diperlukan otentikasi' masih muncul. Jika masih, lanjutkan ke prosedur selanjutnya.

Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 yang tidak mau hidup (langkah mudah)

Langkah kedua: Hapus Cache dan Data Play Store

Karena pesan kesalahan terus terjadi, ada kemungkinan cache Play Store yang rusak dan data yang menyebabkan masalah. Kami harus mengatur ulang aplikasi untuk memastikan bahwa file dan data baru akan dibuat untuk menggantikan yang lama dan rusak.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  5. Temukan dan ketuk Google Play Store.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Jika pesan kesalahan tidak lagi muncul di ponsel Anda, maka jelas, cache yang korup dan data yang menyebabkan masalah. Namun, jika ponsel Anda masih meminta kesalahan 'Otentikasi diperlukan', kemudian beralih ke prosedur berikutnya.

Langkah ketiga: Boot ke Safe Mode

Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara. Jadi, jika masalah tidak terjadi ketika dalam mode ini ada kemungkinan salah satu aplikasi Anda yang diunduh memicu masalah. Temukan aplikasi itu untuk menghilangkan pesan kesalahan 'Diperlukan otentikasi'. Ini adalah cara Anda mem-boot Note 8 Anda dalam mode Aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Saat berada dalam mode ini, buka Play Store dan cobalah untuk mengunduh aplikasi untuk melihat apakah kesalahan 'Otentikasi diperlukan' masih muncul. Jika demikian, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Apa yang harus dilakukan jika diblokir oleh kesalahan FRP pada Galaxy Note 8 Anda

Langkah keempat: Cadangkan semua file Anda dan setel ulang Galaxy Note 8 Anda

Google Play Store adalah salah satu aplikasi inti. Jika ada masalah, bisa jadi itu hanya pertanda atau masalah firmware yang lebih serius. Anda sudah mencoba solusi yang mungkin di atas tetapi tidak berhasil sehingga kali ini kami harus mengatur ulang ponsel Anda. Ini akan menghapus semua file dan data Anda jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukan ini. Kami juga menyarankan agar Anda menghapus akun Google Anda dari telepon Anda sehingga Anda tidak akan dikunci setelah reset. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya sangat yakin bahwa master reset akan memperbaiki kesalahan 'Otentikasi diperlukan' pada Galaxy Note 9. Lanjutkan mengatur telepon Anda dan saya harap Anda tidak lagi disadap oleh masalah yang sama.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.

POS RELEVAN:

  • Cara memperbaiki kesalahan Kamera Gagal pada Samsung Galaxy Note 8 Anda (langkah mudah)
  • Memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 dengan Black Screen of Death (langkah mudah)
  • Cara memperbaiki masalah kerlipan layar pada Samsung Galaxy Note 8 Anda (langkah mudah)