Samsung Galaxy S8 mulai berjalan lambat setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

Smartphone kelas atas seperti Samsung Galaxy S8 mungkin masih mengalami masalah yang sering dihadapi perangkat tingkat pemula - melambat. Meskipun mungkin tampak seperti masalah kecil, ada kalanya itu sebenarnya merupakan tanda masalah serius pada perangkat keras atau firmware. Kami telah menerima keluhan dari pembaca kami yang mengalami masalah seperti ini setelah pembaruan sehingga kami merasa perlu untuk mengatasinya.

Saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah telepon Anda sehingga kami akan tahu jika masalah ini dapat diperbaiki pada Anda tanpa bantuan dari teknisi karena jika tidak, maka Anda benar-benar harus membawanya kembali ke toko dan segera menggantinya mungkin. Mari kita coba mengesampingkan kemungkinan mengapa S8 Anda mulai berjalan lambat. Semoga kita bisa membuatnya berjalan lebih cepat lagi setelah troubleshooting. Jadi, jika Anda memiliki ponsel ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah karena dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda saat ini mengalami masalah yang berbeda dengan telepon Anda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Samsung Galaxy S8 kami karena kami sudah mulai memberikan dukungan kepada pembaca kami yang memiliki perangkat ini. Kami memahami telepon Anda masih baru dan harus berfungsi dengan sempurna tanpa hambatan, tetapi bahkan Samsung tidak dapat menjamin tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan bantuan kepada pembaca kami sebaik mungkin sehingga jika kami belum menerbitkan posting tentang masalah Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy S8 yang berjalan lambat

Masalah : Galaxy S8 saya sekarang berjalan lambat dan saya ingat sekarang bahwa ada pembaruan sebelum masalah ini. Saya tidak yakin untuk apa pembaruan itu tetapi setelah itu, saya perhatikan ponsel saya mulai lambat sehingga perlu waktu lama untuk membuka aplikasi yang biasanya saya gunakan seperti aplikasi SMS dan bahkan facebook. Saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan tentang hal itu jadi jika kalian tahu, tolong bantu saya.

Pemecahan masalah : Hal yang baik tentang masalah ini adalah bahwa kami tahu pasti bahwa ponsel ini dapat menghidupkan dirinya sendiri sehingga kami dapat fokus pada pemecahan masalah kami. Sekarang, inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Cobalah untuk melihat apakah ponsel masih lambat saat dalam mode aman

Ini adalah prosedur penting karena akan memberi tahu Anda apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan masalah atau tidak. Booting dalam safe mode saja tidak memperbaiki masalah tetapi setidaknya Anda dapat mengisolasinya. Jadi, inilah cara Anda mem-boot S8 dalam safe mode:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
  8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Jika ponsel Anda berjalan normal dalam mode ini, maka satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal yang menyebabkan masalah. Dalam hal ini, Anda harus beralih ke langkah berikutnya, jika tidak, lompat ke langkah 3.

Langkah 2: Temukan aplikasi yang menyebabkan masalah, setel ulang dan / atau hapus instalannya

Dengan anggapan telepon berfungsi dengan baik dalam mode aman, maka langkah ini mungkin menjadi tantangan karena menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah tidak mudah terutama jika Anda sudah memiliki ratusan di telepon Anda. Tetapi cobalah untuk mengingat aplikasi yang Anda instal sebelum masalah dan setelah Anda memiliki tersangka, kosongkan cache dan datanya untuk mengatur ulang dan kemudian boot ponsel Anda dalam mode normal. Jika masalah masih terjadi, copot pemasangan aplikasi yang dicurigai.

Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy S8

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk Hapus cache.
  6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S8 Anda

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
  5. Ketuk Hapus.
  6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 3: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Jika masalah seperti ini dimulai setelah pembaruan firmware, maka ada kemungkinan itu disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rusak atau usang. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, Anda hanya perlu menghapus semuanya sekaligus di Recovery Mode sehingga firmware baru dapat membuat file baru.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache."
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ini akan memakan waktu sedikit lebih lama untuk telepon untuk boot setelah menghapus partisi cache karena akan membangun kembali file-file itu. Tetapi jika masalah masih berlanjut setelah ini, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda dan reset ponsel Anda

Prosedur ini adalah pilihan terakhir Anda, setidaknya, sebelum Anda mengirim telepon Anda ke suatu teknologi. Ini akan membawa telepon kembali ke pengaturan default pabriknya tetapi juga menghapus semua file dan data Anda jadi pastikan Anda membuat cadangan file penting yang Anda miliki. Setelah itu, nonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan dikunci, maka jangan ragu untuk mengatur ulang ponsel Anda.

Cara menonaktifkan Factory Reset Protection

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
  3. Ketuk Akun.
  4. Ketuk Google.
  5. Ketuk alamat email Google ID Anda jika banyak akun disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
  6. Ketuk ikon 3 titik.
  7. Ketuk Hapus akun.
  8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang Galaxy S8 Anda

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang ponsel Anda dari menu pengaturan ...

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
  3. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
  4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  6. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
  7. Ketuk Reset.
  8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan kredensial Anda.
  9. Ketuk Lanjutkan.
  10. Ketuk Hapus semua.

Langkah 5: Bawa ponsel Anda kembali ke toko

Setelah melakukan semua langkah itu dan telepon Anda masih berjalan lambat, jangan lakukan apa-apa lagi. Telepon baru harus bekerja tanpa hambatan dan itu bukan tugas Anda untuk menangani masalah seperti ini. Jadi, bawa ponsel kembali ke toko dan ganti.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan posting kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.