Panduan pemecahan masalah untuk masalah Bluetooth di perangkat Android [Bagian 1]

Sejak Lollipop dirilis tahun lalu, jumlah masalah terkait Bluetooth telah meningkat. Tidak mengherankan bahwa kami menerima semakin banyak email setiap hari tentang topik ini. Posting ini adalah jawaban kami untuk pertanyaan pembaca kami tentang masalah Bluetooth mereka dan mencakup semua jenis masalah.

Jika Anda tidak menemukan masalah Anda disebutkan di sini, jangan khawatir karena kami berencana untuk menerbitkan lebih banyak posting dalam beberapa minggu mendatang.

Jangan lupa untuk menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman jika Anda ingin menghubungi kami.


Masalah # 1: Perangkat Android tidak akan terhubung ke sistem Bluetooth Ford setelah memperbarui ke Lollipop

Sejak memperbarui ke Lollipop. Bluetooth saya tidak akan terhubung ke Bluetooth di mobil Ford saya. Ada bantuan? - Lis

Solusi: Hai Liz. Pasti ada masalah kompatibilitas antara ponsel dan mobil Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi artikel ini: Solusi untuk masalah antara sistem Bluetooth mobil Anda dan perangkat Android .

Masalah # 2: Bluetooth dan Wi-Fi berhenti bekerja setelah memperbarui Galaxy S4 ke Lollipop

Pak, saya menggunakan Galaxy S4 (i9500) dari 6 bulan terakhir. Saya telah memperbarui ke Lollipop. Sekarang Bluetooth dan Wi-Fi tidak berfungsi. Kedua ikon tidak sepenuhnya cerah saat saya menyentuh mereka.

Saya telah menggunakan opsi reset pabrik bersama dengan mode layanan Wi-Fi tetapi sekali lagi terjadi masalah yang sama.

dapatkah Anda memperbaiki masalahnya dan beri tahu saya. silakan menemukan lampiran. Salam. - Nitin

Solusi: Hai Nitin. Melakukan reset pabrik dapat menjadi tidak efektif jika Anda menginstal kembali set aplikasi yang sama sesudahnya. Kami pikir salah satu aplikasi yang Anda instal adalah penyebabnya di sini. Biasanya, setelah Anda mengembalikan semua fungsi telepon ke default melalui reset pabrik, semuanya kembali normal.

Silakan lakukan putaran baru pengaturan ulang pabrik tetapi pastikan untuk mengamati cara kerja ponsel, terutama fungsi Bluetooth dan Wi-Fi, tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga terlebih dahulu. Jika keduanya berfungsi, mulai instal aplikasi Anda tetapi pastikan Anda mengamati ponsel sebelum menginstal yang lain. Lakukan ini sampai Anda telah mengisolasi aplikasi yang menyinggung.

Jika proses ini tidak berhasil, pertimbangkan untuk mendapatkan pengganti telepon. Ada beberapa kejadian yang sangat jarang terjadi, yaitu ponsel menjadi bata setelah menginstal pembaruan Android resmi.

Masalah # 3: Mazda 6 Bluetooth Phone Book tidak dapat mengenali nomor telepon dari buku alamat S3

Baru saja mendapat Samsung S3. Dan harus menggunakan Bluetooth Phonebook untuk mengunduh buku telepon saya ke mobil yang sekarang. Saya dapat menggunakan ponsel tanpa masalah, tetapi di dalam mobil (Mazda 6 baru) Saya tidak dapat menelepon siapa pun karena yang saya dapat adalah nomor yang saya panggil tidak dikenali. Saya dapat menerima panggilan tanpa masalah. - John

Solusi: Hai John. Anda harus menghubungi pabrikan mobil Anda atau pembuat car kit untuk pembaruan Bluetooth. Alasan untuk masalah Anda adalah bahwa car kit mungkin tidak memiliki profil atau standar yang kompatibel sehingga dapat cocok dengan nomor yang tersimpan di buku alamat ponsel Anda dengan benar.

