Samsung Galaxy S6 Edge tidak mau hidup atau boot, tidak mengisi daya, lampu biru berkedip & masalah terkait daya lainnya

Sebenarnya ada tiga masalah paling umum yang kami terima dari pemilik Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge): telepon tidak mau hidup, tidak mengisi daya terlepas apakah kabel atau nirkabel, dan macet saat boot up. Semua masalah ini menunjukkan tanda beberapa masalah serius dan perlu perhatian segera terutama jika perangkat menjadi panas.

Saya membahas beberapa masalah yang berhubungan dengan kekuatan dalam posting ini jadi jika Anda merasa masalah Anda terkait, baca terus untuk mengetahui lebih banyak tentang mereka. Namun, jika Anda mencoba mencari solusi untuk masalah yang sama sekali berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah S6 Edge kami. Kami mencatat setiap masalah yang kami tangani setiap minggu sehingga ada kemungkinan masalah Anda telah diatasi. Jika demikian, coba gunakan solusi yang kami berikan dan jika tidak berhasil, beri tahu kami lebih lanjut tentang masalah Anda melalui formulir ini.

Galaxy S6 Edge tidak mau boot

Masalah : Hai Droid guys! Saya memiliki Samsung Edge S6 Edge selama beberapa bulan sekarang. Saya telah menjaganya dengan baik sehingga harusnya berfungsi ok. Minggu lalu, pada dasarnya sudah mati setelah saya menagihnya pada malam hari. Tombol power tidak berfungsi. Toko tempat saya membelinya melakukan reboot dan mengatakan itu harus dibebankan biaya meskipun saya sudah menagihnya.

Saya mengisi ulang dan semuanya baik-baik saja sampai pagi ini. Hal yang sama terjadi lagi setelah diisi ulang pada malam hari .. Kali ini saya tidak bisa menyalakannya kembali. Aplikasi terakhir yang saya gunakan adalah 'One drive'. Saya memeriksa situs web Anda dan mencoba safe mode Power dan Volume down key. Ini berhasil.

Saya sangat kesal. Ini adalah ponsel yang mahal. Karena S6 Edge banyak melakukan ini sekarang, haruskah saya mengirimnya kembali dan mendapatkan jaminan baru? Sudahkah Anda pengguna lain yang memiliki masalah yang sama berulang?

Apakah Anda tahu bagaimana hal itu bisa dihindari? Saya belum pernah mengalami masalah ini dengan ponsel android lain sebelumnya. Cheers, Nollaig .

Pemecahan masalah : Sebenarnya terserah Anda apakah Anda ingin diganti atau tidak. Jika Anda tidak tahan dengan pemikiran bahwa ponsel mahal baru Anda memiliki masalah, maka saya sarankan Anda mendapatkannya diganti saat Anda masih dapat meminta unit pengganti baru.

Cara saya melihatnya, penyebab masalahnya adalah sistem crash atau hanya membeku karena suatu alasan. Apa pun yang terjadi, Anda dapat mengaktifkannya dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 20 detik. Prosedur ini akan melakukan pemutusan baterai yang disimulasikan dan menyalakan ulang telepon.

Dua penyebab paling umum dari masalah ini adalah masalah firmware atau ada aplikasi yang terus mogok. Tapi apa pun masalahnya, coba lakukan master reset dan gunakan ponsel tanpa aplikasi pihak ketiga terpasang. Jika masalah tetap ada, gantilah.

Master Reset

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Galaxy S6 Edge tidak akan mengisi daya melalui kabel (Bell Canada)

Masalah : Hai, telepon ini dikirim ke bel untuk diperbaiki dengan garansi hanya untuk menerimanya kembali dengan bel yang mengklaim itu tidak dapat diperbaiki dan tidak ditanggung. Telepon tidak akan mengisi melalui kabel tetapi AKAN mengisi dengan pad pengisian nirkabel (saya menemukan ini setelah saya menerima telepon kembali). Terima kasih.

Pemecahan masalah : Apakah Anda mengharapkan kami mengatakan bahwa "Hei, penyedia Anda mungkin merusak ponsel Anda" karena itu tidak akan terjadi. Selain itu, teknisi perusahaan memiliki wewenang untuk mengatakan apakah akan menghormati klaim garansi atau tidak berdasarkan temuannya. Anda bahkan tidak repot-repot memberi tahu kami apa masalah dengan ponsel Anda mengapa Anda mengirimnya untuk diperbaiki. Jika kami tahu apa masalahnya pertama, kami mungkin dapat menjawab pertanyaan Anda.

Tapi, sudahkah Anda mencoba menggunakan pengisi daya yang berbeda? Jika tidak, silakan coba itu. Jika masalah tetap ada, bicarakan dengan penyedia Anda atau cari bantuan dari Samsung sendiri dan laporkan apa yang terjadi.

Galaxy S6 Edge memiliki layar hitam dengan cahaya berkedip biru

Masalah : Telepon berfungsi dengan baik, memutar musik dalam perjalanan ke kantor. Masukkan telepon ke dalam sarungnya, dan kemudian (beberapa jam) telepon tidak mau hidup. Lampu biru berkedip tetapi layarnya hitam dan tidak akan menampilkan apa pun. Mencoba me-reboot dan mengatur ulang sesuai instruksi Anda tetapi masih tidak ada respons.

Pemecahan masalah : Kenyataan bahwa Anda melihat lampu biru yang berkedip berarti bahwa telepon ini benar-benar aktif, meskipun, mungkin telah membeku. Penyebab paling umum adalah sistem crash. Untuk menghidupkan kembali ponsel (ini bukan perbaikan permanen) adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 detik untuk melakukan pemutusan baterai yang disimulasikan. Setelah ini, telepon harus dihidupkan asalkan ada cukup baterai untuk menyalakannya. Namun, ada kemungkinan masalah akan kembali sehingga Anda harus benar-benar jeli untuk mendeteksi pola atau memperhatikan apa yang memicu itu. Melakukan reset master dapat memperbaiki masalah.

Masalah Terkait : Tiba-tiba layar saya mati dan tekan tombol apa saja yang tidak menyala. Pojok kiri atas ada lampu biru yang berkedip. Mohon saran apa yang harus saya lakukan.

Galaxy S6 Edge tidak akan mengisi daya melalui stopkontak

Masalah : My Galaxy S6 Edge tidak akan diisi daya ketika terhubung ke outlet dinding. Itu hanya akan mengenali catu daya ketika terhubung sebagai perangkat media (terhubung ke laptop, sistem game, di dalam mobil, dll.) Dan ketika terhubung sebagai perangkat media akan membutuhkan waktu lebih dari 3 jam untuk mengisi daya hanya jika Saya tidak menggunakannya. Bantuan apa pun yang dapat Anda berikan tentang mengapa tidak dikenakan biaya akan sangat dihargai. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Ya, setidaknya, kita tahu bahwa telepon akan mengisi daya. Tentu saja, akan membutuhkan waktu lebih lama untuk mengisi daya melalui port USB komputer karena hanya mengeluarkan 0, 5 Ampere dibandingkan dengan pengisi daya asli yang mendorong 2, 0 Ampere saat ini.

Coba gunakan pengisi daya dan / atau kabel USB yang berbeda. Jika telepon masih menolak untuk mengisi daya, inilah saatnya Anda mengirimkannya untuk pengujian dan penilaian lebih lanjut. Ada kemungkinan port USB itu sendiri longgar atau rusak.

Galaxy S6 Edge macet di logo boot

Masalah : Saya melakukan reset keras dan setelah menekan tombol daya untuk reboot, ponsel ini hanya menampilkan ... SAMSUNG GALAXY S6 EDGE DIKUASA OLEH ANDROID ... Hanya mengedipkan pernyataan itu dan kemudian tidak ada respons apa yang harus saya lakukan, tolong.

Pemecahan masalah : Jika ponsel memiliki masalah dengan firmware-nya sebelum reset, maka firmware mungkin perlu di-flash ulang untuk membuatnya berfungsi kembali. Namun, jika itu bekerja dengan baik, maka tunggu saja dan harus berhasil boot. Waktu buka akan berlipat ganda jika ponsel melakukan boot untuk pertama kalinya setelah hard atau reset pabrik atau bahkan setelah menghapus partisi cache.

Galaxy S6 Edge tidak mau hidup setelah diisi

Masalah : Hai. Saya sudah memiliki ponsel saya sejak Juni. Sudah bekerja dengan baik. Saya mengenakan biaya tadi malam dan pagi ini tidak menyala. Saya sudah mencoba menahan tombol power dan tombol volume bawah. Tidak terlihat bekerja. Saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan.

Pemecahan masalah : Coba lagi. Tekan dan tahan tombol Volume Turun tombol Daya bersama-sama selama 20 detik. Jika tidak merespons untuk memaksa reboot, coba boot di mode pemulihan:

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.

Jika Anda dapat membuatnya untuk boot dalam mode itu, lanjutkan dengan menghapus partisi cache, jika tidak, Anda perlu bantuan dari teknisi.

Galaxy S6 Edge masuk boot loop setelah pembaruan

Masalah : Saya menginstal pemutakhiran terbaru dan sekarang menyala dan kemudian tetap berada di layar hitam dengan Samsung menyala. Kemudian mulai menyala dengan nama telepon yang menyala dan kemudian pesan operator (dengan suara). Kemudian kembali ke layar Samsung hitam. Ada di loop konstan. Saya sudah mencoba semua tips Anda tetapi tidak akan mati dengan salah satu dari mereka. Itu terus berputar dalam siklus yang sama.

Pemecahan masalah : Terdengar seperti tombol Daya macet. Coba tekan (dan lepaskan) berkali-kali untuk melihat apakah Anda dapat memperbaikinya. Jika tidak, maka Anda benar-benar membutuhkan teknisi untuk membuka telepon dan memperbaikinya untuk Anda.

Galaxy S6 Edge menjadi basah, tidak mau hidup

Masalah : Saya menjatuhkan ponsel saya ke dalam segelas air dan tidak mau hidup sama sekali. Saya meninggalkannya di dalam sekantung beras selama 2 hari, lalu mengeluarkannya dan menyambungkan pengisi daya, dan yang terjadi hanyalah panas. Tidak ada lampu yang menyala sama sekali. Saya memasukkannya ke dalam nasi selama satu minggu lagi dan mencoba hal yang sama dan yang dilakukannya adalah panas lagi. Sekarang bahkan tidak menjadi panas atau melakukan apa pun.

Saran : Itulah yang dilakukan air pada telepon. Beberapa sirkuit mungkin mengalami korsleting dan itu bisa menjadi alasan mengapa sirkuit ini menjadi panas alih-alih menyala. Saran saya adalah berhenti mencoba untuk menghidupkan telepon dan belum mengisi dayanya. Sebagai gantinya, biarkan teknisi memeriksa apakah masih bisa diperbaiki.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah Anda, pertanyaan dan saran, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.