Jika Anda beruntung kit mobil Anda masih dapat diperbarui. Cobalah saja. Jika tidak, Anda mungkin harus mengganti car kit yang ada dengan yang baru.

Masalah # 4: Pemberitahuan ponsel Android dialihkan ke speaker mobil melalui Bluetooth

Masalah yang saya miliki adalah ketika ponsel terhubung ke Bluetooth (seperti stereo mobil saya) itu membuat pemberitahuan keras ketika saya menerima pesan teks. Saya tidak ingat menyalakan apa pun dan tidak pernah melakukan ini sebelum diperbarui beberapa bulan yang lalu. Saya di 5.0.1.

Saya sudah mencoba mematikan semua suara di ponsel seperti notifikasi, nada dering, media, dan sistem. Saya harus mencatat bahwa notifikasi tidak keluar dari speaker ponsel, tetapi speaker Bluetooth (speaker mobil). Saya sudah memiliki stereo mobil yang sama sebelum ini mulai terjadi jadi saya tidak berpikir itu.

Saya telah mencoba mencari di web untuk jawaban apa pun tetapi hasilnya menjadi kering.

Terima kasih atas waktu Anda, jika Anda perlu mendengar suaranya email saya untuk ponsel saya #. - Thomas

Solusi: Hai Thomas. Harap memasangkan kembali kedua perangkat Bluetooth dan melihat apa yang terjadi. Pastikan untuk menghapus pasangan sebelumnya terlebih dahulu untuk membuat koneksi baru.

Anda juga dapat mencoba memeriksa di bawah pengaturan Bluetooth mobil Anda untuk melihat apakah Audio panggilan dan audio Media dicentang. Biasanya, keduanya harus diperiksa tetapi cobalah beralih pengaturan dan melihat apa yang terjadi.

Masalah # 5: Navigasi suara dari Google Maps dan Waze dimatikan jika Bluetooth diaktifkan

Setelah telepon terhubung melalui Bluetooth ke mobil saya, petunjuk suara di Google Maps dan Waze tidak berfungsi. Suara itu kembali jika saya mematikan Bluetooth. Saya ingin mendengar arah suara. Apakah ada pengaturan yang saya lewatkan? - Bob

Solusi: Hai Bob. Harus ada beberapa pengaturan yang harus Anda ubah di kedua perangkat untuk mendapatkan yang Anda inginkan.

Pertama-tama pastikan hal-hal ini sudah ada:

  • Panduan suara tidak dibisukan dalam aplikasi Google Maps
  • Volume pada perangkat seluler dan kontrol volume mobil Anda naik.

Jika kedua hal ini dikonfirmasi, coba mulai ulang sistem Bluetooth mobil Anda dan telepon Anda.

Jika masalah tetap ada, buka di bawah pengaturan Bluetooth ponsel Anda, ketuk pada pengaturan Bluetooth mobil pada menu, kemudian pastikan untuk menonaktifkan opsi "Media".

Pengaturan Bluetooth dapat bervariasi dari ponsel ke ponsel, jadi coba saja temukan opsi serupa jika Anda tidak dapat menggunakan opsi yang sama persis seperti yang disediakan di sini.

Masalah # 6: Bluetooth dan Wi-Fi terus memutuskan koneksi di Galaxy Note 3

Ponsel saya adalah Samsung Note3 n900, dan Wi-Fi saya tidak menyala, juga Bluetooth. Saya melakukan reset keras dan soft reset tetapi masih tidak berfungsi. Tolong aku butuh bantuanmu. - Cristela

Solusi: Hai Cristela. Silakan lihat saran kami untuk Nitin di atas.

Masalah # 7: Ponsel Android tidak dapat memindahkan beberapa kontak ke mobil melalui Bluetooth

Hai, saya baru saja mendapat mobil baru, Mazda CX-5. Mobil hanya akan mengimpor kontak tertentu dari telepon melalui Bluetooth. Saya telah mencoba me-reboot telepon dan menghidupkan / mematikan mobil dll. Tetapi hanya akan mengimpor 204 kontak dari 340. Ponsel ini telah bekerja dengan sempurna dengan sistem Bluetooth modern lainnya di mobil lain - Saya sering bepergian untuk bisnis dan menggunakan mobil sewaan ke mana pun saya pergi . Membantu. - Charles

Solusi: Hai Charles. Kami tidak dapat menemukan alasan mengapa ponsel Anda hanya akan mengimpor kontak yang dipilih melalui Bluetooth selain dari kemungkinan bahwa kontak yang hilang mungkin telah disimpan dalam media tujuan sebelum transfer. Dengan kata lain, ponsel mungkin mendeteksi beberapa kontak duplikat di mobil Anda sehingga hanya memindahkan kontak baru ke dalamnya.

Masalah # 8: Panggilan dialihkan ke speaker mobil ketika Bluetooth diaktifkan

Ketika saya menggunakan Bluetooth saya untuk panggilan apakah mengirim atau menerima, itu berfungsi dengan baik sampai saya menggunakannya lagi dan pergi ke speaker. Tidak pernah mengalami masalah ini sampai beberapa minggu yang lalu ketika saya menggunakan Bluetooth di dalam kendaraan yang memungkinkan saya untuk tidak menggunakan headset saya, tetapi melalui set sistem. Sekarang saya harus mendorong Bluetooth saya di telepon dan saya kembali menggunakan headset saya. Ini adalah BT1000..bantu tolong! - Merriell

Solusi: Hai Merriell. Segarkan koneksi dengan menghapus pasangan yang lama terlebih dahulu, lalu membuat yang baru.

Jika itu tidak berhasil, buka di bawah pengaturan Bluetooth di telepon Anda dan buat untuk menghapus centang Audio call atau opsi serupa.

Masalah # 9: Galaxy Note 3 beralih ke speakerphone saat terhubung ke Bluetooth selama panggilan

Setiap kali saya sedang menelepon, itu akan secara acak mengalihkan panggilan ke speakerphone tetapi tombol speakerphone tidak menyala dan saya tidak menyentuh telepon sama sekali. Ini juga melakukannya ketika saya menggunakan Bluetooth di dalam mobil dan telepon duduk di dekat saya. Saya kemudian harus menyalakan speaker (tetap aktif) lalu kembali untuk mengembalikannya ke handset atau Bluetooth. Mode Drive tidak aktif dan tidak ada kontrol gerak atau suara. Tidak mungkin menggunakan telepon tanpa menyiarkan pembicaraan saya kepada orang lain. Bagaimana cara memperbaikinya !? Terima kasih atas bantuan Anda.

Sunting untuk menambahkan: soft reset tidak membantu dan sudah berlangsung sekitar sebulan dan semakin sering. - Krista

Solusi: Hai Krista. Masalahnya mungkin terkait telepon, jadi silakan lakukan solusi standar di bawah ini:

Hapus partisi cache telepon

Ini memaksa ponsel untuk menghasilkan cache baru sehingga jika aplikasi tertentu dengan cache yang usang adalah masalah, itu akan diambil dengan mudah. Jika Anda belum pernah mencoba ini sebelumnya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, Tombol Beranda, dan Daya
  • Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Beranda.
  • Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah
  • Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
  • Dengan 'reboot system now' disorot, tekan tombol Power untuk memulai ulang perangkat.

Sekarang, jika menghapus cache tidak akan membuat perbedaan, Anda dapat mengembalikan ponsel ke pengaturan standar pabrik .

Masalah # 10: Bluetooth terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, berbagi Bluetooth telah berhenti"

Ketika saya menghubungkan Bluetooth saya dengan speaker atau perangkat dan memutar musik, dikatakan, "Sayangnya, berbagi Bluetooth telah berhenti" dan kemudian terputus dengan perangkat. Kemudian terus menyambung kembali dan memutuskan. Tolonglah! - Cristian

Solusi: Hai Christian. Silakan hapus partisi cache telepon. Langkah-langkah disediakan langsung di atas.


Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah yang berhubungan dengan Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin respons cepat sehingga jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan kata ke teman Anda. GRUNTLE.ORG juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.